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企业如何建设团队精神毕业论文

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企业如何建设团队精神毕业论文

这样的主题毕业论文想要书写的更好,首先必须要明确中心思想内容,然后围绕中心,从多角度展开全面的论述,才能达到更好的理想效果。

在这个个性张扬、共性奇缺的时代,许多企业的经营者在大声疾呼:“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的士气。”究竟团队是什么,传统的诠释如同五六十年代提出的“集体主义”,一个团队就是一个集体,时髦的诠释,就是一条工作链。有这样一则故事叫做“五官论战”:一日,嘴对鼻子说:“尔有何能,而位居吾上?”鼻子说:“吾能别香臭,然后子方可食,故吾位居汝上”。鼻子对眼睛说:“子有何能而在我上也?”眼睛说;“吾能观美丑,望东西,其功不小,宜居汝上也”。鼻子又说:若然,则眉有何能,亦居我上?”眉毛说:“我也不愿与诸君相争,我若居眼鼻之下,不知你一个面皮,安放哪里? 若在以往看到这则故事,我只会一笑,然而在今天我的想法又不一样了,经过两天的培训,让我越来越感到,建设一支优秀的团队,对一个企业的成败是多么的重要。有了精神,才能产生创新的力量、发展的力量。如果总是搞个人主义,处处抬高个人、贬低他人、勾心斗角、争占上风、个个想当主角、内耗不断,就会造成角色易位。如果互相拆台,不休止地搞内耗,那就会弄得像一盘散沙。所以,要培养团队精神,千万不能去做“五官论战”之类的蠢事。但培养团队精神,也不是无原则地搞一团和气。原则、感情与共同的利益和目标,是维系一个团队的纽带,少了哪一条都不行。团队精神,是在原则的基础上产生的,放弃原则,迁就个别,虽然满足了个别人的利益需要,但却起到误导作用,由此必然导致人心涣散,从而失去了团队的凝聚力,没有凝聚力,还有什么团队精神? 团队由许多个体组成,所有个体在组织内部都有固定的位置,这些位置互相衔接。团队意识就是公司职员对本公司的认可程度,把公司利益放在第一位的意识,个人利益服从团队利益的意识。我国著名企业策划专家博比·克茨在《公司协作中的用人术》一书中认为:“企业领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的问题。而是应该根据每个员工个人才能的特点,加以组织起来并形成团体协作力量的问题,没有团队协作的个人才能,仅仅是局部的效应。”要营建一支有效的团队,培养协作精神,这是人力资源管理中重要内容,它一方面取决于组织者,一方面取决于劳动者个体。 作为组织者,首先要营造一种气氛,工作默契和所发挥的生产力,必须在员工中间找到“心有灵犀一点通”的感觉。其次,消除不必要的工作界限,培养员工整体配合的协作精神,要在团队中订立一些条规,使大家形成一种“分工不分家”,“互相支持和努力”的习惯。再次,不能忽视团队中的任何人,要让每位成员都能拥有自我发挥的空间,还要用心去破除个人主义,唯我才行、夜郎自大的傲谩心理,将焦中集中至成员的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上,树立团队集体主义观念。第三,要让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个别差异性,使全体员工产生团结感,树立共同目标,共创未来。 那么,作为劳动者个体来说如何培养自己的团队精神,用一句非常流行的话来说,叫做“用个人品牌打造职场人生。” 首先,要认识到,团队协作精神对个人的素质有较高的要求,除了应具备优秀的专业知识以外,还应该有优秀的团队合作能力,这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。 其次,要认清楚自己的地位价值,无论你在企业中充当什么角色,你的每一项工作与他人的工作都有一个接口,这就意味着你的工作,需要得到他人的帮助,要想得到别人的帮助,必须先要帮助别人。 第三,要认识到“支持,是团队合件的温床”,必须学会依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事,懂得取胜要靠大家协调合作的道理,因为,任何产品或企业的品牌不是自制的,要经过各方检验、认可才能形成的,同样,个人品牌,决不是自封的,而是被大家所公认的。 第四,要端正心态,视需要而自觉调整角色,学会欣赏别人,这是一种人格的修养、一种气质的提升,它有助于自己逐渐走向成熟,走向成功,它对于一个人的生存能力、协作能力、发展能力的提高,都具有十分的意议。就个人而言,形成了自己个人的品牌,就有了工作保障,就企业而言,使用这样的人,是信任和放心的。 有了这样的团体协作精神,有配合默契的凝聚力的优秀团队时,就犹如猛虎添翼,所向披靡。 愿友和的员工能上下一起“心往一处想,劲往一处使”,打造一支“坚无不克,功无不胜”的优秀团队,把友和医药推向世界,让友和连锁店遍地开花!

企业如何建设自己的团队精神

在追求个人成功的过程中,我们离不开团队 合作。因为,没有一个人是万能的,即使神通广大的孙悟空,也无法独自完成取经大任。然而,我们却能通过建立人际互赖关系,通过别人的帮助,来弥补自身的不足。对于团队而言,伙伴之间的友好相处和相互协作至关重要。无论力量型的人、完美型的人、活泼型的人还是和平型的人,都可以凭借自己的性格魅力,来赢得团队伙伴的支持。这样一来,我们就能够实现个人与团队的共同成功。

团队精神 的集中体现就是大局意识、协作精神和服务精神 。团队精神要求团队成员 有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任,并愿意为此目标共同奉献。

尊重个人是团队精神的基础,协同合作是团队精神的核心,而向心力和凝聚力则是团队精神的最高境界 。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我。相反,挥洒个性,表现特长更有利于成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。

团队精神是企业文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能 。如果没有优秀的企业文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。因此,团队精神必须要有一个良好的形式载体,必须要有制度体系来维护和巩固。比如球队的纪律性和严肃性就是赛场上发挥团队精神的有力保障。

团结出效益,团结是团队的基础,团结是力量的源泉,团结是班子建设的永恒主题,团结是一个企业领导班子凝聚力和战斗力的象征,是一个领导班子良好的整体形象的标志。一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结。对任何一种组织,只有亲密无间的团结,才能使组织效率最大化,才会创造出无穷的力量。

要做好各方面的沟通 ,说服别人理解自己,影响别人跟随自己,团结大家战胜困难,完成任务。团结就是力量,团结才有希望。一个团队就像一艘在大海中航行的船,每个人和团队都是一种生死与共的关系,团队如果在风浪中倾倒,所有的成员都会受损失,因为他们是一个利益共同体。所以,“人心齐,泰山移”这个朴实的道理大家都知道,只有大家劲往一处使,心往一处想,我们的任务就能胜利完成。

麦当劳快餐连锁店的创始人雷.克劳克曾说过“一个团队的力量永远大于一个人的力量。”现代企业专业化越来越细,一个人完成全盘的工作已经在效率和质量上不再有大的吸引力,甚至有些事情单纯依靠发挥个一个人的力量是绝对完不成的。有一副很有意思的图画:《两驴吃草》。画的是两头被拴在一起的毛驴,它们的旁边各自有一堆草。刚开始的时候,它们拼命的向自己的方向努力吃草,但是绳子不够长,这两只毛驴谁都不能够到自己身边的草堆。在经过一番较量之后,它们终于明白,假如一直这样争执下去的话,它们之间无论是谁都没有办法吃到草,结果是它俩都得饿死。

考虑清楚结果的两头驴子决定合作,它们先一起走到一边将草吃完,然后又吃完另外的一堆,这样两只驴子通过合作各自填饱了自己的肚子。著名领导力训练专家谭小芳老师表示,这就是团队的力量,团队之间如果用合作来代替各自为战,这个团队的力量就远远地超过各自的力量所能企及的,这就是著名的团结定律,也被称为:一加一大于二定律。

职场反思:

1、你经常觉得身边的在拖累你吗?

2、你总是把自己的同事当成敌人一样提防吗?

3、你觉得以你的实力即使没有团队帮助也能把事情做好吗?

良言相劝:

1、现代的业需要的不再是个人英雄主义,而是团队精神,因为团队的力量才是最大的。

2、良好的合作能力是个人能力的重要组成部分,懂得利用团队的力量的人才容易得到成功。

3、人与人之间存在的不止是竞争,合作也同样重要,有的时候合作甚至可以在关键的时候力挽狂澜。

国内权威的团队管理研究专家谭小芳老师(预定团队团结精神培训,请联系)表示,在我们的生活当中,单打独斗的时代确实已经过去。诺贝尔奖设立的前25年,合作获奖的只有41%,现在合作获奖的已占到80%。“篮球之神”迈克乔丹率领公牛队获得6次nba总冠军的奇迹,也是要靠团结才能创造的!在国内,it巨头联想集团为了应对强大的国际竞争对手,提出要打造一支如狼似虎的团队 ,简称“打造虎狼之师”——这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。那么,如何打造团结一致的团队呢?谭小芳老师认为,团队做到四点,就会变得团结!具体如下:

一、精选共同目标

精选一个共同目标,并采取有效策略,亲聆每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标是团队成员 共同的愿望在客观环境中的具体化。它以实现团队整体利益为前提,同时要包括团队成员的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有足够的重要性和吸引力,能够引起团队成员的激情,另外这一目标要随环境的变化有所调整。只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。

二、典型激励有妙招

树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进,帮后进,积极进取团结向上。作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。比如可以学习保险公司,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。

表扬是对与物质激励来说是成本最低的,但是表扬的激励却在团队中起到很重要的作用,主管对下属的肯定,特别是在大会上的赞许,会让上进的下属,得到满足感和荣誉感,在以后的工作中更加有信心和动力,同时也会映射其他同事的警觉,向先进学习,所以主管领导,特别是带终端业务团队的领导,一定要善用运用领导艺术,适时的给予表扬较好的下属以口头表扬,或写通知表扬,短信群发表扬,大会表扬,私下交流表扬等多种方式,告诉你的下属,他做的不错,继续努力,下属不喜欢冷冰冰,只会训斥和骂人的领导,喜欢客观的领导,和蔼的领导,所以主管要善于用表扬来激励你的团队!

三、良好的团队文化

一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至是互相排斥,斗狠,关系紧张,团队分裂,组成派别。有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力。团队的关系是和谐的。在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。

当然可能是有些理想化,但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中身体力行的推进下来。例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。让团队成员能够感受到温暖,以来团队。试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,整天和团队谈团队精神 和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗?所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。

四、团队有效沟通

在企业管理中,善于与人沟通的人,一定是善于团结伙伴的人;不善于与人沟通的人,也一定是不善于与人合作的人。善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿接受,其结果必然怠慢工作。这样的团队领导肯定难成大气候,难有大作为。

两点之间最短的距离是直线,但在人和人之间,最短的距离是曲线,有些话就是不能直接说,这就是职场沟通的'潜规则。有一位企业家说过一句话:企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分的沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。怎样做才能达到一个充分的沟通效果?

比如,你看“悟”字,竖心旁,五个口,那你就经常跟人沟通嘛,用心跟五个人交流,这五个人也用心跟你交流。如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友,那你这一辈子真的就能悟到道了。了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的,以及对方的担心、顾虑等,如此便打开了人与人之间沟通的大门。高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。沟通能力是评价一个人素质高低的重要指标。

在团队 管理中,沟通 就好比人的血脉,在生活中也同样重要。假如沟通不畅,就像血管栓塞,最后导致严重的后果。因此,要学会沟通,掌握沟通的途径,因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等。有时,一个眼神,一句“我来了”,抱一下肩膀,笑一笑……都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。在当今企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。

一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员 之间如何沟通是一门大学问。因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。对于沟通能力,我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西,无从下手。沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢?我们可以通过两个数字很直观地反映出沟通在企业中的重要性,这就是两个70%。

第一个70%是指,企业的管理者实际上70%的时间都用在沟通上。开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面的沟通方式,各种拜访、约见也都是沟通的表现形式,所以说管理者70%的时间花在沟通上。第二个70%是指,工作中70%的问题是由沟通障碍引起的。

比如常见的效率低下,实际上常常是有了问题、出了事情后,大家没有进行及时的沟通或不懂得如何去沟通而造成的。另外,企业里面执行能力差、领导力不高的问题,归根结底,都与沟通能力的欠缺有关。比如说中层管理者在绩效管理的问题上,对于下属,经常有恨铁不成钢的想法,觉得年初设立的目标员工们没有达到,工作中对他们的一些期望也没有做到。

开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。

在开会讨论问题的时候,与会的所有人员都应当坦诚地交换意见,这样才能做出正确的决定。如果某个人因为考虑到某些其他因素而在会议上不敢表达观点,一味唯唯诺诺,会后到了洗手间里再和别人说“其实我不同意他的观点”,这种戴着假面具工作的人会破坏公司团队的团结,对工作产生负面的影响!

如何建造团队精神毕业论文

在这个个性张扬、共性奇缺的时代,许多企业的经营者在大声疾呼:“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的士气。”究竟团队是什么,传统的诠释如同五六十年代提出的“集体主义”,一个团队就是一个集体,时髦的诠释,就是一条工作链。有这样一则故事叫做“五官论战”:一日,嘴对鼻子说:“尔有何能,而位居吾上?”鼻子说:“吾能别香臭,然后子方可食,故吾位居汝上”。鼻子对眼睛说:“子有何能而在我上也?”眼睛说;“吾能观美丑,望东西,其功不小,宜居汝上也”。鼻子又说:若然,则眉有何能,亦居我上?”眉毛说:“我也不愿与诸君相争,我若居眼鼻之下,不知你一个面皮,安放哪里? 若在以往看到这则故事,我只会一笑,然而在今天我的想法又不一样了,经过两天的培训,让我越来越感到,建设一支优秀的团队,对一个企业的成败是多么的重要。有了精神,才能产生创新的力量、发展的力量。如果总是搞个人主义,处处抬高个人、贬低他人、勾心斗角、争占上风、个个想当主角、内耗不断,就会造成角色易位。如果互相拆台,不休止地搞内耗,那就会弄得像一盘散沙。所以,要培养团队精神,千万不能去做“五官论战”之类的蠢事。但培养团队精神,也不是无原则地搞一团和气。原则、感情与共同的利益和目标,是维系一个团队的纽带,少了哪一条都不行。团队精神,是在原则的基础上产生的,放弃原则,迁就个别,虽然满足了个别人的利益需要,但却起到误导作用,由此必然导致人心涣散,从而失去了团队的凝聚力,没有凝聚力,还有什么团队精神? 团队由许多个体组成,所有个体在组织内部都有固定的位置,这些位置互相衔接。团队意识就是公司职员对本公司的认可程度,把公司利益放在第一位的意识,个人利益服从团队利益的意识。我国著名企业策划专家博比·克茨在《公司协作中的用人术》一书中认为:“企业领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的问题。而是应该根据每个员工个人才能的特点,加以组织起来并形成团体协作力量的问题,没有团队协作的个人才能,仅仅是局部的效应。”要营建一支有效的团队,培养协作精神,这是人力资源管理中重要内容,它一方面取决于组织者,一方面取决于劳动者个体。 作为组织者,首先要营造一种气氛,工作默契和所发挥的生产力,必须在员工中间找到“心有灵犀一点通”的感觉。其次,消除不必要的工作界限,培养员工整体配合的协作精神,要在团队中订立一些条规,使大家形成一种“分工不分家”,“互相支持和努力”的习惯。再次,不能忽视团队中的任何人,要让每位成员都能拥有自我发挥的空间,还要用心去破除个人主义,唯我才行、夜郎自大的傲谩心理,将焦中集中至成员的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上,树立团队集体主义观念。第三,要让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个别差异性,使全体员工产生团结感,树立共同目标,共创未来。 那么,作为劳动者个体来说如何培养自己的团队精神,用一句非常流行的话来说,叫做“用个人品牌打造职场人生。” 首先,要认识到,团队协作精神对个人的素质有较高的要求,除了应具备优秀的专业知识以外,还应该有优秀的团队合作能力,这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。 其次,要认清楚自己的地位价值,无论你在企业中充当什么角色,你的每一项工作与他人的工作都有一个接口,这就意味着你的工作,需要得到他人的帮助,要想得到别人的帮助,必须先要帮助别人。 第三,要认识到“支持,是团队合件的温床”,必须学会依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事,懂得取胜要靠大家协调合作的道理,因为,任何产品或企业的品牌不是自制的,要经过各方检验、认可才能形成的,同样,个人品牌,决不是自封的,而是被大家所公认的。 第四,要端正心态,视需要而自觉调整角色,学会欣赏别人,这是一种人格的修养、一种气质的提升,它有助于自己逐渐走向成熟,走向成功,它对于一个人的生存能力、协作能力、发展能力的提高,都具有十分的意议。就个人而言,形成了自己个人的品牌,就有了工作保障,就企业而言,使用这样的人,是信任和放心的。 有了这样的团体协作精神,有配合默契的凝聚力的优秀团队时,就犹如猛虎添翼,所向披靡。 愿友和的员工能上下一起“心往一处想,劲往一处使”,打造一支“坚无不克,功无不胜”的优秀团队,把友和医药推向世界,让友和连锁店遍地开花!

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土? 本期栏目我们邀请了几位经理人朋友,侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子,期望大家可以一目了然。 关怀 我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。 我管理销售团队有这样几点体会:一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。三、给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。 我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。 我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。 我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。 我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。沟通———比什么都重要 激励 责任心 销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。

摘要:古人云:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。也许古人不知道什么是团队精神,但他的意思表达的很深刻,一个人同心同德,可以发挥超过一千人的力量,可是,如果一万个人离心离德,恐怕连一个人的力量也比不上!当今时代,随着经济的全球一体化步伐的加快,改革开放的深入,市场经济的不断成熟,打造强有力的团队精神,已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。什么是团队精神?团队精神有什么作用?团队精神建设过程中出现的种种问题?分析产生的原因?又应该怎样去培养和建设团队精神?本文将对以上问题展开讨论和分析。 关键词:团队精神,领导艺术,团队建设,原因,解决目录摘要 …………………………………………………………………1 目录 …………………………………………………………………2 第一章:绪论 ………………………………………………………2 :团队精神的内涵 …………………………………………2 :团队精神的原则 …………… ………………………………3 :团队精神对企业的作用 …………………………………… 4 第二章:团队精神建设的现状及问题分析 ………………… 4 :团队精神建设的现状 ……………………………………5 :企业团队精神建设的问题及原因 …………………………5 第三章:团队精神建设的具体措施 ………………………………7 :打造团队精神的三利器 ……………………………………7 :团队精神建设的技巧和方法 ……………………………:团队精神的培养 ………………………………………9

毕业论文如何打造团队精神

要如何培养团队精神

团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用,对于一个企业来说,团队精神的影响力是深远的,既然团队精神那么重要,那么我们应该如何培养团队精神呢?我为您收集了一些方法,想知道的话赶快往下拉吧!

一、确立一个目标

共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标,是团队成功的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强,成为世界一流的医疗企业等等,使全体成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标奋斗。

二、树立我为人人,人人为我的思想

组织内部,部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供应链之间的联结,只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取“踢皮球”、“守球门"的态度,要识大体,顾大局,尽量在自己部门里加以解决,为其他门、上下级、上下道工序创造好的工作条件。

三、树立主动服务思想

团队的作用在于相互补台,日常工作中,许多事不能十全十美,而一些容易被人们忽视的地方往往是很关键的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,使组织各方面都做到领先一步。

四、增强领导者自身的影响力

领导是团队的核心。作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以 “服务管理心态”, 而不是监管、控制心态,通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注意倾听不同声音,要注意接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。领导者还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度融合时,个人才可能为之奋斗终身。

五、建立系统科学的管理制度

使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,保证组织协调、有序、高效运行。

六、经常沟通和协调

沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。管理沟通与团队精神养成之间存在着因果关系,而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的,因此要多了解和理解沟通对象,要积极地向别人推销自己的主张,认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张,用“双赢”的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的。

七、强化激励,形成利益共同体

激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。激励员工的方法有很多,比如为员工提供一份挑战性的工作,为员工提供学习新技能的机会,以及确保员工得到相应的工作条件等等。此外认真听取员工意见也能激励员工。员工提拔、晋升的标准也是激励员工的最好方式之一。但是单凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,只会使他们养成坐等观望的态度。要以工作业绩为主制定一整套内部提拔员工的标准,激励员工有更多贡献。

八、引导全体员工参与管理

要让员工了解组织的发展目标,吸引每一个员工都能直接参与各种管理活动,可以使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为组织发展服务。团队精神离不开团队,团队的发展是团队精神的基石。对于团队的.理解要注意以下几点:

1.团队精神不等于集体主义

在中国,更多的是宣扬集体主义,更注重的是集体利益高于个人利益、个人利益服从集体利益,追求趋同,埋没个性与特长。团队精神却是尊重个性与特长,使个人兴趣与成就得到发展,因此仔细区分团队精神与集体主义,这是成功团队的关键。

2.挥洒个性是团队精神的基础

团队精神的形成,其基础是个人的兴趣和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。

3.协同合作是团队精神的核心

团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。

4.凝聚力是团队精神的境界

向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是来自团队成员的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想像在没有展示自我机会的集团里有这样的向心力;同样我们也很难想像,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立团队精神还必须建立相互信任的基础,培育良好的文化氛围,鼓励成员协同进步,并倡导整体大于个体之和的精神。

如何进行团队精神建设

团队精神的培养是一个系统的工程,各个方面不是孤立存在的,而是相互联系,相互渗透的,在培养团队精神的过程中要注意结合各企业的实际情况,注重落实,只有这样才能更好的发挥团队精神的威力,让企业在市场经济的条件下更好发展。

1团队凝聚力是团队精神的基础

(1)树立共同的团队目标。团队目标是团队奋斗的方向,是团队成员的共同行为导向,团队的凝聚力要增强必须有一个吸引力、号召力强的团队目标。团队目标的制定要符合团队本身、员工的实际情况,脱离实际情况的目标,不仅难以实现,反而会影响团队员工对目标的认同,目标的权威性就会受损,其功效就不会得到实现;团队目标的制定同时还是一个动态的过程,高尔基在《论文学》中说:“一个人追求的目标越高,他的才力就发展得越快,对社会就越有益;我确信这是一个真理。”高尔基的这段名言说明了一个道理:根据实际情况,选择较高的目标,对于最大限度地发挥自己的才力具有重要的意义。但是实际情况也是不断变化的,团队的水平和员工的水平会不断的提高,这时目标的调整也显得更为重要,在不同的阶段要选择不同的团队奋斗重点,形成一个螺旋式上升的目标制定和实现过程。

(2)建立有效的领导机制。首先,团队领导对于团队很重要,拿破仑曾经说过:“狮子带绵羊,绵羊变狮子;绵羊带狮子,狮子变绵羊”。有什么样的领导就有什么样的团队风格。团队领导应该具有人格魅力,人格魅力是一种神奇的事业推进剂,能够施展人格魅力对于领导的成功至关重要,一个领导要关心如何领导,要能激励人们追随你的理想,特别是把你的远景构想发挥得淋漓尽致,通过施展自己的人格魅力来达到提高团队的竞争力的目的;其次,采用什么样的领导方式会直接影响团队的凝聚力。美国心理学家温勒等做过这方面的实验,结果表明开放、民主型领导方式下,成员有充分表达自己意见的机会,有较强的参与意识,成员之间团结协作、互助友爱,具有较高的凝聚力。

(3)建立合理的激励机制。要坚持精神激励和物质激励相结合的原则,更要侧重物质奖励,正如马克思所说:“人们奋斗所争取的一切,都同他们的利益有关”。 在人们的利益意识日益强烈的趋势面前,物质奖励更能刺激人们为了团队和自己的利益奋斗,在实施这个原则的时候要注重公平和公正性,人总是期望在达到预期的成绩后,能达到适当的报酬,公平不仅要注意团队中各个人的自身状况,还要特别注意团队内、外的人与人之间的相互影响;在注重物质奖励的同时也要兼顾精神奖励,以免员工形成只为薪水工作的想法,精神奖励的常见方式是员工参与管理和培训。员工参与管理就是让员工参与重大活动、参与团队决策,通过参与让员工感到领导的信任和对团队发展得强烈责任感,从而对员工产生激励作用。同时加强对员工的培训也是一种有效的激励方式,可以让员工得到更好的提升自我的机会,锻炼自己的能力,更好的实现自己的价值。

2精诚协作是企业团队精神的生命

(1)培养员工的合作意识。著名企业管理专家阿瑟•卡维特•罗伯特斯曾经指出:“企业所有优异的成绩都是通过一场相互配合的接力赛取得的。每个团队成员要善于借用其他成员的力量,而不是单枪匹马独自完成整场比赛”。要让员工明白合作的必要性,合作意识是时代的需要,是事业成功的需要,也是个人完善和发展的需要,在工作的过程中要正视自己的短处,看到别人的长处,避免个人主义和嫉妒的心理;同时团队也要创设一个好的合作环境,领导者要以身作则,身体力行。

(2)提高员工的沟通能力。沟通是精诚协作的基础,只有有效的沟通才能提高团队的效率,一个团队如果沟通不好,不仅达不到默契,无法做到协调一致,达不到预期的目标,甚至可能产生负效益。对于个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,自己都不知道要说什么,自然也不能让别人明白。二是要知道什么时候说,就是要把握好沟通的时间。三是要知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说的很好,但是选错的对象的话自然也达不到沟通的目的。四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。这包括文字、语调及肢体语言等,员工需要学习这些来进行有效的沟通。

3团队士气是团队精神的本质表现

士气的本义是指军队作战时的精神状态,其含义延伸到现代企业中表示团队的工作精神和服务精神,即团队成员愿意为实现团队目标而奋斗的精神状态和工作风气。高昂的团队士气是团队精神的`必要条件,要培养高昂的团队士气应做到如下方面:

(1)培养员工的主人翁意识。要将员工的个人利益与企业的利益紧密的结合在一起,为企业的利益奋斗就是为自己的利益奋斗,损坏企业的利益也必将损坏自己的利益,只有从这样的角度看问题,员工的工作才有持续不断的动力,而不会工作仅仅看着是任务和苦差事。

(2)激发员工的责任心。首先要把信任作为最重要的一项管理投资,《第五代管理》的作者查尔斯认为,怀疑和不信任是公司真正的成本之源。它们不是生产成本,却会印象生产成本;它们不是科研成本,却会窒息科研的进步;它们不是营销成本,却会使市场开拓成本大大增加。 要做到信任员工,以使员工在心理上、感情上、行动上,与领导建立起交融与共的亲密关系。

(3)增强竞争意识。竞争意识是激发团队士气、推进团队发展的重要途径,竞争也在经济生活特别是在商品经济、市场经济中得到最充分的体现。恩格斯曾指出,“在大多数生产劳动中,单是社会接触就会引起竞争,这会提高每个工人的个人生产效率”。竞争对团队士气的激发主要体现在:一是激发进取意识。竞争是一个优胜劣汰的过程,人与人之间的竞争,必然增强人们开拓进取、勇于竞争、争创一流的意识,促进人们学习先进,发展优势,克服不足,推动团队精神的不断发展。二是增强自强意识。竞争中的优胜劣汰过程不仅增强落后者的危机感,而且也必然增强优胜者的忧患感,要想立于不败之地,使优者更优,只有增强自强意识,提高竞争的能力和实力。三是增强创新意识。要想在竞争中取胜,就要不断创新,在发展得过程中不断的研究新情况,解决新问题才能保持活力。竞争必然推进创新,而创新又会成为推动团队进步的重要力量。这些表明竞争意识在团队精神的培养中具有不可替代的作用。要想有效的激发人们的竞争意识,就要按照公开、公平、公正的要求,建立广泛参与、平等竞争、严格考核、奖罚分明的竞争机制。

培养团队精神的方法:

1、有共同目标

精选一个共同目标,它以实现团队整体利益为前提,同时要包括团队成员的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有足够的重要性和吸引力,能够引起团队成员的激情。

另外这一目标要随环境的变化有所调整。只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。

2、团队有效沟通

在企业管理中,善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真地执行。

不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不原接受,其结果必然赫曼下作。这样的团队领导肯定难成大气候,难有大作为。

3、用好激励手段

表扬对于物质激励来说是成本最低的,但表扬的激励却在团队中起到很重要的作用,主管对下属的肯定,特别是在大会上的赞许,会让上进的下属,得到满足感和荣誉感,在以后的工作中更加有信心和动力。

同时也会映射其他同事的警觉,向先进学习,所以主管领导,特别是带终端业务团队的领导,一定要善用运用领导艺术,适时的给予表扬较好的下属,善于用表扬来激励你的团队!

4、良好的团队文化

一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至互相排斥,关系紧张,团队分裂。

有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化是正面文化。

团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力,团队的关系和谐,在工作中能该肝胆相照,在生活中能互相取暖。

5、给团队艰巨的任务,为团队找一个对手,用任务和对手磨砺出团队精神。

毕业论文论企业如何建设精神

一、确立企业精神文化宗旨:首先,企业应明确定义自身的精神文化宗旨,也就是企业要实现的目标和理念,这是企业精神文化建设的基础,也是企业成功的关键因素。二、建立企业精神文化理念:其次,企业应建立具体的精神文化理念,以体现企业核心价值观,引导员工行为,如:诚信、创新、合作、责任等,形成和谐、有序的企业文化氛围。三、实施企业精神文化营销:再者,企业可采用各种形式的营销手段,宣传企业价值观,提升企业知名度和公信力,吸引更多的优秀人才加入,从而推动企业精神文化的发展。四、营造良好的企业文化氛围:最后,企业要创造良好的企业文化氛围,搭建良好的沟通渠道,倡导公平、公正的企业管理制度,促进企业与员工之间的沟通互动,让员工在企业文化的思想观念中获取快乐,从而提升企业精神文化的吸引力,发挥企业精神文化的作用。

一、做一个优秀的领导者  领导是企业团队的旗帜,是团队的精神之魂。作为一个企业的领导者,要想自己的团队有较强的凝聚力,有自己的团队精神,首先要比团队成员有更远大更强烈的理想与责任感。如果作为团队的组织者以及领导者,自身的目标不明确以及缺乏团队意识,又怎能去培训和引导团队的成员,让团队中成员心中有一个明确的目标,方向,拥有强烈的团队精神呢?其次,对于现实中,出现的一些失败,要勇于面对,及时的总结经验不断学习,带领团队一路向前。 二、制定企业生产经营目标  没有目标的人生是没有意义的人生,更不可能取得辉煌。对于企业来说,同样是这样。一个企业,一个团队,一定是为了某种目的或者目标组织起来的。企业员工会为了企业的目标而奋斗。而企业目标的实现,不是靠一个人就能实现的,员工在实现企业目标的路途中,会不自然的走到一起,结合成为一个整体。这样,企业团队的精神,就会逐渐的在员工意识中形成并一直维持下去。 三、制定企业规章制度,并严格执行  古人云:“不以规矩,不能成方圆”。制度是人的重要的约束力,也是企业团队精神的连接纽带。如果一个团队没有制度的约束,那么这个团队将是一盘散沙,更不要说建设企业的团队精神了。由此可见,团队制度的重要性。当今社会,许多人追求管理制度的“自由”“人本”,抵触一些规章制度。追求“自由”是人的天份,但是,现实中,没有什么真正的自由。作为一个企业员工,遵守企业的规章制度,并把它潜移默化的作为自身自觉的行为,是团队精神形成的基础。同样,作为企业的管理者,更应该遵守企业的各项规章,为员工做好表率。 四、尊重企业的每一位员工  一项对员工参与企业管理的调查发现,企业中的员工都有参与企业管理的心理。所以,如果让一个员工积极的参与企业的决策,可以有效的激励企业员工的成就感和责任感。同时,更能促进员工对企业的关心,使其将企业当做自身的一部分,这样,其对企业就会有不同的亲切感以及归属感。  同时,在日常的管理中,应该注意到尊重每一个员工。并且员工之间应该相互尊重。只有相互尊重,员工彼此之间才能有更好的合作。团队精神,也能更好地在其合作中产生。

建设企业精神文化是指在企业内部建立并推广符合企业价值观和发展目标的精神文化,以此来增强企业凝聚力、向心力和竞争力。以下是一些建设企业精神文化的方法和步骤:1.明确企业的价值观和目标:企业价值观和目标是企业文化的核心,明确它们对于企业文化的建设至关重要。2.树立榜样:企业的领导人、优秀员工等都可以成为榜样,通过他们的言行举止来引导员工树立正确的精神文化。3.加强沟通:建设企业文化需要加强内部沟通,包括对企业文化的介绍、员工的意见反馈等。4.培养企业文化:企业文化的传承需要对新员工进行培训,让他们逐渐融入企业文化。5.奖励与惩罚:通过奖励优秀员工、惩罚违反企业价值观的行为来巩固企业文化。6.加强员工自我发展:鼓励员工参加学习和培训活动,提高自身素质和能力,从而推动企业文化的不断发展。7.持续改进:企业文化需要不断改进和完善,与企业的发展和变化相适应,以确保企业的长期发展和竞争力。

企业精神文化的建设是企业长期发展的关键之一,下面是一些建议:明确企业文化的理念和价值观:企业的文化理念和价值观是企业文化建设的核心。需要明确企业的使命、愿景、价值观和行为准则,并通过各种渠道让员工了解、理解和接受。培养企业文化的核心价值观:企业文化的核心价值观需要在企业内部得到贯彻执行,需要通过具体行动来表达企业文化的核心价值观,包括员工招聘、培训、晋升、激励等方面。加强企业文化的沟通:企业文化需要通过各种渠道进行宣传和传达,包括企业内部刊物、内部培训和企业文化活动等。同时,企业需要建立多种沟通渠道,加强与员工、客户和合作伙伴的沟通。建立健全企业文化的体系:企业需要建立完善的企业文化管理制度,包括企业文化评估、企业文化监督和企业文化改进等方面。通过制度的建立和执行,可以不断强化企业文化建设。营造企业文化的氛围:企业需要营造积极向上、创新、奋斗、团结和进取的企业文化氛围。需要通过各种形式的活动,增强员工的凝聚力和向心力,形成企业文化的共识和认同。

企业团队精神培养研究论文

摘要:古人云:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。也许古人不知道什么是团队精神,但他的意思表达的很深刻,一个人同心同德,可以发挥超过一千人的力量,可是,如果一万个人离心离德,恐怕连一个人的力量也比不上!当今时代,随着经济的全球一体化步伐的加快,改革开放的深入,市场经济的不断成熟,打造强有力的团队精神,已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。什么是团队精神?团队精神有什么作用?团队精神建设过程中出现的种种问题?分析产生的原因?又应该怎样去培养和建设团队精神?本文将对以上问题展开讨论和分析。 关键词:团队精神,领导艺术,团队建设,原因,解决目录摘要 …………………………………………………………………1 目录 …………………………………………………………………2 第一章:绪论 ………………………………………………………2 :团队精神的内涵 …………………………………………2 :团队精神的原则 …………… ………………………………3 :团队精神对企业的作用 …………………………………… 4 第二章:团队精神建设的现状及问题分析 ………………… 4 :团队精神建设的现状 ……………………………………5 :企业团队精神建设的问题及原因 …………………………5 第三章:团队精神建设的具体措施 ………………………………7 :打造团队精神的三利器 ……………………………………7 :团队精神建设的技巧和方法 ……………………………:团队精神的培养 ………………………………………9

谈到团队精神的重要性,首先我们应该知道什么是团队精神,对此,可谓是众说纷纭,就我理解:团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进,就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备了这种精神,就能在激励的竟争中长盛不衰。 团队精神的重要性,在于个人、团体力量的体现,小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大海。每个员工都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。个人的发展离不开企业的发展,员工要将个人追求与企业追求紧密结合起来,树立与企业风雨同舟的信念。团队精神的核心是协同合作,在企业每个人的工作都不是绝对独立的,部门与部门之间,员工之间工作相对独立,但又相互渗透,所以分工是相对的,分工是离不开协作,协作是为了更好的工作。企业这艘巨舰上的每个人岗位不同,但要达到胜利的彼岸就必须团结协作,向着同一个目标摇旗呐喊,勇往直前。 总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙;一根筷子容易弯,十根筷子折不断…这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是我理解的团队精神,也是团队精神重要之所在。

近些年,随着社会经济的发展,竞争日益激烈,团队管理已成为 企业管理 中一种重要形式,运用团队来完成任务已成为企业的普遍现象。下面是我为大家整理的企业团队管理论文,供大家参考。

【摘要】随着世界经济一体化进程的不断加快,改革开发的不断深入,市场经济的不断成熟,团队精神已经越来越成为企业团队建设和团队管理的关键环节。下面我们就团队精神培养中的几个重要方面作深入的分析。

【关键词】团队精神;领导艺术;沟通;创新

诺基亚在亚洲的投资超过17亿美元,建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心,拥有员工超过5,500人,他是移动电话市场的领导厂商,诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率,曾一度有全球三分之一的市场,几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。在市场竞争如此激烈的今天,诺基亚能从1998年至今座在冠军的宝座上,靠的就是团队精诚合作的精神。

团队精神有如此的力量,那么什么是团队精神,又该如何培养呢,这就是我们要解决的。

一、团队精神的内涵

团队精神,就是团队成员在领导的指导和带领下相互沟通,交流,协同一致为了共同的原景而奋斗的精神。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。它包含了三层含义:首先,要有一个团队共同认同的目标,有了目标也就为行动确定了方向,使成员的努力有的放矢。其次,团队成员要良好的沟通,相互的信任,成员之间和谐相处,你中有我,我中有你。最后,团队成员在工作中能优势互补,协同合作完成任务。

二、团队精神在企业中的作用

缺乏团队精神的团队不过是乌合之众,和失去思维的人有什么区别。一个有团队精神的团队,每个成员都会产生一种很强的归属感和使命感,增强团队的凝聚力,向心力,激发团队成员的主动性,积极性和创造性,有利于成员之间的合作力度加强,增强企业的核心竞争力,从而促进企业的和谐快速发展。

三、怎样培养团队精神

现代企业已经把团队建设作为了企业建设的重头戏,而团队精神的培养有是这重头戏的主角。要扮演好这个角色要做到以下几个方面:

(一)要有卓越的领导者指引团队前进

1.领导者要有魅力,吸引力和感召力。巨人集团的老总史玉柱在最困难的时候,在企业即将破产的情况下,很多部下一直追随他,即使不发工资也甘心跟着他干,就是因为史玉柱身上有一种吸引力和感召力,能让员工喷发出激情。

2.领导者要有凝聚力和协调能力。百看不厌的《西游记》中唐僧就是一个凝聚者,他用自己西天取经的坚定意志和宽容的胸怀,把实干家沙僧,推进者孙悟空,协调者猪八戒这样的团队凝聚在一起,形成了一个优势互补的高效团队。

3. 领导者要德才兼备,善于倾听,善于决策。9年前三星集团主席李健熙在汽车投产130亿,最后落得血本无归,你能说是他不善于决策吗?是因为他不善于倾听,导致了决策的失误。善于倾听和善于决策是密不可分的。

(二)设定团队共同的愿景

共同愿景为团队精神建设导航,有了共同的愿望和目标,成员心往一处想,劲往一处使,才能同心同德,同甘共苦。

1.设定的愿景要切实可行,而且团队成员对此都有强烈的渴望。一个不可能实现不切合实际的目标让员工能产生激情吗?马列主义教导我们一切从实际出发,第五次反围剿的失败就是印证,这可是我们用血的代价换来的。

2.愿景必须达成一致共同协作完成。2004年上半年NBA总决赛,豪华的湖人队以1:4输给了平民活塞队,从实力上看,湖人队有四位超级巨星:科比,奥尼儿,马龙,佩顿,还拥有全联盟最优秀的教练迈克.杰克逊,为什么还是失败了呢?就是因为他们的目标不一致,不是一支有凝聚力的团队。首先,科比与奥尼儿争论谁是团队的领袖,马龙和佩顿为了争夺总冠军戒指而你争我夺,结局就可想而知。

(三)全方位的进行沟通和交流

1.进行平等的,双向式的交流。沟通不要只停留在纵向或者横向,既要进行横向沟通,又要进行纵向沟通,还必须保证保证沟通的平等性和双向性。让团队成员真真切切的感受到“沟通无极限”。

2. 沟通的范围要渗透到企业的每个方面,不仅仅是在内部,在外部上也要形成良好的沟通。21世纪是一个信息化的世纪,只要有一个环节沟通不畅,就可能造成功亏一篑的残局。

3.通过沟通一定要让让员工达成一致的观点和行动,形成团队的共价值观。这里我说一个大家都听腻了的例子:2003年那是非典的天下,中国是“实践”最早, 经验 最多的,理所应当研究成果应该丰富,但我国的非典权威人士钟南山院士却遗憾地表示:重要的研究成果基本都是外国首先研究出来的。为什么?因为我们做实验的拿不到足够的病毒样本,而掌握病毒样本的有没有科研能力,要害是沟通不畅,行动不一致协调不起来,更勿论默契了。

(四)合理有效鼓励创新的激励机制

1.合理安排工作岗位,做到“人尽其才,才尽其用”,让成员们都能产生一种归属感。

2.了解分析每个团队成员的个人特点和实际情况,尽可能去满足团队成员的愿望。(下转第53页)

3.既要要重视物质激励又要重视精神激励,两手都要抓,两手都要硬。

4.激励的方式要有创新,更要做到激励那些有创新的队员。

2001年,有50余年辉煌历史的美国宝丽来公司破产了,其原因是多方面的,但重要的一条是该公司实行平均主义的分配制度。销售业绩不同的员工获得基本相同的收入,于是能人流失,庸人留下。无独有偶。IBM公司衰落的原因之一也是缺乏有效的激励机制,郭士纳正是在变革了平均主义的分配方式后才使这头大象翩翩起舞。

(五)引进竞争机制在成长中合理要求

著名的进化论提到:物竞天择,适者生存。在现在这样竞争激烈的市场经济条件下,如果没有竞争企业的前进就失去了动力,当然作为一个团队没有了竞争也就失去了活力。但还应当做到:

1.授人于渔,打造学习型团队。引进竞争不是让成员之间尔虞我诈,而是让每个成员都感受得到共同学习共同进步。

2.关心每一个成员的成长,和成员一起规划他们的职业生涯,制定他们每个阶段切实可行的目标。

3.广泛开张“比,学,赶,帮,超”活动。

引入竞争机制有众多的争议,有人说在团队内有竞争就不和谐了。但我要说之所以引入竞争就是为了让每个成员更加清楚的认识到自己的优势和劣势,同时也去发现其他成员的优势和劣势,充分发挥自己的积极性和创造性,与其他队员形成优势互补,使团队的凝聚力增强,从而避免了“搭便车”和吃“大锅饭”的现象。这一点要很好的与激励机制相结合的来用。

总之,21世纪的市场竞争是人才的竞争,要让人才聚集在一起形成合力就必须加强团队精神的建设,这样才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强。

【参考文献】

[1]曾仕强.中国式领导[M].北京大学出版社,2005.

[2]李慧波.团队精神[M].北京新华出版社,2004.

[3]刘峰.管理创新与领导艺术[M].北京大学出版社,2006.

每个人表达的方式不一样,有的善谈,有的善听,有的善行。善于交谈不等于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题做好企业和社会中的事。

而就IT项目成员来讲,大多数成员不是很善于言谈,因为大多数人基本上和电脑相处的时间比较多,而与人沟通技巧上相对缺乏。然而项目管理中沟通却非常重要,既有项目成员之间的沟通,上下级之间的沟通,还有Team之间的沟通,以及和老外的沟通问题。如果沟通不畅,就会导致需求的误解,目标的偏移,项目的delay或失败,甚至更严重的导致人员的 离职 ,因此在团队和项目管理中值得我们引起足够重视。

沟通并不是随便找人 说说 话而已,它存在一个基本问题,也就是心态(mindset)。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。以下几种心态的人都是很难沟通的:

自私:关心只在五伦以内,没有关心帮助他人之心自我:别人的问题与我无关,不要多管闲事自大:我的想法就是答案,我的解决 方法 就是最好的。

沟通其实很简单,其基本原理就是关心(concern)。例如,注意他人的状况与难处;注意他人的需求与不便,注意他人的痛苦与问题,设身处地的关心别人。管理者可以经常进行走动管理,而不是整天开会或者坐在电脑前看文件打电话,通过走动来控制员工的行为,监督员工是否按你的方向去做,及时发现问题和困难,并串联所有团队成员和资源,保证项目进度。关心还能实现沟通的另外一个重要目的,那就是表达情感,实现团队的融洽。

在沟通中,还要有主动性(initiative)。如果只是一味等待,那就错过了最好的时间。沟通是相互的,但只有一方主动,才能更好的解决问题。例如,组长可以在团队成员提要求之前主动的关心他的困难并进行支援,团队成员可以主动的反馈当前的状况。余博士说在沟通中还要注意语言的运用,要准确,简练,找准词语切入点。要善于运用自己的幽默和才智,巧妙的转化资源优势。如果是国外项目,还应注意 文化 背景和角色背景,尽量不要耍弄专业术语,而是使用对方熟悉的语言和词汇简明的进行阐述,这样才能达到沟通的效果。

上级对下级布置任务应当要将清楚,有的时候你以为你讲清楚了,其实别人根本没有听明白;为了预防这种情况你就要事后盯牢手下,有没有按照你的意思去做,采用例如“走动管理”的方法。而下级对上级布置的任务一定要事前问清楚,事后负责任。这些都是交代和接受任务时候要注意的。

沟通的个人障碍:

地位差异。例如,有上往下沟通比较容易,有下往上沟通比较有障碍,领导应该要知道这一点并进行克服。

来源的可信度。沟通中如果经常引用不可信的未经证实的东西为降低沟通可信度,从而达不到沟通的效果,因此做领导的一定要言出必行。

个人偏见。

过去的经验。有的人特别是领导自恃经验丰富,居高临下和别人进行沟通,有时候就往往影响沟通效果。其实即使你2004年的经验拿到2007年也不一定管用,更何况是1999年的呢? 项目管理者联盟,项目管理问题。

情绪的干扰。领导者特别要控制自己的情绪和脾气,就是要有高的情商。否则往往严重影响沟通的效果,甚至做出令人懊悔的举动。

这其中还有一些重要的沟通建议,个人觉得非常有用,摘录一下:

往下沟通建议:

要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的东西一定要做足功课,最好有实际经验,才能对手下讲出问题的关键和瓶颈;否则会被手下认为是外行。

提供方法和建议,紧盯过程。对自己熟悉和有经验的领域要给新手提供经验和指导,中间要紧盯过程,防止事情出现偏差。

作为领导要善于倾听,要能够接纳别人的意见,而不是经验主义和个人主义。因为以前的经验不一定在现在适用,而且至少要给手下一次尝试的机会。

开会沟通要注意效率,不要形式化,开会扯的很远变成聊天会。与会人员要预先准备,注意效率,控制时间,控制与会人员的数量;大领导尽量少发言,尽量最后发言,这样才能让大家畅所欲言,否则大领导一旦定调,后面就是一言堂。

注意态度和姿态,注意讲话技巧。要关心体恤手下的难处,而不是给手下压力。给手下压力和情绪化都无助于解决问题。

往上沟通建议:

在和领导沟通前一定要预先有答案和解决方法,而且一定要有两个以上的答案,自己已经有想法了。尽量不要给领导出问答题,而是出选择题。

对各个答案和对策一定要有优劣对比和可能的后果风险评估。

和领导沟通不一定非要在领导办公室或会议室。只要有机会,任何时间地点都可以和领导沟通。

和领导沟通尽量简化语言和重点。

如何做才能主动让领导了解你?

1.自动 报告 你的工作进度和当前状况。让上司知道,而不是等他来问你。让上司知道你现在在干啥,这一点非常重要。

2.对上司的询问,有问必答,详细,让上司放心。

3.充实自己,努力学习,跟上上司的境界和步伐,学会上司的语言,才能了解上司,体察上意,知道上司在烦恼什么,替上司分忧,让上司轻松。

4.不忙的时候主动帮助别人,而不是独善其身。帮助别人就是帮助自己,而且能学到更多的东西,何乐不为呢?

5.毫无怨言的接受上司布置给你的任务,让上司圆满。有时候上司也有难处,这种任务你如果能毫无怨言的接下来,事后必有回报。所以无论什么时候,一定要毫无怨言的接受上司布置给你的任务,不要做扶不起的阿斗。

6.对自己的业务和工作主动提出改善计划。

最后一段我想对任何人都非常有用,因为无论你现在处于什么位置,上面总有领导管着你。有的人喜欢抱怨自己如何的人才被埋没,其实很多时候还是应该多从自身找原因。抱怨领导不了解你,领导凭什么要主动来了解你呢?不是领导不了解你的才能,而是你应当主动让领导了解你的才能,做的让领导了解和喜欢,如果上面六点你真正做到了,你不让上司喜欢都难。这就回到了沟通的关键:主动沟通,积极沟通。

一、团队的概念

团队的含义是通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用的最低层次的组织。在管理科学和实践中,人们的看法基本一致,即“团队”是:一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作、一直努力的由若干成员组成的共同体。作为一个共同体,其成员努力的结果,能使该组织的目标较好地达到,且可能是绩效水平远大于个体成员绩效的总和。实际上,人们的观点也有一些小的差异,如美国学者罗宾斯更强调成员们协同合作的巨大绩效,章仪伍更强调对每一个成员知识技能的合理利用,贾硕林、颜寒松更强调“其成员的行为之间相互依存、相互影响”和“追求集体的成功”。由此可见,我们应多方位全面理解团队概念。

二、团队管理中的矛盾冲突

(一)常见的团队冲突

常见的团队冲突以两种不同的形式存在:一种是显性的,很可能在爆发之后能得到妥善的处理而平息,当然也不排除爆发后导致更糟糕的结果。但对于经理人来说,显性的冲突总是可以想出办法来处理的。真正令人头疼的是第二种:隐性冲突。这类冲突存在于团队成员们的头脑之中,尽管他们内心很气愤,但是彼此保持沉默,隐性冲突最直接的后果就是在工作中采取独立态度,这样必然导致团队的协同逐渐瓦解。

(二)团队冲突后的员工反应

团队冲突发生后,员工们如何面对、如何继续相处,对团队的良性发展起着至关重要的作用。每一次团队冲突后,冲突双方的反应都会分为良性和恶性两大类。有关调研发现团队冲突发生后员工们的反应归结为六种:

1、良性反应

(1)积极展开竞争;(2)友好合作;(3)友善和解。

2、恶性反应

(1)恶性竞争;(2)刻意回避;(3)彻底分裂。

了解冲突发生之后员工可能采取的反应是经理人有效处理冲突的基础。

(三)团队冲突的不良后果

根据有关调研,团队冲突的不良后果通常会有四种:

1、人心涣散;2、派系斗争;3、互不理睬;4、争论不休。

三、如何有效解决团队冲突

1、竞争的策略是指牺牲他人的利益,以换取自己的利益。通常采用的人都是以权力为中心,为了实现自己的目的可以动用一切手段,又称强迫式。

采取竞争策略的时机:当需要快速进行决策时;执行重要的且又不受欢迎的行动计划时;进行重要决策时;当有人企图利用你的非竞争行为时。

2、迁就的策略指一方为了抚慰另一方并维持良好关系,愿意把对方的利益放在自己利益之上,遵从他人观点。

采取迁就策略的时机:认为自己不正确时;当事情对别人来说更为重要时;为了将来在重要事情上能建立信用基础;当竞争难以取得成效时;当和谐比分裂更为重要时。

3、回避的策略是指一个人意识到冲突的存在,希望逃避而采取的既不合作也不维护自身利益,一躲了之的办法。

采取回避策略的时机:当问题并不重要时;冲突带来的损失大于解决问题所带的利益时;希望别人冷静下来时;为获取更多的信息时;当别人能有效解决问题时。

4、合作的策略是指主动与对方一起寻求解决问题的方法,是一种互惠互利的策略,是双赢。

四、如何打造一支高效团队

1、确立共同目标

确立一个共同目标,并采取有效策略, 融合每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标以实现团队整体利益为前提,同时包括团队成员的个人意愿和目标,并具有足够的重要性和吸引力,能引起团队成员的激情,这一目标还要随环境的变化有所调整。只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。

2、完善制度与机制

合理的制度与机制建设主要包括:团队纪律;上级对下级的合理授权;团队的激励与约束;公平的考核升迁制度。如果说选择团队共同目标是建设高效团队的核心,那么建立合理的制度和机制是实现团队共同目标的保证。有严明纪律,团队就能战无不胜;有合理的上下级授权,就能明确责任和义务,充分调动各方面的积极性和创造性;有效的激励约束、公平考核与升迁制度,就能做到人尽其才,既可充分实现职工个人价值和团队价值,又可杜绝团队中因责、权、利不明导致的摩擦和冲突而损害团队整体利益。

3、聚集高素质人才

建立高效团队必须重视人才,提倡学习和创新。人才是组织生存之本,是否拥有一批高素质人才直接决定着企业的成败。一个高绩效团队人员的构建必须需要三类人:一是有技术专长的成员;二是能发现问题,提出解决问题的方法,并权衡这些建议,然后做出有效选择的成员;三是善于聆听、反馈、解决冲突及擅长处理人际关系的成员。

4、协作与沟通

团队成员间的密切团结和高效沟通,不仅可以减少成员间的矛盾和冲突,促进成员间相互了解、帮助和交流,使各成员的效能实现最大化,以实现团队的整体目标,而且可以实现团队成员间智力资源共享、促进知识创新。

就团队而言,一个成功的团队必须随时与不同的团队,以及团队内不同的阶层、部门成员之间进行有效协作与沟通,这样才能高效运作。

5、采取有效 措施 管理团队

要组织和管理好团队需要采取如下有效措施:一是实施有效的领导;二是设计合理的组织;三是鼓励意见沟通和参与管理;四是制订合理的用人政策。

6、分而治之

分而治之的差异管理,是指将团队成员分割成众多的“两人关系体”,从而将成员的个人差异局限在两人之间。显然,经过这种划分,成员的个人差异效应被禁锢在两人关系体中,从而使差异引起的冲突和不满不会在团队的层面上反映出来。以这种方式管理团队,必然是领导与成员有单个接触,而不会出现成员之间广泛沟通和频繁交互行为的发生。

五、结语

一个企业的成功不是靠一个人或几个人来实现,必须通过全体员工的努力。个体永远存在缺陷,而团队可以发挥每个人的最佳效能,可以创造完美。一流的团队之所以会出类拔萃,是因为他们的成员能抛开自我,相互包容,避免冲突,彼此信赖,一切只为共同目标。

参考文献:

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[2]劳伦斯·霍普.管理团队[M].北京:企业管理出版社,2001

[3]贾硕林,颜寒松.团队精神[M].上海:上海 财经 出版社,1999

[4]姜德刚.打造你的金牌管理团队[M].北京:中国商业出版社,2006

[5]葛亮.大雁精神[M].北京:华夏出版社,2008

[6]邵雨,朱宪.打造高绩效团队[M].北京:机械工业出版社,2009

[7]陈治寰.如何建设高效团队[J].南方周刊,2011第2期

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