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所谓的新零售模式是指新型零售商业模式，是将线上与线下进行融合，消费者可以从线上进行选物，然后到线下门店进实际体验的一种模式。例如消费者可以从网络平台找到自己喜欢的商品，然后再到线下实体店去感受和体验商品，如果商品符合自己的预期，消费者可以直接在线下门店购买，购买后选择商家送货上门。想要继续了解什么是新零售模式举例说明的读者可以继续往下阅读。
1、新零售即企业以互联网为依托，是通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
2、“新零售”的商业生态构建将涵盖网上页面、实体店面、支付终端、数据体系、物流平台、营销路径等诸多方面。
3、新零售商业模式得以存在和发展的重要基础，正是源于人们对购物过程中个性化、即时化、便利化等要求的逐渐提高，而满足上述需求则在一定程度上需要依赖于智慧型的购物方式。
4、新零售的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。
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所谓新零售，其通俗的概念是线上+线下+现代化物流。在二十年前，还是实体门店的时代，地理位置决定了客流量。而十年前是电子商务的时代，在网商的压制下，实体店趋近于倒闭。而新零售则是一种实体门店+电子商务的形式。但是又不仅仅是简单的实体店+电商，不然的话就是O2O了，新零售更加的注重用户体验，引入了更新的技术，以全渠道，全场景的理念，让实体店焕发生机，让电子商务产生蜕变。
新的潮流下，市场开始出现渠道的一体化，卖场的智能化，商品的社会化，以及经营的数字化等趋势u。新零售，归根结底，是对传统零售的重塑变革，本质在于线上+线下+物流的融合贯通，重构人货场，塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
其基础就是企业的数字化升级，企业数字化升级可以让企业精准的了解用户的需求，对用户进行定制化服务，留住用户。同时数字化可以帮助优化企业优化决策、改善资源分配。在降低成本，提高竞争力上有着显著的作用。
所谓经营数字化，指的是营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化等数字化进程。实体店数字化改造升级的过程也是实体店打造新零售的重要进程。大体上可以从以下几个方面去理解和打造：
移动端：全面顾客数字化
现在是移动互联网时代，首先我们需要解决的就是移动端的顾客数字化问题，商家应当通过APP、小程序、微商城等渠道将顾客沉淀到自己的终端当中，所以新零售软件需要具备的一个功能就是在移动端将顾客全面数字化的功能。
门店端：门店经营智能化
新零售的核心技术是人工智能+物联网+大数据+云计算。门店的智能化改造是经营数字化和打造数据库的一个重要基石，而新型的POS收银系统和会员管理系统（也就是新零售软件），能够助力门店的智能化经营。
后端：全渠道销售管理ERP
新零售软件重要的还有后端的支持，需要有包括渠道管理、商品管理、订单管理、仓库管理、进销存管理、平台管理等功能在内全渠道销售管理功能。如果是跨境新零售商的话还有具备有三单对碰的功能。
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中国线上零售经历近10年的快速增长之后也进入低增长阶段，过去依靠网民规模增长所带来的红利已不复存在，竞争进入白热化，近几年随着消费者需求的变化，传统电商也面临巨大的挑战，整个行业也面临转型压力。2016年以来，很多商家开始主动寻求转型和突破，通过创新来顺应消费者日益变化的消费需求，而传统零售企业通过内在基因的重组实现从线下到线上的延伸是一个艰难的转型，其实最大的难点不在资金，而在思维方式。新零售发展战略研究这一课题的研究，有利于把握中国零售商业的现状与未来趋势，同时能够在全球经济的大环境中洞悉中国零售商业未来的走向与机遇，对于商业企业具有实际的指导意义。
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