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海底捞为客户定制“千人千味”的服务。将火锅分成“麻度”“辣度”“浓度”等指标，并通过爱好类、忌口类个性标签，满足每一位顾客的定制化服务。3、服务水平。海底捞为客户提供的产品可以分为3个层次：基本产品、附加产品和情感交流。
指导教师签名：论文作者签名：山东财经大学学士学位论文海底捞服务营销问题与对策建议本课题研究海底捞火锅，通过对于海底捞火锅营销环境、营销策略、制度的梳理等，总结出海底捞特色餐饮服务营销模式，从而为中国餐饮行业提供成功经验，提升...
经济与管理学院2014届本科毕业论文（设计）论文题目：海底捞火锅营销对策学生姓名：所在院系：经济与管理学院所学专业：完成时间：2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛，本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的...
销售管理课程作业论从销售管理模式看海底捞2013年4月一基本情况四川海底捞残影股份有限公司，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。相比较它的同行业的…
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在这竞争激烈的环境中,海底捞餐饮企业积极适应环境中所带来的变化,不断提高自我的竞争力。真正做到了服务为王,一切以人本管理经营理念为出发点，本论文以海底捞餐饮营销策略及人本管理的服务战略为调查对象,通过调查问卷及访谈得到一手资料,分析海底捞取得成功的因素及所带来的启示。
ben'w转载自虎嗅网最近看到一个奇葩卧底日记，知名餐饮公司西贝莜面村的一名员工卧底海底捞几个月，写了一个几万字的长篇海底捞经验总结，很干货，很内部，这是真的揭秘。海底捞有一个很厉害的哲学：把员工当人。要知道，小米也曾把海底捞当做学习对象。
海底捞能走向全国，走出中国，不得不说，在做味道还是做服务的方向上，起到了至关重要的作用。海底捞的“式”服务从这个思维上拓展开来，渐渐使海底捞的服务体系长成了参天巨树。海底捞董事长张勇：餐饮是一个完全竞争的行业，消费者体验…
海底捞的服务可以用16个字来概括：有求必应，无微不至，嘘寒问暖，小恩小惠。有求必应，指的是顾客有任何问题向海底捞服务员提出请求时，海底捞服务员需…
海底捞火锅营销对策学生姓名:所在院系:经济与管理学院所学专业:完成时间:2014本课题的研究对象是家喻户晓的‚海底捞火锅‛,本文通过对国内市场环境分析、...
文档格式:.doc文档页数:10页文档大小:24.5K文档热度:文档分类:论文--管理论文文档标签:海底捞的服务营销策略摘要关键词论文正文参考文献系统标签:...
资源描述:《海底捞营销策略分析(论文)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《海底捞营销策略分析(论文)(13页珍藏版)》请在人人文库网上搜索。1、经济与管理学院2014届本科毕业论文(设...
毕业论文海底捞基于顾客满意度的服务策略研究学生姓名:学号:系部:专业:指导教师:系部:专业:指导教师:二〇一五年六月赵骞1109408经济与管理系市场营销专业王霞讲...
上个世纪90年代初,服务成为了餐饮行业市场竞争和市场营销的重要策略.作为一门的营销系统,服务营销学随之被重视起来.随着对服务营销理论的深入研究,餐饮行业的服务营销开...
一产品创新策略第34-36页二定价调整策略第36页三环境改进策略第36-37页四个性化服务策略第37-39页五客户关系维护第39页六互动营销策略第39-41页第五章海底捞服...
2014年5月10日海底捞火锅营销对策分析海底捞火锅营销对策分析摘要摘要本课题的研究对象是家喻户晓的“海底捞火锅”,本文通过对国内市场环境分析、海...
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服务营销作为一种新的营销理念,为餐饮行业的发展提供了新的思路。本文对海底捞火锅在服务营销的过程中面临的问题进行SWOT分析,对企业的服务理念、营销策略和企业...
本课题的研究对象是家喻户晓的?海底捞火锅?,本文通过对国内市场环境分析、海底捞目标市场分析、海底捞服务分析和营销策略分析总结出海底捞的成功经验与不足之...