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而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段...
erp毕业论文参考文献五：[101]魏格欣.双相情感障碍在不同发病时期的疼痛共情能力ERP研究[D].安徽医科大学,2018.[102]刘沙.印刷行业ERP与云平台服务集成的财务管理系统的设计与实施[D].山东大学,2018.[103]胡思诗.
论文的研究目标本系统就是公司设计，为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库，帮助企业了解管理渠道，建立和优化了前端业务流程，包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。该系统可以进行深层次分析和挖掘，从而发现最有价值的...
基于java的客户关系管理系统的设计与实现（论文+毕业设计）技术：后端：java，前端：html+js+css框架：springBootSSM运行工具：idea数据库：mysql1、下载并安装mysql，将脚本执行至数据库中；2、配置java环境，使用jdk8，配置环境变量，下载IntelliJIDEA2019.2.4，该工具为java代码编译器3、下载Maven，配置...
工商管理论文范文目录内容摘要2一、CRM、ERP和SCM概述3（一）CRM概述3（二）ERP概述3（三）SCM概述4（四）ERP、SCM和CRM三者的关联关系4二、CRM与ERP、SCM整合的必然性分析5（一）应用现状5（二）ERP、SCM和CRM需要整合的范围5...
【摘要】：客户关系管理系统是一专业的客户关系管理软件《CRM管理软件》,软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来。实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程,提高客户挖掘能力和客户服务质量,有效管理客户资源,提高销售成功率,达到全面提升企业核心竞争力的...
客户关系管理毕业论文.doc客户关系管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发。对于前者要求建立起数据一...
客户关系管理毕业论文完整版.DOC,客户关系管理毕业论文摘要客户关系管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发。对于前者要求建...
【摘要】:ERP(企业资源计划)和CRM(客户关系管理)推动了企业信息化的发展,提高了企业的竞争力。而随着信息技术的高速发展和市场竞争的加剧,为了实现内外部资源的有效共享,提高...
实施客户关系管理的房地产开发企业实质上是进行了一项重要变革——增加了为企业提供在以降低客户不满和增加客户满意为目的而进行的客户满意度测量活动中所得的信息的流程,从...
CRM与ERP的集成研究,周慧,,客户关系管理CRM(CustomerRelationManagement)和企业资源计划ERP(EnterpriseResourcePlanning)从不同角度推动企业信息化,提高企...
非常完整的论文今日益深入的信息化进程，让客户关系管理系统CRM与企业资源计划系统ERP走入越来越多的企业...
从ERP到CRM市场经济的本质是竞争,企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地,就必须依托现代化的管理思想和管理手段,有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合...
《第三届中国西部现代物流研讨会论文集》2003年收藏|手机打开手机客户端打开本文企业ERP与CRM的发展趋势及其整合研究刘仲英范林根【摘要】:客户关系管理(简称CRM)与...
论文第2章—ERP与CRM第二章ERP与CRM2.1ERP综述2.1.1ERP理论的形成20世纪90年代以来,随着科学技术的进步极其不断向生产与库存控制方面的渗透,解决合理库存与生产控制问...