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吃得圆圆的
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刀剑如梦1

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职场沟通论文

在学习、工作中,大家肯定对论文都不陌生吧,借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。那么一般论文是怎么写的呢?以下是我为大家整理的职场沟通论文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一、沟通时,先处理心情,再处理事情

在工作中,我们经常会看到上下级之间,同事之间经常会争吵。争吵完,大家并没有解决事情,反而因为吵架发展到言语攻击,人身攻击,甚至有时候大打出手。在沟通中,双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受,甚至非常生气。此时,你一定要先处理好自己的心情,只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通,有利于事情的处理!

二、沟通时,要有同理心,换位思考

职场上,由于每个人站的立场不一样。所谓同理心,就是要站在对方的立场去思考问题,为什么他会反对我的观点呢?为什么会不支持我呢?是否有哪些障碍导致对方无法帮忙?因此,在沟通时,你能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的所思所想,学会换位思考,大部分都能促进沟通,那么事情的.解决就朝着良好的状态发展了。

三、沟通时,表达清楚,理由充分

职场上,大家的时间都非常宝贵。因此,沟通时,一定要把自己的观点表达清楚,让对方能够明白你的意思。同时,在陈述自己的观点,你的理由要尽力充分,让对方感受到你为什么要这样做。当你的理由足够充分,对方大部分都能够理解,朝着双方要达成的目标前进。

总之,职场沟通要遵循先处理心情,再处理事情;要有同理心,换位思考;表达清楚,理由充分的原则,这样,上下级和同事间的沟通效率就会提高!

职场沟通避雷指南

①再忙也不要回复语音信息

首先,在讨论事项的时候,突然向对方发送10秒及以上的语音事实上是非常费时间的。如果是文字,那么凭大家“一目十行”的本事就能够把事情看出个大概。但如果是语音的话,还是需要费时间从头听完,就算是转换成文字也会出现字眼模糊无法分辨。另外,一般的办公场所都是非常安静的,如果发送语音很容易出现不方便听的情况。

②看到消息及时回复

无论是邮件还是其他通讯软件,在看到消息之后一定要第一时间回复,尤其是在分配工作时。如果对方有很要紧的事,但是一直找不到人,会让人觉得焦躁着急,同时很有可能会大大降低对方对你的信任和好感。

③回复要有礼貌

我们在前文提到了最让人恼火的几种回复,还包括了命令式的回复,这会让同事心生嫌隙,拉大与同事共处的距离。

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请叫我阿虎

“人生以服务为目标。”但是我们要怎么为人民服务?答案就是运用同理心,但是并不是同情心,因为两者是不同的。 举个例子来说,有一次,一位美国商人,在路上看到一个穿着简陋又破破烂烂衣服的人在卖铅笔,他心里觉得他很可怜,就丢了一枚硬币在笔筒里面,正要离开时,突然想起什么,说:“对不起!我刚忘了把笔拿走!你和我同样身为商人,要加油喔!”几年后,商人遇见一位富商,赫然发现他是当年那位卖铅笔的人,那位富商说,当年要不是因为他,他可能还认为自己是乞丐,流落街头呢! 一开始的时候,商人表现了同情心,却没发现富商真正需要的.是什么。直到他展现了同理心,让对方了解自己是个商人,并不是乞丐时,对方彷佛被开启一扇门,朝着方向前进。这就是两者最大的不同,只有同理心才能带给对方安慰,也就是“设身处地的为对方着想”。 如果将人比喻成一朵花,同理心就像把水浇在根部,让整株花接受养分。怀着同理心对待他人,让自己和对方快乐!

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Elena小妞仔

学会换位思考人非圣贤,孰能无过,知错能改,善莫大焉。——题记人的一生不是十全十美的,人活着总会犯一点点错误,但是犯了错就要改正。母亲是一个辛勤的园丁,用她甘甜的乳汁灌溉着我们这些祖国未来的花朵。每天早上母亲三点钟就开始起来做早点,做到了天亮然后就用车拉到外面去卖,挣回来的钱不仅要支持家里的费用还要供我和弟弟上学。每次母亲从外面回来之后每天晚上还要唠叨几句对我们说认真读书,以后出来就不用像我们这么辛苦,早上半夜三更起来,出去还要被太阳晒,有时候下雨时还要被雨淋,还说如果不认真读书以后可能比她还惨,但是我一句话都听不进去,有时我反而还还骂回几句。但是换个位置站在母亲那个角度去思考想想真的很不应该,因为每个孩子的父母都希望自己的儿女能长大成才,希望自己的儿女能过得更好,每次母亲从外面买东西回来都是舍不得吃,每次等我和弟弟吃完之后吃我们剩下的。换个位置去思考你就会明白父母其实是很爱我们的,她自己舍不得买一件好的衣服穿,而我们每次买的都是名牌的衣服给我们穿。她自己每次买东西自己都舍不得吃每次都把她留给了我们吃,但是我们为什么却不能体验她的辛苦呢?为什么她做生意那么辛苦而我们学习还要让她那么操心呢?现在想起来我觉得自己好不孝顺啊,为什么母亲做生意那么辛苦而我学习却还要让她那么操心,为什么我的任务为什么还要父母来监督完成呢,难道我自己不能完成吗?现在想起来我错了,但是错了就必须改正,希望能得到父母的原谅。我以后再也不会让母亲失望啦,我会认真学习争取做到最好。

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