1. 知识变现的基本概念第一部分，知识经济时代，认识知识变现。 由于社会化分工对人的改造，导致大多数职场人对自身领域无比了解，但对自己不熟悉的领域几乎一无所知。人总是有求知欲和分享欲的，因此理论上每个人都可以利用自身的专业知识或者擅长的技能进行变现。 想要做知识变现的人经常会面临两个问题：一是害怕变现，感觉自己不够好，知道的不够多，害怕“露怯”；二是不会变现，虽然有着丰富的专业知识，但没有正确的变现渠道。害怕变现，可以通过培养信心，不断学习去克服，但不会变现，则是真正的问题，这也是为什么说“知识变现的能力比知识本身更重要”。不过没有渠道的问题，我们接下来就能解决。 第二部分，几类常见的知识变现平台。 1.专栏类平台 专栏可以分为文字类和音频类。文字类专栏多数以文化类内容为主。例如豆瓣推出的针对文艺青年的付费尝试。由诗人“北岛”主编的《醒来——北岛和朋友们的诗歌课》，定价128元，上线仅5天就创下了百万销售额记录。音频类专栏的内容选择较为丰富。有人喜欢听书，有人利用通勤时间学英语，还有人想听财经课等，因此掌握相关知识的人，可以考虑利用音频变现。说书、授课，或者做娱乐向的脱口秀，都是可行的。 2.问答类平台 问答类平台瞄准具有强烈求知欲与交流欲的用户。用户在平台上搜索、发布相关问题，也可以解答自己熟悉的问题。通过提问和回答两个环境，平台提供收费功能，用户可以自助定价，只要有人付费或者围观，答主就可以实现变现的目的。 3.社群类平台 例如，知识星球专注于经营高品质运营的社群。它的核心用户主要是微信公众号、微博大“V”和行业专家等，这些拥有大量粉丝的创作者都可以使用这个社群平台来分享优质内容，和粉丝深度交流，从而实现知识变现。 4.服务类平台 例如，腾讯课堂就是一个在线教育平台，背靠腾讯的强大流量优势，吸引了众多优质教育机构和名师入驻，打造老师在线上教学、师生互动的空中课堂。腾讯课堂也趁机推出了一系列职业考证、电商营销、升学考研、设计创作、语言留学方面的精品课程，放大商业收益。 第三部分，四种最经典的知识变现盈利模式。 模式1：内容付费模式 好的知识产品也需要好的变现路径。内容付费是最常见、最主要的形式。例如，著名区块链专家李笑来开通的《通往财富自由之路》付费专栏，截止2019年1月，该课程获得20多万订阅用户，盈利金额高达4300多万元，是专栏付费盈利模式中的佼佼者。 当然，内容付费的形式有很多，我们可以根据自身条件来设计和选择知识变现的路径，比如订阅付费、在线教学、点赞打赏、签约平台、咨询付费、出版图书、内容投稿以及获取平台扶持等。 模式2：广告分成模式 发布广告获利的形式有很多，例如平台广告补贴、第三方广告以及流量广告、品牌广告、广告联盟、冠名赞助等。各个内容平台可以通过大数据分析，对用户属性进行精准定位，根据用户的兴趣智能推荐知识产品，提高用户与内容之间的连接效率，为创作者带来更多收益，从而激发海量UGC内容创作热情。 模式3：流量制胜模式 对于知识变现来说，内容和流量是相辅相成的，内容可以带来流量，而流量可以让内容的无形价值变为现金。例如，一个小说作家，打算推出一部微电影，但个人资金是有限的。因此，他可以选择在众筹平台发布项目，再将项目分享到自己的内容平台，来为自己引流，吸引粉丝扩大宣传。这个项目的流量越大，项目获得投资的可能性就越大。 模式4：商业金融模式 知识虽然是一种无形资产，但我们可以将其落地，转化为有形的产品和服务，来实现自身商业价值的变现。例如，腾讯视频、QQ音乐和爱奇艺等都喜欢用买断版权的方式，将特殊版权与强力IP相结合，增加IP的竞争力，从而最大限度地实现知识变现。 读到这里，这本书的内容我们已经了解得差不多了，下面我来为大家总结一下。 我们都知道“书中自有黄金屋”，然而却不是每个人都有把书中的“黄金”变现的能力。特别是在这个崭新的知识经济时代，拥有知识变现的能力，有时比知识本身更重要。因此，你需要勇敢地拥抱互联网，不断磨练自身的技能。 其次，知识变现的平台也很重要。好的平台能让你“平步青云”，不好的平台则会给你设置无形的“玻璃天花板”。你需要了解并善用各类知识变现平台，然后根据自身情况选择一项或者打组合拳。 最后，知识变现的过程中，流量固然重要，但要记得知识变现永远是内容为王，内容是吸引流量的前提，除了丰富内容，你还需要合理采用分成、融资等方式，让自己走得更远！
商业模式设计就是企业基本盈利假设和实现方式，以及由此产生的不同价值链和不同资源配置模式。具体地说，商业模式就是要解决的问题是企业的利润从哪里来?也就是企业利润来源于什么样的价值链条，以及主要由价值链中的那些环节实现？为什么是这样而不是其他的选择。它首先必须是对企业盈利方式的假设和设计，而这些由依赖于企业对市场前景和发展趋势的思考，对竞争对手商业模式的分析和优化，对自身资源的优化和对外部资源组合方式的思考等。 我国当今企业白热化的竞争，已经从资源的竞争、效率的竞争、品牌的竞争发展到商业模式的竞争。在战略和执行之间，商业模式作为企业经营的方法论，是企业参与社会竞争的立足点，决定企业的竞争能力和竞争潜力，决定企业发展的未来。 新经济周期中，企业将面对无法逆转的结构化演进因素，比如能源（资源）、劳动力成本、环保标准等，这意味着企业以往拥有的低成本的商业环境一去不返；二则货币政策从紧、产业结构升级，意味着企业必须重新构建商业模式，包括在传统行业设计新商业模式并在新市场机会中实施新商业模式，以便能保持持续增长和盈利。 商业模式的创新形式贯穿于企业经营的整个过程，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节，哪个企业能创新协同模式，哪个企业能与整个产业价值链形成共生、共赢、利益均沾的关系，这个企业也就拥有了发展先机，这个企业就能实现持续赢利。 为了实现客户价值最大化，商业模式把能使企业运行的内外要素创新性地整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务, 达成持续赢利的目标。 《创富志》杂志联合魏炜、朱武祥两位教授，经过六年研究，发现商业模式的设计既有普遍的规律，也有正确的方法! 这样的规律和方法，在魏朱商业模式框架下，从实践中来到实践中去，进展更是突飞猛进。至今，在其商业模式六个相互关联的要素中，已有四个要素(定位、盈利模式、关键资源和能力、现金流结构发展出各自独立又相互关联的设计工具。
商业模式创新研究开题报告 一、选题的目的和意义1.目的：本文将通过对商业模式创新的研究，分析商业模式的定义、特点、类型、重要性、变迁的轨迹，并结合当前金融危机的经济大环境，探讨当前中国企业该如何进行商业模式的创新，以适应当前市场发展的需要，实现企业的可持续发展。 2.意义： 现实意义： 商业模式已经成为挂在创业者、风险投资者、企业家、学者嘴边的一个名词，几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证;寻找商业模式的过程就是一个创新的过程，如何降低创新的不确定因素，走正确的商业模式创新路径，这将是本文要回答的实际问题，也是本文的意义之所在，特别是在当前的经济形势下，对商业模式创新的研究将具有更大的现实价值; 必要性： 好的商业模式是企业生存的根本，但商业模式却不能保证企业永远盈利，随着时代的发展，市场的变化，商业模式的创新是企业发展的必然选择;如今金融海啸席卷全球，许多耳熟能详的国际大企业纷纷倒闭或濒临破产，中国作为全球市场的一部分，也受到金融危机的很大影响，大量企业开始裁员收编，众多中小企业倒闭破产;面对危机，成熟的大型企业开始对原有的商业模式进行改革创新，以适应当前的局势，稳固已由的市场份额和地位，中小企业或初创企业也跃跃欲试，企图找到一套新的商业模式，维持生存，并希望通过这次市场的洗礼和考验，占领市场份额，实现企业的飞跃。因此商业模式创新的研究成果将成为企业改革的必要理论依据。 理论意义： 商业模式是一个比较新的名词，尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段;同时对于商业模式如何创新，国内外学者也还没有统一的定论和比较成熟的理论研究体系;本文将在前人研究的基础上，对商业模式的界定、商业模式的创新路径进行详细的理论研究，寻找到企业商业模式创新所应遵循的一些基本理论依，供广大学者研究考证。 二、国内外研究现状分析 商业模式这个名词在90年代才开始为人所熟知，现有文献中，很多学者也对商业模式的含义、结构体系、理论解释和模式创新机制等方面虽有所研究，但由于研究者站的视角不同，因而对商业模式的基本概念、结构体系、理论范畴缺乏统一的认识，其理论分析框架尚未构建起来，有关模式的研究总体上还处于探索性初级阶段; 很多学者和文章研究的重点在：什么是商业模式?企业如何选择适合自己的商业模式?对于商业模式如何创新，老企业如何顺应时代的发展改革自己的商业模式，新生企业如何创造出新的模式以避开激烈的竞争，还没有一套成型的理论体系，研究成果也很少; 很多学者对特定领域、行业、典型企业的'商业模式展开探讨，取得了不少理论成果，为企业的商业模式构建和创新提供了依据和参考。但对于商业模式的共性以及商业模式创新的理论依据，还缺少系统的研究和概括，这不免使得当前的研究局限在局部和表面。 三、课题研究主要内容 1.商业模式的含义及特点是要说明商业模式是什么或什么是商业模式的问题，它揭示了商业模式的核心意义，企业主明白了这些，就知道自己现在的商业模式是好是坏，是落后还是先进，是否需要创新; 2.将通过对比不同时代典型的商业模式和同一时代不同企业的商业模式及各自成效，分析商业模式的发展轨迹、多样性及不可轻易复制性。商业模式没有对错之分，我们需要在充分考虑到企业的外部环境，内部资源的前提，运用创新思维，适时构建企业发展的商业模式，且不可照抄别的企业的商业模式; 3.商业模式创新路径的研究将进一步地说明商业模式创新的方法和路径及应该遵循的基本理论依据，通过对几种商业模式路径分析，为企业商业模式的创新提供理论依据和实践参考; 4.创新就会有风险，特别是商业模式的创新，其不确定很大，对企业的发展有生死相关的联系。我将分析商业模式创新过程中可能遇到的的不确定性因素有那些，以及如何规避这些风险，将商业模式创新的失败率降到最低;主要 参考文献 ： [1]陈苏美 企业商业模式创新研究 《合作经济与科技》2008年7月号上 6-7页; [2] 魏炜、朱武祥, 什么是商业模式,创富志 73-83页 ; [3] 刘艳巧，探析商业模式创新路径 企业活力 ; [4] 张鸿 电信商业模式创新研究 商业时代(原名《商业经济研究》)2008年24期 99-100页; [5] 韩庆祥 营销制胜的商业模式 销售与市场/营销版 2008第10期/上 20-24页; [6] 王光丽 对PPG商业模式的思考 山东纺织经济 2008年第5期 60-61页; [7] 鲁培康 模式创新是营销战略之本 销售与市场/营销版 6页 [8] 王冉 中国将会出现引领全球的商业模式 经济管理文摘2008第18期40页 [9] 阳佳耘 基于商业模式的小企业战略创新 企业活力经营谋略2008第9期/上 06-07页; [10] 杨 昆 视频服务亟待创新商业模式 观点 2008 8/中国电信11页 [11] 符星华 新媒体产业呈现三种商业模式 中国新通信 52-53页 [12] 汪旭晖 中外大型零售企业中国市场商业模式的对比分析 中外企业 25-30页 [13] 钱志新 商业模式创新的核心战略 管理论坛-江苏科技信息 30-33页 [14] 杨敏丽 手机广告基本商业营销模式探析 《当代经济》2008年第6期(下) 64-65页 [15]王廉，商业模式是第一生产力，暨南大学出版社，2005 [16]王伟毅，李乾文，创业视角下的商业模式研究，外国经济与管理，2005年第11期 [17]翁君奕.商务模式创新[M].北京：经济管理出版社.2004 [18] 杨洵 电信运营企业商业模式创新研究：一个分析框架 西安 邮电学院学报 2008年3月 第 13卷 第 2期 2-4页 [19] 陈键 以创新的商业模式走出自主创新之路——朗科的专利运营模式 深交所 2008年8月 26-30页 [20] 吴俊、陈静 电信增值业务商业模式创新研究 《生产力研究》 104-106页 [21] 田溯宁 投身中国技术与商业模式创新 《解读前30年预测后30年》 63页 研究方案： 我将阅读大量的关于商业模式及商业模式创新方面的文献资料，掌握前人对该问题的理论成果再结合自己的知识结构、实践阅历以及指导老师的辅导和建议，提出自己对商业模式及商业模式创新的见解，达到研究的目的，完成本论文; 首先我要在前人的基础上，对商业模式的定义、特点、类型、重要性进行归纳总结，形成自己的独特见解; 其次我将重点研究商业模式创新的路径及需要遵循的理论依据，分析商业模式创新过程中可能遇到的的不确定性因素有那些，以及如何规避这些风险，将商业模式创新的失败率降到最低; 通过本文我将对商业模式的基本概念、结构体系、理论范畴建立系统的理论分析框架，更重要的是我要归纳总结出企业在商业模式创新的过程中所需要遵循的基本理论依据和需要规避的风险，让企业在商业模式创新中有一个理论依据和参考，将商业模式创新的失败率降到最低，让更多的企业从商业模式的创新获利。 毕业设计( 论文 )进度安排： 序号 毕业设计(论文)各阶段内容 时间安排 备注 01 查阅资料，理清思路,完成开题报告 1-5周 02 完成初稿，斟酌重点，分析问题，中期检查; 6-9周 03 仔细分析现状，提出解决方案，并形成复稿; 10-14周 04 撰写论文，条理清楚，分析深刻，完成论文; 15-16周 05 在导师指导下做答辩前的准备。 17-18周 ;
自媒体，如公众号，头条号等。写小说，如起点小说网。出教程，如将知识编写为pdf文件出售。开直播，如快手抖音。答题，如百度知道，知乎和其他直播答题软件等，目前百度知道有答题红包，签到打卡红包，直接提现到微信，下载百度知道app，输入邀请码63DZAW，拿红包。网络应聘，如一些网络教育网站招聘老师。
按照名称查出来的结果显示不是的。
如果显示结果有不一样的地方，可以及时的追问或者是到站里问。
审稿意见不一致，导致的
指的是总共发布了多少个作品。在平台上发布作品，并不是发布的越多播放量就会越高，要保持一定的频率，同时也要保证作品的质量，如果作品只有量而没有质量，那是很难获得高的播放量的，只能维持在最基础的播放量.2022年抖音用户使用音乐创作视频的活动更加活跃，视频投稿量累计超184亿个，同比增加99%，音乐短视频日均创作量逾5000万个。
浙江省电子商务中心。跨境直播论文研究创新之处在浙江省电子商务中心，跨境电商直播也迅速崛起，特别是在2020年新冠肺炎疫情背景下，跨境电商更需创新现有运营模式，走出经济困顿期。
一、选题依据（选题的目的，以及国内外研究现状） 跨境电商近两年是非常火爆，在国内的发展迅猛，国内的跨境电商当中以阿里巴巴为首的跨境电商，例如阿里巴巴的B to C形式的速卖通和B to C形式的国际站，这两种都是国内比较典型的跨境电商的代表，我们将对阿里巴巴的速卖通和阿里巴巴国际站进行研究设计。 二、研究内容 研究的主要内容有1、我国目前跨境电商的发展所处的阶段；2、研究跨境电商的当中以出口电商为主的两种电商模式，即B to B和B to C模式； 三，研究方法 从实际的工作经验中，找到经找到方法，参考国内外一些书籍文献对跨境电商进一步研究。 四、时间安排 四月份开始阅读研究相关书籍资料，为开题做好准备，确定整体方案； 五月份写出论文的提纲。阅读和研究国内跨境电商的代表阿里巴巴在整体规划和发展战略，研究跨境电商的在运营、美工及流量推广方面的工作内容； 六月份对所设计的系统进行功能上的修改和完善； 七月份搜索整理资料，撰写论文，并准备答辩。
此文是我在知识变现后总结的9点建议，如果你正在走知识变现这条路，或是想走知识变现这条路，或许对你有所帮助。
文章共两部分：盘点自己知识变现的成果和过程，分享知识变现过程中需要注意的9点。
一、知识积累
我的经验：互联网运营这个岗位做了6年，完成从专员到经理的蜕变，运营产品从0到10万用户，运营微信公众号从0到百万粉丝，创业公司天使轮到A轮担任重要岗位，自己创过业。
二、先谈谈知识变现的成果
知识变现这条路我探索了一年，设定两个目标均已完成:出书、讲课。单从收入角度看效果是偏低的，与一些知识变现的牛人也没有可比性。但这只是开始，是初次试水，我的目标是实现从内容宣传者转变为内容生产者。因第一本书的销量不错，所以已经和出版社签订新书合约，值得一说的是，新书签得是版税分成，不是稿费酬劳。
三、知识变现需要注意的9点
1、记录整理信息
记录自己大脑里随时蹦出来的创意想法，经常提炼经验中的知识点整理成思维导图或PPT课件。
工具：笔、笔记本、手机便签或笔记应用、思维导图软件
但凡脑中酝酿出知识的火花请让它肆意燃烧，不要否定想法，把这个想法记录下来，用什么记录都可以，纸、聊天软件、笔记软件。
最快的方式是用笔在纸上画出想法的思维导图，给日后的自己进行有效传达。
2、坚持写作，保持内容输出
做什么内容？你有的+别人需要的>你喜欢的+别人需要的
找一个符合自己的平台进行内容输出，不建议是微信公号，今日头条、简书、起点、纵横、虎嗅网、人人都是产品经理等这些平台都可以。我曾参加过简书的坚持写一个月日记的活动。
坚持，每天坚持，每天坚持输出2小时的内容
3、保持好的阅读习惯
有方向和目的看书、阅读、找资料、看视频，以课题的方式研究一个知识点。有吸收才有输出，空杯心态，正因为读的书多才知道自己无知。
比如想研究一下男女如何有效沟通（非职场），男生怎样更有魅力。我会去豆瓣读书、知乎选书，找出一些评价好推荐多的书来看——这里作者也很重要比如渡边淳一；去开放性的交流社区看看网友的答案：天涯、贴吧、豆瓣、知乎都逛一逛看看不同类型不同年龄阶段的人是怎么看待这问题；找一找相关视频课程：TED、网易公开课等；读一些优质的自媒体文章；向身边的把妹达人请教。
4、找到适合自己的平台
不论平台大小，和自己相符合才最重要，越早成为某个平台闪耀的明星越好。
每个平台都有自己的符号标签，做公号的人未必能玩转知乎，简书文章写的好在分答做知识问答未必适合。
找到属于自己的平台，知乎-采铜（精进作者），网易云课堂-秋叶，简书-彭小六
5、独特的身份或经历
不论是哪个行业，成为行业里的前100。人们追求头部资源，天然倾向头部人物。同样一个岗位，大公司的人要比小企业人含金量高。所以进入一个行业前5的企业会给我们带来更多收益。
例如阿三担任阿里的一个产品经理，及时他什么也不做，产品也会有流量倾斜，会有给力的队友，当然阿三不会什么也不做。我们愿意相信优秀团队里的人都是优秀的，优秀的公司里出来的人也优秀，优秀人周围也是优秀的人。
6、在利他中实现利己
思考能否给别人带去利润，先不要考虑自己挣多少钱，让合作方先赚到钱你自然有钱。作为一个内容输出者，渠道方能在我们身上获利不断增加意味着我们的定价权也在变大。
内容+流量=变现。有内容的人不一定有流量，有流量的人一定不缺内容。既然和渠道平台合作，一定要有独特稀缺的内容，内容要有消费价值。至少在同类内容中有差异，找到自己的独特性。你给某渠道带去了利润，即使这次自己获得的利润非常稀少也不要紧，因为会有其他渠道来找你合作。
7、内容的不同形式
文章、书、音频、视频可以都是一个内容的不同形态。
同一个内容演变成不同类型产品不仅仅是多一个收入渠道。
8、现在就干
想好就做，不要等状态准备好，状态可能永远也准备不好，就算是失败了，也比原地踏步强，至少尝试过。
拒绝拖延，做了第一步你就会看到第二步。
9、时间取舍
把时间投资在对自身成长有价值且长期有效的事上。如：读书、坚持锻炼身体、持续协作、参与一次有深度的讨论
砍掉消费时间多的项目：大型电视连续剧、更新中的小说、动漫、永远演不完的综艺节目、网络游戏、刷微博，看好你的时间别让它丢了。把时间浪费在美好的事上，比你优秀的人其实比你还努力。
由于作者的水平和写作时间所限，如有错误请拍砖指正。
我是文泉小火花
为梦想拼搏的青年，高效学习自控者。
喜欢就点赞，有用就打赏！
关注我，干货不断
通过考试试卷来实现知识变现。利用知识变现是现在很多人赚钱的方法。创建这一类的付费试卷，也是非常不错的选择。现在很多的老师，都会在某些平台上上传大量的试卷，开启付费考试，实现知识变现。
知识变现可以借助成熟的第三方工具平台，短书目前在知识变现领域做的相对成熟和完善。一：完善知识形态进行变现。短书拥有图文音视、直播专栏、系列课程、付费阅读等多种内容形式，覆盖了小程序、h5、app多种学习渠道，可以按需选择想要的变现形式和渠道。二：直播视频变现。如果你有不错的演讲能力，在某些领域有自己独到的见解，同时你所分享的东西可以解决一些人的需求，可以考虑一下用直播的方式来变现。短书可以突破场地限制，满足万人微信直播、线上体验课、OBS网校等，各种场景不再受限。三：将知识进行招生营销变现。网络打破了地域和场地的限制，给知识变现提供了一种电商玩法的可能。短书将电商领域积累的营销玩法应用在内容和知识内容推广上，挖掘微信社交裂变传播魔力。“他山之石，可以攻玉”，知识变现的方法有很多，不过也要擅于借助工具平台来达到变现的目的，来帮助我们将已有的知识产品更好地传播出去，换来更多变现的可能。
论体验经济下的旅游体验营销 摘要：体验经济时代的到来为各行各业提出了体验营销的要求，而旅游的体验本质决定了旅游业更需要体验营销。文章通过对旅游体验营销的定义、特点及现实意义的分析，认为可以通过重新设定旅游市场营销思考方式，运用战略性体验模块创建旅游体验营销模式及重组旅游消费流程等措施来发展旅游体验营销。 关键词：体验经济；旅游体验；体验营销 1 体验经济时代下体验营销与旅游的契合 在大众旅游阶段，旅游需求主要以“五官需求”为特征，代写论文即看、听、闻、尝、说。然而随着旅游的不断开发和旅游业的进一步发展，旅游者进入到一个更高的需求阶段，即“参与体验满足我个性化需求的旅游经历”，使自己真正融入到这一活动中并产生极度的愉悦感和兴奋感，从而获得旅游的“体验性”价值。 2 旅游体验营销战略模块 旅游体验营销需要旅游企业转变传统的营销思考方式，从旅游者的感官(Sense)、情感(Fee1)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新设计定义自身的旅游市场营销思考方式。伯德．施密特(Bernd H．Schmitt)将这些不同的体验形式称之为策略性体验模块(Strategic experientialmodules，SEMs)，以此来形成体验式营销的构架，如表1所示： 3 旅游体验营销模式 3．1 娱乐营销模式 娱乐营销以满足游客的娱乐体验作为营销的侧重点。其营销模式要求旅游企业巧妙地寓销售和经营于娱乐之中，通过创造娱乐体验来吸引游客，达到促使游客购买和消费的目的。它的最大特点是摒弃了传统营销中严肃、呆板、凝重的一面，使营销活动变得亲切、轻松和生动起来，而这一特点与旅游的本质特征是相契合的，因而在旅游产品的营销中大有创作的空间。 3．2 审美营销模式 审美营销以满足人们的审美体验为重点，通过选择利用美的元素，如色彩、音乐、图案等，以及美的风格，如时尚、典雅、华丽等，配以美的主题来迎合消费者的审美情趣，引发消费者的购买兴趣并增加产品的附加值。依托于自然资源的旅游产品在运用这一模式时应突出自然元素的作用，淡化人工色彩，在设计时注重整体协调感而避免画蛇添足的现象。 3．3 情感营销模式 情感营销是以旅游者内在的情感为诉求，代写毕业论文致力于满足旅游者的情感需要。这就要求旅游企业结合旅游产品特征、探究旅游者的情感反应模式，创造出与目标顾客心理需求相一致的具有心理属性的旅游产品。如针对那些寻根觅源的旅游者就应牢牢抓住情感营销这种模式，又如在日本，人们甚至可以租回“女儿”、“儿子”、“孙子”、“外孙”，体验家庭的融融温馨和亲情。 3．4 生活方式营销模式 生活方式营销就是以消费者所追求的生活方式为诉求，通过将公司的产品或品牌演化成某一生活方式的象征甚至是一种身份、地位识别的标志，而达到吸引消费者、建立起稳固的消费群体的目的。乡村旅游产品、度假旅游产品以及那些深度旅游产品可借助这种模式吸引旅游者，使他们在接受某一生活方式的同时购买旅游产品。运用名人效应来营销，不仅适合于普通产品，也适合于旅游产品。 3．5 氛围营销模式 根据产品的风格定位，为旅游者营造适当的氛围，优化体验效果、创造不凡体验。如以顾客体验为价值诉求的美国“星巴克”，虽然世界各地的星巴克咖啡馆陈设不见得一样，建筑形式也各不相同，但它们所传达的都是一种轻松、温馨的氛围，一种崇尚知识、尊重人性的文化，提供的是雅致的聚会场所、创新的咖啡饮用方式和过程，在这里，每一位顾客都是咖啡鉴赏家，细细品味着星巴克带给他们的非凡体验。 4 旅游体验营销策略 旅游企业出售的是一种“完整的经历”，从旅游产品设计、组合(包装)、销售到售后服务，它所提供的是旅游者消费前、消费中和消费后的全面顾客体验。因此旅游企业应重视每一个消费环节，剔除那些多余的、不利于与旅游者交流沟通的流程，建立便于与旅游者直接面对面的平台，实现旅游消费流程的重组和优化。 4．1 让旅游者成为产品的协同设计者 在体验化的旅游产品中，旅游者从结果消费转向过程消费，因此通过吸纳旅游者参与旅游产品的设计、生产，提高旅游者与旅游企业、旅游者与旅游者之间的互动程度，而旅游企业则可以增加生产能力，减少生产成本，在一定程度上抵消了体验产品个性化生产而导致的规模经济的丧失。 旅游企业可通过观察学习法、产品制定法和在线反馈法让旅游者成为产品的协同设计者。这里重点推荐的是在线反馈法。现在已有少数旅游企业借助三维全景虚拟技术，把景区的真实场景数字化，全方位搬到网络上。观众只要轻松点击鼠标，可以上下左右、走近、退远的观看景区风光，再结合景区导航地图、导游解说，让观众实现边走边看，虚拟旅游。更重要的是，潜在旅游者通过与旅游产品的初步接触，可以发现旅游产品设计、开发方面的不足，也可以按自己的喜好给予改进意见。 4．2 运用体验模型剧场协调旅游产品和服务 美国服务营销专家格鲁夫和菲恩克认为：面对面服务体验经历同演戏相似，代写英语论文都需要演员、布景和演出效果。在旅游企业的体验剧场模型中，演员就是一线服务人员，是旅游体验的主要生产者；布景就是旅游资源，是生产旅游体验不可或缺的工地。因此体验营销首先要从一线人员做起。企业应让员工充分认识到，每一次与旅游消费者的接触都是一个“关键时刻”，它将直接影响到旅游者对旅游服务质量的评价。因此工作人员除了要有较高的业务水平，还应注重自身服饰、举止、风度等各个可能给旅游者留下美好印象的细节上。 4．3 提供附加产品 附加产品不是核心产品，但它代表核心利益之外的附加利益，可起到支持核心产品发挥最大效用，且在一定程度上区别于竞争对手产品的作用。旅游者在旅游归来的一段时间内，将会受到旅游经历余波的影响，旅游企业则可组建旅游俱乐部或bbs，提供一个空间让他们分享体验，交流经验，鼓励消费者不断回忆这段体验的美好，并激发他们出游的新需求。这事实上也是为消费者提供另一种体验，一种知交满天下的体验。 综上所述，成功的旅游企业必须要为旅游者生产快乐的体验，从本质上说，旅游企业要努力搭建一个快乐剧场，在时间、空间上，在旅游产品的供应链的每一个环节都应该协调、统一，形成完善的旅游产品和良好的整体形象，使旅游者获得满意的体验，最终实现旅游体验和旅游期望差值为零，甚至是正数，达到企业和旅游者的双赢。 参考文献 [1]约瑟夫•派恩、詹姆斯•H。吉尔摩(美)．体验经济[M]．北京：机械工业出版社，2002． [2]B•Joseph Pine，James H•Gilmore．Welcome to The Experience Economy．Harvar~Business Review，1998． [3]马连福．体验营销一触摸人性的需要[M]．北京：首都经济贸易大学出版社，2005。 [4]扬杏月．旅游体验营销刍议[J]．经济视点，2006，(10)． 浅论体验营销在零售业中的应用 [论文关键词] 零售业 体验 营销 [论文摘要] 随着经济和社会的不断发展，零售业已进入体验消费的时代，如何密切关注这种变化，认真研究和把握体验经济的特点和规律，通过体验营销策略的实施，来满足消费者体验的需求，是零售业成功的关键。 零售业作为销售商品与提供服务的终端，直接接触最终消费者，它的商品组合方式、服务态度和环境气氛都会直接影响到顾客的体验。在零售活动中，影响消费者购买行为的因素是错综复杂的，既有经济文化因素的影响，又有个人心理因素的影响。随着人们生活水平和生活质量的提高，获得更多的物质产品已经不能满足人们的需求，人们更加注重通过消费获得个性的满足。当消费者在购买产品时，如果有体验的场景和气氛，那么对消费者的购买决策就会产生很大的影响。体验营销是适应体验经济时代消费需求变化的理性选择，它通过为顾客带来良好的消费体验，从而吸引顾客，留住顾客。体验营销的核心是顾客参与，把顾客作为价值创造的主体，及时回应顾客的感情诉求。由于人们的购物意识逐渐趋于成熟，越来越多的顾客认为购物活动不仅是一项满足他们物质需要的活动，还是一种休闲活动。越发精明的顾客、日新月异的技术、更加激烈的品牌竞争，使得传统的营销和品牌模式变得过时，企业采用4P营销，主要关注的是产品的功能性特点，而在体验营销中，消费者会对整个体验，而不仅仅是对产品感兴趣，企业可以通过富有创造性的沟通，独特的顾客经历，酷的网站、有吸引力的店铺和有亲和力的销售人员，把这种体验传递给消费者。因此，作为零售业，应在营销环节中关注细节，以细节打动顾客，创造效益，而体验营销正是一种实现上述目标的有效手段。 一、体验与体验营销 伯德•施密特博士在他所写的《体验式营销》“Experiential Marketing”一书中指出“体验是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出的值得消费者回忆的活动”。它虽然和服务一样是无形商品，但服务对消费者来说是外在的，而体验则是内在的，是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。它可以在一段时期内，给消费者带来难以忘却的感受，使消费者得到心灵的慰籍和充实。它关注顾客的所有消费行为以及他在消费前、消费中和消费后的体验，注重企业和消费者在沟通过程中的情感互动，并且不断满足消费者个性化的感受。 体验营销的概念是1998年由美国战略地平线LLP公司的两位创始人提出来的。体验营销要求企业必须从消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面创新定义、设计营销策略。这种思考方式突破了“理性消费者”的传统假设，认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素外，还包含感官、情感、情绪等感性因素。 传统营销主要注重产品的功能强大、外型美观以及价格优势，体验营销则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此来吸引消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。体验营销是系统化的营销思路，是以服务为重点，给消费者提供一种消费情境，在情境中通过消费者的参与、互动，给消费者留下一个独特、美好的回忆，最后达成购买的过程。 二、体验营销的特征 随着科技和信息产业的发展，人们的消费欲望和消费形态也发生了变化。当物质极大丰富时，人们对商品的价格变得不再敏感，产品和服务带来的心理上的满足变得越来越重要，精神需求逐步超越物质需求而成为人们的主导需求。体验营销具有以下特征： 1.以顾客需求为导向。因为体验会涉及到顾客的感官、情绪等感性因素，也包含智力、思考等理性因素，体验的产生是一个人的遭遇、经历或生活中某个场景片段的结果。因此，体验要以顾客需求为导向，了解顾客内心深处的想法，激发顾客内心深处存在的东西，得到他的回应。要站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务，震撼顾客和感动顾客。 2.关注个性。良好的体验会长久地保存在消费者的头脑中，体验是独一无二的个性化感受，体验无法复制，只能回忆，这就显得弥足珍贵。体验营销注重顾客在购买环境、氛围、商业品牌等方面得到满足的程度，而不是停留在产品表面特征和基础功能上。 3.在营销过程中为顾客创造快乐。体验营销注重在产品的营销过程中不断地为顾客带来新的体验与满足，从而给顾客带来快乐。例如：购物广场中轻柔的背景音乐，整齐而又有创意的商品陈列都能给消费者带来刺激和快乐。 三、零售业实施体验营销的策略 1.变革营销组合模式。传统的基于产品、价格、渠道和促销的4P营销组合模式已经很难适应体验经济发展的要求，在体验营销过程中，要建立多元化体验模式，不断创新设计体验，给消费者带来多角度的愉悦享受和情感寄托。要针对不同顾客的需求定制体验产品，根据营销环境等因素的变化，充分发挥想象力，通过娱乐体验、生活体验、情感体验、虚拟体验等模式，推出多元化的体验产品，创造设计出新的体验业务，最大可能地满足消费者的需求。在设计产品时，有意识地为产品和服务增加愉悦、美感，并在外观、包装、陈列和品牌标识等载体中充分体现出来；在确定价格时，按顾客的需求定价，让顾客体验到心情愉悦而乐于付费；在规划渠道时，要突出差异化特色和响应的及时性；在促销时，加强与顾客的交流，鼓励顾客参与，强化顾客对体验的认识和感受。 2.精心营造环境，提高顾客满意度。体验营销要求购物环境具有一定的气氛和情调，使消费者在购物过程中产生一种特殊的心理感受，消费者的心理感受虽然与交易本身没有直接联系，但是它可以影响消费者在购物时的心境和兴趣。精心策划的购物环境是为了创造知觉体验，充分利用感情信息，通过影响消费者更多的感官、感受来介入其行为过程，从而影响消费者的购买决策过程和行为。在体验经济下，商家出售的是为消费者量身定制的体验，消费者不再是被动的接受者，而是参与者。体验营销要带给消费者的是一个难以磨灭的印象，需要引入有形的东西来让消费者把握主题，紧紧围绕主题，充分刺激消费者的感官。让顾客在购买前能够知道将得到什么体验，通过营造一种氛围、设计一种场景，开展消费者参与的体验式活动，为消费者营造体验的氛围和场景，说服消费者购买。 3.发掘消费者心理需求，注重营销策划中的互动。在零售业的营销活动中，要从单一的通过产品或服务满足消费者需要向满足消费者欲望和增加顾客体验转变，重视对顾客精神和心理需求的满足。在当今个性化消费的时代，人们已经不再满足于被动地接受企业的产品，而是对产品的设计提出了更多的要求。因此，在产品开发过程中，企业要重视产品形象、个性、情调、感性等方面的塑造，营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性，帮助顾客形成某种感兴趣的体验。体验营销能营造出一种消费者精神世界所需要的生活和文化氛围，从而帮助消费者找出潜在的心理需求，激发其购买欲望。 4.在服务中融入更多的体验成分。体验营销通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段，充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel）、思考(Think）、行动(Act)、关联（Relate）等感性因素和理性因素，已经给零售业带来了新气象。科技的发展使得产品越来越表现得同质化，良好的服务能增加消费者对企业的好感，有助于建立消费者的忠诚度，在服务中增加体验成分，可以增加消费者参与的机会，突出服务的个性化和差异化，更好地吸引消费者。企业应有意识地向顾客传递体验，不仅要做好企业所承诺的全过程、全方位的服务，同时还应实现企业服务的个性化、特色化、品牌化，不仅使消费者满意，还应使消费者感动，使企业所提供的服务成为消费者难以忘怀的经历。 5.挖掘新顾客，稳定忠实顾客群。售后服务的状况对企业意义重大，是零售企业提高顾客满意度，培养忠诚顾客的重要手段，按照80/20法则，企业80％的销售来自于20％的顾客，创造企业80％销量的是企业的忠诚顾客。购后体验会促成顾客的重复购买，零售商除了提供优质的售后服务外，还应利用现代化的网络、通讯技术建立顾客档案加强客户关系管理，从而影响顾客情感，培养顾客忠诚，让体验存在于企业与顾客接触的所有时刻，包括零售环境中、产品和服务的消费过程中以及售后服务中，清楚地掌握消费者的所有消费行为，更加关注消费者在购物前、购物中和购物后的全部体验，让消费者感觉到品牌的特色与文化。 6.建立零售业体验式营销队伍，提升服务品质。零售业通常要直接面对消费者，因此，营销人员队伍素质的高低直接影响顾客体验的效果。体验的主题再明确，体验设计再完美，却会因为员工的依次疏漏或怠慢而大打折扣，甚至将体验破坏。在体验式营销中，营业员和销售人员的角色较传统营销发生了一定的变化，他们要采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方法，加强与消费者的沟通与互动，使顾客亲身体验企业所提供的产品和服务，将视觉、听觉、味觉、嗅觉等应用在体验营销上，使消费者体验产品，确认价值，促成信赖后达成交易。因此，营销人员的积极心态、高尚的品质、较强的沟通协调能力以及专业技能素养等综合素质的提高，是体验营销成功的关键。 参考文献： [1]约瑟夫•派恩詹姆斯•吉尔摩著:《体验经济》[M].机械工业出版社,2002年5月 [2]白战风:《消费心理分析》[M].中国经济出版社,2006年5月第1版 [3]汤小平:体验经济背景下的情感营销策略[J].《高科技与产业化》,2005年第7期 [4]陈凌云:《世界上最有效的营销法则》[M].地震出版社,2005年第1版
网上零售行业消费者行为研究现代市场营销理论认为，了解市场的需要和欲望，对消费者行为进行分析是企业市场营销的出发点，其最终目的便是开发适销对路的商品来满足消费者的需求；而一个策划完美的营销方案又必须建立在对市场细致周密的调研基础上，市场调研能促使公司及时地调整营销策略，引导营销人员制定出合理的产品推广和促销方案。在数字化科技迅速发展的今天，互联网为市场调研提供了强有力的工具。一、网上消费者行为分析消费者行为分析是经济学研究的重要内容，这方面的研究过去主要集中于传统的购物行为，而网上购物与传统的购物活动则有所区别。因此，网上销售商应该多加关注网上消费者行为。（一）网络消费者类型进行网上购物的消费者可以分为以下几种类型：1．简单型简单型的顾客需要的是方便、直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。2．冲浪型冲浪型的顾客占常用网民的8％，而他们在网上花费的时间却占了32％，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。3．接入型接入型的顾客是刚触网的新手，占36％的比例，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。4．议价型议价型顾客占网民8％的比例，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，著名的eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜。5．定期型和运动型定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。目前，网上销售商面临的挑战是如何吸引更多的网民，并努力将网站访问者变为消费者。我们认为，网上销售商应将注意力集中在其中的一两种类型上，这样才能做到有的放矢。（二）消费者网上购物的活动过程网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实施决策和购买的过程。心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为三个阶段：需求确定、购前信息搜索和备选商品的评价。消费者的购买决策过程实际上是一个搜集相关信息与分析评价的过程，它具有不同的行为程度和脑力负荷。（三）消费者网络信息空间的活动消费者网络信息空间的认知和任务活动可分为以下三种方式：1．浏览：非正式和机会性的，没有特定的目的，完成任务的效率低且较大程度地依赖外部的信息环境，但能较好地形成关于整个信息空间结构的概貌。此时，用户在网络信息空间的活动就像随意翻阅一份报纸，他能大概了解报纸信息包括了哪些内容，能否详细地阅读某一消息就依赖于该信息的版面位置、标题设计等因素了。2．搜索：在一定的领域内找到新信息。搜索中收集到的信息都有助于达到发现新信息的最终目的，搜索时用户要访问众多不同的信息源，搜索活动对路标的依赖性较高。用户在网络信息空间的搜索，就如根据目录查阅报纸，获取某一类特定信息。3．寻找：是在大信息量信息集里寻找并定位于特定信息的过程。寻找的目的性较强，活动效率最高。例如用户根据分类目录定位于寻找旅游信息之后，他在众多旅游信息中进行比较、挑选等活动。希望能帮到你
我也需要……
要实现知识付费的内容变现，那运营很重要。当然，内容和运营一样重要，优质的内容是后续运营和获客推广的基础，如果你的内容过关，那么你的运营方向可以参考一下运营的aarrr模型，需要先前通过美阅基于微信生态做一个自己的知识付费店铺，所以我的一切运营都是基于微信生态做的，你可以参考一下我的做法：1. 用户获取，即推广，在微信上可以分为外部和内部的引流，外部的话你可以在知乎、豆瓣、微博这些自带流量比较高的社区做你的课程推广，在内部你可以通过各种社群和你自身的朋友圈进行推广，推广的形式有很多，你可以根据推广的渠道选择用海报、文案或其他形式。2. 提高用户活跃度与留存率，这一项与你的内容质量有一定关系，当然你也可以使用一些营销手段来提高活跃度与留存率，如采取每日打卡、排行榜等，此外你也可以建立社群，然后在社群里定期做一些活动，与用户多互动。很多做知识付费都会用美阅教育，如果不依靠第三方平台自己做的话，打卡、直播等在技术方面就难以实现。3. 内容变现，这一方面可以通过体验课、免费体验课或优惠券、拼团等手段实现，本质上还是通过小小的让利提高用户的购买欲望，我用拼团的手段会比较多，一般通过自己搭起来的社群发起，然后促使我的用户去自行拼团。4. 促进用户传播，这一项可以挂靠上面的一些手段同步进行，如打卡、拼团等都可以通过让用户发朋友圈或转发社群实现，这实际上就是促进用户传播的步骤了，形式上呢一般可以采取海报，当然也有其他的一些玩法，诸如暗号之类的，你可以多去找裂变方面的手段多了解一下。