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学术熏..l浅谈新形势下如何做好供电企业的客户服务工作江西吉安供电公司肖春娟【摘要】电力行业是我国国民经济的重要支柱产业，随着电力体制改革的不断深化，供电企业逐渐意识到优质服务工作对企业自身发展的重要性。
电力营业客户服务走向研究论文:摘要：用电营业管理是供电企业经营管理中至关重要的环节，当前，强化经营管理和监管稽查工作，依然是供电企业用电营业管理中必须抓紧抓好的关键环节。
客户服务要从建立客户档案入手，进行客户档案管理,不仅仅是收集、存储客户资料,更为重要的是这些资料的分析和充分利用。在供电企业中，完备的客户档案发挥着重要的作用，在客户关系的维持过程中，也起着尤为重要的作用，而且对供电企业各个部门及决策层的决策都有重要意义。
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊[导读]摘要：国家电力体制改革加快推进，增量配电业务市场化竞争加剧，亟需创新管理模式，快速抢占市场。用户对供电保障能力、供电质量和要求不断提升，服务理念亟需向提升客户体验快速转变。
客户服务论文（精选10篇）之第一篇：浅谈财务公司客户服务体系的构建摘要：作为大型企业集团的内部银行,企业集团财务公司是以加强企业集团资金集中管理和提供资金使用效率为目的,与商业银行相比,企业财务公司由于其面对集团内部的特殊性,往往对于...
在供电过程中，如果供电设备不能正常运行，会对用户产生非常不利的影响，严重扰乱人们正常的生产生活秩序。因此，供电技术的安全性和可靠性对人们的生产生活和国民经济的发展起着非常重要的作用。参考文献：[1]张成.供用电技术安全性及可靠
摘要：通过对农村实际供电情况进行了解，分析其中的安全隐患，并有针对性地提出防范和解决措施，提高农村供电的安全，保证农民的生命财产安全。关键词：供电线路；农网改造；用电知识；监督制度中图分类号：TM73文献标识码：A文章编号：2095-6835（2014
客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。4.服务的手段
为何近期会出现供电短缺？停电为何无法提前通知？就此次拉闸限电事件中的焦点问题小编简要解读。近期为何会发生供电短缺？火电常年都是供电主力，占全国发电总量的七成以上。吉林省在9月26日晚发布…
基于GIS的电力客户服务系统的设计与实现.苏州大学|高锦华.本文的主要工作是建设供电企业的电力客户服务系统,电力客户服务是供电企业联结用户的纽带,在整个供电企业中起者至关重要的作用。.电力系统电气接线日趋复杂,线路和客户分布广,动态变化频繁...
电力客户服务管理毕业论文范文一、论文说明本团队专注于毕业论文写作与辅导服务,擅长案例分析、编程、图表绘制、理论分析等,论文写作300起,具体价格信...
2供电企业大客户服务管理的重要性众所周知,大客户都是能够给企业带来较多的经济效益,电力企业的大客户也是如此,能够给电力企业带来更多的效益,有助于促进电力企...
导读:本文关于供电服务论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。宁夏电力公司永宁县供电局宁夏永宁750100【摘要】当今电力供应的发展和人民...
论客户服务在供电营销中的应用论文【摘要】客户服务水平关系到企业的生存与发展,新形势下,企业更应该为客户提供优质的服务,才能在激烈的行业竞争中站稳脚步。...
[9]电力客户服务呼叫中心系统的开发应用.刘建华,20032003年全国城市供用电自动化及电力通讯应用技术学术研讨会[10]江苏电力客户服务系统研究.吴刚,2003江苏省...
关于电力客户服务及客户及电力企业方面的优秀学术论文范文,关于电力客户服务类论文开题报告,关于如何做好电力客户服务工作相关论文范文,对写作电力客户服务...
客户服务管理论文15篇做好电力企业客户服务管理之浅析客户服务管理论文摘要:在新形势下,为了适应社会的发展需要,必须要加强客户服务管理,提高客户服务质量...
分类:论文发表期刊四栏【摘要】简要描述我市供电公司客户服务工作的现状,并说明建立客户服务系统在电力营销中的重要作用。分析客户服务系统结构、功能应用,...
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所属栏目:电力论文发表发布时间:2012-03-03浏览量:276张英【摘要】电力客户服务一直是电力企业关注的重要工作内容之一,国家电网几年来一直在不断地更新、转...