superman0810
人际交往也称人际关系,是指人运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达感情和需要的过程,是通过交往而形成的人与人之间的心理关系,反映的是人与人之间的心理距离。人际关系指的是人们在社会生活中,通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分,人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。个体的心理健康状况主要是在与他人的交往中表现出来的。和谐的人际关系既是心理健康不可缺少的条件,也是获得心理健康的重要途径。其表现:一是乐于与人交往;二是在交往中保持独立而完整的人格;三是能客观评价别人友好相处,乐于助人;四是交往中积极态度多于消极态度。人际关系与心理健康之间存在着密切的关系。人都是有感情的,人与人之间的交往首先应获得情感的支持,而且良好的人际关系可以很好地缓解内心的各种压力。职场人士要取得成功,第一需要专业知识,另一个很重要的方面就是广泛的人际关系。因为成功需要机会,良好而广泛的人际关系中存在着许多机会。搞好人际关系的一个简单途径就是增强自己的个人魅力。健康的人际关系,是一个人可以依赖的最重要的外在资源。1)同事间的矛盾同事可以是积极的合作者,也可以是强劲的竞争者。需要注意的是同事间的矛盾不但反应了当事人之间认知、思维、视角、行为模式,还反应了当事人中人格特征、成长经历、自我认识和评价以及社会角色等方面的问题。咨询要点:理解、宽容,换位思考,信任,沟通、培养安全感和归宿感。此外还需要考虑人格差异、成长经历、自我认识和评价水平以及社会角色等方面的联系。案例:小明是负责项目计划的经理。他注意到他的行政助理丽娜似乎对他颇有意见,但是对于问题的起因,小明并不是很清楚。丽娜的职责应是帮助协调小明的会议和培训安排,但是当小明要丽娜准备他的发言材料时,他发现丽娜的口气一直不大好。在开会的时候,丽娜也总是话里带刺,暗指小明的工作能力不强,比如:"我已经和你讲了三次,难道你都没有听见吗?"在一次会议结束时,他俩的冲突终于爆发了。公司里面有一位员工辞职了,有一位新员工同意承担离职员工的部分职责,而小明对于具体的职责分配不是非常清楚,当他发问希望得到丽娜解释时,丽娜却没好气地说:"哦,难道你没有参加会议吗?"小明对于丽娜的态度感到不解,不确定自己做错了什么地方,这种关系不但影响到了他的感受,更影响了工作的开展。面对这个问题,小明不确定究竟应该怎么办。是继续装聋作哑,希望事态能够好转?还是私下里和丽娜对着干?在开会时提出这一问题?还是暗地里回击?解决途径和建议:解决这类同事间情绪不满的矛盾是一个挑战,因为情绪是隐蔽或间接的,有时候有具体指向,有时候没有。它是一个隐约的信号,就像是在播放的收音机里发出的静电噪音一样。随着音量的增大,它很可能会引起人们的注意,如果你不采取行动,噪音就会越来越大。更糟的是,随着这种有害关系的进一步恶化,危害将不仅仅局限于原来的利益相关方,而且会对办公室里所有的人都造成负面影响。解决方法:直接沟通是最好的方法,了解对方是否你曾有冒犯之处,并且进行澄清。当问题和情绪使得两个人之间无法理性地面对矛盾的时候,请一位中立的第三方进行调停,把闹矛盾的双方召集在一起,澄清事实,沟通交流以解决积怨。就事论事。不以感受为基础,而以解决问题。2)和上级的关系人生活在社会之中有着许多身份,即便是同一个人在不同的环境下身份和角色也完全不同,比如工作中的职场角色,你也许是秘书也可能是经理;生活中的家庭角色,你也许是父亲同时也是儿子??每一种角色所承担的责任和所发挥的个性是完全不同的。随着社会生存压力和竞争的增加,上下级的矛盾更会给人带来极大地心理压力和痛苦体验。如果你和老板相处不和怎么办?他们大权在握,掌握着你的表现评估和晋升加薪的机会。如果你对抗,你不但日子不好过,你还会很快被扫地出门。如果除了老板之外,你真心喜爱或实在需要这份工作,你该怎么做呢?你该如何去化解心里的疙瘩,抚平受伤的感情呢?咨询要点:职位和角色定位,组织及工作程序、换位思考、自我认知、尊重、支持,沟通,配合,冲突管理,案例:Linda是2003年毕业的大学生,现在一个大企业做会计,他很喜欢这个工作。这个企业的财务部规模很大,关系复杂。前两天,因为调一笔以前年底错帐而与Linda的直属上司发生了冲突。据Linda说,这位上司是因裙带关系被提携到目前的职位上,他对基础科目知识的掌握是一知半解,常有看不懂的账目。最近又有一笔账要调,因金额大,Linda直接请示了部门的最高领导——财务总监。虽然原来Linda跟他老板提及过,他不置可否。没想到他接到财务总监签署的批示后,就立刻对Linda翻了脸。Linda觉得他这样做是对Linda资历和水平的嫉妒,Linda得到总监的批示引起他的自卑情结。虽然没有和他发生过正面冲突,但Linda知道他会找机会想给他点颜色。现在Linda在他领导下,日子很不好过,不得不谨小慎微。Linda困惑如果处理这个关系,辞职还是对峙下去?刚走进职场的学生虽然满怀抱负,踌躇满志,当自己的能力得到初步证实时,由于其心理成熟和自我意识水平的不足,就很容易陷进“目空一切”,“人不如己”的误区。这种心态会造成傲慢,轻视他人,过多的“精英意识”会使上下级关系和人际关系失衡和作出超越自己的职位角色的行为。“越级报告”是职场的最大的忌讳,尤其是在大公司,Linda的犯忌导致和老板关系的紧张。如果辞职,意味着Linda将失去他喜欢的工作。对峙将会带来两败俱伤。解决方法:换位思考,让Linda了解他违反工作程序对老板的冒犯和他的感受,承认错误,并诚恳道歉,化解矛盾。学会分清和处理自己在职场的角色,调整自我评价,尊重和支持他人。解除对老板和他人的刻板印象(裙带关系与工作能力,知识水平差异的情绪表现)。大学生在学校多强调的是个性发展,但在企业强调的是团队精神和严谨的工作程序和纪律。在这里需要的不是大学生的个人独秀,而是与团队默契的配合,用集体的智慧和力量完成工作。新人应该了解,无论你在学院里学业成绩有多优秀、学历多高深,也不论你的雄心壮志有多高,成功决不会是孤立的,你所处的环境、人际关系、处理矛盾的能力都是影响一个人成功的重要因素。如果与人相处的问题不解决,即便改换公司,同样的问题和境遇还会出现。只有学会尊重他人,把握角色,才可以在职场中真正发挥一个人的能力,创造双赢的局面。
samantha427
人际关系指的就是人与人之间的关系。人在社会中不是孤立的,人的存在是各种关系发生作用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。人际关系的好坏也往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面,影响到大学生对自我的正确认知,进而影响大学生的心理健康。大学生思想活跃、精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,对某些问题缺乏较为深刻的认识容易产生偏激心理,加之心理上也不甚成熟,因而人际交往中常常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知己,一旦理想与现实不符,则交往出现障碍,心理产生创伤。有的大学生则以自我为中心,在交往中忽视平等、尊重、互助、互谅的基本交往原则,孤芳自赏、自命清高,在人际交往中屡屡失败,从而感到失落、冷漠、孤独;有的则过于自卑,凡事期望值过高,觉得自己处处不如他人,在交往中缺乏自信,畏首畏尾,恐惧交往。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能都有不同的交往动机,对朋友的要求与期望也不尽相同,但是,心理学家仍然从研究中得出了帮助人们赢得朋友,保持友谊,避免人际关系破裂的一般原则。这些原则都是维持人际关系稳定的最基本要求,检讨一下自己,你做到了吗?1.真诚真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺更令人讨厌。2.人际相互作用我们都希望别人能够承认自己的价值,希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的,我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现,注意吸引别人的注意力,处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议,可是它却实实在在地影响着我们的交往。社会心理学家通过大量的研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动的原则。我们在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的原则,首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话:"爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。"3.让别人觉得与你交往值得著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实,我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。人们都希望交换对于自己来说是值得的,希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的,对于对自己不值得的,或者失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。 正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。4.维护别人的自尊心人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。大量的心理学研究证明,任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。因此,他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。根据上述原理,心理学家强调,我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护动机,引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时,我们是无法同别人建立良好的人际关系的。已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。
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如何建立良好的人际关系论文如下:
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。
大学生作为一个特殊群体,面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力,如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义,人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析,说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。
同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境,也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中,每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会,开放的社会需要开放的社会交往。
对于正在学习、成长中的大学生来说,人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往,构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
社会不是孤立的、抽象的,而是由具体的人及其相互之间的交往编织起来的。对于大学生来说,能与周围的同学、老师交往、在沟通中融洽相处,这就为自己减少烦恼,心身愉快,集中精力学习,顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。
在这种氛围中更有利于我们全身心的投入到各种环境,适应学习生活的需要。等我们毕业之后出社会工作了,我们要处理来自上级,同事,下级之间的关系。协调而亲密的人际关系有利于身体健康,良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理,使你获得幸福感。
1、端正自己的工作态度。工作态度决定工作价值,让敬业成为一种习惯,勤奋工作才会有所收获,主动工作更有激情。以积极的心态去创造更高的业绩,坏情绪只会影响工作效率。
1唐朝人刘禹锡可谓是精神生活追求之典范。他的《陋室铭》写到:山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵,斯是陋室,惟吾德馨。苔痕上阶绿,草色入帘青。谈笑有鸿儒,往来
期刊上发表论文,适合有文章需要发表、但是对投稿一头雾水无从下手的作者,无论是准备自投还是找中介代发,话不多说,下面干货。发表论文的整个流程,简单概括就是:定稿-
论文写作的要求下面按论文的结构顺序依次叙述。(一)论文——题目科学论文都有题目,不能“无题”。论文题目一般20字左右。题目大小应与内容符合,尽量不设副题,不用第
怎么写一篇好的文章? 一、作文要学会积累 “读书破万卷,下笔如有神”,“巧妇难为无米之炊”古人这些总结,从正反两方面说明了“积累”在写作中的重要性。“平时