商务智能与数据挖掘论文

6.BI的未来发展趋势是BI与企业内其它的信息系统的很好地集成、企业的外部网智能和电  子商务智能等。

7.DM的未来发展趋势是异质的数据的挖掘（如多媒体信息、文本信息等）、Web挖掘、超大数据库的快速高效挖掘、多维关联分析的数据挖掘等。

商务智能指利用数据仓库、数据挖掘技术对客户数据进行系统地储存和管理，并通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析，提供各种分析报告，如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等，为企业的各种经营活动提供决策信息。 “商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。”数据挖掘是个技术概念，商务智能是商业领域综合利用数据的很宽泛的应用概念。狭义的说商务智能是数据挖掘技术在商业领域的应用。