备件管理调查与研究论文

[摘要]文章阐述备品备件的特点、备品备件管理系统的产生、备品备件管理系统特点、备品备件分类方法和备品备件在应急通信中的作用。[关键词]备品备件；管理系统；分类方法；应急通信[作者简介]张楚华，中国电信有限公司普宁分公司助理工程师，广东 普宁，515300[中图分类号]P623 [文献标识码]A [文章编号]1007－7723(2008)05－0092－0002优质的电信网络是中国电信在激烈的市场竞争中取胜的关键基础条件，网络运行维护的效率、质量、成本直接影响着企业的竞争能力和效益。建立与网络运行维护、技术支撑相配套的备品备件管理体系，是网络高质量、高可靠、高效率、低成本运行的基本保证，也是进一步强化网络集中维护管理、确保网络安全畅通、缩短故障处理时限、提高客户服务水平的必然要求。备品备件是指用于网上设备紧急故障处理及故障设备的更换，或设备送修周转使用的电信设备部件。备件管理包括在库、领用、还出、借用、故障、修理、退网、待报废、报废等管理状态。一、备品备件的特点1 流动性(流通)。备品备件作为通信网维护的重要资源，在现场技术维护、备件送修、备件调拨(借用)、物流配送等各环节均具流动性。2 交互性(作用互换)。为提高全网备件的利用率，节约企业成本，实现全网备件的共享，各管理点之间可对相同性能、相同类型的备件进行替换使用，实现备件的交互性。3 唯一性(身份)。鉴于备品备件具有流动、交互性等，为了在流通环节中实现对备品备件的追踪、定位等，备品备件应具备唯一性。采用备品备件自身的“序列号”作为记录备件信息的唯一标识，就单个备件而言，系统记录应是唯一的。为了更有效地参与市场竞争，提升企业的竞争力，制订了九大战略和强化五项管理工作的要求，全面推进面向市场的运维体系建设，努力形成以网管监控、技术支撑和备品备件三个中心为基础的集中维护管理模式，按照统一管理、分级存放、全网共享、集中调配、就近领用的快速高效的管理模式原则要求，对全网的备品备件进行科学管理，从而提升企业成本管控能力。同时通过建设IT支撑系统来实现备品备件的管理。所以集团公司对于备品备件管理IT支撑系统的建设制订了《中国电信省级备品备件管理信息系统技术规范》。传统的备品备件管理模式存在备品备件管理难、利用率不高、资金占用大、信息交流不畅等不足。备品备件系统是指运行于计算机系统之上，直接提供备品备件服务和业务支持的专用系统。根据省级备品备件中心、本地网的实际使用情况分专业、分状态对备件进行维护和管理。通过整理和流程优化，采用条形码技术、网络技术和软件工程的方法研制了备品备件管理系统。该系统可有效降低库存与生产成本，优化采购。它是针对电信运营企业用于维护工作的各种传输、交换、电源等设备的备用板卡的物流管理系统，涵盖了运行维护部门备件管理的各个流程环节(包括备品备件订购计划的制订，备品备件的订购、发放、调拨、维修、返修，库存信息查询以及各种指标的统计分析)，全面体现了对备品备件实行“统一管理、分级维护”的维护原则。二、备品备件系统维护的基本任务1 实现全网备品备件分级集中化管理。2 全面、准确共享全省备品备件信息。3 确保迅速、准确地进行备件需求相应，建立及完善申请和备件调拨流程，缩短备件更换时间。4 合理调整备件配置，有效提高备件资源利用率。5 实现全网备品备件高效、动态的利用，有效降低维护成本。三、备品备件管理系统特点1 基于相关技术规范和具体业务需求，功能实用、全面。2 符合“统一管理、分级存放、全网共享、集中调配、就近领用、快速高效”的管理模式原则要求。3 稳定可靠的管理平台，能够对全省备品备件进行实时动态的监督与管理。4 实现技术先进性、可靠性、易操作性、易维护性、易扩展性和安全性。5 实现细管理粒度：基于条形码标识的单盘管理。6 实用、多视角的查询、统计分析报表。7 实现与资源管理系统的开放接口和信息交互功能。8 丰富的外部接口。四、备品备件管理系统部分功能的特点