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指导老师：起止日期：本毕业设计（论文）是本人完成，没有任何抄袭行为，如有不实，一经查出，本人自愿承担一切后果。承诺人：陕西铁路工程职业技术学院毕业设计（论文）总成绩评定表05310130111设计（论文）题目提高铁路客运服务质量的途径指导教师评分答辩评分总成绩指导教师...
服务设计是客运站服务优化的基础。本文以旅客需求为出发点,选择了QFD为服务设计理论,综合考虑客运站的技术要素和服务要素建立客运站服务质量屋,并依据旅客需求赋值求解,确定旅客重点关注的服务环节和形式,并设计服务方案。服务质量评价是服务优化内容
2.3优化换乘站基础设施的合理布局2.3.1功能布局优化法所谓功能布局优化法，就是指结合车站的管理方式，和为乘客创造有利的出行条件，为了使乘客在出行换乘的过程中更加便利，对售票机和服务中心的位置进行合理的调整和规划。
北京交通大学硕士学位论文铁中客运站客流组织及优化方法研究姓名：郭彦东申请学位级别：硕士专业：交通运输规划与管理指导教师：孙全欣；毛保华201106北京交通大学硕士学位论文中文摘要中文摘要摘要：旅客运输需求的持续增长，以及人们对出行中安全性、便捷性和舒适性的要求不断...
浅谈车站旅客运输服务质量及提高.doc,湖南高速铁路职业技术学院毕业论文（届）题目：浅谈车站旅客运输服务质量及提高系（部）：专业班级：姓名：指导老师：年月日湖南高速铁路职业技术术学院铁道运输系毕业论文开题报告论文题目浅谈车站旅客运输服务质量及提高学生姓名...
论文题目：浅析如何提高普速客运小型车站服务质量.摘要：铁路旅客运输是铁路运输的重要组成部分，铁路普速客运小站旅客运输占据着我国铁路旅客运输的重要市场份额。.然而铁路普速客运小站却存在着与市场不相适的地方，本文通过研究影响普速客运...
摘要：预计到2020年,我国铁路将逐步形成由客运专线,城际铁路和既有提速线路相配套的,总里程约5万km的铁路快速客运网络.制定面向整个铁路快速客运网络的旅客列车开行方案,需要确定列车的始发站,终到站,列车类别,列车定员,运行径路,停站序列,开行数量等要素,是一类基于复杂网络的大规模组合...
[4]梁鹏。基于大客流的客运站旅客运输组织优化[J].企业改革与管理，2018,4（1）:201-202.[5]金阳。铁路既有客运站客流组织优化研究[D].兰州：兰州交通大学，2016.[6]张笑阳。铁路客运站客流组织及优化方案研究[J].城市建设理论
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要：随着互联网+思维引入到轨道交通，智能化技术运用于地铁客运服务和车站管理中有助于提升车站内部的管理水平和乘客的服务…
铁路客运车站旅客进站检查流程改进设计.摘要：在旅客进站流程中，实名认证与安检是2个重要环节，减少这2个环节的排队时间对优化整个旅客进站流程具有重要意义。.运用数理统计原理，拟合出实名认证与安检环节旅客到达和服务时间概率分布规律...
职业技术术学院铁道运输系毕业论文开题报告论文题目浅谈车站旅客运输服务质量及提高学生姓名专业班级联系电话电子信箱/QQ指导教师教研室联系电话电了...
本文的研究是基于旅客对车站服务的各种出行需求情况,采用QFD质量功能配置方法进行服务方案的优化设计,并细化服务方案设计的各个阶段,在质量屋的设计中综合铁路客运站的各种服...
优化铁路客运服务流程,提升客运服务水平目录1、旅客服务概念2、树立全新的服务理念3、旅客服务工作的具体内容4、旅客服务工作氛围车站和列车服务工作5、...
[5]范丽萍.提高铁路客运服务质量途径的探讨[J].内蒙古科技与经济,2007-12-31.[6]杨艳艳.浅析提升铁路车站客运服务质量的途径[J].经济研究导刊,2015.[7]赵东来.探究铁路客运...
内容提示:毕业设计(论文)任务书毕业设计(论文)题目:《站段安全管理》一、毕业设计(论文)内容根据我国铁路旅客运输面临的形式,提出提高客运服务质量...
本文的研究是基于旅客对车站服务的各种出行需求情况,采用QFD质量功能配置方法进行服务方案的优化设计,并细化服务方案设计的各个阶段,在质量屋的设计中综合铁路客运站的各种服...
第二篇铁路客运服务论文样文:客运站旅客列车运行组织优化铁路客运站作为铁路服务于社会的主要窗口,主要*旅客列车始发、终到、通过等技术作业及客运业务、客运...
1提高客运服务的重要性1.1是提高企业竞争力的需要随着公路、民航等交通方式的迅猛发展,铁路面临的竞争压力越来越大。与公路灵活的运输方式相比,旅客列车开行方案相对固定,不能...
题目:浅谈郴州火车站的客运服务质量学号:201100002661姓名:刘玉霞专业:铁道交通运营管理指导教师:杨虹论文成绩:2014年4月6日摘要近年来,随着社会主义建设事业的发...
毕业设计论文评议意见书专业铁道运输姓名张硕题目铁路车站客运服务质量管理指导教师评阅意见成绩评定:指导教师:年月日答辩组意见答辩组负责人:年月日...