阿拉丁摸神灯
做代收货款的快递公司还是比较多的,其中做的相对比较好的是顺丰、邮政、圆通等,但是各个公司的要求不一样。邮政、顺丰等公司首先需要签订代收货款合同,然后需要7个工作日左右的审核期,审核下来以后会给你一个专门的对账账户和系统,这个时候你就可以发件了,而圆通由于很多经销商是地方区域性承包商,所以办理手续各不相同,有快有慢,具体根据当地的情况而定。同时你与邮政等大公司签合同也是有条件的,首先你要属于公司性质才能签约,换句话说只有公司才能与邮政签合同,个人无法与邮政签订代收货款协议;其次,你每个月需要一定的发件量,也就是说要经常有件发,如果只是偶尔发一下,他们一般情况下不会和你合作的;第三,你还需要交高额的保证金,不同网店要求不一样,手续费会根据你的发件量来定,发件量少的话一般都是5个点,另外你还需要购买一台针式打印机,因为邮政的面单需要打印机打印,不接受手写;最后,你每天发货以后还要及时报备,否则无法查到相关运输路由情况。正常情况下返款时间也是可以选择的,有即时还款、三日返款、次周返款、隔周返款好几种选择方式,返款时间越短手续费越高,快递公司一般签约都是次周返款,5个点左右的服务费率。说了这么多,您如果不想这么麻烦及承担这么多额外的费用以及发件仓库的人工成本,您可以找专业的第三方代收货款服务商,他们是专业做代收货款的,可以提供上门提货、免费包装、免费仓储、货物管理、发货、跟踪、返款等一条龙服务,合作门槛低,个人或企业都可以合作,当天签署合作协议,当天即可发货,发货量没有限制,手续费用低,一般第三方服务商跟好几个快递公司都有合作,可以同时发好几家,这样你也可以避免交好几家的保证金,省掉不必要的费用。
吃肉肉变胖子
快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。本文是我为大家整理的快递 年终 总结 范文 ,仅供参考。
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秋去冬来,不知不觉中,____ 年已画上句号,我们迎来了崭新的20__,回想这一年来,我们循化圆通速递公司走过了“不寻常”的一年。我公司严格遵守快递行业规程,货品安全检查落实到位,严格按规程办事、层层严格把关, 措施 得力,管理到位,取得骄人成绩。现将____ 年 上半年 工作总结 如下:
这一年来,我们圆通公司全体员工一贯秉承“快递我最快、收费我最低、服务我最优”的经营理念,“客户的满意”就是我们追求目标。____ 年,我们通过努力,经历了公司从无到有,从小到大的时代变迁。____ 年,我公司在各级领导的正确指导和关怀下,在总公司经理的坚强领导和有力支持下,竭尽全力,优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。____ 年,公司在市场竞争日趋激烈,交通形势严峻,交通环境极为复杂、职员新手多,技术底子相对低的情况下,克服重重困难,最终完成了全年投递任务。保证了公司平稳快速发展,维护了企业利益和形象,为快递行业发展做出了我公司应有的贡献。在应对一些突发事件、投诉事件中,我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足客户投递要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。
一、货品安全检查方面:
安全工作是我公司重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。做到了:⑴货品邮寄第一关,安全检查关。⑵货品投递安全关,从不丢失货品。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。我公司高度重视,严加防范,时时事事严格把关。保证消防通道畅通,公司消防机构健全有力,消防制度齐全有效,消防预案组织落实到位,并进行了消防演习活动,由于严格消防管理,我公司1年来消防事故为零。
三、端正工作态度,提升优质服务水平搞好优质服务是我公司的天职,能否优质服务事关企业的素质形象。我公司严格管理,确保优质服务,并不断提升优质服务水平。____ 年随着企业做大做强,我公司所有从业的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好。坚守岗位, ____ 年,我公司反馈不良意见为零,都得到了全体客户的好评。
四、一如既往地认真贯彻和执行上级公司的指示和文件精神。上级公司所下发的文件,我公司都能及时的传达并逐段逐句的进行学习和讨论。在领会精神上狠下功夫,在落实行动上大做 文章 。做到了令行禁止,做到了雷厉风行,做到了不折不扣,做到了上传下达、政通人和,提高了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力,提高了执行力。
回首____ 年的全部工作,我公司全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、顽强拼搏,用自己的智慧和汗水谱写了全年工作的新辉煌。面对当前新形势和新任务,全面做好20__年的工作,是形势所迫、责任所在。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,更换观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状,因循守旧的思想意识。要深刻领会学习上级公司战略发展 经验 ,实行管理转型等重要意义和深刻内涵。更加提高在经济转型、金融结构调整的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识。在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成我公司20__年的各项任务,再创新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
我叫__ ,工号_____,于____ 年开始在___分部任小时工一职。如今不知不觉已工作了一年,马上就要成为运作员。这一年里,我深深地感受到岗位工作的重要性,中转的重要性,我的工作中在细小的事都是大事来要求自己。
在业务方面、通过对公司 企业 文化 的学习,能够增强个人的自豪感和荣誉感,也能够使我对自己的工作充满了信心,更加有归属感。努力按照公司流程办事,确保分部中转场工作的顺利进行。不断学习,积极于分部有经验的同事进行技能的交流,虚心向别人请教,学习他人的工作技巧,这样增长了我的经验,接受了公司的业务知识,在业务上更进一层楼。
在执行方面,对于公司的每一次下达的 规章制度 ,都能全面、彻底、坚决的执行,从而保证了业务的顺利开展和各个环节的有机结合。
在平时的工作中,我们中转场积极配合点部做好日常工作,及时对快件做好中转工作,确保快件及时准确到达各个点部,及时与客户沟通,高效处理错分机件,公司的各项新的业务操作知识。公司每一项新的制度的出台都是为了公司的业务能够顺利开展和进行,作为一名老小时工应该做到积极配合运作员的工作,带动新员工,通过及时,准确,快速的工作,从而为点部及业务员争取宝贵的时间。保证公司业务的顺利开展。充分体现我公司的服务和速度,使公司在汉中的占有量更大,从而使公司成为 做值得信赖和尊敬的速运公司,争取在快递市场做到家喻户晓的速运公司。
在__ 工作的时间里,我知道我还有很多不足的地方,但是凭着我对公司的认知度和忠诚度,我对公司未来的发展充满了信心,我坚信,我在运作员这个岗位上将会更加积极进取,勇于开拓,发挥作用,于__ 一起成长,更好的服务于__ 。
自20__年 春节 入职 ,先后在邮件开拆岗位实习,通过一年时间对工作的了解成为一名__人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
一、服从
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的_年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二、工作中的不足
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、团队
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四、业务
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
五、时间观念
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解, 企业管理 的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
辞旧迎新,20__年又到了年终岁尾,20__年对__快递来讲注定是不平凡的一年,回顾今年的工作,__分拨在公司领导的正确指引下,分拨全体员工的勤奋努力下,兄弟单位网点公司的积极配合下,很好的完成了年初指定的各项指标,特别是完成了双十一最高峰_万票的转运任务。辖区内网点稳步发展,业务量蒸蒸日上。为__快递在__地区的发展起到了保驾护航的关键作用。
一、今年主要进行的工作部署:
.__分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区,通过库房改造、设备安装等一系列举措,可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票,快件量增长之迅猛,完全在领导人的预料之中。
二、人员储备及培训,随着货量稳步快速增长,人员储备及培训很关键,通过错分件专项整治,遗失件分析,破损件处理办法,细节决定成败,装车看面单把好出库最后一关,安全验视等一系列专项会议,使得操作质量稳步提升,特别是_月份包仓政策,使得__省货量突飞猛进最高峰货量突破___票。具体日常工作安排组织全员学习,特别是扫描员分地区专项培训,明确职责,熟练默写。装车员、分拣员看清面单,仔细分拣、特别注意辨别__与__下面县市__、__、__、__。__与__区分,__区分、__、__口区分,注意__与__的区分,__、__与__区分,__与__的区分。
__省内分拣专员对每天错分件及时登记,找准责任人及时张贴在每日看板。上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。
__集散扫描员、__分拨、__分拨扫描员注意建包,防止错发、错装。
拉车专员每天装车注意清场,防止快件拉下。
倒袋专员必须把 编织 袋翻过来,防止小件遗落在袋子里面,注意好编织袋的二次利用,注意节约。
值班人员注意卫生及设备码放,问题件交接。质控专员注意对比、把枪数据及时上传,问题件及时发布。报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。
三、20__年总计完成操作量。
20__年总体完成工作量_票,与去年相比翻了_倍,人员较去年同期增加一倍,人均效能大大增加,简单举例__年_月份操作量_票,__年同比增长_%,7月份较_月份日均环比增长_%。自__年_月份开始以来,业务量持续走高,完成了一个又一个的高峰,特别是下半年快递旺季来临,以及总部9月份执行的包仓政策,使得吉林省出港业务量大幅增加。
四、省内支线班车运营及24小时快件运作,省内地级市已经全部开通班车运营,通过合理规划时间,24小时快件运作规定,已经可以实现吉林省全部地级市与哈尔滨互发今发明至,到__、__、__、__、__,今发明至。市县级以下__、__、__、__可以做到今发明至。
五、__地区网点更换,新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为__快递在__地区的发展,市场占有率提高起了关键作用。
六、优化路由,支线班车到达时间优化,干线班车时间管控,使得省内网点支线班车,赶上__分拨5:00__干线班车,实现到__地区今发后至,__地区今发后至(干线班车时效及__分拨二派操作)。
七、分拨的形象及操作质量整改,根据总部企划部要求对分拨vi形象进行更新,是的场地焕然一新,公司快件操作细则,操作管理规定,建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训,让大家本着求真务实的态度,标准高效完成工作任务。总部要求的指令,我坚定不移的贯彻好执行,把工作落到实处,逐步分析问题出现的原因,对员工做好培训、引导,严要求、高标准,专人专事,做好上下站的交接,统计好班车运营数据,做好提发货信息跟踪,做好日常工作的反馈及突发事件的处理,对车内废旧面单的跟踪整理,极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件,提高了快件中转时效,使仲裁罚款越来越低。
八、快递高峰双十一,完成了__快递总量__万单的中转任务,__省__分拨最高中转__万票,进一步优化路由,开通了京哈班车,大大提高了快件时效及减少了重复劳动,对双十一、双十二高峰,路由调整功不可没。
九、因圆通中毒事件前车之鉴,加大了快件安全检查力度,要求网点公司必须加盖安全验视章,专门进行 安全 教育 培训,落实总部及邮政各项工作任务。
十、进行了宣导学习规范建包操作,严抓干线班车装载率,我们到___的车辆保障100%装载率,吨位都在7吨-8吨左右。
20__年 工作计划 ,如果今年对__来讲是培训、整改、练兵,明年就是执行、标准、打仗,按部就班,应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标,我们责无旁贷。具体工作安排
一、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。
二、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。
三、对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。
四、__分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作,为网点业务量快速增长,实现航空陆运两条腿走路提供保障。
五、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通淮安-潍坊-__的干线班车。进一步打通吉林地区至山东华东的路由,实现__快递更快、更好的发展。
六、库房内宿舍迁移计划。因今年双十一5万票快件库房已经出现操作预警,为保障明年旺季哪能够提供更好的中转场地,请工程部协助规划__分拨宿舍迁移规划。
七、合理建议及调整__省内二三线城市路由,进一步扩大24小时派送区域,总部协助合理调整沈阳、大连、哈尔滨(包含黑龙江地区内支线班车铺设调整)进一步提升东北区域整体实力,为__年__快递跨越式发展,打下坚实的基础。
我们做为__的一份子,远在边疆,深知自己肩负的责任和使命,自己的一言一行都代表着总部的形象,自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡,始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部,执行过程中做到灵活运用,在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务,相信天道酬勤、人道酬诚,相信付出就有收获,相信我们在以奚董为首英明决策团队带领下,__年注定更加辉煌。蓝图已绘,战鼓已响,我们定会坚持原则,不断学习,争取在中转体系打败同行,提高服务质量,减轻遗失、破损、延误数据,做到尽心尽责图总部发展,全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情,迎接20__的到来,坚信__铁军定不负重托,勇往直前,迎来更加辉煌灿烂的明天。
20__年 _月 __我正式进入__速运,被分到了__ 办承担快递主管的工作。一年多来,在领导的指导和同事的帮助支持下,坚持不断 学习,认真履职,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、虚心学习,努力提高自身素质
学习是做好一切工作的基础。为了不断提高自身的业务知识,切实 做好仓库工作,一年多来,我始终把学习放在第一位,认真对待,常抓不懈。自从进入顺丰以来,一切从头开始,虽然以前有在快递公司 实习的经验, 但顺丰的模式更为先进, 管理更为科学, 速度更为快捷, 服务更为便捷。于是我从老仓管身上学习他们的经验,学习他们去建 包,去发车,去收件,逐步去处理问题件,逐步帮助主管处理力所能 及的事,以分担他的工作强度! 勤奋工作,尽职尽责搞好服务! 一年多来,自己围绕仓库的工作特点和工作规律,努力适应新的岗 位要求,不敢有丝毫的懈怠,尽职尽责工作,积极主动帮助别人,认真做好每一件事情。一是积极报送信息。坚持把撰写信息作为锻炼自 己写作能力的有效途径, 平时广泛搜集, 认真写稿, 按时上报。
同时, 还收集其他分部的信息,分析人家的长处,学习他们,及时将工作发 展,成效及做法,以信息形式上报,既反映了情况,又煅炼了自己。
二、是认真起草公文
把公司交给我的每一项任务,每一张表格均超额 完成,有时还加班加点地写,一遍一遍地改,使材料写作水平和质量 都有明显提高。
三、是协作办理事务工作
在地平线和凯旋分点部,领导需要做的事情很多,帮他们分担几项,在我学到更多的同时,也锻 炼了自己! 严以律己,自觉维护机关形象! 仓库是分部窗口,代表整个分部以及整个顺丰的形象。一年多来, 我始终坚持自己的原则,保持分部的清洁,诚实谦虚,礼貌待人,有 较强的大局意识和责任意识,维护好地平线的形象。
假如我是一名点部主管:在处理好运作日常工作的同时,一是抓业 务量,加大推广力度,让每个人都知道顺丰,让每一位顾客都知道顺 丰的快件类型;二是搞好营运质量,让每一份快件都能按时发出及收 回,减少操作类的失误率,提高快件的时效;三是搞好新服务产品在 分部的推进,并对推进中的问题进行分析,提出有效的改进意见;
四、是开发大客户
并对他们进行管理,定时进行维护,指点点部进行客户 开发;五是对于突发事件进行处理,跟进;
五、是负责应收账款的及时回收率,控制点部费用支出
六、是对于点部人员进行培训
合理拆分区域,客观公正地对员工进行考核和奖罚;七是对总部,区部各项制 度进行上传下达,以及负责点部的安全管理工作。
对于当前市场的良好形式,我觉得这是我们公司的一次机遇,也是 我们壮大市场的一个很好时机。对于那些国内快递公司丢弃的客户, 我们应把他们争取过来。利用我们顺丰良好的口碑,加大市场的开发 力度。加大国际件的开发力度,加大国际市场的开发和维护! 世上无难事,只怕有心人。没有做不到的事,只有想不到的事,我 坚信顺丰会成功,逐步走向国际,我也会成功!
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在___(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好快递分拣员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在快递分拣员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的快递分拣员所有工作任务,履行好___(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作 岗位职责 ,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在___(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在___(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在快递分拣员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在___(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在快递分拣员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。___快递分拣员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新 方法 ,以提高快递分拣员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习快递分拣员工作岗位相关 法律知识 和相关最新政策。唯有如此,才能提高___快递分拣员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习快递分拣员工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在___快递分拣员作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在___快递分拣员工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在__(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递 分拣员工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在 _ _ _ 快递分拣员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到 _ _ _ 快递分拣员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的 _ _ _ 快递分拣员工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习 快递分拣员工作
岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的__(改成快递分拣员岗位所在的单位)
工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好快递分拣员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的快递分拣员工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与___(改成快递分拣员岗位所在的单位)快递分拣员岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为__(改成快递分拣员岗位所在的单位)做出更大的成绩。
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robert8727500
知道你是为了写论文而烦恼,“没有实践就没有发言权”对你不适用。给你提供一点论文发散切入点,仅供参考!首先,经过多年的孕育发展,快递业已经从物流行业中脱离出来,成为独树一帜的行业,受邮政管理局监管,适用《邮政法》;第二,快递市场的竞争存在着国内市场竞争和国际市场竞争,要看你侧重哪一方面;第三,目前我国国内快递行业处顺丰快递采取直营方式经营,其他民营快递公司均采用品牌加盟模式经营;第四,因为我国快递业起步晚,发展快,目前对快递业的专著不是很多,很多问题的研讨和解决问题的方案都停留在各种大小会议上,没有大量的书籍文献。第五,仅从本人多年的快递从业经验给你一些参考:我国民营快递随经短暂的十余年快速扩张发展,已形成顺丰,申通,圆通;韵达,中通等十数家已具相当规模的快递公司,但在从业人员素质、售后服务(延误、破损、遗失等特殊问题)、快件中转方式、公司自有资本与流动资金充足率、快递公司中高层管理人员结构、素质和管理模式、城市内快件派送交通工具、服务收费定价规则、业务开展范围、与国际快递巨头之间的差距等等都是涉及到快递市场竞争,每一点都可以写一篇论文。所谓的对策不过是各种利益和成本之间权衡的结果,这不单单是各个民营快递公司之间简单的商业竞争,更涉及到国家邮政系统的利益。因为邮政还有一个EMS。
Chris大王
在资本魔兽面前,有几人能经受住上市一夜暴富的诱惑?多年前传说的“不上市联盟”早已悄然瓦解,只有华为和老干妈在默默坚守自我。百难不倒的华为和洁身自好的老干妈成为一股清流,在资本市场外依然保持强大的竞争力和企业战略定力。
民间曾将哇哈哈、华为、顺丰和老干妈4家企业戏称为“不上市联盟”。昔日的“不上市联盟”,如今只剩老干妈和华为尚未松口。顺丰早已经借壳上市了,娃哈哈准备上市。也就是说,如今还坚持不上市的只剩下华为和老干妈了,“不上市联盟”在时间的杀猪刀和资本魔兽面前已经土崩瓦解。
1、华为不上市的原因在哪里?
任正非说,资本是最没有温度的动物,资本是最没有耐心的魔兽。因此,为了华为的长远发展,任正非坚决不上市。华为作为全球企业500强中为数不多的非上市企业,任正非接受采访时谈及华为上市问题曾表示:“因为我们把利益看得不重,就是为理想和目标而奋斗。守住上甘岭是很难的,还有好多牺牲。如果上市,股东们看着股市那儿可赚几十亿元、几百亿元,逼我们横向发展,我们就攻不进无人区了”。因此,资本市场的短期和不确定性,会让华为做一些短期的行为来刺激市场,进而影响企业经营行为,但长期的投资就难以实现。这是华为坚决不上市的主要原因。
2017年6月,任正非面对国内媒体接受采访时表示,华为不片面追求企业规模,华为的发展不缺资金,因此不会进入资本市场,绝对不上市。“如果大量资本进入华为,就会多元化,就会摧毁华为20多年来还没有全理顺的管理。”任正非还说,华为上市会造富一大批公司员工,“这可能会让我们越来越怠惰,失去奋斗者的本质色彩”。
我们看到,不少企业上市以后,实控人、高管都成了亿万富豪,每年套现不亦乐乎,整天忙着资本运作,甚至不惜辞职来套现减持。为了套现更多的钱,一些上市公司热衷“市值管理”,以外延式并购把市值做大,然后让财富乘上市盈率的倍数。这样,这些公司高管还有心忙于实业吗?就是普通员工,也有不少在上市以后成了百万富翁。这样的上市公司,谁还有心思忙正事?正像任正非说的,失去了奋斗者的本质色彩。
另外,华为创造性地建立了员工持股机制,任正非仅占1.01%,而把其他的股份都分给了员工,因此华为就有数万名持股的员工,这是华为保持生生不息创造力的根本所在。如果华为想要上市,则这些股份则需要根据上市要求清理,可能造就大量华为核心员工的利益遭受损害。当然,华为有充足的现金流,也是不上市得底气。
2、老干妈能忍住上市暴富的诱惑吗?
作为知名调味品企业,老干妈一直奉行不上市、不贷款、不融资“三不”标签。老干妈创始人陶华碧曾经提出“上市圈钱论”,认为“上市那是欺人家的钱”。此前“老干妈”曾多次拒绝地方政府的上市提议。老太太(创始人陶华碧)常说,隔行如隔山,我们只做辣椒行业的龙头企业。
老干妈的创始人陶华碧最著名的一句话就是“一上市,就可能倾家荡产。上市那是欺人家的钱,有钱你就拿,把钱圈了,喊他来入股,到时候把钱吸走了,我来还债,我才不干呢。”现如今又被传出要上市的消息,正如网友们所说的老干妈禁不起深交所抛向的橄榄枝吗?
前不久,深交所副总经理王红在实体经济座谈会上表示,深交所此次来黔,就是要为拟通过上市、发债等进入资本市场的企业服务。不过,8月8日,老干妈董秘刘涛回应称:“深交所就是来看看,老干妈不会上市,未来也没有上市的计划。”
陶华碧早在2014年即退出了对老干妈的持股,放权由儿子李秒行和李贵山打理。2014年3月,一篇媒体报道曾提及老干妈成立之初的股权结构,称股东结构极其简单,只有陶华碧与其两个儿子。其中,陶华碧仅占1%的比例,大儿子李贵山持有49%,小儿子李辉2012年5月才入股,持有50%。近年来随着陶华碧年事已高,老干妈的日常事务已逐步由两个儿子接手。而在最新的老干妈股东榜上,陶华碧所持股份也已完全退出,交给下一代。那么,陶华碧的儿子会不会将来让老干妈上市呢?这可说不准。
3、娃哈哈准备上市的背后是业绩下滑
最近,宗庆后被迫松口,对“永不上市”打起了哈哈。娃哈哈已清退员工持股,“再不上市就没机会了”。那么,“坚决不上市”的娃哈哈为什么要上市呢?其上市背后是五年营收降300亿,产品老化新品不振,企图以上市来提振公司业绩,以资本市场对娃哈哈进行重塑。
之前,宗庆后接受采访时表示,关于上市,公司现在不缺钱,如果未来要上需要大资金投入的项目,也可以考虑上市。对于娃哈哈上市,这已经不是宗庆后第一次松口了,早在去年娃哈哈三十周年庆典上,宗庆后就一改多年来“坚决不上市,娃哈哈不差钱”的老调,表态称,上市以后能加快企业发展,在适当时候娃哈哈也会考虑上市。
此外,在今年3月,有媒体报道称,娃哈哈以每股2.6元的价格清退员工股份,这一消息被认为是公司将要上市的前奏。根据新公司法规定,拟上市公司向证监会申请上市的时候,股东人数不超过200人。娃哈哈从1993年就开始实行全员持股,全部股东数量已经超过15000名。所以,如果娃哈哈想要上市,公司就必须要回购员工股份。
2010年,娃哈哈的营收首次突破500亿元,宗庆后还发出豪言,要达到1000亿元的目标。不过就在第二年,娃哈哈的业绩出现了首次下滑。虽然在2013年创造出了783亿元营收的佳绩,但是之后业绩就开始一路下滑,到了2017年营收跌到了464亿元,距离1000亿元的目标已经相去甚远。
业绩连续4年下滑,5年营收缩水超300亿元。传统的运营也遭遇了很大的挑战,有业内人士甚至抛出了娃哈哈即将消亡这样的观点。因此,娃哈哈准备上市的背后,是业绩下滑。
4、顺丰借壳上市的背后是快递行业竞争激烈
之前,谈到上市,王卫说,“上市的好处无非是圈钱,获得发展企业所需的资金。顺丰也缺钱,但是顺丰不能为了钱而上市。上市后,企业就变成一个赚钱的机器。”
中国快递行业竞争非常激烈,行业利润呈现下降的趋势。在国家的政策鼓励下,资本开始追逐快递行业,大家都不想在资本市场的起跑线上落后于其他公司。所以,当圆通和申通率先抢跑的时候,不甘落后的顺丰开始变的雷厉风行。
在很多人的观念里面能够上市,代表着整个公司的盈利能力非常的不错,会所有所有上市公司都会被打上优质公司的标签。但是这样落后的观念,在今天似乎不太能够流行。
事实上在今天的资本市场上,无论是大是小的公司能够进入股市进行交易,对公司的现金流而言,是一次非常强大的补充,并且会吸引无数投资人的注意,不仅限于小的散户,还有那些能够真正让公司现金流得到改善的“庄家”。
以上是公司上市的好处,但是大家众所周知,资本都是逐利的,一个资本进入一个投资标的的内部,肯定是希望通过短平快的方式,迅速获取一波利益,以此达到超高的投资回报率。 这种极端的回血方式,在某一程度上是不利于企业长远的发展。
所以,这也很好的能够解释华为、老干妈为什么不上市了,首先华为而言,内部有充足的现金流光,并且公司的战略是不断的投入研发经费,这些研发经费占了每年公司营收不小的比例, 在华为的发展概念中,它希望通过长远而又稳健的步伐,按照自己最初的理想走下去。如果有资本的介入,华为的整个在研发上面的投资就会受到影响,公司的战略决策也会受到资本的压迫,对华为这样一家有理想的公司而言是不划算的。
对于老干妈为什么不上市,这也是跟它的决策人陶碧华有很大的关系吧, 放眼全中国再也找不到几家能够跟老干妈的现金流媲美的公司了,接纳资本的引入,无非也就是为了钱,既然自己有钱,那何必还去搅这一趟浑水呢?
就目前我国而言,有许多优质企业没有实现上市,首当其冲的就是中国烟草公司,它在13年的营收就已经达到了1万亿元,毫无疑问拥有着超强的吸金能力。
让我们由老干妈不上市说起。
一句话,专注自己最擅长的领域,才是老干妈的“魅力”所在。
近日,深交所赴贵州调研,走访了老干妈、货车帮等企业,为贵州地方企业在发行上市、公司债和ABS(资产支持证券)等方面提供专业支持。
由于老干妈品牌的巨大成功,加之其创始人陶华碧著名的“三不”原则,深交所此行被解读为希望老干妈上市的“要约邀请”。但老干妈很快否认,表示并没有上市的准备。
“老干妈”是个传奇,这些年甚至随着中国人的步伐走向海外。曾经有段子说,也门撤侨时海军战士如何分辨排队上船是否中国公民?就问老干妈叫什么名字,如果能正确答出“陶华碧”三个字,那就是同胞,就可以上船了。对于在海外生活的中国人来说,烧菜放老干妈,吃的是来自祖国的味道。甚至连外国人也为之疯狂,把陶华碧奉为世界上最“火辣”的女人。
上世纪80年代末,陶华碧开设一家小店,经营凉粉冷面,然而作为辅助调味品的辣椒酱却意外广受欢迎。到1996年,陶华碧索性关闭了餐馆,专门生产辣椒酱,20多年如一日,成就了今天的“老干妈”品牌。
不上市联盟
2016年,老干妈销售额突破45亿元,3年间纳税20多亿。如此成功的企业,交易所邀请其上市也是合情合理的事。然而陶华碧曾多次表达她的“三不”原则,即“不贷款、不融资、不上市”。她旗帜鲜明地坚持“上市钱论”:“我坚决不上市,一上市,就可能倾家荡产。上市那是欺人家的钱,有钱你就拿,把钱圈了,喊他来入股,到时候把钱吸走了,我来还债,我才不干呢。”
民间曾将娃哈哈、华为、顺丰和老干妈等四家企业并称为“不上市联盟”。首先,他们经营得都非常成功,其品牌在各自领域都出类拔萃;其次它们都有个性鲜明的领导人;最后,其领导人都曾公开表示拒绝资本市场。
如今,顺丰已通过借壳曲线上市,娃哈哈开始清理员工股(国内监管要求上市前公司股东小于200人,清退员工股被解读为准备上市),华为因股权结构高度分散短期不太可能上市,而股权结构清晰(只有母子三人持股)的老干妈各方面条件均具备,却明确拒绝上市。
陶华碧自己曾说:“我是一个比较传统的妇人,所以我的某些经商观点也很传统。”对于她来说,不但上市融资是人的,而且传统商业司空见惯的短期贷款乃至压账期的这样的行为也为她所不齿。“我从不欠别人一分钱,别人也不能欠我一分钱!”,这一强硬作风使得其公司财务账户中,应收账款和应付账款两个科目长期为零。在现代商业环境中这是很少见的。而且对于传统营销她也及其排斥,火遍全球的老干妈品牌居然从未做广告宣传。
今天,或许就算最传统的人也无法全盘接受老干妈的商业观点,但不可否认的是,陶华碧就是在这样苛刻到近乎自虐的条件下,一步步把老干妈品牌做成今天的规模和影响力。“不上市”联盟有4家,但如果继续增加限制条件,搞个“不上市不贷款不压账不打广告联盟”的话,恐怕只有老干妈一家独孤求败了。
话说回来,做企业做到这样得纯粹,不火简直没天理,上不上市的都不重要了。
上市到底是什么?
话说回来了,如今人人都在说的上市,到底是什么呢?为什么许多企业都希望上市,而这几家极其成功的企业却选择不上市?
“上市”是IPO,即首次公开发行(Initial Public Offering)的通俗说法。从本质上来说,所谓上市即公司将一部分股权公开出售给公众持有,并在交易所公开挂牌交易。这牵涉到一系列公司财务、股权架构及证券市场相关的制度与规则。非上市公司变成上市公司,其经营状态发生了变化。为完成这种变化,公司付出了一些代价,也获得了一些好处。
先说代价,公司上市成功意味着把自己置于公众的监督之下。自此,公司从决策流程到经营结果的全过程都要符合法律法规,要经得起质疑,见的了阳光。上市公司要定期向 社会 披露经过专业机构审计的财务报告,报告不但要详细披露此前会计期间的各项经营状况,其管理层就当下经营及未来战略的看法,以及与关联公司的业务往来等很多投资者关心的细节问题。而且,由于涉及公众利益,证券监管体系要求上市公司对所披露信息的真实性负责。换句话说,如果虚假陈述给投资者造成损失,要承担刑事罪责。
对于非上市公司来说,无需公开披露财报、高管信息和关联交易。公司财务制度是否规范,公开言论是否可信,大多依靠其高管的自律,没有刚性约束。日前马斯克通过推文公开称“正考虑将特斯拉私有化,钱已到位。”,其股价应声大涨。美国证交会紧跟着就问询:你是认真的吗?钱到位了?有什么文件证明吗?还是说你是在误导投资者,操纵股价?马斯克赶紧承认私有化的说法有欠考虑,而特斯拉的股价随之蒸发百亿美元。
说完代价,再看好处,公司上市后最重要的变化就是融资渠道的多样化。由于证券市场高度规范化体系化的公开披露,上市公司比以往更容易获得银行贷款(间接融资),公司上市后更增加了多种直接融资渠道,如股权融资(配股、定向和非定向增发)、优先股、公司债、可转债,甚至以应收账款为标的进行ABS(资产支持证券)发行。长期以来,中国企业经营主要依靠银行贷款,对于广大中小企业和初创企业来说,上市所带来的融资渠道多样化是企业扩大规模的重要助力。
从公司的视角看,上市代表着公司承诺接受公开的标准化的约束,因为接受这种严苛的约束,公司将受到广大公众以及整个金融体系的认可,进而获得未上市公司所不具备的多种融资渠道。
上市的高溢价从何而来?
对于公司来说,上市是履行更多“义务”,进而享受更多“权利”。而对于公司股东尤其是创始人来说,上市则是其个人财富实现大幅度增长的里程碑。一般来说,公开上市的发行价格一般能够获得极高的溢价。也正因此,很多经营者,尤其是中小企业的创始人,往往把上市作为其短期目标。一方面这能够实现个人财富的迅速增值,另一方面也能够解决企业短期的生存问题。
很多人不理解上市的高溢价,其实从金融角度来看,高溢价包含了 未来收益变现 以及 流动性溢价 两个内容。上市以后,公司的股价在公开市场交易,相当于投资者用手中的钱给公司投票,如果公司经营预期良好,买者众多、持有者惜售,那么公司的股价和市值就上涨。公开交易形成的价格即是对公司未来收益变现。
苹果近几年的盈利在500亿美元左右,但市场广泛看好其未来经营,其市值超过万亿美元。每年盈利500亿的苹果今天“值”万亿,这就是把未来预期的收益换算成今天实时交易的股价。同理,一个公司上市前,根据监管要求要披露此前若干年的经营和盈利情况,向投资者全面透彻地展示和推介自己,并接受投资者公开的估值。
估值的方法有很多,这正是金融学所研究的重要问题之一。在股票市场最常用也最广为人知的就是市盈率——PE Ratio,即价格与盈利的比率,往往以倍数计算。因此市盈率就是股价与每股净盈利的比率,或者总市值与财报上税后净利润的比值。还以苹果为例,万亿市值比上每年500多亿的盈利,就是不到20倍的市盈率。如果作通俗的理解,就是现在以1万的价格购买每年盈利500的一项资产,按当前的数字计算,约20年后收回全部投资,换句话说,该项资产的市盈率为20倍。
除了未来收益变现,上市公开交易还带来了流动性溢价。这也很好理解,相对来说人们更愿意持有在公开市场交易和价格透明的资产。设想你持有未上市公司的股份,如果你想出售,那么你需要向每一个潜在买家介绍公司的情况,而意向买家却未必相信你的描述。像这种不能以预期价格迅速变现的资产被视作“流动性差”,买来容易,再出手就难了。像工厂、商业店铺、机械设备和 汽车 房屋等,这些不动产或动产基本都难以按其实际价值立刻出售。
持有和交易实物资产,其流动性都很差,如果这些资产以证券的形式存在,情况就不同了。比如,工厂和机械设备组成公司,商业店铺和 汽车 房屋等就成为了公司的法人财产。如果公司的股份公开上市交易,那么买卖股票就相当于对实物资产进行交易。所有权的本质没变,但其流动性却极大提升。这种有一个规模巨大的公开市场随时可以按市价变现的属性,给资产带来的就是流动性溢价。
上市是手段不是目的
近年来,由于中国经济的发展和资本市场的完善,我们听到越来越多上市暴富的资本神话,仿佛上市成了企业的终极目标。不管对于企业家还是公众来说,这都是一种片面的认识。企业经营的真正目的应该是实现长远的价值增长。上市对于公司来说既是一次借助外力的扩张,也是在外界监督下规范化和 社会 化的过程。上市企业含有公众持股,一言一行一举一动皆要考虑广大公众股东的利益乃至 社会 责任。这种现代化与规范化是初创的家族企业所不能比拟的。
正是由于强大的监督,美国市场抓出了上市公司与审计师事务所合谋侵害股东利益的安然事件,而中国市场上也有因专业人士的一篇质疑文章而揭露财务造假的蓝田案。上市并不意味着就从此轻松愉快,反而是公司发展进入更复杂更高级阶段的里程碑。
今天公众对于上市的种种理解,源于市场的急功近利,投资者希望抓住黑马和独角兽,盲目给出高估值;而企业家希望上市套现暴富,失却了经营的初心。归根结底,这是中国证券市场发展过程中的必经阶段,与欧美发达国家相比,中国现代资本市场的发展还不到三十年。发展中的问题只能在发展中解决,开 历史 倒车,因噎废食不可取。
老干妈值得学习的是什么?
有人认为老干妈不上市,经营很成功,因此上市不好。这种非此即彼的思维毕竟过于简单。如果此论成立,那么按照陶华碧的说法,她不单单是不上市,而且不贷款,不压账期。那么所有银行贷款都不好,所有上下游的短期资金周转也都不好。但凡现代企业有几个能做到100%自给自足完全不需要融资的?现代商业体系,无论百货超市购物中心,有哪个敢说自己每笔交易都钱货两清,从不压账期的?
简单的推演就能看出上述结论的荒谬。老干妈“纯粹自循环”的模式之所以可行,一方面在于其产品单一,上下游清晰可控;另一方面在于其品牌经营的专注和成功。按照现代商业逻辑,在一个品类获得优势地位,应该扩大经营规模,拓展产品线,争取更大的利益。这就好比一位刀客苦心修炼20年,刀法独步天下,此时来了一群专精各类武术器械的人,纷纷向这位刀客介绍十八般兵器。多掌握一种技能就多一分强大。
换一般人,估计贪多务得,反而在多样化的工具和多元化的业务中迷失了。而老干妈还是心无旁骛,只专刀法。对自己能力的界限有清醒的认识,专注经营自己最擅长和最强大的领域,这才是老干妈值得每一个品牌经营者学习的地方。知人者智,自知者明。像老干妈和华为这样的企业,能够明白上市只是手段而不是目的。是否需要上市,是否愿意上市,何时上市都有自己清醒的判断。
至于陶华碧说上市都是人,那就想多了。刚上大学的学生有了雄心壮志,很喜欢拿比尔·盖茨说事。“你看比尔·盖茨大学都没毕业,照样成为亿万富翁,所以读大学没用。”这说白了就是用诡辩为自己的懒惰找借口。的确有些个天才,不经九年义务教育,不上大学照样能够成才。但对于99.99%的人来说,这种人就是传说,这种模式完全不可复制。
老干妈所有的交易都结现款,连隔夜的账期都没有。她愿意这样做而且做到了,单这一点,现代商业环境中就几乎没人能做到。专注于唇舌论辩没有意义,比尔·盖茨值得学习的是他的创新和进取,而不是大学没毕业;老干妈值得学习的是她的专注与纯粹,而不是不贷款不融资不上市。
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