直播电商发展趋势研究论文

从2016年传统电商开始探索“直播+电商”新模式，到短视频平台的弯道超车，五年内直播电商实现了从零到2万亿GMV的突破。从占比上看，2021年，全国网上零售额达万亿元，直播电商占电商零售总额接近20%；从增速上看，中国的电商零售行业在经历了2014年到2017年的高速增长期后，目前增速回落到10%左右。而直播电商却以50%以上的增速快速发展着，正在成为电商行业增长的核心驱动力，并助力杭州电商独角兽冲击上市，与此同时，分账系统重构了电商交易新格局。 当标品市场纷纷被电商成功改造，古玩这样非标、有着巨大信息差的品类，也通过电商的机制很大程度上解决了“真伪”和“定价”的痛点，降低用户的尝试门槛。微拍堂作为古玩圈子里的垂直类电商平台，其将文玩街摊门店搬到了网上，盘活了更为活跃热烈的交易场景。据微拍堂董事长林志明介绍，起初看到了文玩市场的痛点后，他只是试探着在微信端上线了一个开发工具，以加价的形式为爱好者们设计了一个自助交易服务。而迅速涌进的需求让他看到了这个市场的前景，便着手向平台化转型。 2019年爆发的直播电商，更是给文玩电商市场带来了新的增量。正如珠宝玉石成为最适合直播电商的品类之一，越是非标的商品越能在直播间聚集人气。对于文玩商家来说，直播便于上手，降低了运营成本；直播鉴宝环节，也天然具有内容趣味性，便于向玩家科普知识。直播模拟了线下聚众叫卖的氛围，也能在互动和竞价过程中，增加购物欲望，提高交易的成功率。成立8年后，微拍堂已经成为中国最大的文玩电商平台，市场占有率达到。2021年，其入选《杭州独角兽企业榜单》，并且于近日向港交所递交招股书，冲击上市。 其实从事电商行业的商家企业都知道，要玩电子商务，就必须有自己的平台，无论是B2B、B2C还是O20，无论是PC端、APP、小程序还是公众号，在所有的大前提下，完成平台的搭建尤为重要。但在搭建完平台以后，还需嵌入支付接口，这样才能算一个完整的电商交易闭环。 并且在电商平台的实际运作过程中，很多互联网电商平台需要分账给上下游商户，尤其是如今直播电商也大火，连同主播在内也需要涉及到订单分润，一方面是分账的复杂繁琐，另一方面由于电商平台不具备持牌资质，很多平台可能涉嫌违规“二清”，所以交易分账也成了各大电商平台的一大痛点。 那么MallBook分账系统是如何重构电商交易新格局的呢？分账系统其实就是一个基于虚拟账户和订单支付体系的开放平台，能够为B2B2C/020平台型企业的各类业务场景提供虚拟账户，既有符合业务场景的多渠道支付应用方案，也针对平台企业交易结算的核心问题，提供资金记账、分账、对账、管账、清算等一揽子综合解决方案，并彻底规避了平台的“二清”风险，让业务走向合规。事实上，分账系统的问世在很大程度上也提高了电商平台的交易管理效率，节约了不少的财务人力成本，同时还便于平台对商户进行层级管理，实现多方面的将本增效。 如今，电商早已成为人们生活中不可分割的一部分，尤其是疫情以来，直播电商的热度更是日益高涨，当分账系统重构了电商交易新格局，平台企业们更要抓住机遇，说不定下一个冲击上市的就是你了。

直播电商用户规模接近亿人

在疫情期间，用户线上消费习惯加速养成，直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。根据《第50次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2022年6月，我国电商直播用户规模为亿，较2021年12月增长533万，占网民整体的。

直播电商市场规模超过2万亿元

2017-2021年我国直播电商市场交易规模增长迅速，2021年交易规模达到亿元。其中，2018-2020年保持着三位数的增长率，2021年增速有所下降。

2017-2021年，我国直播电商渗透率(直播电商渗透率=直播电商交易规模/网络零售交易规模)从增长至。

淘宝直播：累计观看人次超过500亿

目前，淘宝直播是我国消费类直播第一平台，截至2022年3月，累计观看人次已经超过500亿;2021年人均观看时长同比增长，这也见证了直播电商越发“常态化”地融入消费者的生活。

快手直播：直播业务收入下降

2021年随着疫情得到控制，人们开始恢复正常生活模式，线上社交也娱乐生活时间下降，快手的直播业务收入也随之出现下滑。2021年快手直播业务收入亿元，同比下降。整体来看，2017年以来，快手直播业务收入增速呈下降趋势。

电商一直都是趋势，加上直播和5G的快车，必将值得期待！直播成为人们生活娱乐方式中不可或缺的一部分，能够为人们提供更多的展示平台，满足不同的娱乐需求，也让更多的个性化的定制平台出现在人们的视野中。随着“直播+”的出现，让直播用户更加注重平台的内容，具有高互动性、强社交性、新创新性更加的丰富了直播内容。今天同创小编主要是跟大家分析下有关电商直播的未来发展趋势走向。“直播+”给直播的发展带来了新的机遇，更好的符合用户的多样性要求，与各行各业能够紧密的融合，达到与时俱进的效果。直播商城相对于传统电商来讲，更能符合当下用户的需求，用户直接通过直播形式，实现基本信息的传递与推广，而且还可以及时的与对方进行互动，形式多样，具有较强的社交行为。当然，现在很多人都会采取直播的形式对产品进行宣传和展示，达到吸引流量的效果，也是他们卖产品的主要工具之一，而且电商直播系统是针对电商，提供服务，利用明星效应、粉丝效应，吸引流量，进行直播平台变现。在加上，目前很多商城直播都会通过各大电商平台流量入口，在商城直播中直接进行店铺的推荐和产品售出想结合的促销软件，进行优惠券和购物币的展销，通过与主播进行销售分成的合作模式，完成粉丝经济最大化转化目的直播商城系统工具的升级改革和升级给用户带来了更多的便利，也给主播提供了销售的平台，增加需求，能够让用户全方面的了解产品的特性，更好的达成单量增长，相比于传统模式下的单一产品推广形式，直播电商系统的方式能够允许互动双方根据现场情况进行实时问答，彼此之间可以通过丰富的言语、视频等表达方式进行信息传递，使得社交变得更加立体化，前景可观。

我们拨开当下如火如荼的直播带货繁荣现象的面纱，进入到内部看这个焦点的背后有些啥。从今天一位朋友说起，他告诉我有位传统影视行业的大人物在帮助企业打造个人网红，我大吃一惊。说国内现在很多大企业都在打造自己的旗下网红，一个企业能够造个七八个网红，这样网络影响力就大了，带货能力就很厉害了。乖乖，各位你们发现没有，这种说法就是典型的套用网络概念来割韭菜的行为啊！这位老兄说的运作方式就是咱们新媒体的矩阵运作方式，这个不新鲜了。（有兴趣的朋友可以翻翻我之前写的文章里，专门讲详细剖析了新媒体矩阵最新态势。）关键是让企业来花钱培养个人网红，这是本末倒置啊！风险极大啊！我在之前的文章简单提到过这方面的内容，未来网红发展趋势是2-3年后个人网红将消失，网红生存下来必须依附于企业。也就是说企业从现在开始可以收纳或培养出自己的网红来抢占直播带货的人力资源。我说的是企业收编及自己培养，网红是属于企业而不是个人独立存在哦！虽同为打造网红，那么发力点和方向是有所区别的。看一下当下，现在很多企业已经开始在行动了。招聘专职主播为企业所用的价码是越抬越高，这也不得不说其实这就对那些独立的个人网红主播是一种诱惑。一边是逐步走向高薪的诱惑，一边是举步维艰的个人奋斗。主播带货在2020年的网络行业凸显风头，很多传统行业加入进来从而使网络新媒体行业从量变到了质变。凸显在是新媒体的直播领域的上到中央电视台，下到个体门店商户，直播带货仿佛一夜间成为企业的救命稻草。热度下，我们要思考一个问题：每个企业都适合直播带货吗？非也，（我之前是对此有分析，翻前文）适合直播带货这部分企业我们如何来带货呢？不要被互联网行业的某些直播经纪公司，某某网红机构割韭菜呢？当然知己知彼方可在这直播带货浪潮中取胜而出。知己当先。如果你的企业适合做直播带货，一定是要建立企业的新媒体直播团队来运作的。建立团队其实不难，只需要招聘或分配现有人员进入角色即可。人有了，就回到我们开篇提到的那个故事里所涉及到的一个核心问题，到底是培养个人网红还是企业网红。就会涉及到使用个人的自媒体账号进行直播还是需用企业的账号进行直播的问题。大家不要小看这个问题，表面上只是个账号归属权，其实是涉及到网络建立影响力从哪个点出发和未来网络资源的归属权的问题。我是极力提倡企业一定要建立以企业为核心的自媒体账号，虽然很多平台对企业号的数量有所限制，不是有利于企业初期的时候打造矩阵的方式，但是我们可以采用变通吗，我们不可以以个人名义申请，使用权归企业吗，这样不是就问题解决了吗。如果这都不知道怎么做的人只有私聊笔者。自媒体号的打造过程企业号和个人号的出发圆点有本质区别的。个人网红号的建立和内容是建立在个体人物的基础上的，粉丝也是建立在个人的好恶基础上。而企业号是以企业为核心建立起自媒体号，内容的会围绕企业来进行建立。企业网红的元素会涵盖人、物及企业。归纳过来我们企业推出的网红是三要素的组合：人+产品+企业。再把我们的眼光放长远一些，直播带货本质也就是电商的一个分支。我们可以叫做直播电商，直播是形式，核心依然是电商。因此直播带货是要以平台电商为基根的，当然也正是因为这个基根直播电商才有了长期发展和稳固的可能性。既然长期发展必定会抛弃外挂的泡沫回归本性。当我们正视直播带货后，准确定义为新媒体电商的一个渠道。我们再把眼光放到渠道上来从头梳理，会发现直播带货所形成的销售渠道的环节中，会涉及到自媒体账号开发及管理，新媒体内容制作与传播手段，平台电商解决交易的问题。直播带货要做好，并非我们从屏幕上看到的一个主播吆喝卖货这么简单了。企业要真正把直播电商做起来，也并非难事，只需迈出第一步建立团队，并找到一个领路人来帮助企业打通整个流程，逐步走下去即可。

1、网红直播兼具线下零售和内容电商的优势任何销售行为都分为传递信息、唤起心理(感性欲望)、打破防御(理性认知)、维护承诺四个阶段。这四个阶段层层递进。从传统的线下零售到互联网时代的内容电商、网红直播，销售的本质并没有改变，只是销售环节朝着不同的方向纵深。线下零售依靠实物介绍商品信息，综合使用视、听、嗅、味、触五感唤起顾客的消费心理，再通过销售人员的察言观色和见缝插针式的说服，打破顾客的理性防御。但是影响范围局限在地理位置上。内容电商虽然缺少实物展示，也没有销售人员的影响，但是可以通过图文内容种草，植入大量的、密集的明星和KOL软广，引发口碑裂变，影响范围遍及全网。2、网红的信用契约来自专业影响力在维护承诺阶段，网红直播有别于从前的直播形式。从前走街串巷卖大力丸或狗皮膏药的商贩，先在集市上展示才艺，杂耍、戏法或相声，待人群聚集后，再推销产品。这时的销售依靠的是隐性的社会契约，即我以卖货为生，既然你看了表演，理应买点产品，不然岂不成了“白嫖”。尽管产品不一定好，也没有可靠的售后服务。类似现在的一些专职自媒体人，会打出“以写稿为生”的旗号向用户请求打赏。发展到现代商超，直播变成了产品秀场。3、依赖外部动机，缺乏品牌力根据《2018中国网红经济发展报告》，网红直播用户60%以上是90后， 50%以上来自三四线城市。这些用户大多属于高消费欲、低购买力的阶层，对消费的新鲜感和低价特别敏感。这两个特点决定了网红带货除了要有专业信用外，还要提供各种新鲜刺激和够低的价格。但是这些消费动机都属于外部动机，网红的信用可以随时转向其他品牌，用户会对新鲜刺激产生适应，低价更是一种缺乏壁垒的诱导手段。4、拉高消费预期，透支产品力网红产品被诟病最多的就是产品质量问题。但这些质量问题并不都是产品本身导致的，而是感知质量决定的。感知质量是产品的实际体验高于预期的那部分品牌价值。以带货著称的网红不是品牌拥有者，不对品牌的长治久安负责。他们是金牌销售，只对眼下的销量负责。他们善于唤起用户的感性心理，在用户意识薄弱的瞬间抛出一句“Oh my god”“我的妈呀”“好洋气啊”，打破用户的防御底线。