电脑城毕业论文

电子商务分司陷入举步维艰的时候作为一名员工的我也在深深的思考：对于互联网电子商务，通常的说法是早进去在扔钱，晚进去赚不了钱。在中国，这个时机已到。为什么这么说呢？我们知道中国电子商务发展存在三大瓶颈，即网上支付、安全和配送系统。对于配送系统，现存的各种配送网络基本成型，如饮用水配送网络、快递网络。地区或全国性的联网、相互结盟以及随后介入电子商务，有望短时间内解决。而网上支付和安全性相对困难些，各地政府支持和银行、软体应用开发公司参与，也将使此问题早晚得以解决。一旦这三个问题全部解决，电子商务的环境变好了，那么对于小公司和个人而言，时机也晚了。这有些像炒股票的味道，散户建仓的最佳时机是未反弹之前，或是说在庄家建仓之前。 目前，中国电子商务两个方向值得我们关注与探索，即买方站点和专业数据库 一、 电子商务的买方市场与卖方市场电子商务的现状网络群体的最基本特征是受过良好教育的青年人，是整个传统市场消费群中的另一类，属特殊的一类消费群体。因此，网络的需求不同于整个社会的消费需求，存在重大差异。此外，电子商务的环境和与之相适应的网络技术还待完善。现实的网络商务遵循着现有的传统商业模式，即以整个市场为导向，生产有需求、有市场的商品，借助传统的媒体宣传和网络广告，求得供求对话，并通过互联网网络完成商务活动。其主要特征是：第一，在供求双方对话之前，现有的网络商务仍沿袭着旧的商业运作模式。第二，网络技术帮助商品交割的完成，但在整个运作中依旧处于次要地位，仅起着促销作用。目前，电子商务的发展紧紧依赖网络群体的增长。只有当网络群体的数量和消费行为特征趋近于现有的社会群体消费市场，网络电子商务才能成为主导性的社会商务活动。所以，目前的网络电子商务尚属起步的孕育阶段，还有一个发展和完善的过程。 现有网络电子商务模式存在着固有的缺陷，表现在以下三个方面：在产品研发阶段，市场调查的主体是整个社会的消费群体而非网络消费主体，两个消费群体无论在消费行为和群体数量上都存在着重大差异。电子商务的发展完全依赖于网络群体的增长。 电子商务最根本特点是，现有的信息通讯技术已能使人与人、人与商家的商务交互活动成为现实。电子商务完全可以为个人的消费行为"度身定制"，问题是个人的需求并不是市场，市场是社会个人需求的整合。所以，电子商务可以辅助旧的商业模式，而旧的商业模式扼杀了电子商务的精华。 现在的市场是买方主导的市场。在网络中，全球的卖方可能面对有限的网络消费群体，与传统的商业活动中买卖双方相对平衡而言，网络中的市场更是倒向买方的市场，这对电子商务发展极为不利。 两种模式为克服现有电子商务中的重大缺陷，充分发挥电子商务的固有精华，笔者为已开展和将要从事电子商务的商家提出大买场（类似现实中的人才招聘会）电子商务模式：集合网络消费个人的需求和公司团体的需求，加上通过传统通讯方式承接的非网络消费个人和公司团体的需求，建立网上虚拟买方市场。其特点有： 买方的市场而非卖方的市场，有利于商务交割成功； 首先是买的请求，然后是卖的应答，而非传统上的卖的请求，买的应答；突出个性化的消费；将非网络群体也纳入了整个网络群体，最大程度地接近传统商业市场中的买方状态。 此外，作为改良现有的电子商务模式，大卖场模式/专场模式（类似现实中的时令展销会/电脑城）是卖方市场的合理模式。未来的电子商务前景未来的电子商务模式是以买方市场为导向，以需求为中心，以竞标为手段，依托互联网和快捷的物流布局，向全球化高速发展。电子商务站点蓬勃兴起，竞争激烈。因电子商务广告发生异化，电子商务站点将在今后的很长一段时间内与现有搜索引擎站点抗衡，并逐步成为主导性的网络门户站点。伴随着全球化的电子商务发展，地区间的文化、宗教、种族等矛盾日益突出，网络犯罪增加。电子商务的高速发展将不可避免地引发制造业相互兼并整和，追求规模效应以不断降低生产成本，增加竞争能力，抵抗市场冲击。电子商务的发展还将引发全球化的高失业率，加剧社会矛盾。而以电子商务为中心的网络应用软体、网络警察和具有多元化特质的相关人才需求激增。快递公司相互兼并，仓储业和运输业相互联合，共同发展，形成强大的物流分配系统。传统的贸易公司、大型零售业日渐衰退。 尽可能将站点做成买方市场也就是集成企业、个人的各种需求的"标网"。这需有大的预算和财力支撑，不然很难护住大的买盘，也就很难体现出它的商业价值。因此，对于个人和小公司，其可*作性差，除非是大的公司。现在一些网站流行的"集体侃价"有点相似买方站点模式，但不完全是。虽然买方主导产品的价格，但它还是一个卖方市场，先有卖方提供产品，先是卖的请求，然后是买方的介入、应答。如果是买方先在网上设立买或需求的"标"，卖方随后介入竞标，这才是真正意义上的买方站点。对个人和中小公司，开始提供服务似乎是必然。做特定的数据库是明智的选择。从*作上说，选择数据库类型是关键。为避免弯路，应先考察欧美已做成功的是哪种类型的数据库（美国昨天发生的事，很可能在中国明天或后天再一次发生），再慎重选择适合中国情况和自身特点的数据库类型。 二、 专业领域数据库搜索引擎 建立数据库是一个数据量长时间积累的过程。只有当数据库的累积达到一定量的时候，它的商业价值才会体现出来，而且会从当初自己主动收集转变为他人主动加入。当数据库达到相当规模时，其商业价值日益突出。当建立与其他数据库相互互动互访时，双方数据库的价值会进一步提升。看看互联网新贵雅虎的成长历程，很能说明问题。此外，雅虎能挤垮其他的搜索引擎，但它永远也挤不垮那些拥有专业性数据库的搜索引擎。我们举个例子来进一步说明问题。美国有人做汽车序列号及相关车子保险信息的数据库。这对二手车的交易颇为重要，因为通过访问这些数据库，他人可以在购买一辆二手车之前，清晰地了解到该车的原始状况，随后出现过的事故。访问他的数据库，客户每次得付10美元，但对于将要花几百美元买二手车的客户而言，10美元也确实算不了什么。这人做得很成功。国内许多网站也在做数据库。最为常见的是，以某一领域的平台或门户形式出现，大量采集他人网站有价值信息，归编排队，并做大量的链结。例如一些站点本身不做新闻，但他收罗了国内几乎所有的新闻、杂志、报纸网站，来个群英大荟萃，"一网打尽"。这类数据库的致命缺陷是缺乏专业性。另外，收集来的信息未经过自己的加工，也很难使之体现出另一种商业价值。 所以我推荐，某些电子商务公司应重点专注于中国某地域专业领域，做特定数据库，并逐步建立与其他数据库的互动互访。

实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 实习时间：2006.9.20----2006.10.21 实习地点：明华电脑城 总结报告： 为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。 自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。 干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如IPOD的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能（一半具有隐蔽性）在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。 经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3，“苹果”新品牌，因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。 几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。 其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维（当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神）。 在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务太差，有时候会出现欺消费者的行为，缺乏有利的监管。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话： If you can dream it,you can make it! 最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会！ 自己去改一下日期

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