蛋的故事
屈臣氏作为亚洲领先的保健及个人护理用品企业,在亚洲及欧洲34个市场、1,800多个城市共拥有19个零售品牌及逾8,400间零售商店。以下是我为大家整理的关于屈臣氏营销案例解析,欢迎阅读!
屈臣氏促销案例解析:
一、屈臣氏品牌简介
(一)基本情况介绍
屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团(香港)有限公司创建于1828年,是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个地区,共经营超过8400间零售商店,聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
二、营销战略
(一)锁定目标消费群
在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁至35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性。因为年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变。而40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品。同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
三、创新过程
(一)发展稳中取胜
屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研, 总结 出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来,屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位,并且密切关注市场变化,适时把握时机,蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展,因为任何事物的发展都有其自身的规律,受时机和多方面因素的影响。多年来,屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。
屈臣氏营销案例解析
一:基本状况
1.调查地点:思明区演武路4号富万邦商业广场富万邦B1楼(屈臣氏(厦大店))
2.面积:营业面积270平米+30平方米更衣间、杂物间
3.员工人数:8人
4.待遇:中专实习生:基本工资1150(含100全勤奖)+销售提成;
大专实习生:基本工资1200(含100全勤奖)+销售提成。
本科实习生:基本工资1250(含100全勤奖)+销售提成。
正式 毕业 加入公司员工:基本工资1300(含100全勤奖)+销售提成。
按公司要求实行轮班。全年享受8天带薪年假及6天带薪病假。按照就近原则进行店铺分配。
二 . 厦大西村屈臣氏竞争优势:
1.地理优势,屈臣氏地处厦大西村,厦大有超过两万名的女性化妆品使用者并且有非常多的男性化妆品使用者,拥有非常广泛的受众。
2.品牌优势,屈臣氏知名度要远远高于厦大西村外其他的化妆品店,对客户的吸引力要远远高于其他店面。
3.质量优势,屈臣氏全场保证正品。
4.种类优势:屈臣氏除了拥有各大品牌的化妆品经营权之外还自发研究了超过1500种化妆品,另外屈臣氏经营范围广泛,店内除了有化妆品之外,同样兼营保健品、食品等等多种商品。
5.营销优势,屈臣氏拥有多样的品牌促销手段。
等等
三. 屈臣氏竞争劣势:
1.价格相对于其他化妆品店面或者超市会偏高。
2.自有品牌质量难以保证,并且缺少与其他知名品牌的竞争优势。
屈臣氏 市场营销 案例解析
一、屈臣氏整体结构
首先屈臣氏产品的结构是药品占15%,化妆品及护肤用品占35%,个人护理品占30%,剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰品等。它以“个人护理专家”为市场切入点,以低价作为引爆点,围绕"健康、美态、快乐"三大理念,为消费者提供高性价比的产品、优雅的购物氛围环境和专业资讯服务来传达积极美好的生活理念,旨在协助热爱生活、注重品质的消费者塑造内在美与外在美的统一。
二、屈臣氏对亚洲女性定位
亚洲女性与欧美国家的女性相比,亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物,更愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更适宜的产品。中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟,而在欧洲只有5分钟左右,这种差异,让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性,特别是18岁-35岁的时尚女性。因为18岁-35岁年龄段的女性喜欢用最好的产品,愿意在朋友面前展示自我。她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。
三、屈臣氏的合作战略
通过嫁接大型商业地产品牌,屈臣氏中国本土开店策略从稳健从容走向激进爆发。2010年2月19日屈臣氏做出重大决定:与中国商业地产两大巨头---大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。这预示着未来几年里,屈臣氏将全面进驻全国各地的万达广场和大悦城,与国内最具实力的两大商业地产旗舰品牌实现同步扩张。
并且,屈臣氏并购了许多的公司,让屈臣氏在自有品牌创建和产品研发、 渠道 积累方面有了足够大的回旋余地。2005年,屈臣氏斥资55亿港币收购了法国最大、历史悠久的香水零售商Marionnaud,紧接着又将总部位于俄罗斯圣彼得堡的保健及美容产品连锁店Spektr Group收入囊中。 通过一系列撒豆成兵式的并购,屈臣氏的脚步从亚洲到了欧洲,悄悄完成其全球化进程布局。
四、屈臣氏的独特性
除了大量引进上游厂家品牌之外,推出自有品牌屈臣氏是一大必杀记。用“屈臣氏”的标准与品牌冠名大量商品,使货品价格得以降低,吸引价格敏感的消费者,通过自有品牌,屈臣氏时刻都在直接与消费者打交道,能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求信息,又能及时分析掌握各类商品的销售状况。在实施自有品牌策略的过程中,由零售商提出新产品的开发设计要求,与制造商相比,具有产品项目开发周期短、产销不易脱节等特征,降低风险的同时降低了产品开发成本。”屈臣氏正是通过自有品牌这一平台,把低价和差异化结合起来,在差异化的基础上实现低价,给顾客提供各种丰富的高质低价的商品,用高性价比也满足顾客的需要,使顾客形成对产品和企业的双重忠诚,成为竞争对手难以复制的核心竞争力,从而在中国内地市场上独占鳌头。
超级能吃的兔兔
说起我的大四生活,关键词只有一个-----考研。2017年考研明天就“开战”了,在此,回味一下我考研的故事,也为明天参加考研的同学们鼓个劲。
坦白的说,我对自己本科时的学校不太满意,所以,为考研投注了很大的希望。在其他同学仅仅将考研作为一项备选项的时候,大三下学期开始,我就将自己变成了一座考研的机器。大三暑假,我挤在西安交大的体育馆里听任汝芬的政治辅导;大四上学期,我用各种“惨无人道”的考研格言勉励自己,没日没夜的与同学们天天泡图书馆,啃下几十套毕金献的英语模拟卷;那年的元旦,与同学一起起早贪黑去离学校几公里之远的长安大学听考研政治最后冲刺班;用从生活费中省吃俭用出来的300块钱,成为一个考研论坛的付费会员,从中捕捉少的可怜的报考信息。就在这样忐忑与惶惶之中,我走进了考研考场。
可能是因为太紧张了,第一天英语和政治的专业课考试后,我忐忑不安,经历了人生第一次失眠。高考的时候,我尚且愚钝晚熟,并不很清晰地认识到这种”决定人生航向“的考试之意义;而到了考研,我为了改变自己的求学背景,为了完成自己未竟的去北京、去陕西之外的“远方”求学的心愿,为自己加上了太多的思想枷锁。考研第一天结束后的那个夜晚,我听着室友们安静而有节奏的鼾声,瞪着眼睛等到了天亮。终于挨到了第二天专业课考试的结束,我清晰的记得走出考场的那天下午,西安飘起的雪花落在我干涩的眼睛上的感觉。
考完后,我度过了一个轻松的寒假。可是好心情的时间不长,很快,我就查出了我的初试成绩:差了18分,没有进入面试线。现在,我可以很轻松地在键盘上敲击出我当年的心路历程,而这个结果对于当年的我的打击,却是巨大的。我清楚地记得,11年前2月的那一天,我目瞪口呆地坐在显示出分数的电脑屏幕前,一瞬间竟然恍惚,问自己是不是我查成绩的网站出错了,否则,我一直引以为豪的英语怎么才能考了56分?可是,这,就是事实。
从那之后,我在找工作、受打击、克服心理落差的纷乱中,度过了大学时代的最后一个学期。
我对考研结果的不甘、对进入职场的惶恐与退缩,让我很快决定,我要再考一次。而且当时已经有了一个规模不小的“不工作、在高校周围租房子专职考研”的群体。我就是想再给自己一个机会,比起高考复读好几年的人来说,这又算的了什么呢?
所幸的是,第二次考研,我的心态比第一次好多了。我综合地估量了自己的实力,为自己调整了目标,并且,我就是想着,我要再试一次,如果不行,我就去工作。有着这样轻松的心态,我在没有悬念的情况下,考取了一所985院校的公费研究生。
关于考研,我很感恩,因为这是一次自我证明、自我提升、自我选择的良好机会。如果说高考是搭上一列秩序井然的列车、由老师和家长保驾护航往前狂奔的经历的话,那么,考研就是一次自助穷游,从选学校、选专业到选导师,一切都得自己决定。而且备考过程中,没有模拟考,没有如保姆一样循循善诱苦口婆心的老师们的监督与制约。备考的过程也相当不轻松,套用现在流行的话来说,那就是非常“孤独”的一种并不轻松的校园时尚。
对于参加2017年考研的众多同学们而言,说祝大家都成功,那是不可能的;因为,成绩揭晓后,必然会几家欢喜几家愁。我只想祝愿,每个人都能从考研的经历中提升自我,将考研不仅仅视作一次考试,而是一次提升自我、完善自我的机会。而不断的完善与提升自我,更是我们毕生的追求与信仰,不是吗?
C罗C梅西梅
大四这年,经历了推免保研的起起落落,毕业论文的匆忙与拖拉,两次旅行,一次调研,开始也结束了统计局与屈臣氏的实习,吃了N顿散伙饭的毕业季,拍了很多照片,送走了很多人,最后搬行李合上宿舍的门,内心五味杂陈。
关上宿舍门的瞬间犹如关闭了整个青春。就这样结束了,明明很充实,明明经历了很多很多,多到说起一段就有好多故事,可是在写下来的这一刻却失去了述说的热烈。明明没过多久,却觉得很久很久了。
没有找工作的压力,两次旅行是我在大四度过的最有意义也最深刻的时光。
第一次是在2015年冬11月份,从武汉出发去长沙,在好友的送别下飞往海南,度过匆匆忙忙的跟团二日游,飞到贵阳,更吃货朋友逛吃两天来到重庆,单日步程创了个人记录,之后回到武汉。真是一场印象深刻的旅程,行程安排得很密,以至于不仔细想想都记不清去过哪些地方,当然每一个地方都有很多有意思的事情,这也是我第一次一定意义上的一个人的旅行,很爽!但在这场旅行前有件很有意思的事至今也让我颇为感动。本来规划的是想用国家奖学金的钱资助这场旅行,但是直到出发前最后一天这笔钱也没发下来,于是我跟家里支钱,家人担心我的安全不支持我去这么多地方,坚持不给我资金援助,所以我很干脆地另谋出路——跟室友和好朋友借钱。就是在这个过程中闺中密友向另外一个朋友走漏了风声,紧接着支付宝发来一条汇款信息,“既然出去玩就多跑跑,马上回来算什么事,不够再说。女生更要出去多看看,不过一个人一定注意安全。有事赶紧跑,有困难赶紧往回打电话。一个人的旅行超级棒,可以看到想到很多。”哥们!义气!当然在这次旅行中特别感谢小菲和大肖的陪伴支持。
第二次旅行是最痛快的决定,6月毕业论文答辩前一周前和阿爽大田三人行,去往三清山爬山露营。三清山位于江西上饶玉山县,地势陡峭,风景秀丽。第一天上山,一开始晴天白云,刚吃完午饭启航后,突然间大雾,周身很快白茫茫一片。随着地势升高,雾气越深,湿气越重,雨滴簌簌地打在头上,雨水和汗珠混在一起沿着发丝落到身上,黏糊糊一篇,心情是美的。在华北平原长大的我很少有机会登山,起雾时山上真的就是电视剧里面的山景,有种穿越时空的错觉,真觉得化身古代的童子肩负着使命前往道观寻药拜师,古风侠气贯穿通体。有一处历经一片松林,阵阵松涛是我听见最美的和声,只可惜没有录好阿爽和大田“挥剑比武”的视频。第一次露营的感觉超级棒,尽管半夜两点钟冻醒,周围的帐篷不断传来悉悉簌簌的说话声,还有时不时的争吵声,都很有趣,半夜的银河明亮又纯净,好多好多闪亮的星星,这是我第一次看到银河的形状呢。凌晨三天收拾好行装去看日出,一路上绕路飞奔可着急,终于在日出的前一秒找到了一块不错的观景台,太幸运。这天放晴,目光所到之处是连绵的云海,清淡得如同水墨铺成的一般飘渺虚无。不紧不慢地下山,每次回望都要感叹一下这山多高,才晓得我们走过多远的路,登过多高的山,这如果是在登山前真不可想象:“我曾去过那样高的地方,而且是我自己亲身登上去的。”一一领略了这座山的奇石景观——耸立的巨蟒出山,温柔的女神峰,令人奇思妙想的狐狸啃鸡,壮丽的万芴朝天,以及出人意料的一线天——接着走到山对面的一角,反观三清山的全貌,气势磅礴壮阔,心生豪迈。
爱美柯净水器
01 这段时间一直跟着老师在进行深度阅读。 那天读完《清醒思考的艺术》第43~46章后,在写老师布置的第二个问题时,我突然脑袋一片空白。 其实题目也不是很难——举例说明行动偏误与不作为偏误有什么区别。 我心里大概明白这两个思维偏误的区别,但它让我举例说明,我却完全不知道该如何下笔了。 然后不知道怎么回事,突然就想起了读大学时发生的一些事。 算算时间,我已经毕业三年半了。 这几年忙着找工作、忙着结婚生子、忙着带丫头,我其实已经很久没有回忆过大学时光了。 如果不是因为这个问题,我可能都已经忘记了,我曾经是一个那样的女生。 02 我们是大二才开始上专业课的,大一时更多的是一些公共课,比如大学英语、计算机之类的。有时候甚至几个专业的学生凑在一间大教室上课。 那种课怎么说呢,因为学生比较多,老师又不爱点名(哪怕点名也可以帮答到),所以大家都不怎么上心。 其实老师也不是很看重吧,所以更多时候都是照着PPT直接念过去,念完了一节课也就上完了。 原本以为大二之后情况会得以改善,但发现很多老师还是一样的态度,他从来不会管台下的学生有没有在认真听,他只管完成自己的教学任务就够了。 再加上很多学生评价一个老师“好不好”的标准都不是看他们上课的质量,而是看期末考试“会不会挂科”。只要一个老师愿意划重点,谁还去管他的课上得好不好啊? 在这种背景下,覃老师就变成了一个与众不同的老师了。 03 还没上覃老师的课之前,我就已经从学姐口中听过他的“威名”了,学姐说他就是一“心狠手辣”的老师,有实例为证。 每次期末考试一看到是覃老师监考,大家的心就先凉了一截,各种小抄什么的还是直接销毁吧。没办法啊,其他老师很有可能“睁一只眼闭一只眼”,偶尔还坐在讲台上打打瞌睡。 可覃老师不同,他可不会给你留半分情面,全程在考室巡查不说,逮到一个就直接把你卷子给收了。挂科先放一边,关键是丢人啊,都上大学了还因为作弊被抓。 上他的课也不轻松,因为他从头到尾都是严肃脸,从来就没见他笑过。如果他提问没人回答,行,那就一直坐着吧,直到有学生回答了再接着上课。 大学生嘛,没有几个不带手机进教室的,偶尔几次难免会在老师上课时响起电话铃声。一般情况下教室里哄堂大笑,“肇事者”手忙脚乱地把电话挂断这事也就过去了。 上覃老师的课就没有这么好过了,学姐说她曾经亲身经历过,有一次在覃老师的课堂上有同学的电话铃声响了,然后他就直接宣布下课。要知道那节课才刚上十分钟啊。反正自此以后大家上课之前先检查手机,连振动都不敢开,直接点静音! 学姐说得很可怕,但不知道为什么,我却打心眼里喜欢这个老师。他的所作所为其实根本不过分,那才是一个老师应该有的样子啊。 你可能觉得他不近人情,但,这才是真正的对学生负责。 04 第一次上覃老师的课,原本教室里闹哄哄的,覃老师一进来,就立刻安静了下来。 他摆了摆手,随意地说:“还有二十分钟才上课,你们该干嘛干嘛,上课了别讲闲话就行了。”(这是覃老师的另一个特点,永远提前二十分钟进教室)。 话虽如此,同学们还是不大自在,他也没多说什么,把东西放好,就到走廊上去了。大家这才敢开口讲话。 我当时就觉得,这个老师其实很体贴人。 后来上覃老师的课多了,越发觉得上他的课其实并没有想像中那么可怕,你只要跟着他的思路走,认真思考问题并和他进行互动,一节课一下子就过完了。 上其他老师的课,我们隔几分钟就要看一次时间,老想着怎么还没有下课啊。上覃老师的课,手机从来就没有拿出来过,一方面他的课知识点太多了,手要记笔记、脑袋要思考问题、嘴巴还要随时答题,根本就抽不出空去看手机;另一方面,不敢啊,被他那双眼睛一瞪,小腿都在发颤。 05 学姐说得没错,覃老师上课时如果提出一个问题没有人回答,他就一直等着,宁愿等到下课也不愿意自己讲答案。我们班的同学显然都听过学长学姐的教导,所以一开始上课时大家都争着举手回答问题。当时覃老师还夸我们班的学生都很积极。 可惜好景不长,没多久上课举手的人就少了。因为覃老师的课都是要提前预习的,还要查很多资料,而且他提的问题也都挺有难度的(有一次覃老师上课时一位老师在后面听课,下课时他直接评价——“老覃啊,你这哪里是在给大二的学生上课,你这分明是在带研究生啊!”),各种原因夹杂在一起,总之课堂上开始陷入了尴尬的沉默之中。 我小时候读书的时候我妈就常说我是在帮老师读书,我喜欢哪个老师,我就会拼命去学他教的那门课;我讨厌哪个老师,那就不好意思了,上课时我都不愿意认真听。 我觉得我妈总结得挺到位的,不管是覃老师的上课还是为人处事,我觉得都挺好的,所以我愿意在他的课上当一个积极认真的学生。于是,当其他同学都选择沉默时,我就会勇敢地举起我的手。 但当时的我是一个怎样的女生呢?大一时其他同学都忙着竞选班干部、挤进学生会、参加各种社团活动,我却宁愿泡在图书馆看小说,活动范围基本局限在教室——图书馆——食堂——宿舍。 我已经习惯了默默无闻,甚至同一个班的同学都不大记得有我这个人的存在。这么说吧,我整个大一举手的次数,还比不上一个学期在覃老师的课上举手的次数。 那时候覃老师上课讲的是集团成长战略。说句真心话,我真的一点都不喜欢和管理学有关的课程,但为了覃老师我还是拼命地去学。 不过我这人不够聪明,又没有什么阅历(我读大学以前从来没有出过省,因为我爸妈说要把心思全部放在学习上),所以每次遇到要举例说明的问题,我都会习惯性地拿“屈臣氏”和“惠之琳”(两家都是日化店)进行对比。 我第一次拿它们进行对比时,大家没有什么特别的反应,可是次数多了,好像就有点不一样了。 当我第N+1次用这两家店来举例时,我突然听见后面的同学嗤笑了一声,然后就有细碎的讨论声。 那一刻,我脑袋突然一片空白,好在该说的也说的差不多了,覃老师点评完之后我立马就坐下去了。那一节课后面讲了些什么内容,我完全没有听进去。 后来,我就没有在覃老师的课上举过手了。即便有时被老师点到,我也再也没有提过“屈臣氏”和“惠之琳”,甚至有一段时间我都不敢进这两家店买东西。 06 现在想想会觉得有必要吗?多大点事啊,还一直记在心里。 但当时的我,就是一个那么别扭的女生,有点小自卑,很在意别人的看法。 大四那年覃老师成了我的毕业论文指导老师,当时我心里特别紧张,因为知道覃老师在毕业论文这块也很严格,有学姐直接被他骂哭过。 覃老师当时带了几个学生,看完初稿之后附上了修改建议。其他同学说自己的初稿被改得面目全非,上面各种红线。我看到自己的初稿一开始还以为覃老师发了原文过来,后来从头到尾看了几遍,才发现老师就帮我改了个标题。 舍友开玩笑说肯定是因为我的初稿太优秀了,可是我知道不是这样的。 覃老师在我们开始写论文之前给我们开过一个小会,问我们是只想过答辩还是想争取一个优秀,当时大家都说能过答辩就好了,所以这篇毕业论文,只能说是中等水平,不需要大改。 覃老师的学生很多,他大概早就忘记我这么一个女生了。但是,我从他身上学到的东西真的挺多的,可惜自己不够争气,没能成为他的得意门生。 如果有如果的话,多希望当年的自己是一个充满自信、落落大方的女生,可以勇敢地和覃老师交流自己的想法,而不是看到老师绕路走还假装自己没有看到。 而且,真的好想拥抱一下那个夏日的下午,因为回答问题被同学小小地嘲笑了一下(甚至可能完全没有恶意),然后难过得不行的自己。好想告诉她,一切都会过去的,你以后会过得很好。 可惜没有如果。 但,当我有勇气重新回忆并把它写出来,我知道这件事真的已经过去了。 一辈子那么长,好好活在当下吧。
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楼主意思性的加点分好伐?不足详见:屈臣氏连锁店是目前亚洲区最具规模的健与美连锁店,进入中国内地市场以来,一直为顾客提供多元化种类的商品,前不久,屈臣氏还宣布将调
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