论文查重文字出现乱码

在知网下载论文乱码原因如下：

1、我们都知道带有参考文献的word文档格式，系统会自动根据参考文献来检测重复率，如果引用过度的话，会导致查重报告中被标红。从而因为查重的内容一多，系统就没有办法在有限的数据范围之内，做到详细的解释，后台奔溃导致下载的内容变成乱码。

2、在PDF中的图片和公式会通过处理，识别文本并且检测，这样的话系统将识别不到PDF格式中的图片表格等内容，这将导致内容是原文相差较大，前后文联系不到一起，从而导致乱码的出现，一旦乱码的出现就说明PDF中的内容错误率很高。

知网使用问题反馈：

1、Email信箱服务

在产品使用中遇到的任何问题都可以通过Email反馈，客户服务中心随时对提出的问题给予回复。如果有数据库访问权限方面的需求，权限邮箱将为提供优质服务。

2、BBS论坛服务

客户服务中心设立客户交流服务区，对用户在网站上提出的问题进行即时回复。

3、定题咨询服务

在中心网站客户服务专区的定题咨询服务系统将根据提出的问题进行有针对性的自动回复。

以上内容参考 百度百科-知网

估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。

随机码产生的原因是由于论文格式的影响，论文查重网站无法正确识别论文内容，导致随机码的产生。导致系统检测论文是出现乱码的格式一般为 pdf 格式。论文查重软件需要将 pdf 格式的论文格式转换为纯文本内容，以便与系统数据库中的文档资源进行比较，最后检测出论文重复率的准确结果。2、如何解决乱码问题当查重中出现乱码时，首先检查论文的格式。如果系统因为格式原因无法识别并出现乱码，我们需要对论文的文档格式进行修改和转换。论文查重网站能够正确识别和检测一般文档格式是doc和docx。如果论文文档是word格式，论文查重时不会出现乱码，所以提交论文时最好不要使用PDF格式。