3000字,新颖,有摘要,有参考文献
论文的排版!!!
挺好写的,急着也可以搬忙写这类的
[摘要]电子商务的发展,既引发经济理论,经济结构,经济增长等方面的变革,也引发企业作业模式,组织结构和政企关系等方面的变革,并直接导致消费者,劳动者和投资者经济活动观念的改变。发展电子商务不仅仅是技术问题,更是关系到国民经济和社会发展的重大问题,对生产力的发展,产业结构改善以至整个国民经济素质的提高,都具有十分重要的意义。经过几年实践,我国电子商务发展迅猛,并且越来越走向务实,但是,对于像我国这样的发展中国家,怎样顺应世界经济发展潮流,结合国情,积极稳妥地加快电子商务建设,是摆在我们面前的迫切需要解决的问题。特别在加入WTO,实行更加开放的发展战略的情况下,这个问题显得更加重要。本文就我国电子商务发展的基本原则和发展模式问题,进行一些初步的探讨。关键词:电子商务模式 电子商务原则一、我国发展电子商务的基本原则发展电子商务要立足实际,因地制宜,以应用为重点,坚持效益优先,制定有限目标,体现实际效果。笔者认为,我国发展电子商务必须遵循以下五个方面的基本原则。1、引进与创新有机结合的原则全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征,特别是我国已经入世,必须按照国际规则和国际惯例办事,因此,要结合我国的实际,积极引进与借鉴发达国家的做法经验,并进行中国化的改造和创新,为我所用,创造出符合实际的发展道路。与美国相比,我国电子商务起步在时间上虽然差不多,但是电子化和信息化的基础设施、企业条件与支撑环境差别很大。例如美国拥有良好的全国性商业批发体系、高速公路运输网络和电子支付信用体系,因此,美国可以发展许多B to C(商家与消费者之间)网站,而这一点我国是不具备的。又如美国各个市场几乎都形成几个大型企业存在的格局,这些企业规模大,而且实现了完整的ERP系统,只要通过网络将两边的企业联结起来,就可以实现B to B (商家之间)电子商务。而中国企业规模比较小,绝大部分没有ERP 系统,中国的B to B如果按照美国的模式就无法成功。电子商务发展在世界范围内都是刚刚开始,其发展速度极为迅速,传统的商业模式正不断地被新的商业模式所代替,无论什么模式都不具有固定性和成熟性。对于任何国家来说,都有一个探索与创新的问题,这也为我国加快和跨越发展提供了难得的机遇。我们要大胆进行创新,积极探索符合实际的商业模式,壮大企业的市场竞争能力,以适应全球化的激烈竞争。2、商务与电子有机结合的原则在电子商务中,电子是手段,商务是核心。网络服务商和电子商务厂商,要适应企业的商务选择和利益判断,防止过度技术化倾向,避免追求表面的商务“电子化”而忽视商务活动本身的需求。我国最早涉足电子商务的一般是IT企业,它们利用技术上的优势建立起电子商务系统,然后开始销售传统的产品。由于IT企业没有成熟的商业渠道和商业经验,并受制于网络支付、配送和网民数量等因素,到目前为止真正赢利的电子商务网站极少。这都是没有以“商务”为核心的结果。因此,要把电子与商务有机地结合起来,以商务应用为根本,信息技术和信息网络要立足于为传统产业服务,促进传统产业结构的优化与升级;传统企业要积极发展新的商业模式,适应信息革命的要求。3、务实与跨越有机结合的原则要根据我国目前的商务需求、技术手段和经济环境实际,制订发展电子商务的规划和计划,确定切实可行的商务模式,设计和开发实用有效的技术解决方案,在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高;另一方面,要着眼未来的发展需求和趋势,以世界眼光和战略思维,推出创新的电子商务体系,能够跨越的大胆跨越,以适应全球电子商务发展的需要。我国未完成工业化就开始进行信息化,面临工业化和信息化同时发展的双重任务,这与已经完成工业化并步入信息社会的发达国家有很大不同。这既是一个严峻的挑战,也为我们发挥后发优势,实现跨越式发展提供了可能和机遇。首先,信息技术和信息网络的开放性、易用性保证其具有广泛的适用性,多样化的信息传递方式提高信息服务平台,使几乎所有企业都可以发展不同层次的电子商务;其次,电子商务可以促进粗放经济向集约经济的转变,转换经济的增长方式,扩大经济规模,提高经济质量。因此,我们要主动抓住机遇和迎接挑战,按照跨越式发展的思路,加快推进电子商务的发展,实现中央提出的“以信息化带动工业化,实现生产力跨越式发展”的战略目标。
电子商务的是吧 ,具体你写什么题目呢?
电子商务毕业论文指导一、毕业论文的目的毕业论文是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节。它是本专业各个先修教学环节的继续深化和检验。通过毕业论文使学生在实际的电子商务系统管理与工程实际中,充分利用所学的专业知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。毕业论文的目的具体有:培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务系统分析,设计,实施和电子商务系统管理中实际问题的能力;培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;培养和提高学生的文献检索及中外文资料的收集,阅读能力与外文资料的翻译能力;培养和提高学生的科技论文写作能力;培养学生的创新意识,严谨的治学态度和求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。二、毕业论文的选题毕业论文作为本专业在校教育的最后一个环节,在选题上应具有很强的综合性和实践性。综合性是指从本专业的发展状况出发,充分反映现代管理理论,系统科学方法和信息技术的有机结合。实践性是指从电子商务系统建设和电子商务系统管理实践出发,题目要有很强的实际背景,从而在实际的科研课题研究,工程项目或产学研结合工作中,培养学生分析,解决实际问题的能力。因此本专业毕业论文的选题应以以下几个方面为主:1.电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,方法和技术的研究与应用。2.电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用。3.电子商务中的预测,决策技术与方法的研究与应用。4.电子商务系统的建模,仿真,优化的理论,技术和方法的研究与应用。毕业论文选题的参考题目如下:商场的电子商务系统方案研究;商场电子商务系统中的客户管理;商场电子商务系统中的供应商管理;网上书店电子商务系统的分析与改进;网上拍卖电子商务系统的分析与改进;网上鲜花店电子商务系统的分析与设计;公司网上售车(或其他网上销售)电子商务系统的分析与设计;商场(公司)电子商务系统的支付研究;商场(公司)电子商务系统的安全问题研究;10.电子商务的第三方物流问题研究。三、毕业论文的基本要求l.学生必须充分认识毕业论文的重要性,严格按要求开展毕业论文工作。2.毕业论文任务必须包括对实际问题的调查分析,数学模型或逻辑模型的建立或分析,求解或实现方法与技术的研究,以及对求解与实现结果的分析评价等。3.毕业论文任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行。4.毕业论文必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查。5.毕业论文任务应有工作量要求。四、毕业设计说明书(毕业论文)的基本要求毕业论文是对毕业论文工作的总结,是考察学生毕业论文的主要依据,应由学生独立完成。论文要求概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业规范。毕业论文的内容重点应放在自己所从事的工作上,要突出自己的工作特点,自己的思路和自己的做法,切忌大段的抄书和叙述与自己所从事的工作无关或关系不大的内容。论文写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料,观点的来源。毕业论文的结构,大致应有下列几部分内容:毕业论文题目(以20字为限)毕业论文中英文摘要以400个左右的汉字简要说明毕业论文工作的主要内容,并译成英文。关键字:为了便于索引,列出3—5个高度反映论文主要内容的词汇,并译成英文。前言:介绍所从事的课题的目标,背景和任务;所研究的领域的概况,已有的结论,成果以及存在的问题;本课题研究的主要内容及意义;如果是合作研究任务,应说明本人的工作内容以及在整个课题中的作用和关系。毕业论文的基本内容:详细阐述学生本人在毕业论文中的独立工作内容,包括:毕业论文工作中的主要难点及解决办法;工作过程采用的方法,分折解决问题的思路;主要的成果和结论。专题研究论述对毕业论文中,学生最具特色的具有创新或独到见解的内容进行进—步详细的阐述说明,要体现出学生在毕业论文中独立思考,研究的成果以及对于本专业领域的新体会和认识。(这部分内容如单独列出有所不便,亦可并入"毕业论文的基本内容"中进行阐述)致谢:主要参考文献;列出在整个毕业论文活动中所直接参考过的资料。参考文献必须在10篇以上,其中至少有1篇为英文资料。附录:需要对毕业论文进行说明的各种图表,附加说明,数据参数表格,公式推导与证明,重要参考文献摘要,重要的程序源码清单等以及不便在正文中列出的其他资料。。附录格式为:
电子商务毕业论文撰写要求:1.论文由标题、摘要、关键词、正文、注释及参考文献组成。论文从标题到参考文献的内容以及文档的页眉、页脚等部分一律不出现考生的基本信息(例如:姓名、身份证号、所在单位、准考证号等),一经发现按违规处理。2.标题即论文的名称,在所给的论文题目中任选一题。3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容,一般不超过300字。4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明,或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式(即在论文的末尾加注释)。5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录6.注释和参考文献的标注格式为:(1)图书:按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。(2)期刊:按作者、篇名、期刊名称、年份(期号)、页码的顺序标注。(3)报纸:按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。(4)网页:按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。(学术堂整理提供)
1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。5、论文正文:(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意义,并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容:a.提出-论点;b.分析问题-论据和论证;c.解决问题-论证与步骤;d.结论。6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
电子商务毕业论文指导 一、毕业论文的目的 毕业论文是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节。它是本专业各个先修教学环节的继续深化和检验。通过毕业论文使学生在实际的电子商务系统管理与工程实际中,充分利用所学的专业知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。毕业论文的目的具体有: 培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务系统分析,设计,实施和电子商务系统管理中实际问题的能力;培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;培养和提高学生的文献检索及中外文资料的收集,阅读能力与外文资料的翻译能力;培养和提高学生的科技论文写作能力;培养学生的创新意识,严谨的治学态度和求实的科学作风以及刻苦钻研的精神。 二、毕业论文的选题 毕业论文作为本专业在校教育的最后一个环节,在选题上应具有很强的综合性和实践性。综合性是指从本专业的发展状况出发,充分反映现代管理理论,系统科学方法和信息技术的有机结合。实践性是指从电子商务系统建设和电子商务系统管理实践出发,题目要有很强的实际背景,从而在实际的科研课题研究,工程项目或产学研结合工作中,培养学生分析,解决实际问题的能力。因此本专业毕业论文的选题应以以下几个方面为主: 1.电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,方法和技术的研究与应用。 2.电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用。 3.电子商务中的预测,决策技术与方法的研究与应用。 4.电子商务系统的建模,仿真,优化的理论,技术和方法的研究与应用。 毕业论文选题的参考题目如下: 商场的电子商务系统方案研究; 商场电子商务系统中的客户管理; 商场电子商务系统中的供应商管理; 网上书店电子商务系统的分析与改进; 网上拍卖电子商务系统的分析与改进; 网上鲜花店电子商务系统的分析与设计; 公司网上售车(或其他网上销售)电子商务系统的分析与设计; 商场(公司)电子商务系统的支付研究; 商场(公司)电子商务系统的安全问题研究; 10.电子商务的第三方物流问题研究。 三、毕业论文的基本要求 l.学生必须充分认识毕业论文的重要性,严格按要求开展毕业论文工作。 2.毕业论文任务必须包括对实际问题的调查分析,数学模型或逻辑模型的建立或分析,求解或实现方法与技术的研究,以及对求解与实现结果的分析评价等。 3.毕业论文任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行。 4.毕业论文必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查。 5.毕业论文任务应有工作量要求。 四、毕业设计说明书(毕业论文)的基本要求 毕业论文是对毕业论文工作的总结,是考察学生毕业论文的主要依据,应由学生独立完成。论文要求概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业规范。 毕业论文的内容重点应放在自己所从事的工作上,要突出自己的工作特点,自己的思路和自己的做法,切忌大段的抄书和叙述与自己所从事的工作无关或关系不大的内容。论文写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料,观点的来源。 毕业论文的结构,大致应有下列几部分内容: 毕业论文题目(以20字为限) 毕业论文中英文摘要以400个左右的汉字简要说明毕业论文工作的主要内容,并译成英文。 关键字: 为了便于索引,列出3—5个高度反映论文主要内容的词汇,并译成英文。 前言: 介绍所从事的课题的目标,背景和任务;所研究的领域的概况,已有的结论,成果以及存在的问题;本课题研究的主要内容及意义;如果是合作研究任务,应说明本人的工作内容以及在整个课题中的作用和关系。 毕业论文的基本内容: 详细阐述学生本人在毕业论文中的独立工作内容,包括: 毕业论文工作中的主要难点及解决办法; 工作过程采用的方法,分折解决问题的思路;主要的成果和结论。 专题研究论述 对毕业论文中,学生最具特色的具有创新或独到见解的内容进行进—步详细的阐述说明,要体现出学生在毕业论文中独立思考,研究的成果以及对于本专业领域的新体会和认识。(这部分内容如单独列出有所不便,亦可并入"毕业论文的基本内容"中进行阐述) 致谢: 主要参考文献;列出在整个毕业论文活动中所直接参考过的资料。参考文献必须在10篇以上,其中至少有1篇为英文资料。 附录: 需要对毕业论文进行说明的各种图表,附加说明,数据参数表格,公式推导与证明,重要参考文献摘要,重要的程序源码清单等以及不便在正文中列出的其他资料。。附录格式为:附录A,附录B,附录C。附录中图(表)格式为:图Ai(表Ai),图Bj(表Bj)。 毕业论文要严格按照规定的顺序进行装订,即封面,题目,摘要,目录,引言(前言),正文,结论,致谢,参考文献,附录
我们眼下的社会,报告的使用成为日常生活的常态,不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪?以下是我整理的电子商务专业毕业论文开题报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、本课题研究的背景及目的和意义
(一)研究背景
我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代,互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现,使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化,这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础,这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式,在中国掀起的热潮,将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活,大大改善了人人的休闲娱乐的方式,更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究,重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的,有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少,所以难免造成一定的片面性。但是,O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象,极大地影响了人们的生活,具有很大的研究价值。据最新调查显示,去年国内电商虽然低迷,但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币,比前年同比增长了46%.而在这高速增长的背后,电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中,O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先,电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城,并借助移动互联网的发展,加速了线下融合,促进了O2O电子商务模式的发展。其次,平台型电子商务发力,垂直型电商开始向O2O演变。目前,像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模,传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压,发展空间受到极大的限制。因此,垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展,通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后,线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的
O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下的商品和服务,再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费,这是因为大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的,必须到现在的实体中去消费,本课题主要的研究目的就是:使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺,给企业带来一定的价值参考和借鉴意义,最终效果是改变我们的消费形式,改变生活形态,更方便的满足日常所需。
(三)研究意义
企业利用O2O电子商务模式,把线下和线上两者结合起来,有利于线上的商品的实体感受,同时增加线下商品的销售渠道,线上线下互赢互利,共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展,引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。
二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析
(一)国内研究现状
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力,其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物,但我们O2O要卖的就是服务,我们传统的餐饮,我们的娱乐,这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为:互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务,目前有四大基本形态:门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系,SNS等社交平台解决人与人的关系,电子商务平台解决人与商品的关系,而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。
(二)国外研究现状
在国外,Groupon掀起了团购热潮,炒红了O2O的概念。另外,Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家,天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代,而且几次改版都围绕本地生活信息推荐,早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系,而其竞争核心就是本地生活消费平台。
三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析
(一)任务要求:
1、提出问题:虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼,但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗,在今后的发展中,O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利,能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患,实现企业在竞争中多渠道营销与盈利,都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。
2、分析问题:通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析,利用所学电子商务理论的知识,结合他们在网站上的实际运作的.模式从不同方面进行探讨,为问题的解答提供新的视角。
3、提出解决方案:运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。
4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后,有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析:
在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的'分析中,具备以下几点可行性:
1、理论基础:首先,通过对电子商务课程的深入学习,对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次,还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。
2、资料状况:通过亲身体验收集相关资料和数据,可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊,上网收集各种资料,确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
3、使用设备:计算机、相关文献资料等。
四、本课题重点研究的问题及解决思路
(一)本课题重点研究的问题:
1、引言
研究背景
研究目的和意义
国内外研究现状综述
2、研究相关理论概述
电子商务模式的概述
电子商务模式的特点
电子商务模式的营销方式
电子商务模式的营销价值
3、我国O2O电子商务模式的企业发展现状与存在的问题
我国O2O电子商务模式的企业在现状
电子商务模式的企业的用户现状
电子商务模式的企业对社会影响力的分析
电子商务模式的企业在发展中存在的问题
电子商务模式的企业在今后发展中的对策
4、研究O2O电子商务模式的企业的策略和方法
电子商务模式的营销理论
电子商务模式所用到的策略
电子商务模式营销的四大雷区
企业在展开电子商务营销的步骤
5、O2O电子商务模式的企业的成功案例分析
搜房网在O2O电子商务模式中营销的案例
携程网在O2O电子商务模式中营销的案例
赶集网、58同城网在O2O电子商务模式中成功的案例
大众点评网在O2O电子商务模式中的成功案例
拉手网在O2O电子商务模式中成功案
结束语:
致谢:
参考文献:
附录
(二)本课题重点研究问题的解决思路:
1、搜集和整理有关O2O电子商务模式的企业及网络营销的文献和资料2、通过自身体验了解关于O2O电子商务模式的企业营销价值及营销策略3、概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用
五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法
(一)必需的工作条件
1、期刊报纸及互联网相关书籍
2、计算机及互联网的支持:电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站
3、导师的意见与帮助
(二)解决的办法
经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主,然后符之文献资料法,并且通过和外国的技术比较,找出优劣势,提出自己的看法。
六、完成本课题的工作方案及进度计划:
完成本文的工作方案:
进度计划:
20xx年7月20xx9月2日,学生及假期准备开题报告相关资料。
20xx年9月3日-10月19日,学生在教师的指导下,进行资料的查阅、收集,开题报告准备阶段,撰写开题报告。
20xx年10月22日-10月26日,开题报告的审定,由指导教师根据开题报告的
内容确定是否开题,教研室及指导教师负责。
20xx年10月29日-20xx年12月14,毕业论文的撰写第一阶段,完成一稿。
20xx年12月17日-20xx年1月25日,毕业论文的撰写第二阶段,完成二稿。
20xx年1月28日-20xx年3月29日,毕业论文的撰写第三阶段,完成三稿。
20xx年4月1日-20xx年4月13日,毕业论文一次答辩,毕业答辩成绩的汇总。
20xx年4月15日-20xx年5月11日,毕业论文二次答辩,毕业答辩成绩的汇总。
七、主要参考文献
[1]王雪梅.O2O的价值突破[J].IT经理世界,20xx
[2]孙建昆.线上线下:另一种O2O的思考[J].互联网周刊,20xx.
[3]原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理,20xx.
[4]吕文龙.团购抛砖引玉O2O[J].互联网周刊,
[5]阿呆.O2O移动发展的未来[J].通讯世界,20xx(5):58-59
[6]高巍.O2O看上去很美[J].程序天下事,
完整的毕业论文或毕业设计报告应由下列几部分构成:题名(标题)、目录、摘要(中外文)、引言(前言)、正文、结论、参考文献和附录等。 一、毕业论文撰写的内容与要求 1、标题:标题应该简短、明确,要有概括性。让人看后能大致了解文章的确切内容、专业的特点和研究的范畴。标题的字数要适当,一般不宜超过20字。 2、目录 3、摘要:也称内容提要,应当以浓缩的形式概括本研究课题的主要内容、方法和观点,以及取得的主要成果和结论,应反映整个论文的精华。要求陈述客观,重点突出,简明扼要,语句精练,独具风采。中文摘要约300字左右为宜;对于优秀论文答辩的学生原则上还需要将中文摘要及关键词翻译成英文。 4、前言:这是全篇论文的开场白。它包括:选题的缘由及意义;对本课题现有研究情况的评述;说明所要解决的问题和采用的相关理论与方法;概述研究的论点、论据和所获成果。 作为摘要和前言,虽然所写的内容大体相同,但仍有很大区别。主要在于:摘要一般要写得高度概括、简略,前言则可以稍微具体些;摘要内某些内容,如结论意见,可以作为笼统表达,而前言中所有的内容则必须明确表达;摘要不写选题的缘由,前言则应明确反映;在文字量上一般情况是前言多于摘要。 5、正文 正文是作者对自己所研究课题的详细表述。 毕业论文的正文应写成"问题研究(研讨)型",即运用学过的专业理论知识去分析、解决社会现实生活或个人实际工作中的具体问题。既有一定的理论深度,又能将实际研究课题与所学专业知识有机联系,侧重于理论应用的文体类型。但不宜将正文写成"调查报告型"、"工作总结型"的文体。 如果有条件的话,也可写成"理论研究型",即对有价值的理论问题进行有一定深度的探讨、论证、辨析后,提出新看法或新观点,侧重于带有学术研究的类型。 正文的写作步骤与要求: (1)立提纲:深入思考论文所定题目的主题思想。在充分阅读资料文献的基础上,起草论文提纲。通常要经过多次推敲,反复修改才能建立全篇的结构,按照内容理清思路,确定格局,做到层次清晰,结构严谨。提纲可列得详细一些,即把主要内容也写出的细纲。提纲需经指导教师审阅并通过后,才能写初稿。 (2)写初稿:根据提纲全面展开,论述主题内容包括:研究工作的基本前提、条件范围、理论基础;课题研究的方法与手段通常有以下两种方法: 用理论推导的手段和方法达到研究的目的。这方面内容一定要精心组织,做到概念准确,判断推理符合客观事物的发展规律,符合人们对客观事物的认识习惯与程序。换言之,要做到言之有序,言之有理,言之有物。以论点为中枢,组织成完整而严谨的内容整体; 用调查研究的方法达到研究的目的。调查目标、对象、范围、时间、地点、调查的过程和方法等,这些内容与研究的最终结果有关系,但不是结果本身。所以,一定要简述。但对调查所提的样本、数据、新的发现等则应详细说明,这是产生结论的依据。若写得抽象、简单,结论就立之不牢,分析就难以置信,写作中应特别予以重视。 结果与讨论分析是全文的心脏。在写作时,应对研究成果精心筛选,把那些必要而充分的数据、现象、认识等写进去,作为分析的依据,应尽量避免把所得结果和盘托出。在对结果做定性和定量分析时,应说明数据的处理方法以及误差分析;交代理论推导的由来,恰当运用图或表的表达方式。 (3)二稿:初稿写成后交指导教师审阅,并提出评语和修改意见。根据指导教师的修改意见再写第二稿。 (4)定稿 6、结论:这是对整个研究工作进行归纳和综合而得出的总结:它集中反映作者的研究成果,表达作者对所研究课题的见解和主张,是全文的思想精髓,是论文的水平及价值的体现。要求写得概括、明确、措辞严密、容易领会;要实事求是地介绍自己的研究成果,属于他人的结论不可写;同时也切忌言过其实。 7、参考文献与附录:这是毕业论文不可缺少的组成部分。它反映毕业论文的取材来源、材料的广博程度及可靠程度。一份完整的参考文献也是向读者提供的一份有价值的信息资料。引用参考文献时,必须注意写法的规范性。 毕业论文的字数在~万字。 必须提醒的是:不管在报告或论文的哪一部分,采用到前人的观点、方法、结论、成果时,都必须注明其来源。一般的做法是将前人的相关论文或资料编入参考文献,然后在你引用的文字处加上该参考文献的编码即可,如不这样做,就有抄袭、剽窃、侵权之嫌。 二、毕业设计报告撰写的内容与要求 1、标题:设计课题名称,要求简洁、确切。标题的字数一般不超过20个字。 2、目录 3、摘要:应扼要叙述本设计的主要内容、设计的成果及特点,文字要简练。中文摘要约300字左右;对于申请优秀论文答辩的学生原则上还需要将中文摘及关键词要翻译成英文。 4、前言:应说明本设计)的目的、意义、范围及应达到的技术性能与要求;简述本课题的省内、国内发展现状及存在的问题;本设计的指导思想、技术路线;阐述本设计应解决的主要问题。 5、正文: (1)设计方案论证:应说明设计原理和方法,并进行方案选择的过程,多种方案的比较分析;还应阐述所采用方案的特点(如:采用了何种新技术、新对策、提高了什么性能等)。 (2)计算部分:这部分在设计报告中应占相当的比例。具体包括:计算项目、相关理论、计算方法、公式推导、计算过程、数据结果、元器件选择等。 (3)设计部分:这也是设计报告的重要组成部分。写出具体实现设计任务的全过程,大体有:设计方案,具体内容,设计成果。可结合设计的有关图纸叙述; (4)样机或试件的各种实验及测试情况:主要包括实验方法、测试数据及分析处理等。 (5)方案的校验:说明所设计的系统是否满足各项性能指标的要求,能否达到预期效果。校验的方法可以是理论分析(即反推算),包括系统分析;也可以是实验测试及计算机的上机运算等。 6、结论:概括说明本设计的情况和价值,分析其优点、特色,有何创新,性能达到何水平,并指出其中存在的问题和今后的改进方向,特别是对设计中遇到的重要问题要重点指出并加以研究。 7、参考文献与附录:在结论之后,应列出主要参考文献。并将各种篇幅较大的图纸、数据表格、计算机程序等附于报告之后。 毕业设计报告字数为~万字。 三、毕业设计(论文)格式要求 1、毕业设计(论文)封面要求使用学院统一印制的封面格式,内页用A4纸打印,计量单位以国际单位制(SI)为基础; 注释用页末注,即把注文放在加注处一页的下端;公式、图表应按顺序编号,并与正文对应。 2、图纸尺寸按国家标准,图面整洁、布局合理、线条粗细均匀、圆弧连接光滑、尺寸标注规范、文字注释用工程字书写,图表须按规定要求或工程要求绘制打印。 3、报告或论文排版格式:第一层次(章)题序和标题用小三号黑体字;第二层次(节)题序和标题用四号黑体字;第三层次(条)题序和标题用小四号黑体字;正文用宋体小四号(英文用Times New Roman体12号);报告页面设置注意装订线,页码一律用小5号字标明;正文采用单倍行距,标准字符间距,A4纸打印。 4、参考文献格式 书籍专著:[序号]编著者.译者.书名[M](文集用[C]).版本.出版地:出版者,出版年.页码 期刊论文:[序号]作者.篇名[J].刊名,出版年,卷号(期号):页码 学位论文:[序号]作者.篇名.**单位博(硕)论文,年. 资料来自:脚印代写 论文。
[摘要]电子商务的发展,既引发经济理论,经济结构,经济增长等方面的变革,也引发企业作业模式,组织结构和政企关系等方面的变革,并直接导致消费者,劳动者和投资者经济活动观念的改变。发展电子商务不仅仅是技术问题,更是关系到国民经济和社会发展的重大问题,对生产力的发展,产业结构改善以至整个国民经济素质的提高,都具有十分重要的意义。经过几年实践,我国电子商务发展迅猛,并且越来越走向务实,但是,对于像我国这样的发展中国家,怎样顺应世界经济发展潮流,结合国情,积极稳妥地加快电子商务建设,是摆在我们面前的迫切需要解决的问题。特别在加入WTO,实行更加开放的发展战略的情况下,这个问题显得更加重要。本文就我国电子商务发展的基本原则和发展模式问题,进行一些初步的探讨。关键词:电子商务模式 电子商务原则一、我国发展电子商务的基本原则发展电子商务要立足实际,因地制宜,以应用为重点,坚持效益优先,制定有限目标,体现实际效果。笔者认为,我国发展电子商务必须遵循以下五个方面的基本原则。1、引进与创新有机结合的原则全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征,特别是我国已经入世,必须按照国际规则和国际惯例办事,因此,要结合我国的实际,积极引进与借鉴发达国家的做法经验,并进行中国化的改造和创新,为我所用,创造出符合实际的发展道路。与美国相比,我国电子商务起步在时间上虽然差不多,但是电子化和信息化的基础设施、企业条件与支撑环境差别很大。例如美国拥有良好的全国性商业批发体系、高速公路运输网络和电子支付信用体系,因此,美国可以发展许多B to C(商家与消费者之间)网站,而这一点我国是不具备的。又如美国各个市场几乎都形成几个大型企业存在的格局,这些企业规模大,而且实现了完整的ERP系统,只要通过网络将两边的企业联结起来,就可以实现B to B (商家之间)电子商务。而中国企业规模比较小,绝大部分没有ERP 系统,中国的B to B如果按照美国的模式就无法成功。电子商务发展在世界范围内都是刚刚开始,其发展速度极为迅速,传统的商业模式正不断地被新的商业模式所代替,无论什么模式都不具有固定性和成熟性。对于任何国家来说,都有一个探索与创新的问题,这也为我国加快和跨越发展提供了难得的机遇。我们要大胆进行创新,积极探索符合实际的商业模式,壮大企业的市场竞争能力,以适应全球化的激烈竞争。2、商务与电子有机结合的原则在电子商务中,电子是手段,商务是核心。网络服务商和电子商务厂商,要适应企业的商务选择和利益判断,防止过度技术化倾向,避免追求表面的商务“电子化”而忽视商务活动本身的需求。我国最早涉足电子商务的一般是IT企业,它们利用技术上的优势建立起电子商务系统,然后开始销售传统的产品。由于IT企业没有成熟的商业渠道和商业经验,并受制于网络支付、配送和网民数量等因素,到目前为止真正赢利的电子商务网站极少。这都是没有以“商务”为核心的结果。因此,要把电子与商务有机地结合起来,以商务应用为根本,信息技术和信息网络要立足于为传统产业服务,促进传统产业结构的优化与升级;传统企业要积极发展新的商业模式,适应信息革命的要求。3、务实与跨越有机结合的原则要根据我国目前的商务需求、技术手段和经济环境实际,制订发展电子商务的规划和计划,确定切实可行的商务模式,设计和开发实用有效的技术解决方案,在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高;另一方面,要着眼未来的发展需求和趋势,以世界眼光和战略思维,推出创新的电子商务体系,能够跨越的大胆跨越,以适应全球电子商务发展的需要。我国未完成工业化就开始进行信息化,面临工业化和信息化同时发展的双重任务,这与已经完成工业化并步入信息社会的发达国家有很大不同。这既是一个严峻的挑战,也为我们发挥后发优势,实现跨越式发展提供了可能和机遇。首先,信息技术和信息网络的开放性、易用性保证其具有广泛的适用性,多样化的信息传递方式提高信息服务平台,使几乎所有企业都可以发展不同层次的电子商务;其次,电子商务可以促进粗放经济向集约经济的转变,转换经济的增长方式,扩大经济规模,提高经济质量。因此,我们要主动抓住机遇和迎接挑战,按照跨越式发展的思路,加快推进电子商务的发展,实现中央提出的“以信息化带动工业化,实现生产力跨越式发展”的战略目标。
摘要: 随着全国、全球电子商务的快速发展,我国也越来越重视电子商务工作,尤其是农村电子商务,并相继出台了专门针对电子商务发展的指导意见和发展规划。农业信息化是作为新农村建设的一个重要手段和目标,来促进农村经济建设,提高农民生活水平。发展农村电子商务,势在必行。
关键词: 农村经济;电子商务;制度建设
1发展电子商务的宏观因素
为推动“大众创新、万众创业”,释放内需潜力,增强消费信息的互通,世界各地都已经关注和注重电子商务工作作为,其不仅能够购帮助扩消费、稳增长、调结构、增就业,随着电子商务逐渐地从线上走到线下,从虚拟走到现实,网络经营同实体产品相结合的新形式,已经开始对人们的生活产生了不可阻挡的影响。电子商务优化了传统的资源配置,更带给生产企业、流通企业、营销企业新的经营模式。发展电子商务对目前我国传统产业转型升级,以及提升产业竞争力、影响力、带动力、辐射力等具有重要的战略意义。
2发展农村电子商务的重要意义
(1)发展农村电子商务是调结构、转方式,促进农村经济发展的有效途径。电子商务加速了农村生产方式和经营方式的变革,促进了农产品流通环节及渠道的改变,是转型升级的“催化剂”,是促进农村流通方式转型升级的重要手段。大家知道,农业现代化的趋势就是农产品的产业链条逐步拉长,形成生产的规模化,产品的精品化,品牌的知名化,从而促使我国传统的农业产业转型升级,适合现代社会对农产品的需求。而电子商务正是这一趋势的加速器。另一方面,电子商务也是发展地方经济的新抓手。这些年来,各地都把建设的重点寄希望于招商引资大项目或工业项目上,以此拉动经济增长。而本身的农业和农村却部过多的关注。但是引进资金往往后续跟不上,问题存在多,解决程序复杂,更容易带来环境污染的问题。相比较而言,农村电子商务能在环保的前提下,促进农产品的销售,提供商品的互通性,为农村人思想转变及文明程度也做出了一定的贡献,并且能确保一直伴随着农村的发展。
(2)发展农村电子商务是扩大农村消费市场的重要手段。传统农产品生产、储运、加工和销售的链条较长,从生产者到消费者环节较多,影响了流通效率,增加了流通成本。而电子商务的优势就是不需要有实体店铺性的货架、地铺位置等,不受资金的影响,可以直接同各地顾客进行沟通,销售面更广,渠道更宽,顾客更多,也减去了其中很大部分的成本问题。越来越多的农产品正在通过网络走进千家万户,为农民解决卖难问题提供了新思路。传统意义上农民只能在地头等着客商来收购农产品,渠道有限,如果没人收购或行情不好,农民往往会遭受损失,而农产品网上销售面对的则是来自全国的消费者,使农民变被动为主动,简化了供应链环节,降低了农产品交易成本,农民增收效果明显。同时,电子商务改变了农村流通方式和消费观念,增强农村消费活力。过去,留守农村的老人小孩想消费,既无能力又不便利,而今网上购物,只需在外工作或打工的子女、父母在网上确认一下,任何商品都可以迅速的送递到农村老人、小孩手中,农村居民由此真正实现与城市居民同等的购物待遇。农村消费通过电商无疑形成当今消费新的增长点。
(3)发展农村电子商务是解决“三农”问题的重要抓手。农村电子商务解决了农民和市场信息不对称的问题,缩短了销售途径,减少了销售成本,避免了供大于求或供大于求的不平衡情况,推动了农业生产的产业化、标准化、规模化、市场化和品牌化,是产品定价更低,产品销售更多、更广、更远,是销售者和购买者双方获益。农村电子商务是推动新农村建设的新视角,是实现强农富农的巨大机遇,是解决“三农”问题提供了全新的发展方向和新模式。提高了农产品价值,真正实现助农增收。改善了农业经济发展、农村基础设施建设、农民就业、农业物流、农村生活品质提升、农村组织结构优化等事关“三农”的全方位课题问题。
(4)发展农村电子商务是缩小城乡差距、统筹城乡发展的重要途径。随着互联网时代的到来,利用互联网+下的.各种平台及途径,让农民接触到最新的知识及信息,大大缩短了城市与农村的差距,享受到很多城市里享受到的资源,实现许多足不出户的便利,促进农村的发展,还可以引发出农村对时尚潮流、生活方式的新追求。这对于改变农村现有的相对于城市较简陋的生活状态,提升农村生活品质,加快城镇化进程都有极大的推动作用。
(5)发展农村电子商务是培养新型农民、推进创新创业的有效举措。在“大众创业、万众创新”的今天,农村电子商务的推广,必然培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民,带动农户通过电子商务平台,直接对接市场在家中就实现创业致富,把农村剩余劳动力转化为人力资源优势,帮助农民充分就业。同时,农村电子商务的发展,也提供了许多的就业机会,可以吸引部分农村青年的回归及部分人才的进入,有效地制止“农村空巢现象”的蔓延,农村“留守”老大难问题也可以迎刃而解。纵观各地,不少乡村立足自身的地理位置、文化底蕴、风俗习惯等特点,利用网络出售自己的特色产品或农产品,在本地看来很一般的货物,却可以获得异地百姓的喜爱,进而获得丰厚的利润,百姓对与电子商务销售自己产品的热情空前高涨,“淘宝村、淘宝乡(镇)”不断出现“农户+公司+网络”的模式。农村电子商务发展,必然是新形势下我国农村的一次深刻革命。
3发展农村电子商务的政府工作
加强领导,明确责任。制定电子商务斤农村的具体实施方案,明确各职能部门的责任和任务。提高领导对农村电子商务工作的重视,政府领导要率先垂范,亲力亲为,带头狠抓落实;要明确分管领导具体负责,深入一线督促检查,协调解决问题,抓好具体工作指导协调和关键环节落实,确保事有专管人员、有明确职责、有完成时间,迅速推进农村电子商务发展各项工作。
强化培训,培育人才。政府要发挥部门农村各类人才培育的优势,加强京东、阿里巴巴等知名电商企业合作,邀请知名电商专家授课,要充分发挥电商孵化园作用,对农村党员干部、电商企业、经营农户进行技术培训,鼓励在外务工人员回乡创业,积极引进优秀的电商人才,给予一定优惠政策和物质奖励,切实解决农村电子商务人才不足的问题。电子商务正在快速的发展中,农村的经济模式也在不停地改变中,人才是关键,启用和发展电商,将极大地改变农村传统经济和产品形式,更会改变着当地人的生产生活方式。
完善配套,畅通物流体系。交通物流、邮政、供销等部门要整合利用农村现有流通网络资源,进一步完善农村物流配送体系,大力发展与电子交易、网上购物、在线支付协同发展的物流配送服务。加强与阿里巴巴等知名企业合作,积极引进知名快递物流企业设立分支机构,升级已有的物流网点及纤细平台,整合配送途径和第三方配送。大力宣传,营造氛围。要充分利用各主流媒体和实体广告进行宣传,讲解电商基础知识及实施过程,及时解决农民的疑问和疑虑,宣传各地发展电子商务的新经验、现做法、新企业、新产品、新渠道等。加大宣传普及力度,共同营造农村电子商务发展的浓厚氛围。督导调度,形成合力。要加强工作协调,定期召开协调会议,协调解决工作推进中存在的困难和问题;要出台电子商务奖励扶持办法,用好电子商务产业专项基金,鼓励推动我市电子商务快速发展;要强化督促检查,对工作进展顺利的总结经验、全面推广,对进展不力地查找原因、立即整改;要建立科学的考核奖惩机制,要将农村电子商务工作纳入年度量质化考核体系,年终组织考核。
3000字,新颖,有摘要,有参考文献
电子商务是上世纪90年代在美国、加拿大等国兴起的一种崭新的企业经营方式。下面是我为大家整理的关于电子商务发展电算化会计论文,一起来看看吧!
电子商务环境下会计电算化的发展
摘 要:电子商务的出现,推动了数字化、自动化、网络化、虚拟化的社会经济环境;改变了企业的生产方式和经营管理模式,改变了传统会计的运行环境,使会计理论和实践都面临着严重的挑战。本文从对影响会计电算化的电子商务环境,指出企业会计电算化实践中存在的问题,探索电子商务环境下的会计电算化未来的发展。
关键词:电子商务;会计信息;网络财务监督
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动,将企业,供应商及其他商业和贸易所需的环节连接到现有的信息系统,使企业经营处于一个更广阔的环境中。近年来我国电子商务发展迅猛, 电子商务的销售方式与传统销售并驾齐驱,电商企业经营的环境变革引起了企业内部资金运行方式及会计处理核算模式的重大变化;随之传统的会计理论和实务环境也发生了本质变化,建立在传统会计理论基础上的会计电算化运作模式固然随而改变。
一、电子商务环境对会计电算化的影响
(1)电子商务的发展对会计理论和实务的影响
首先,传统会计核算和管理不涉及虚拟主体在电子商务条件下。电子商务的介入使会计主体的概念变得模糊,对会计核算对象有所拓展。
其次,在电子商务交易中大多为虚拟主体的一次性交易,这一现象违背了持续经营假设的基本前提。
再次,在电子商务条件下会计时间界限缩短,会计信息使用者可以随时对企业的财务状况和经营成果进行了解,那么人为划分会计分期就失去意义。在电子商务环境中,会计实务流程将会发生变化,企业内部或外部的其他系统直接通过网络获取大量的数据,企业信息将实现“数据共享”的集中管理,利用网络发送取代传统的纸质财务信息,将大大提高了时效性和实用性。
此外,在电子商务环境下,实现财务报告在线报告,企业通过在互联网上设置起点,向信息使用者提供定期更新的财务报告。
(2)电子商务的发展对会计电算化的影响
信息时代的电子商务对会计电算化信息系统的提出了越来越高的要求,必须加快会计电算化信息系统的建设,更好的为社会企业的发展提供服务。在电子商务环境中,原本有的会计电算化系统的覆盖面积太小、单薄,不能满足电商企业会计信息的需求。因此,需通过系统集成技术,将会计信息系统与电子商务系统相结合,形成了会计信息系统是综合的核心,集成的有机整体。
二、电子商务环境下会计电算化存在的问题
虽电子商务迅速发展,但企业并无充分意识到会计电算化的对自身企业的重要性和意义,加之会计专业人才的紧缺以及财务软件系统参差不齐乃至网络信息安全等一系列问题,都将成为企业会计电算化发展的障碍。
(1)电商企业自身问题
1. 处理会计信息精确化不够。
会计电算化系统与其他系统不同,会计电算化系统的目的是对会计信息进行精确的定量分析,它本身不仅要求正确、可靠,其处理会计信息时还须遵循会计准则、符合企业会计制度的要求,按规定严格执行,使各项数据的来源,加工和公开都需有可检验性,确保企业的所有资产、所有者权益、负债适时平衡。所以很多企业对会计信息的处理没有做到精确化。
2. 电子商务与财务、业务不够协同化。
电子商务迅速的发展,对传统企业的会计形式造成了巨大的冲击, 打破了企业原有各工作单元之间的界限,通过再造和重组企业的业务、核算流程,将财务部门的资金准备、预算控制、网上结算、网上支付等工作与业务部门的工作能进行协同化;使财务部门充分发挥它的反映性与控制职能。
3.企业对会计电算化工作重视程度不够。
相当一部分企业领导对会计工作缺乏长远之见,不了解或者根本没意识到会计电算化的优势。肤浅的认为 “算盘”和“账本”就是财务会计的工具,认为会计电算化在企业单位实现起来难度较大,会计人员水平,软件问题,资金问题,存在畏难情绪。有的甚至认为没有必要运用财务软件代替手工核算,增加企业的负担,不愿投资进行会计电算化。
(二)电商企业外部环境问题
1.会计电算化信息安全问题。
财务数据是企业的一个商业机密,在很大程度上关系着企业的生存和发展。网络技术的迅速发展给会计电算化的安全性带来了新的难题,如今的会计电算化处理系统大多还存在一些漏洞,会计信息在网络传输过程中有可能被复制、销毁或非法拦截,这样将导致信息失真甚至丢失。
2.会计电算化软件开发不到位。
由于会计信息是会计与信息技术紧密结合,这就要求开发商必须熟知会计与信息技术之间的关系,但现在很多开发商往往很难达到这个要求。许多软件开发者仅仅只对于会计的基础知识进行了短期的培训就进行开发软件了,这样的软件根本无法满足企业对会计信息与内部控制的需要。
3.会计电算化专业人才缺乏。
电子商务环境下的电算化对企业会计人员的综合素质提出了更高的要求,不仅要会计人员熟知财务知识,还需掌握相应的计算机应用知识。电商企业要确保会计人员对财务信息系统能够熟练运用,减少系统运行后出错的可能性。
4.网络财务监管制度缺失。
2013年以前,网购的规则制度还不够完善,人们在网上购物并没有向电商索要发票的习惯,缺乏这种意识,就默认个人在网络上经营店铺无需缴纳任何税。个人在网上交易纳税缺乏必要的法律依据。即使是现在B2C类的各类商城,许多企业经营的财务情况也无从具体查证、核实和监管。网络财务法律和监督的缺失,直接使得网络经营偷税漏税变得更加容易和无法处罚。
三、电子商务环境下会计电算化发展对策
(一)增强企业对会计电算化的重视
首先加强宣传力度,企业需大力投资会计电算化的发展。目前的企业都比较年轻,未知的事物更容易被接受,只要方法得当,会计电算化更容易接受的电子商务企业。其次,它可以结合国外一些商业企业成功运用管理会计,商业案例,做一系列的企业培训课程。
(二)开发质量高的会计电算化软件
如今电商企业快速发展,软件开发商应设计开发出合适电子商务企业的财务软件,软件的更新和完善要有创新、与时俱进的观念,具备有国际视野。其次,以传统会计电算化“核算”功能为主导方向的应向“管理”功能为主导过渡。从目前社会市场的会计电算化软件来看,未来未必适应电子商务转型升级的需要,围绕会计资料进行管理决策的现实要求,迫切需要高质量会计电算化软件的问世。
(三)降低会计电算化系统信息安全风险
电商企业必须加强保护网络安全的能力。例如,使用正版杀毒软件的外部防火墙技术。建立一套内部控制制度会计电算化系统适合,不相容职务分离,做好工作授权,信息存储加密措施,禁止同一人同时在操作系统的口令和密码的数据库管理系统负责。此外,电子商务企业可以建立多层次的备份系统。
(四)重视会计电算化人才的培养
首先,加强对会计人员的后期培训工作,使会计人员不断更新观念、充实专业知识、完善自我。在硬件和软件比较复杂的环境中充分有效地利用系统,更好地完成企业的各种经济业务的核算和管理工作;将注意力转到管理职能上,充分参与企业的决策活动,为企业的发展提供可靠的信息资源。
其次,加强培养电算化会计人员的职业道德与自律能力,确保企业会计和管理信息系统的数据信息安全合法,保证电算化会计人员具有较好的自律意识、法律意识和职业道德,不危害经济信息的安全,使会计职业在电子商务时代继续发挥它的核心作用。
(五)解决网络财务监督问题
对网络财务行为进行监督,在电算化系统中建立起有效财务审计监督的网络财务平台与适应财务审计监督需要的数字化系统。使其能对产生的数据能够实施动态的分析、控制、监督和管理。被监督的各个对象,根据财务审计监督的需要,从用户的输入终端进行数据输入,通过网络成为各监督主体所使用、控制和管理,从而形成系统性的网络财务审计监督体系。
总之,电子商务迅速的发展,离不开会计电算化的相助,同时电子商务也推动会计电算化的完善。会计信息管理网络化以及企业会计决策计算机化将是会计电算化未来的走向。
参考文献
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对电子商务发展下的会计电算化的思考
摘要: 随着互联网的迅速发展,电子商务在全球范围内开展起来。作为一个新兴的产业,它对会计电算化的发展产生了巨大的冲击。本文通过介绍电子商务的发展状况,系统地分析在电子商务不断发展的环境下对会计电算化在理论、实务和工作环境等方面产生的影响, 从而为会计电算化的发展提出一些建议,使其能更好地适应现代社会电子商务的不断发展。
关键词:会计电算化;电子商务;影响;相关建议
中图分类号:F23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)06-0-02
一、电子商务的发展概状
电子商务,通常是指买卖交易的双方在全球范围内,通过互联网广泛地进行商业贸易活动,从而使商户之间能顺利的实现网上的各种产品交易,广大消费者能够实现网上购物的梦想,以及各种在线电子支付业务能够正常进行,它是集各种商业活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动为一体的一种新型的商业运营模式,是以微电脑技术和网络通讯技术为基础而进行的商务活动。
对于我国的电子商务的发展而言,虽然起步较晚,但它发展的速度是相当迅速的。电子商务最早是在上世纪70年代出现,当时的主要方法和工具是利用电子邮箱进行对商业信息的传达,从而促成商业贸易。而在当今社会发展阶段,随着社会的信用体系不断完善和科技的不断进步,利用网上银行支付、借助电话间接支付等新兴的支付方式和手段得到了迅速的发展,并且每年都是以翻倍的趋势增长。同时电子商务的相关软件也在不断的研发使用,使得现在可以对订单、客户以及供应商的信息进行基本管理。我国电子商务发展的最有效的印证是电子商务市场的诚信交易数量持续增加,根据权威机构出具的数据显示,我国的电子商务平台在2012年的总交易额已经实现了突破8万亿元的梦想,与 2011年的6万多亿元的交易总额相比增长了,该项数据表明电子商务的交易平台正逐渐占据我国庞大的消费市场,发展呈良好态势。
电子商务在发展过程中具有以下显著特点:
1.普遍存在性和全球可达性。随着互联网的迅速发展,它的互联性和开放性决定了电子商务具有跨国进行商业交易的特性,从而加剧了市场之间的贸易竞争。
2.即时性。电子商务的即时性特点主要体现在信息的即时性、购买的即时性和配送的即时性这三个大的方面,这就使得企业的资料能够得到及时的更新,消费者可以在短时间内迅速定位自己所需要物品的信息。同时在电子商务环境下允许消费者在任何时间进行购物或处理业务,并且可以实现快捷、准确的即时配送。
3.交互性。电子商务通过互联网可以提供有关商品信息的资料查询,展示出商品的详细信息,同时消费者还可以根据自己的特许需求向卖方企业提出一些具体要求来满足自己,以此实现企业与顾客之间的有效互动及双向沟通。
除此之外,电子商务还具有方便、安全、集成和协调的性能特点,这些特点为电子商务更加广泛的发展打下了坚实的基础和后盾。
二、电子商务对会计电算化发展产生的影响
(一)在理论上对会计电算化发展的影响
1.在会计主体方面,传统会计确定了会计工作所面向的对象,并且对其内部发生的各项经济活动进行有效的核算与监督。而随着电子商务的不断发展,会计对象的范围也在不断扩展,延伸到了对虚拟的会计主体的核算和监督,这就使得会计主体更加广泛,因而其概念也渐渐的变得模糊不清。
2.在持续经营方面,电子商务中交易的主体大多数为虚拟的,这是与传统会计的不同之处,有时交易主体只是一个临时的结盟体,具有随机性和临时性的特点,这就使得企业在经营过程中面临终止的可能性会随之而增加,因此会计主体持续经营的假设将会不再适用。
3.在会计分期方面,在电子商务时代各项商业交易通过互联网可以在短时间内完成,因此在交易完成之后企业面临终止的可能性较大,从而影响了企业对会计分期的假设。
4. 在货币计量方面,电子商务的迅速发展带动了网上银行和货币支付业务的广泛使用,使得资本的流动速度比原来快了许多,会计结算方式将由传统的实质货币买卖转变为电子货币消费,货币就会真正成为观念上的物品。
(二)在实务上对会计电算化发展的影响
1.在会计信息的收集方面,传统的会计工作要先将由手工填制的原始凭证收集好,再把这些原始凭证录入到企业的财务信息系统。而在电子商务的发展环境下,通过互联网的简便、快捷的信息传输使企业能够在复杂的环境下进行集中地管理财务信息。
2.会计信息的处理方面,传统会计所使用的是纸质的原始凭证, 从会计电算化实务角度看,企业将录入计算机的原始财务数据打印成纸质的凭证,然后进行后续的会计信息处理。而在电子商务的发展环境下,企业需要以电子数据来代替纸质载体,一步步达到会计信息处理的无纸化的这个标准。
(三)在组织机构方面对会计电算化发展的影响
在工作环境上与传统企业的会计相比,在电子商务快速发展的社会环境下,企业的各种信息都可以通过互联网进行快速、安全的传输,由于网络遍布范围具有广泛性,企业组织结构和实体空间可以没有具体的固定形态和确定的空间范围,这个特点使得会计人员的工作可以不受时间和空间的限定,会计电算化的相关工作可以随时随地的进行。与此同时,随着越来越多的会计处理在网络上便捷的进行,这就要求企业建立新型的会计工作组织体系,需要增加企业的网络系统管理员以及系统维护员等岗位, 以降低通过使用计算机进行财务舞弊行为的发生率。
(四)在工作人员素质方面对会计电算化发展的影响
在电子商务环境下,网上交易信息及时获取的这一特征要求企业财务系统反映信息的能力较高,同时企业会计电算化方面对数据信息的处理速度也要相应提高,因此企业的会计工作人员不仅要具有高水平的专业知识,还要能够熟练地操作和应用会计电算化一系列的办公软件以更好的适应并引导电子商务的发展潮流。 三、电子商务环境下对会计电算化发展的相关建议
(一)会计财务软件方面
当前,就我国而言实行会计电算化的企业多为处在较发达地区的大中型企业,而其所使用的最普遍的会计软件也主要是早期软件公司开发的会计信息系统,所以会计电算化技术的先进性仍然有待提升。
首先,会计软件应当与时俱进地进行优化升级。随着电子商务的不断发展,企业财务软件作为会计电算化工作的基础,应当在性能及兼容性方面均得到进一步的提升,做到既支持互联网上信息的获取以及网上经济交易的实现, 又具有高可靠性、智能化的数据分析功能,从而提高企业的工作效率和质量。
其次,会计软件必须扩大信息采集的范围。在电子商务发展的时代,信息的网络化加速了会计信息的公开化进程,企业需将会计信息由企业内部延伸到外部进行公开。
再次,会计软件的信息处理功能应当通过改进来满足不同用户的需求。在电子商务环境下, 随着服务范围的不断扩大,企业的服务范围不仅局限于生产领域, 还要服务于非生产领域,因此进行相应的性能提升是很有必要的。
(二)企业自身建设方面
在科技日新月异、市场竞争越来越剧烈的社会环境下,企业应当努力推动会计电算化的网络化发展。
首先,在确保会计信息安全的前提下,企业应当追求更快的信息传送速度,同时增强企业会计数据在计算机系统中的共享度, 更大程度地提高在使用会计电算化下企业的整体工作效率。只有这样才能更好的适应时代的发展要求,才能保持企业的先进性和创新性。
其次,企业应当加强对会计信息的安全保护。科技的创新和技术的进步,必然会带来相应的弊端,如企业信息的安全问题会日益加剧,所以在进行会计电算化的工作时,企业应当设置进入财务系统的密码,如通过设置进入口令、面部识别、指纹识别等方法来有效保护企业的重要财务信息,以做到扬长避短,确保万无一失。
再次,企业应当加强对会计电算化系统的审计工作。通过加强企业审计工作人员对专业知识的熟练掌握,以此提高工作人员及时发现和解决会计电算化工作中存在的问题的能力。同时,企业应时刻关注在日常工作中出现的问题,并给予及时、有效的解决,如企业可以因地制宜的制定和更改相关政策和规定,确保企业正常良好的发展。
(三)会计电算化的人才培养方面
会计电算化的发展需要能熟练掌握会计知识和计算机操作,以及对信息化处理具有较强分析能力的复合型人才,而目前我国从事会计电算化工作的人员在理论以及实务方面对于会计电算化的认识程度不够,仍需不断地学习,因此培养高素质、高能力的会计电算化人才对于社会和企业更好的走在时代前列是至关重要的因素。
首先,要对工作人员进行全方面的培训工作。在培训时,不仅要教授网络财务和电子商务的知识,同时要进行在模拟实务环境下的实际操作,从而将理论联系实际,加强培训的效果。同时还应对会计电算化的工作人员进行阶段性考核,使他们的观念不断与时俱进,能够在复杂会计数据环境中有效地利用企业的财务系统。
其次,应当加强培养会计电算化工作人员良好的职业素养, 提高对电子商务和网络财务等教育问题的重视程度,从而保证企业会计和管理信息系统的数据信息的合法与安全。
综上所述,会计电算化在电子商务的迅速发展下的作用越来越重要,但它在发展的过程中仍存在诸多问题有待解决,因此企业需要认真对待这个问题以顺应时代发展的客观需要,努力改善在自身建设、复合型人才培养等方面的缺陷,从而促进我国的会计电算化工作向着更好的方向发展。
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电子商务突破了传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的差距,提高了物流、资金流、资讯流的有效传输和处理,在拓展商务空间、降低成本、提高效率、促进经济贸易发展方面发挥着越来越重要的作用。下文是我为大家蒐集整理的的内容,欢迎大家阅读参考!
浅析我国移动电子商务发展现状与问题
[摘 要] 移动电子商务是通过无线电子通讯装置与因特网结合进行的有效的电子商务活动。我国移动电子商务中还存在理论研究不够深入、诚信缺乏、支付手段缺乏安全保障、使用成本较高等问题。提出加强理论研究,加强安全保障维护,完善移动支付手段和机制,规范交易中的诚信机制,有效降低运营费用的解决方案。
[关键词] 移动电子商务;电子商务;移动商务
移动电子商务就是通过移动终端进行商品和服务买卖并交易服务的过程。移动终端是可以接入无线网路的装置,在行动电话、无线固定电话、PDA和带有无线上网功能的膝上型电脑等。主要服务范围包括无线CRM、移动支付、移动银行与移动办公等。它能提供银行业务、交易、购物、个人资讯服务、基于位置的服务、娱乐等服务。也就是通过手机、个人数字助理、呼机等行动通讯装置与因特网有机结合所进行的电子商务活动。
一、移动电子商务在我国的发展现状
近些年来,我国移动网际网路发展非常迅速,目前移动电子商务在我国已开始应用。中国移动在国内许多大城市推出了若干商用试验网,手机使用者可在这些大城市中使用漫游业务。无线网际网路服务陆续被电商网Toe、搜狐、阿里巴巴、诺基亚公司等大型电子商务公司推出。个别城市的行动通讯公司还同步推出了WAP门户站点,并成功地为梅林正广和、华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。所涉及到的商务领域有书籍、音像制品、软体、门票销售、旅游服务和网上证券交易等。随着在全球投入大规模使用以及3G区域性商用乃至大规模使用,使用移动电子商务的人数将有大幅度上升。
二、我国移动电子商务发展中存在的问题
1.理论研究不够深入
涉及移动电子商务的理论研究比较欠缺,依据消费者认可的影响因素是国内的一些学者和专家对移动电子商务的研究领域和焦点。然而,这种研究没有将这种影响因素进一步扩充套件,深入剖析各类因素对移动电子商务的影响,而是仅仅停留在少数几个影响因素的层次上。同时,随着消费者对移动电子商务的认识程度的不断加深,消费者对移动电子商务采纳的影响因素更需要充分深入地研究,扩大新领域的理论研究,如对移动教育、移动医疗、移动应急行动等。由于这些新领域的应用特征又不相同,因此,需要加强将移动电子商务和这些领域的服务特征相结合。
2.安全保障不够
尽管移动电子商务给工作效率的提高带来了诸多优势,但安全问题仍是移动商务推广应用的瓶颈。因此,安全问题是移动电子商务的基石,更是移动电子商务能否取得成功最关键的因素。由于有线网路安全的技术手段不完全适用于无线装置,无线装置的记忆体和计算能力有限而不能承载大部分的病毒扫描和入侵检测的程式。且我国移动电子商务的发展应用还处于起步阶段,如法律规范不完善,信用意识淡薄、移动终端限制了安全效能的提高和无线网路本身的开放性降低了安全性等原因导致移动电子商务应用过程中存在诸多安全威胁。
3.诚信缺失
与传统电子商务的诚信问题一样,主要体现在交易的安全性和不可抵赖性方面。在移动电子商务活动中,消费者通过行动网路进行商品或服务的消费,这势必要披露个人资讯,诸如电话号码、身份证号码、工作、地理位置等,个人的隐私极易被一些商家进行利用,给消费者带来了不少的困扰,如垃圾简讯,垃圾邮件和骚扰电话等。目前,在我国个人隐私保护不是很完善的情况下,个人隐私问题也成为移动电子商务发展的一个急待解决的重要问题。
4.支付手段缺乏安全保障
在电子商务交易过程中,丰富而又合适的支付手段,只是保证电子商务得以顺利发展的基础条件,是保证网上交易安全的一个方面。现在,担心银行信用卡等被窃已经成了影响人们通过网际网路进行交易的最大障碍。据报道,在网路经济高度发达的美国,每年因资讯与网路安全问题造成的经济损失达8亿美元左右,电子商务安全受到侵犯的比例也逐年上升。目前,我国移动电子商务的支付手段主要有:手机与银行的支付业务系结,利用移动服务商那里建立的专门账户,或者直接从话费中扣除。但是从移动电子商务的支付手段上来看,我国移动电子商务的移动支付还存在着许多的安全问题,缺乏使用者基础、产品服务单一等问题需要进一步完善。从电子商务的发展来看,在网际网路上进行交易,必须通过银行信用卡等金融电子支付手段来完成资金的收付流程。如果没有丰富的、合适的电子支付手段相配合,电子商务就成了真正意义上的“虚拟商务”,只能是电子商情、电子合同,无法实现网上成交。因此,在网际网路上,既要保证电子商务的安全和保密,必须强化网上认证程式,完善电子支付系统和网上安全机制,还要保证电子商务的方便快捷和资源共享。否则,必将阻碍电子商务在我国的广泛应用。
5.使用成本较高
虽然目前中国的手机的价格大多数人都能接受,但上网条件较差,速度很慢,使用网路条件较好的3G业务,则需要使用专门的3G手机或上网本。而目前市场上的3G手机价格大多在3000元以上,上网本的价格也在2000元以上,对于中低收入者来说显得过高。目前的移动营运商都是按流量或小时收取上网费用的,不管采用哪种方式费用都较高。从各运营商推出的3G业务套餐来看,月租基本上都在百元以上。目前中国的上网费用远远高于国外的水平,据《光明日报》报道,发达国家网际网路使用价格不到其收入水平的1%,而我国的比例远远超过了这个水平。
赵晨钢:我国移动电子商务发展中存在的问题与对策三、完善我国移动电子商务发展的对策
1.加强理论研究
在对理论研究的同时,要注重理论的研究深度和方法。根据我国移动电子商务发展状况,全面开展对电子商务的理论研究。随着中国移动电子商务的不断发展,在对移动电子商务研究采取实证方法的同时,还要加强对移动电子商务经济学、消费行为,战略和商务模式,安全技术,应用服务接纳模型,以及移动电子商务跨文化的研究。
2.加强安全保障维护
借鉴国外的安全保障方法,我国可以采取无线公共金钥技术,端到端的安全策略等技术手段来保证我国移动电子商务在安全、可靠的环境下健康发展。在技术手段的前提下,还要通过法律法规、规范等安全机制来确保移动电子商务的安全。比如加强移动电子商务安全规范管理;完善相关法律和制度,规范产业发展,构建安全交易环境等。在移动电子商务中移动安全技术具有十分重要的地位,它保护着商家和客户的商业机密和财产,同时也为服务方和被服务方提供极大的便利。事实证明,只有将安全技术和安全机制有机结合起来才能营造一个安全的移动电子商务环境。
3.规范交易中的诚信机制
借鉴传统电子商务的一些做法,帮助解决目前我国移动电子商务交易中的诚信问题。可以在移动电子商务的交易过程中通过强化主体资格的身份认证管理的方式。比如可以通过第三方认证或者是数字签名的技术手段来确保交易双方身份的真实和准确性;同时,还可以采取交易实名制的做法,这在移动电子商务中也是切实可行的。在移动电子商务中,终端号码是惟一的,可以和真实的身份一一对应,这样就可以通过最终端的有效管理,降低移动电子商务交易的诚信风险。这样交易过程中安全性和不可抵赖性随之大大加强了。
4.完善移动支付手段和机制
完善移动电子商务的商业模式还需要一个过程,因为这在我国属于新生事物,其中支付机制的完善是一个关键的环节。首先,要加强各运营商之间的联络和合作,消除支付障碍,从行动通讯的运营商入手,不断增强移动客户端的功能和资料传输的速度。然后,鼓励移动终端客户使用移动支付功能,对各行动通讯的运营商要降低移动支付的相关费用。最后,整合各行动通讯运营商的异构支付平台,从而建立一个多元化良性发展的移动支付平台和选择空间。
5.有效降低运营费用
资费的降低、终端的丰富和应用的精准化都不是某个企业能够单独实现的,需要整个产业链的协作。运营商具有最强大的产业链整合能力,因为它们拥有最多的市场资源。但这种合力要以开放共赢的模式来体现。营运商应该在行动网路的发展过程中,避免重复建设,开源节流,降低营运成本,降低业务资费。同时针对不同的消费群体,推出不同的优惠套餐业务,吸引各层收入者使用。当确定利润分配模式后,整合者可将主要精力放在平台建设和服务上,包括市场调研和推广、加速内部资讯传递、建立协调机制等。整合者不可过多干涉移动网际网路内容细节,应该将决定权交给竞争机制。这样既保证了各方利益合理分配,又调动了装置商、终端商、软体商、内容服务商以及传统行业的合作积极性。
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移动网络电子商务的概念衍生自传统电子商务,但不能简单地将移动网络电子商务认为是传统电子商务的扩展。与传统电子商务相比,移动网络电子商务具有更广阔的发展空间,因为它能利用最新的移动网络通信技术派生出更有价值的商业模型及盈利模式。本文基于移动电子商务的商业模型,盈利模式,发展状况对其市场进行研究、分析。 首先,基于移动电子技术的逐渐成熟化,本文简单分析了移动电子商务领域发展的趋势和良好的发展前景。其次,本文对移动电子商务商业模型的盈利模式进行深入的研究。移动电子商务能否为参与企业带来价值,最终取决于其满足客户需求的能力,而且必须根据我国电子商务发展的现状制定适合市场的赢利模式。最后,根据我国移动电子商务的发展现状分析未来其发展迅速的原因,以移动梦网商业模型做实例分析。关键词:移动电子商务 商业模型 盈利模式 发展现状与前瞻 Mobile network of electronic commerce concept derived from traditional e-commerce, but can not be simply mobile network e-commerce considered traditional e-commerce expansion. Compared with the traditional e-commerce, mobile network electronic business has wider development space, because it can use the latest mobile network communication technology derive more valuable business model and business mode. This paper based on mobile e-commerce business model, profit model, development of its market research and , based on mobile electronic technology has gradually matured, the paper simply analyzes the mobile e-business field development trends and good development , the paper on the mobile e-commerce business model of profit mode of further research. Mobile e-business can bring value for participating enterprises, depend on its ability to satisfy customer needs, and shall, according to the present situation of China's e-commerce development formulated for the market of profit , according to the Chinese mobile electronic commerce development present situation analysis of its development in the future to move quickly, the reason of the monternet portal business model do case : mobile e-commerce business model profit model development present situation and prospect
移动电子商务发展存在的问题与对策研究
论文关键词: 移动电子商务 发展 对策
论文摘要: 本文简单介绍移动电子商务市场存在的问题以及发展移动电子商务的建议跟对策。
0引言
移动电子商务(M-commerce)是指手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言,移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。移动电子商务因其灵活、简单和方便等优势,已经成为电子商务发展的新方向。但现阶段,我国移动电子商务还存在一些问题,如:安全问题、无线信道资源短缺和质量问题、移动终端设计问题等。要促进移动电子商务的快速发展,必须采取改进移动终端的设计、完善支付和安全认证体系、扩大应用范围和丰富服务内容等措施。
1目前移动电子商务市场存在的问题
安全问题用户身份认证、安全及隐私保护这些敏感问题目前并没有完全标准化、法律化,安全问题应当是最先考虑和始终保证的一个问题。移动设备特有的威胁就是容易丢失和被窃,而丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到无线设备的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统;无线通信网络作为一个开放性的信道,它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时,也带来了诸多不安全因素,如通信内容容易被偷听威胁、网路漫游的威胁、针对无线通信标准的攻击、窃取用户的合法身份、对数据完整性的威胁、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等。
无线信道资源短缺和质量问题我们知道,在情况下,可用信道在频率上都会重叠交错,导致网络覆盖的服务区只有三条非重叠的信道可以使用,结果这个服务区的用户只能共享这三条信道的数据带宽。这三条信道还会受到其它无线电信号源的干扰,因为 WLAN标准采用了最常用的 GHz无线电频段。而这个频段还被用于各种应用,如蓝牙无线连接、手机甚至微波炉,这些应用在这个频段产生的干扰可能会进一步限制WLAN用户的可用带宽。
移动终端设计问题目前,我国的移动设备在内存、总存储量和屏幕的尺寸以及电池(用于无线传输)方面都是有限的,而且要支持种类繁多的设备,加之,很小的显示屏以及既不方便又复杂的数据输入的方法仍然是约束移动因特网在容易使用以及其功能方面的重要障碍。
面向客户的.业务问题当前,移动电子商务绝大部分应用在交易相对频繁以及价格较低的(例如交电话费、水电费等)业务方面,各个机构开发的手机服务也基本相同,通常由于其在服务内容方面的单一性使得此种业务只是当前多种支付途径的一种补充。尤其是现在大部分手机使用者有的还不习惯或者不认可任移动电子商务的状况下,如果想大范围的推行手机支付相对来说是很不容易的。
内容缺乏问题根据有关研究机构调查,多数移动商务用户最不满意的是内容服务,因为用户往往花了钱却找不到自己需要的真正有价值的信息。用这种先进方式获得的只是新闻、天气预报、购物信息,难以对用户产生强大的吸引力。从WAP网站的内容来看,其所提供的内容完全可以通过其他渠道免费得到。较高的费用也影响了移动电子商务的发展速度;有关研究机构调查,87%的用户关心手机上网费用,69%的用户关心网络内容丰富程度。
用户观念问题、资费问题目前我国移动电子商务市场普及不足,国内消费者和企业对移动商务的认知程度还比较低,不知道通过移动电子商务他们能得到哪些益处。企业采用移动电子商务过于谨慎,用户也不敢“贸然”尝试,主体参与热情与普遍看好的移动电子商务市场之间存在着明显的矛盾。目前,在利用手机开展业务时,采用短消息传递业务信息是一条很重要的传输途径,交易成本相对较低,但一些业务品种(如购物等)无法利用短消息来实现,如果采取语音方式,又会产生通话费用,导致交易成本增加。在这种情况下,用户使用移动支付方式要比传统支付方式花费多一些。
2发展移动电子商务的建议和对策
开发轻便高效的安全协议相对于传统的电子商务模式,移动电子商务的安全性更加薄弱。因而保护用户的合法信息不受侵犯,是目前急需解决的问题。如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯,是一个迫切需要解决的问题。除此之外,目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全问题。为了解决这个问题,可以采取的方法有吸收传统电子商务的安全防范措施,使用常用的加密技术,如私密密钥加密技术、公开密钥加密技术、数字信封技术和数字签名技术等。
提高无线信道资源质量服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。随着移动电话与Internet的结合,无线上网已经成为新的发展趋势,IDC最新研究表明,全球无线互联网的用户超过有线互联网用户。通过第三代移动通信(3G)和互联网的发展,移动终端可以应用最高2Mbps的带宽进行通信,为移动电子商务提供高质量的服务。应加快3G的普及与推广力度,逐步降低手机通话资费和上网资费。
改进移动终端的设备为了能够吸引更多的人参与移动电子商务活动,必须提供方便可靠的移动设备。无线设备采用WAP后,仅允许提高较小的成本。在移动终端设计方面:为了吸引更多的人参与到移动电子商务中,企业应改进现有移动终端的设计,同时还应开发具备多种功能的移动设备,采用易于操作的WAP无线设备,从而提供方便快捷的移动电子商务的服务。
扩大移动电子商务的应用范围移动电子商务的发展将使普通的消费者在预订门票、支付费用、股票交易以及财务办理上受益。移动商务的应用范围还应包括机场自助检票、娱乐场所门票、交通支付等,用户可在手机上查看余额、银行转帐,通过移动网络充值等。
丰富移动电子商务的服务内容作为对传统电子商务的进一步扩展和功能提升,移动电子商务在内容上也应该更加丰富,诸如为用户提供多媒体、咨询、广告、购物、竞猜、新闻等业务。在人们对手机服务需求的日益提高下,服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变,同时,也要丰富这些服务的内容,避免造成用户付了费却得不到需要的信息,这就需要加强电信运营商与内容提供商的合作,即使是最受欢迎的网站也可在主页上允许这些内容提供商作离线广告。
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