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本论文结合北京地铁实际情况和顾客满意度理论,开展对乘客的满意度进行调查研究,分析乘客特征,找出地铁服务中的不足,不断提升乘客满意度,从而为提高地铁运营商的竞争力提供政策依据。其主要工作如下:在理论知识总结综述的基础上,提出本论文研究内容。
中文题目：深圳地铁乘客满意度调查与分析学习中心（函授站）：指导教师：北京交通大学远程与继续教育学院2020年12毕业设计(论文)版权使用授权书本人所呈交的毕业论文是本人在指导教师指导下研究、写作的成果。
篇八：长沙地铁调查报告.调查背景长沙轨道交通又名长沙地铁，于20xx年正式启动建设。.长沙轨道交通规划中，将于20xx年之前建成轨道交通1-6号线主体工程，而至20xx年总共将建设10条线路和2条支线路，包括4条市区骨干线、6条市区补充线、2条市域快线，总长...
本报告数据来源于2008年12月央视研究股份有限公司（CTR）进行的上海地铁乘客调查数据。此次调研包括的报纸媒体有：时代报》、《新民晚报》、《新闻晨报》、《新闻晚报》、《新闻午报》、《青年报》、《申江服务导报》和M2F（今报*五日...
南昌市地铁1号线乘客满意度及影响因素调查.朱少华.【摘要】：地铁作为城市基础设施建设,是城市经济实力的象征,对城市发展起到积极推动作用。.同时地铁也是一种特殊的服务行业,在提供服务的过程中必然会产生一系列问题,成为乘客关注的焦点。.对地铁...
影响城市轨道交通运营的乘客行为分析5800.doc,影响城市轨道交通运营的乘客行为分析PAGE英文摘要郑州电子信息职业技术学院毕业论文题目影响城市轨道交通运营的乘客行为分析学生姓名张群芳专业班级城市轨道交通运营管理02学号1704260621所在系交通运输系指导教师尹章轩完…
报告您好！感谢您能在百忙之中填写这份问卷，我是北京交通大学大四的学生，目前正在做关于北京地铁出行满意度的毕业设计，目的是为了了解北京地铁的服务水平，提出相应的建议，从而为您营造更好的乘车环境。您的回答对我的论文质量起到十分...
关于地铁安检分析及研究.doc,关于地铁安检分析及研究摘要：在大数据产业运行及发展中，地铁安检发生了一定的转变。通过对地铁安检状况的分析，在地铁运行中，应该认识到地铁安检的重要性，结合京津冀安检状况，进行安检工程项目的设计，提高地铁安检的有效性，为现代地铁运输行业的...
1.3调查内容我们小组经过讨论研究决定选择长春师范大学公交站乘坐106路公交的上下乘客为调查对象，选择106路公交车上下乘客量较频繁的时间段，对106交车的上下乘客量进行调查和统计。
成都地铁乘客满意度评价体系构建研究.缪雪.【摘要】：近年来,地铁作为城市轨道交通的一种重要方式迅速发展,在城市交通运输中作用日益突出。.对于地铁运营公司来说,乘客是其存在和可持续发展的重要保障,乘客对地铁服务质量的满意程度极其重要。.如何...