晓晓小同学
浅谈体系管理其实好多人认为体系管理很难,没有必要不适用(无实操性),可有可无等等。好多企业通过体系认证主要是为了应付客户。其实良好的体系管理真正受益者是企业,让企业能做到有章可寻,有案可查。我们假如把公司各个部门和各个人比作铜钱的话,体系管理就是把铜钱有序穿起的一根线(在什么位置?起什么作用?怎么衔接?各司其职,有条不稳。)。有些企业认为质量体系没有实操性,不适用,可有可无等,我认为不是该质量体系没有实操性,不适用,可有可无。而是该公司制定质量手册和(二;三;四)级文件生搬硬套,杂乱无章,没有按照公司实际操作运行情况编写文件,大家想想这样的体系文件能适用吗?是有形无实。如何做好体系文件?我认为首先做好切实本公司实用的体系文件。就拿医疗器械厂为例把,一个公司运行几个体系(GMP;ISO13485;FDA等),有些企业有三套管理手册,三套文件,三套别说基层员工认为困难,没头绪,就是做文件本人,停半年再做你也摸不到头绪。其实文件大同小异,我国的GMP就是学习国外引进修改而来的,几个体系有好多相同相似之处。我们可以整合,格式一样就高原则,没有的补充就可以了。好多公司存在严重的误区,体系文件往往几个人编写,下面执行就是了,实际是大错特错。没有用过注塑机的,你让他写注塑机的操作文件行吗?就算再有文化写的也不行,不简单易懂,不利于操作。失去了做体系的本意,我们要把复杂的问题简单话,而不是把简单的问题复杂化。编写质量手册是在公司框架基础上把各个部门职能衔接扼要阐述一下,质量方针,管理者代表任命等。 二级文件有一种是针对每项具体工作阐明本部门的职责(如不合格品处理流程),另一种那是针对部门阐明工作(如xx工作职责主要阐明如何解决问题,怎么做?),以第一种较好它可以从下到上订单→采购原料→检测入库→领料------出货-----投诉处理有序写下来,便于查看简单易懂。 三级文件主要是一些操作指引(有的企业称SOP)和维护保养等,那四级文件就是记录表格,主要是三级文件所做如实记录。编写的文件要简单易懂,那三级文件来说吧,不会操作的看着三级文件能操作下来并能记录在四级文件上。如何运行好体系文件那?公司在发展,难免会有增加和变动,那么我们的体系文件也要紧跟着公司的发展而变动,在体系运行过程中肯定会有个别不适用的需要修订的,相关部门及时做好修订,报文控中心备案。才真正意义上实现了良性循环。医疗体系运行还有一项关键性环节,那就是验证(环境验证,工艺验证,设备验证),该项工作较为繁杂,环境验证就有很多(沉降菌,换气次数,尘埃粒子)等等,工艺验证包括,工艺参数验证,人员洗手消毒周期,洁净区清洗消毒周期,易耗品的更换周期,物料进入流程等等;设备验证如EO灭菌柜验证等等。要做到事事有依据,自己能信服,那样客户才能信服。四级文件的填写和收存,书写要按照文件要求书写文件,(特别是更改)。四级文件要定时交到文控中心,并有文控中心检查,如有错误和漏写并及时更正,无误后要分类有序摆放。文控中心并负责相关法律的跟进和收集。紧急放行,医疗器械实际是禁止紧急放行的。我们要解决的事如何禁止紧急放行。我们如何把紧急放行扼杀到摇篮中,首先我们的业务要了解我们公司的库存正常日生产量和最大日生产量,不签正常交期以内的单。我们还可以引进快速检测仪器缩短检测时间。个人遇见没有把握的情况下,宁可赔违约金也不要盲目紧急放行,一批事故,后果无法用金钱来估量,给企业但来毁灭性打击。赵zss
转瞬壹刻
1水利工程中泵站建设施工管理中存在的主要问题
设计不合理
泵站建设工程的设计是十分重要的工作,由于设计人员对施工场地的原始资料没有科学的了解,又由于设计者在工作中不慎或过于敷衍,最终导致设计不合理的情况也时有发生。如在方案设计中,有些设计者只是依照自身经验,有些相似或相近的工程,直接把别人的设计图纸拿过来直接使用或稍加修改就使用。并没有实际考察、论证。如此一来很容易出现设计方案不合理或不科学的情况,即使此种设计大体上合理,但却无法避免微小环节出现差异,存在设计缺陷,而任何差异均可能成为导致施工事故的起因。
操作不规范
泵站施工中,往往会因施工人员操作不规范而出现质量问题,此种问题在水利工程领域中十分常见,在基层泵站建设中虽然现在严格实行招投标法,但中标的企业往往自己不干,存在挂靠行为,甚至存在转包和违法分包的现象,所以在工程施工中经常出现许多不规范现象,应该严格禁止。部分施工人员虽然对于操作标准十分了解,但却为了避免麻烦而选择省事的操作方法,并且施工人员往往流动性很强,且多为农民工,因施工企业在招聘施工人员时没有明确的招工标准,甚至有些企业使用的技术管理人员没有经过严格的培训,没有资质,只是凭经验去施工管理,导致施工中不乏会出现质量、拖延工期等现象发生。
技术水平低
由于转包及挂靠的事实,项目经理及五大员很少到场,因而施工管理及施工技术人员都没有资质及各个证书,施工人员普遍素质低、文化知识不高,导致其在使用相关机械、技术等方面存在问题,并且施工人员缺乏专业知识,很大程度会影响施工进程,以及施工质量。然而施工企业至今尚未大范围开展员工培训,此种情况直接导致施工人员对泵站机组更加陌生,当其进入施工现场后,往往会被先进的设备所吸引,然而施工人员或是对此机械一无所知,或是对其有过粗浅了解后,由于工作素养不高而擅自启动机械,反而造成机械故障,而自身又不知如何处理此种情况,能避则避,如此一来设备故障一事则很少人知晓,当真正使用时才发现却为时已晚,很容易导致施工进度延迟[2]。
设备、材料把关不严,保养不全面
施工建设中,设备、材料均是十分重要的因素,然而由于管理人员对此方面认知不足,使得其往往忽略相关设备的保养问题,泵站建设施工并不是一朝一夕能够完成的,且施工时间受天气等因素的影响,而当天气问题导致不得不停工时,管理人员却并未将相关设备按照相关规定置于指定存储位置中,导致其长期经受风吹日晒,加速施工设备的老化,也容易使其在长时间工作状态下频繁出现故障问题。追根揭底,主要是因施工单位内部缺乏相关制度,因此今后相关企业应尽量完善设备保养制度,并加以实施。
2完善水利工程中泵站建设施工质量管理方面的相关措施
实行项目法人责任制
就是为了建立建设项目的投资约束机制,规范项目法人的责、权、利,提高投资效益,保证工程建设质量和建设工期。只有实行了项目法人责任制,项目法人就会组织安排专业人员对水利工程泵站建设项目的设计、资金、质量、工期等全过程进行管理和监督。监督管理各参建单位做好工程质量的保证、控制、检测和评定工作。
实行招标投标制
建设单位通过招标投标的方式,采用技术经济的评价方法和市场竞争机制的作用,通过评选、择优选择水利工程泵站建设中的信用好和技术全面规范的设计、施工、监理等单位。只有选择好的公司、好的单位才能保证好的工程的质量。在这里我想说明一下现在工程承包中出现挂靠、转包、分包现象时有发生,要求我们建设单位在工程建设管理中更要有严格、认真、负责的态度,对招标中标的单位更要严格的审查,对工程的项目经理的资质、资格、业绩、信誉等进行审核,对工程建设中五大员要求必须到位,严格实行签到制度,让该工程真正让中标的优秀企业来建设、来管理,严禁杜绝挂靠、转包和违法分包。
建设监理制
建设监理单位受法人委托依据法律法规及合同运用自己的专业的知识进行监理。监理人员应严格按照合同约定,通过旁站监理、巡视检查、跟踪检测和平行检测等程序进行工作。对在工程中出现的任何不利于工程质量的等问题都应该及时制止、处理,处理不了要及时汇报项目法人或代理人。要严格保证工程在施工过程中不出现质量等问题。
加强政府监管及第三方检测
质量监督机构履行政府部门监督职能,不代替项目法人、监理、设计和施工单位的管理工作,质量监督机构对泵站建设的监督方式是以抽查为主。第三方检测单位应该严格按照国家和行业标准进行检测,保证检测的真实性。要按照“政府监督、项目法人负责、社会监理、企业保证”的要求,建立健全质量保证管理体系。
加强施工原材料的把控及施工人员的培训
施工质量是泵站建设施工管理中最为重要的部分,也是所有建筑施工项目的核心,若要充分保证施工质量必须协调好各个部门之间的工作,其中包括施工的各个方面,如施工进度、施工成本、人员、设备以及材料等。在材料进入施工现场时,监理及管理者必须对材料进行质量检查,一旦发现有问题必须及时处理,切勿使不符合使用规格的材料进入现场;建筑施工单位在人员方面也要做出措施,如可以定期或不定期开展员工培训,使施工人员能够充分了解泵站建设的施工技巧和施工规范,以免在施工中因人为因素导致施工质量问题。
加强施工合同及工程竣工验收管理
施工合同是所有施工项目均必须拥有的东西,要让设计、监理、施工、检测等各参建单位能够明确了解自身的责任和义务。各个施工单位在签署合同前,必须对合同内容有充分的了解,另外无论各个施工单位之间存在怎样的`交情,有关于施工现场的任何事项均不能够以口头协议为主,均要在合同中有具体的体现。水利项目工程建成后必须按国家有关规定进行严格的竣工验收,有验收人员签字负责,项目竣工验收合格后,方可投入使用,对未经验收或验收不合格的就交付使用的,要追究项目法定代表人的责任,造成重大损失的,要追究其法律责任。目标只有一个,使其各参建方能够高度重视工程建设的质量,保证建设一个合格的满足建设方要求的泵站。
3总结
综上所述,研究关于水利工程中泵站建设施工质量管理方面的内容具有十分重要的意义,其能够解决施工中的问题,保障并提升施工质量,从而促进水利工程建设发展,保障人民安全。不难发现,在泵站建设方面,传统施工技术、施工质量管理已经难以满足当代社会发展要求和发展趋势,针对此方面做出改革和更新可谓势在必行,虽然近年来我国一直在尝试此方面的更新建设,并取得了不错的成果,但依然存在很大的上升空间,因此今后相关机构和人员应加强对此方面的研究和实施力度。
参考文献
[1]郑海峰,刘凡明.简析临潼区小型农田水利重点县建设工程的施工与管理[J].陕西水利,2013(05)04:50~51.
[2]刘晓双.水利工程中泵站建设的施工管理初探[J].民营科技,2015(12)06:93.
[3]吕莉,李国朵.水利工程泵站建设中施工管理措施探讨[J].技术与市场,2014(03)07:275~277.
happysharon
谈现代企业质量管理摘要:质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。关键词:产品质量质量管理体系全新质量管理理念我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。提高产品质量是现代企业生产的内在要求。企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证。产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业业务方面工作质量的综合反映。质量管理,不仅要管产品质量,而且要管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。由此,促进企业各方面专项管理工作的改进,这样,就能从根本上提高企业管理水平。一、 现代企业质量管理重点1.认真贯彻ISO9000系列标准ISO9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求,是进入市场的前提条件,因此企业应该在贯彻ISO9000族标准的同时贯彻GBT19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准,建立和实施卓越绩效管理模式,以进一步提高企业管理水平,这样企业才能在市场上具有竞争力。2.以顾客为中心企业依存于顾客。因此,组织应当了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。“顾客是企业存在的基础”。如果企业失去了顾客,就无法生存下去,所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化为企业的质量要求,采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度,处理和加强好与顾客的关系加强与顾客沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。由于顾客的要求和期望是不断变化的,也是因人因地而异的,因此需要进行市场调查,分析市场变化,以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。3.持续改进以满足市场用户需求为目的,全员参与管理,进行持续的质量改进,注重管理改进,使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要,又要注重技术进步和产品改进,使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要。持续改进使企业的管理进入一种良性循环。一个企业要在市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位。在市场中永远立于立于不败之地。二、现代企业质量管理理念及实践1. 顾客满意上升为企业追求的永恒目标传统的质量管理理论认为,企业质量管理就是要对生产全过程进行控制,强调检测把关。以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是随着质量管理环境和内容的变化,企业的核心与决定因素已是顾客,因此,刻意追求顾客满意和忠诚,是现代企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量,是质量管理新的重大课题。追求顾客满意和忠诚,是企业质量管理的理念创新,这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标,顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行,企业采用顾客关系信息系统,对其变化的需求随时进行检测,指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者,“顾客”的涵义延升到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客,还包括企业供应商和相关产品生产商,是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组织的“顾客关系管理系统。2.人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务。现代企业认为,一场深刻的、前所未有的变革和发展正在全球经济领域展开。企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质,全力开展“智能”资本,从人才与知识培养上获取质量效益。我国海尔集团总裁张瑞敏在谈到企业成功发展时认为,海尔集团追求的“第一产品”人才,在销往中外市场的家电产品则是“第二产品”。 张瑞敏的“第一产品论”,正是确保海尔高质量、全方位产品创新与市场开拓的前提,没有高素质的人才就不会有高质量的创新产品与服务。3.利益共赢上升为企业整体质量形成的“生态关系”英国著名经济学者查•瓦里认为,企业经济的成功需要合作伙伴之间利益的统一,应把市场竞争与合作精密结合起来。美国著名管理专家彼得•德鲁克说:“企业之间的生存发展如同自然界中各种生物物种之间生存发展,它们均是一种生态关系”。美国苹果公司总裁史蒂文•桥布斯首先推出“苹果联盟生态系统”战略,取得了实质性效果。IBM公司相继建立了电脑为中心的战略联盟共同体,从产品开发、制造到 销售,形成整体化质量管理体系,带动了群体企业经营效益迅猛增长。从整体质量及效益追求看,建立企业“生态关系”更利于共同利益的产生。这是因为,企业是市场复杂系统中的一个参与者,企业无论是要扩大市场占有能力,还是开发新的市场,都必须与企业携手,集中有效资源,建立相互依存、相互协作以及为用户提供高质量的产品和全方位质量服务,使各方共赢。4.技术创新上升为企业质量提升的运行机制中外顶尖企业普遍高度重视建立有利于质量提升的技术创新机制,以技术进步支撑和推动质量创新,创造“一流的质量”开拓全球化市场。“创新是一个民族的不竭之力”。 技术创新是企业发展的灵魂。惟有建立创新机制和具有创新精神,才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂作用。近年来,我国美菱集团建立了技术创新激励机制与淘汰机制相结合,动力与压力并存,“允许失败,不允许不创新”的企业技术创新机制。海信追求创新机制,吸引了多名博士、硕士、名校大学研究生等加盟企业。这些顶尖企业抓住了创新机制的“灵魂”,使人才如鱼得水,推动了质量创新与技术进步。5.企业文化上升为企业培育跨世纪质量的精神支柱一位德国企业家说;“民族文化是产品创新之根,企业文化是质量管理与创新之魂。”当今,企业文化与管理创新已成为一种新的管理思潮,企业文化对企业质量管理的地位愈来愈加重要,已经成为企业管理中不可忽视的要素之一。欧美许多知名企业家一致认为,不断提升现代企业与产品中的文化含量,实行文化与科技的融合,是提升产品质量,立于市场竞争不败之地的有力保证。参考文献:〔1〕(美)洛丝特著 全面质量管理〔M〕北京:中国人民大学出版社,1999〔2〕于献忠 质量专业综合知识〔M〕北京:中国人事出版社,2003
铁企业产品质量管理信息系统的研究与开发【作者】胡广峰 【导师】张秀娟; 贾瑞洪 【出版授权与投稿人】山东科技大学 【发表年期】2007年02期 【作者基本信息】
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