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快乐@天使33
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sunjia0521

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qcc是品管圈,就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右)。全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组,日本人不只是训练工程师与主管阶层而已,而是有计划的大量提高生产力。品管部在美国是很大的部门,成员包括品管工程师、信度工程师和其它领域的专家;反观日本,广泛的教导各领域经理品管的方法后,可以缩减庞大的品管部门以及专门的工程师。QCC活动的成果如果能给企业带来效益,而企业领导者又能给参与QCC活动的人员给予精神、物质奖励,必定能调动员工的劳动热情和积极性,形成更良性的循环,创造出更高质量的成果。加大对QCC先进设备的添置,改善工作环境,增加技术智力投资,这样就更能使QCC活动起到事半功倍的作用。

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兜兜里有糖布布

多搜集素材。多搜集一些实用的素材,一般以透明背景的素材为最佳,例如各种小人物,各种水晶按钮,各种标识等等,在PPT中插入这些小东西会给文件加分。内容,标题之间层次分明。字体,段落格式保持统一格式,不要太多种格式。文字也不要过多。

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赵鹏飞1976

为做到有的放矢并能取得成果,选择课题应该注意以下几个方面: (1) 选题要有依据,注意来源。QCC小组活动选题应以企业方针目标和中心工作为依据,注意现场关键和薄弱环节,解决实际问题。课题来源既可是组员工作中发现的问题,也可根据企业中心工作需要设立,还可以由上级招标或指令性下发课题。总之,和企业生产有关及急需解决的课题都可以列入QCC小组活动之中。 (2) 选题要具体明确,避免空洞模糊。具体明确的选题,可使小组成员有统一认识,目标明确。若选题模糊不清,空洞无物,组员没有统一认识,很难取得成果。 选题要小而实,避免大而笼统。有些质量问题不一定显得非常突出,但QCC小组活动能抓住这些看来是小,但做起来很实在的课题,组织开展活动,不断地解决实际问题,则意义很重大。搞较大的课题,有时小组力量不够,反而效果不好。若大课题必须解决,可采取分解的办法,按进度或难度把大课题分解为若干个小课题,也是一种选题的好办法。 (3) 选题要先易后难,避免久攻不下。先易后难是解决问题的一般规律,这样可以鼓舞士气,并促使较难的问题向容易的方面转化,对坚持开展QCC小组活动有促进作用。 就人为不良的质量问题,说几个例子吧,根据人为产生不良原因有技术性出错、粗心大意出错、程序性出错等,相应找课题,如对机器设备操作不熟练,员工放产品不到位,摆放乱标识不清、、、这些都有可以作为课题来通过QCC解决。

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多多吃好

各位小伙伴,大家好: 在上一期我们介绍了推行QCC小组活动中常用的一个统计工具:排列图,通过排列图找出影响问题的关键因素。 本期我们介绍QCC小组活动在原因分析阶段常用到的分析工具:因果图、关联图、系统图。 2.1 因果图定义: 因果图是以结果作为特性,以原因为因素,层层展开以分析因果关系,寻找根本原因的一种图示分析工具。因果图又称为:石川图、鱼骨图、特性要因图。 -  石川图 :是由日本著名的质量管理大师石川馨发明的,所以也称作石川图。 -  鱼骨图: 因很像一只吃完鱼肉,只剩骨头的鱼(头和鱼刺),所以又称作鱼骨图。 -  特性要因图: 是表示质量特性波动与其潜在原因的关系,即表达和分析因果关系的图,所以也称作做特性要因图。 2.2 因果图应用: 在制造系统的因果关系分析时,因果图通常从人机料法环测进行展开,逐步分析到末端因素,具体如下: 从因果图看到,缸孔直径小是问题(结果),通过因果图的人机料法环测展开分析,红色的字为末端因素(原因)。在QCC小组活动中,要求要把所有的末端因素进行验证,找出影响缸孔直径小的主要原因。 2.3 应用因果图分析原因时需要注意的事项: - 必须针对一个问题作一张因果图,分析其影响原因; - 让小组成员充分发表意见,找出可能存在的全部原因; - 因果关系用箭头连接,形成原因层级,直至可直接采取对策的末端原因; - 各原因之间不能有交叉影响,每个原因是独立的; - 因果图,最多分析到第四层,通常分析到第三层; - 应对分析出来的所有末端原因,逐个到现场加以确认。 因果图在QCC小组活动中,找到的可能的末端因素很多,有时二三十个,而且所有的末端因素都要去验证是否是要因,工作量相对繁重,因此通常在QCC小组活动中,小组成员更愿意选择关联图,下面我们介绍一下关联图。 3.1 关联图 关联图就是把关系复杂且相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具,是用来找出主要因素和项目的方法。各因素之间有相互关系,或有1个以上的问题分析,通常会用到关联图。 3.2 关联图有两种: 单一问题分析和多个问题分析。 1)分析单一问题 2)分析两个或两个以上问题 3.3 关联图判别方法 3.4 关联图应用案例 1)分析单一问题:不合格发生多 2)分析2个问题(直径超差和粗糙度低) 4.1 系统图(也称作树图) 就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段,系统地展开,并绘制成图,以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施的一种方法。 4.2 系统图的特点: - 很容易地对事项进行展开; - 易于统一成员的意见; - 易于整理,手段又一目了然。 4.3 系统图类型 1)结构因素展开型(上一级手段成为下一级手段的行动目的) 2)方法展开型 4.4 系统图的适用范围: - 新产品研制过程中设计质量的展开; - 制订质量保证计划,对质量活动进行展开; - 与因果图结合使用; - 目标、方针、实施事项的展开; - 明确部门职能、管理职能; - 对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。 4.5 系统图应用案例 在QCC小组活动中,通常会用到因果图、关联图、系统图,这三个工具的比较如下,大家可以根据不用的情况和使用场合,选择合适的工具。 因果图、关联图、系统图都是寻找可能原因的分析工具,这是原因分析的第一步。在这一步骤中,我们的主要目的是利用团队的知识和经验尽可能多地识别问题的影响因素,并聚集在最可能的原因上。 下一期,我将介绍QCC活动用到的确定主要原因的工具: 散布图 。 感谢您的阅读。❤❤❤ 文思特(北京)管理咨询有限公司为您整理分享

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