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春雨蒙蒙a2015
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wuyan841106

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怎么做好社群营销?六个关键点分享关键点一、明确社群建立的原因社群建立的原因足够明确,后面的营销道路才会更好走。所以一个优质的社群,在建立时定位往往就非常清晰。这是一个什么样的群?服务于什么样的用户群体?等等。 关键点二、制定社群运营目标社群的运营目标最好是有长期目标和短期目标,短期目标为长期目标服务。有了清晰的运营目标,社群团队才能把力往一处使用,运营效果自然会更好。 关键点三、打造社群的价值持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。所以打造群价值才是重点。如果你提供的内容无关痛痒,那么,群内成员又何必在群里浪费时间呢?能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。能让大家在群内有所成长,有所收获,有所改变,才是根本。 关键点四、持续社群运营运营决定社群的寿命。输出有价值的内容是指标,而如何将这个指标长期以往的运营下去,是个很重要的点。往往社群的运营要分为4个步骤:入群要有仪式感,让用户打心眼里觉得这个群很规范,高标准,是个好的社群;之后是参与感,要通过有组织的内容培训,福利发放等环节来保证社群的活跃度;之后是组织感,强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的,以此保证社群的战斗力;让用户有归属感,觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友,这样社群才有了凝聚力。 关键点五、正确的引导消费社群营销,社群的使命必然是要不断吸收粉丝。但对于这些粉丝而言,虽然进群,但仍旧避免不了退群的可能,因此必须要有所重视。况且吸引粉丝入群的目的就是为了促进成员消费,因此商家必须要做一些引导,让粉丝了解产品性能,并认同这一产品的价值,从而实现消费。 关键点六、接入社群工具帮助管理社群发展到一定规模后,群内的杂事会越来愈多,社群主面对这种局面往往有心无力。这个时候,社群主可以找志愿者帮忙管理,也可以接入社群工具分担一些日常工作。让管理员把更多的精力放在社群的运营上,避免导致工作重心出现偏离。 社群发展到一定规模后,群内的杂事会越来愈多,一个人的精力往往有限。这个时候,群主可以找管理员来帮忙管理,也可以接入像聊天狗这样的社群工具分担一些日常工作,避免在社群日常管理维护的工作上占据过多时间导致工作重心出现偏离。

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wendyhuihui

找一群兴趣相同的爱好者,建立一个群社交关系的核心是利益,天下没有免费的午餐,营销要利用大家的求利心理,尤其是现在各种社群裂变,合理应用社群平例如掌嗨 微信 八爪鱼之类的社群工具。

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他们的快乐

1、做好社群类别大家在建立社群的时候,可以不拘一格的吸收粉丝或者成员。但作为商家务必要做好社群类别,因为这是以后营销的基础。比如商家可以建设一个减肥群,吸收来的客户当然会有可能购买减肥产品;商家还可以建立古玩字画群,那么在这里交流古物,也会产生交易。因此不管如何,先确定社群类别再去吸收客户,这样才是有的放矢。2、掌握社群营销优势当我们做好社群类别,那么就需要依据这些类别的特点进行营销优势分析。掌握这些优势,借此获得较好的营销环境。例如商家可以分析社群成员的需求,制定相应的营销方案。社群营销的优势并不是很明显的,需要我们更深入的去挖掘和汇总,这样才可以得到更精准的信息。如果商家经营一个美容群,那么了解群成员的特点和需求,推出不同等级的化妆品,增加形成订单的机会。但刚开始的时候,商家不知道大家对哪些品牌的化妆品感兴趣,不知道大家对哪个价位水平的商品能接受,这就需要商家去了解和调查。3、建立信任感作为社群营销,有别于电商平台的就是交流。换句话说社群主要依靠着交流让更多的朋友们能够信任群主,信任群,后期的营销产品也是基于这个信任去做的。做社群营销不单单是卖产品,更是卖的信任。比如群主推销牙膏,那么相对市场上多家店铺而言,群成员也许直接订购了群里的产品,因为信任。4、建立良好的宣传渠道有人说社群营销本身就是一个不错的宣传渠道,那么我们仍然可以借助一些工具来实现更好的渠道铺设。微分销系统的建立,可以让大家感受到更大的优惠,不仅如此,朋友们还可以借此赚到钱。

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木图先生

社群营销是一个长期积累的过程。首先要这几款软件微信、客汇宝、QQ玩法:创建微信群、客汇宝频道(不限人数的大群)、QQ把客汇宝的频道分享二维码打印贴在店中鼓励顾客扫码关注频道用频道内的积分功能设置活动,比如50积分换礼物,注:积分是频道内成员每邀请一人系统自动给5分这样频道订阅量会增加创建自已店铺的代金券,每天定时发布频道成员领取代金券后会增加到店次数频道里公布微信群和QQ群,可以保证活动通知到位

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南噶希先生

首先,我想讲一下我对社群的理解。 社群首先是一个共同体 , 大家因为某种共性聚集到一起成为了一个群体 , 同时社群 又有一定的社会性 。随着互联网不断渗透到我们生活中的各个领域,人与人之间的共性被不断挖掘,因此有了很多种类的社群。 目前,很多公司都有招聘社群运营类似的岗位,在大学期间学会怎样运营好一个社群,不但能给自己的学生工作添彩,还可以练就一项技能以备将来不时之需。 下面,就怎样在学校玩转社群提供三方面的建议: 在大学校园中最常见的建立社群的方式,通常是通过某项活动或比赛,让参与的人加到QQ群或者是微信群中,了解活动或者比赛的详情,这样的社群建立之后,往往是活动或者比赛一结束就变成死群了。等明年再次举办相同的活动或者比赛的时候,就要再次宣传,再次拉人进群,上一年的工作往往就没能产生更多的附加价值。 回到这一条说的定位上面,社群的定位越垂直越好,换句话说,就是让他人能比较清晰迅速地get到这个社群是要做什么,在一个明确地定位下面,再不断地将工作细化,挖掘社群成员地潜在价值。同时通过社群的建立,与社群成员建立一个良性的互动,对于宣传本组织和本组织之后的其他活动都有帮助。 所以在我们通过举办活动或者比赛,建立了一个社群之后,怎样去挖掘他的价值呢? 1 .关注活动或者比赛的后续,解答社群成员一些共同的问题,并且给出其中一部分活跃成员建议或者帮助,使其能有一些实质性的收获; 2 .在活动或者比赛结束后,可以定期在社群中更新一些与社群定位相关的内容。现在绝大部分学生组织都有自己当然微信公众号,就可以适当地把自己部门微信公众号地优质内容分享到社群内,并且要求部门成员参与到社群内地交流中,让社群变得活跃; 3 .善用“二八原则”。二八原则用在运营社群中也十分好理解:一个社群的成功是靠那百分之二十的活跃成员赖带动其余百分之八十的不活跃成员。你可以先建立一个部门总的粉丝群(或者类似的名字),每当我们通过活动或者比赛建立一个社群后,这个社群中总会有那么一些新的活跃的成员,在活动或者比赛结束后,就可以将这些新的活跃的成员拉近自己部门的粉丝群,但是一定要向被拉近群内的成员说明情况,不过说明情况的时候要注意组织一下语言,让对方觉得受重视被关注。这样就可以一步一步地扩大自己部门的粉丝群,扩大每一次举办活动或者比赛的战果,之后部门的一些活动或者比赛就可以在粉丝群中以比较软的方式推送,宣传方面就多了一条有效途径。社群实际上是一种聚集。人为什么会聚集到一起?因为人有一个共同的目标。人聚集到一起之后怎样能不成为一盘散沙?需要这群人中有一个核心。怎样让这群人保持活跃?切忌平均主义,要搞一点“小阶层”。 所以从上面的分析可以看出,一群人聚集到一起并产生积极的作用,需要有这样三个原因:有目标,有核心,有阶层。 社群的共同目标就是大家的同好,核心自然是建立这个群的成员,而阶层可以有一个很好的理解方式,就像现在QQ群中的头衔,就是阶层的一个体现。 一个社群建立起来之后,最好的运营方式,是让这个社群形成平台到社群再到活动的一个闭环。平台自然是看你组织的平台以及能争取到的资源;在平台上通过宣传吸引粉丝,建立社群;在社群中与成员建立良性互动,发布活动详情,最后举办活动,再通过举办活动宣传自己的平台。 这几天看的一本书提出了一种观点: 聚集可以产生财富。 社群同样是一种聚集,如果运营得当,定位足够垂直,那是可以通过一定的方法实现社群的商业变现的。交互,顾名思义就是交流与互动。交流,可以是平时在社群中聊聊天,交流一些看法,这是比较日常的事情。 而互动就需要我们多动一些脑筋了,比如定期举办一些与社群定位相关的针对性活动,或者向粉丝赠送一些小礼物或者明信片等等。在互动方面有一个小技巧就是在公开场景展示你与成员们的互动,比如在部门的官Q上或者微信公众号上发布一些与社群成员互动的照片或者文章。 在交互方面,要注意引导舆论。引导舆论既可以让部门内某些成员专门负责,又可以建立一些小号。总之,要注意引导舆论,活跃气氛,让社群向着自己希望的方向发展。以上就是我对于社群运营的一些想法与建议,希望可以对你有所帮助。

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panrongdong

社群营销招数一:与消费者建立互动品牌需要与消费者融合,使品牌社群在消费者心中留下一席之地,并在以后的社群营销中不断地强化。具体方式有入会仪式和自我介绍、 才艺展示等。通过社群的这些仪式,社群成员会在互动中产生一些难忘的品牌体验,从而形成品牌印象,进而衍生出共同的意识。还可以给予社群成员相对于其他消费者不同的权利,比如发言权、投票权。而这些都是为了社群营销。新的O2O时代,线上线下都很重要。中国有一家比较出名的企业家平台的社群简称为部落。他们每一个部落成立之后都会有自己的群组,定期或不定期安排线上互动分享,线上的功能是相互认识,彼此留下初印象。而线下则是提供深度交流的场景。每一次线下见面都加深了彼此的互动和信任,让部落的粘性更高,持续性更好。这样,也就更有利于社群营销。社群营销招数二:构建文化体系一个社群最重要的是什么?当然是它的文化。构建文化体系,就等于构建社群存在的目的。社群文化包括目标、价值观、社群公约。里面的社群成员需要一起做一些事情才能加深彼对品牌社群的认同感。有了共同的文化、目标,持续的社群营销才能真正产生效能。共同的目标、价值观可以让成员之间的情感链接增强。让简单的关系变为朋友关系。所以对文化的认同是社群营销的基础。构建好文化体系以后,消费者追随是必然的行为。社群营销只有不断地输出给成员归属感,成员才会产生黏性,并自发的传播社群文化。社群营销招数三:对消费者的情感关怀在社群营销中,营销是很重要,对消费者的情感关怀同样也很重要。社群的建立使品牌对消费者一对多的高效情感沟通成为可能。品牌现在面对消费者,不仅仅是一手交钱一手交货的交易对象,而是富于情感的实实在在的人。所以,做社群营销必须要充分分析和尊重消费者。品牌应该先分析消费者,再研究产品,最后才进行社群营销。让营销的重心与消费者无限贴近,进行覆盖消费者兴趣、价值观的情感关怀和内容输出,让品牌深入人心、具备感染力,推动品牌消费者的社群化。星巴克对社群营销一直都很重视。在Facebook、Twitter、Google+等平台上,都可以看到星巴克的影子。比如借势热点的社群营销:一次美国遭遇Nemo大风雪,星巴克当时就在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告,并且利用#Nemo和#blizzard等社群标签,融入了消费者的生活。还有与Foursquare合作慈善活动:星巴克曾与Foursquare社交社群签到合作,推出抗艾滋慈善活动,消费者到星巴克消费,并在Foursquare打卡,星巴克就会捐出1美元。还有抬头行动,都对消费者有很强的情感关怀。这些也足以体现了社群营销的魅力所在。

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