德润天成
关键词：策略训练阅读能力自主学习英语教学论文
摘要：本文分析了阅读策略的概念和分类，简要介绍了阅读策略与阅读策略训练研究的关系，并提出了阅读策略训练的相关建议。
【摘要】学习策略训练是阅读教学中不可缺少的一部分，它是提高阅读能力，培养学生自主学习能力的必然和有效的途径。本文将阅读策略整合于策略训练，并提出有关训练的操作框架.
【关键词】策略训练；阅读能力；自主学习
0.引言
阅读是人们寻求知识，获取信息的基本手段，阅读能力的高低可以直接反映出一个人对某种语言的熟练程度，因此，它一直是英语学习的突破口。我国学生在掌握了一定数量的词汇之后，仍发现在阅读方面无论是理解还是速度都还不尽人意，不能满足自己扩展知识和获取，处理信息的需要，因而感到十分困惑，其中有语言环境因素以及过去的学习经历的影响等方面的因素，但主要还是学习主体自身的个体差异，如年龄，性别，性格，语言潜能，学习动机，认知方式以及学习策略等方面的原因。其中有些差异是不可改变的，如年龄，性别，性格等。有些则可以改变，特别是学习策略，学习策略经过特别的训练，能使学习者获得最佳的学习效果。因此，为了提高阅读能力，学习者应该形成有效的阅读策略，克服现有的不良阅读习惯以及根据不同阅读目的和阅读材料调整阅读策略。
1.阅读策略的概念和分类
阅读策略是在阅读过程中“根据不同的课文类型，内容和阅读目的有选择地灵活的使用一定的阅读方法”（Wallace,1992）它是语言学习策略的有机组成部分。“语言学习策略是指学习者为了加强对语言的理解，提高学习效果，有效的获取，储存，检索和使用信息所采用的各种计划，行为，步骤，程式等，既为学习和调节学习所采用的各种措施”。（O’Malley＆Chamot,1990）O’Malley和Chamot根据认知学习理论把学习策略分成三种类型：元认知策略（ metacognitive strategies），认知策略(cognitive strategies)和社会情感策略(social-affective strategies)。元认知策略是对学习起间接影响的策略，为更高级的执行技能，它包括阅读者对自己的认知加工过程进行计划，监控，调节，评估等策略。认识策略直接作用于输入的信息，并控制这些信息，它是指学习者对学习材料进行分析，转换，综合，重述，推断，组织，借助上下文等策略。社会情感策略表现了一个更为广泛的内容，它不仅涉及与它人的交流，还涉及对自身情感的控制具体指学习者为促进某一学习任务的完成而与别人合作，或能主动克服焦虑，自卑以及阅读当时的情绪低落等弱点的策略。阅读策略的研究是在学习策略的理论框架下进行的，所以很多学者干脆把阅读理解策略看成是一种学习策略。
2.阅读策略与阅读策略训练研究概述
近年来，英语阅读策略的研究受到了越来越多学者的重视。西方学者对阅读策略的研究重点主要围绕在比较学习成功者与不成功者在阅读策略使用上的异同。(Knight,Padro＆Waxman,1985;Saring＆Folman,1987),（参阅刘亦春，2002）对阅读策略的使用研究结果表明：不同水平的学生采取的策略有所不同，学生对策略的运用情况随着阅读的任务的变化而变化。国内学者对学习成功者于不成功者在使用学习策略上表现出来的差异进行了研究（文秋芳，1995；刘丹丹，2002；刘亦春，2002），结果表明：1）学习策略与成绩有密切关系。2）有意识的调整学习策略是学习成功的关键。此外，对阅读策略研究还显示：策略训练有助于提高学生的学习自主性，受过策略训练的学生学习的自主意识和自主能力比没有受到专门策略训练的学生明显增强。（Nanan,1996）因此，当自主学习(autonomous learning)成为教学目标时，策略训练应成为外语阅读指导的一项重要内容。
3.阅读策略训练的建议
阅读策略训练可采用国内外学者普遍认可的分类方法，把阅读策略分为自我管理策略，阅读方法和协作与自我调节策略三类。具体操作建议如下：
加强学生自我管理，自我监控能力的训练元认知策略不涉及阅读活动本质，它是认知主体对自身认知活动的认识。这种认知既是动态的认知，既当前进行的元认知活动（又称自我监控），又是静态的认知，既元认知知识。元认知以认识过程和结果为对象以对认识活动的调节和监控为外在表现。（杨小虎，张文朋，2002）加强元认知策略的训练，不但可以提高学生对阅读本身，自我水平和策略选择方面的意识，而且可以提高学生在阅读中使用自我评估，确定目标和指定计划等策略宏观调控自己的学习，具体的说，就是指导学生：1）进行自主评价，具体表现在：学生基于自己的认识结构，依据学习目标，策略，方法，计划进行自我反思与评估，以此对阅读过程进行积极的监控与调节。在阅读活动中学生可以通过自测或参加标准化考试等不断反思自己的阅读行为，找出阅读中的薄弱环节，是自动认识技能较差，是词汇，语言结构，语篇或社会与文化背景知识缺乏，还是平时对分析，综合评价和监控阅读的元认识知识与技能不够重视等。要使外语阅读正常运作，以上提及的种种知识，技能与策略缺一不可，因为它们既有明确的分工又是互相联系与密切配合的一个整体，当某一方面知识比较薄弱时，另一知识会设法弥补它的不足。很多人可能都有这样的经验：在阅读中，当遇到一个生词时，其它知识与技能（社会文化知识，分析与综合技能等）会提供线索给予协助，这就使根据上下文猜出词义成为可能；2）制订明确的阶段性学习目标。制定学习目标是学习过程的重要关键，它与学习动机有密切的关系，学生可以通过自我评估，依据自己的语言水平，不断增强阅读材料的难度，并对阅读理解率和阅读速度设定阶段性的学习目标能针对阅读目的与要求逐渐学会有意识，有目的的运用阅读策略，不断提高自己预测，分析，推理，判断，综合概括和语言分析能力；3）制定详细的课外阅读计划，并要注意阅读材料的选择取向，注意自己百科知识的体系，阅读结构和图式（Schema）知识的构建。阅读理解涉及到广泛的知识，尤其是当遇到较长，较为复杂的文章时，除应用词汇意义的一般知识外还需要调动储存在头脑中的多种相关的其它知识；4）自我调节，对照自己阅读目标，寻找学习差距，考虑如何进一步改进策略和方法并采取针对性措施，及时调整阅读目标，策略和方法，以促进目标的达成；5）指导学生阅读一些文体学方面的书籍，以提高学生的语篇能力和文学欣赏能力。掌握一定的文体学知识与语篇知识有助于帮助学生了解英语的各种文体的语言特点，熟悉各类文体英语语言的特点和功能，从而提高学习者假设，预测以及推理能力；6）经常性检查，反思自己运用策略，方法及计划完成成的情况，及时发现自己的薄弱环节，找出改进的方法及措施。
阅读方法训练的参照模式在阅读教学中，教师的主要任务是指导学生掌握高效的阅读方法，以改变他们的阅读习惯。教师可按阅读者的认知习惯，阅读目的，阅读材料的类型和难度，以及阅读者对材料及其主题的熟悉程度，提供阅读模式，组织阅读活动，阅读模式可分为以下七种：预测（Prediction）：阅读不是被动的接受和理解信息的过程，而是不断的预测—验证与修改—再进一步预测的循环过程。因此，阅读前通常要开展阅读前的暖身活动（warm-up or pre-reading activities）即阅读一篇文章应该先引导学生根据标题图表，文化背景知识或借助选择项对文章内容进行自上而下的大胆预测，不管预测正确与否，这都将对学生理解文章有推动作用，因为通过预测能有效的激活学生的思维，调动储存大脑中的图式知识，形成信息差。抓文章的主题(Getting the Gist)：限时让学生通过略读(skimming)，快速浏览文章题目，各部分的标题，第一段与最后一段，每一段第一句与最后一句以及有关图表，并让其对自己的预测进行验证，以获取文章大意，明确文章主题。快速查找特定信息（Scannning to Find Specific Information）:教师首先提出问题或要求，引导学生进行目的性的阅读，辨认有关具体信息，摄取主题展开的重要细节(suupporting details)。推断作者的态度和语气(Inferring Attitude and Tone):要求学生读完全文，通过已知的信息和文章语言的功能来推断作者的态度。猜测生词的词义（Guessing the Meaning of Unknown words）:要求学生掌握三种释词技能：一是利用上下文提供的线索(contextualclues),根据文章上下文出现的同义词，反义词以及连贯与衔接等手段推测生词的词义；二是利用构词法(word formation)推测生词词义；三是通过文化背景知识，生活常识或文章所叙述的场景及相关信息来推测生词词义。理解句内关系（Understanding the Relationships withinSentences）:在文章中，有些语言的功能在句子层次上就能体现，教师要通过引导，强调理解句子内部的词义关系与词汇功能。如分析，推断出：原因与结果(causes and effects)比较与对比(comparison andcontract)，下定义(defining)，分类(classifying)，举例(exemplifying)，下结论(concluding)等。确认语篇模式（Recognizing Discourse Pattern）:要求学生阅读全文，确认文章体裁(genre)及其文体结构和特点，然后根据文章的体裁，要求学生说明各个段落的中心思想，指出主题句(topic sentence)。
协作学习与自我调节方法的训练学生学习能力及其它因素的差异是客观存在，他们在知识结构，能力水平，学习进度，个性特征等方面存在着明显的差异。用统一的标准来要求学生，违背了因材施教的原则，用同样的学习进度来要求能力各异学生，必定会使部分接受能力强的学生不能满足其需要，在学习活动中会减弱或丧失他们的主体地位和主体性，从而大大降低学习的成效。通过协作学习以及学生之间的互动，便能弥补这一不足，不仅如此，协作学习还能改变学习较差学生的心理状况，使每一名学生都能积极主动地学习，并充分的发展他们的学习和人格，此外交流，协商和合作还是促进学习者自主性的重要因素。建构主义者认为：每个学习者都有自己的经验世界，不同的学习者可以对某一问题形成不同的假设和推论。在阅读教学中可以先让学生通过阅读文章进而在同学之间开展一对一或小组活动，通过协商，讨论合作解决问题，这样学生的认知能力得到充分调动，不但丰富了他们的知识，阔宽了他们的知识面，与此同时，学生的辨证思维，发散思维以及语言表达能力，自学能力，分析和解决问题的能力，团结协作的意识等也得到了训练和提高。在外语教学阅读中通常开展的协作学习策略有“同伴指导”（Peertutoring）、“同伴阅读”(Peer reading)和“相互作用阅读”(interactivereading)等。教师在重视学生协作学习策略训练的同时，还应着重对学生进行情感，情绪的自我调节的指导。在整个教学过程中，教师应注意将学生的学习成效与情感变化及其影响紧密的联系起来，让学生认识到学习活动离不开积极，热情的情感投入。在学习过程中，当学生的热情不能维持，甚至出现焦虑自卑与情绪低落时，教师要善于指导学生学会自我调节，适时进行自我激励，以保证学生不断的激励自己，战胜困难，获得学习成功，从而始终处于积极，活泼的良好的学习状态中。
4.结束语
科学地进行阅读策略的训练不但可以帮助语言学习者更快更有效的提高目的语阅读能力，而且还能使他们在学习过程中领悟出策略的内容，策略运用的有效性，并能有意识的去运用策略，总结策略，甚至生成适合自己的新策略。因此，对学习者开展策略训练应该作为教学的一项重要目标而纳入教学计划中来。外语教师在教学的过程中应该不断研究学习策略，特别是成功学习者与不成功学习者在运用学习策略上的差异比较。与此同时，我们还应引导学生进行学习策略的评价，从而增强其在学习活动中的自主决断自主调控的意识和能力，使其能够自由，和谐，生动，活泼的发展，最终形成自觉，自动，灵活的学习调节与监控的运行机制，从而更加有效的增强其在各种实际情景中运用学习策略的能力。
【参考文献】［1］Cohen, in Learning and Using a Second Language.［M］.Beijing:Foreign Language Teaching and Research .［2］O’malley, Strategies in Second Language Acquisition［M］.Cambridge:Cambridge University .［3］文秋芳.英语学习策略论［M］.上海：上海外语教育出版社.1995.［4］王笃勤.英语教学策策略论［M］.北京：外语教学与研究出版社.2002.［5］左焕琪.外语教育展望［M］.上海：华东师范大学出版社.2002.［6］陈小虎，张文鹏.元认知与中国大学生英语阅读理解相关研究［J］.外语教学与研究.2002.［7］刘亦春.学习成功者与不成功者使用阅读理解相关研究［J］.《国外外语教学》.2002.［8］刘丹丹.中国英语学习者的阅读策略研究［J］.外语界.2002.
小莹catherine
目前，国内外对培训企业市场营销方面的研究基本集中在理论层面，对培训企业而言，这些研究成果的实际市场营销运作的指导还需具体化。因此，本文的研究以相关营销理论为基础，结合浙江省社会经济发展实际，对浙江民营培训企业实战型的营销策略进行了研究和探讨，以此提升浙江省培训行业运作治理水平。 民营培训企业营销策略 一、引言 近几年，中国培训业发展非常迅速。统计数据显示，2000年中国的培训市场规模是100亿元，2001年是300亿元，2005年中国培训业收入达到2000亿元，而且这一数字正在以每年30％的速度递增。培训业作为中国市场经济发展的一个组成部分，正日益扮演着重要的角色。因为经济的发展离不开各类人才的支持和参与，而人才的输送和培养除了通过现有的国民教育体系之外，其余大部分则是通过个人终身学习和培训来完成。因此，当前国内外经济发展的竞争在很大程度上已由过去比资源、比发展模式转变为对各类人才培养和使用的竞争。 浙江省“十一五”规划明确提出：围绕浙江社会经济发展目标，以高层次、高技能人才为重点，大力开发人才资源。如实施“万名公务员公共治理培训工程”、轮训全省规模以上企业的高层经营治理人才、深入推进“新世纪151人才工程”和“钱江学者计划”、实施高技能人才培训工程、启动百万农村实用人才培养计划等。浙江省这一系列人才目标和人才战略的实施，假如没有浙江省培训企业非凡是数量众多的浙江民营培训企业的参与是根本无法达成目标的。因此，研究浙江省民营培训企业营销策略，不仅能改变当前国内外对培训企业市场营销方面的研究大多集中在理论层面或战略层面而实际市场运用意义有限的弊病，而且也可为提高浙江民营培训企业的核心竞争力、促进浙江省培训业整体健康发展提供帮助。 二、国内及浙江培训市场现状分析 目前，国内的培训企业从其运行机制来看可以分成三类。第一类是专业学术性的培训企业，主要以大学为依托，这类培训企业权威性强，有自己的核心课程和专业培训师，知名度较高，其缺陷在于培训收费高，理论强于实践；第二类是在业内有一定知名度的培训师单独或者多人合伙开办的培训公司，这类培训公司有一批稳定的市场客户群，课程研发能力较强；第三类就是“培训中介”公司，它们占国内培训企业70%以上，这类培训企业只是纯粹的业务拓展机构——搜寻需要培训的企业客户并为其安排培训师。从国内培训企业的主体构成来看，民营培训企业几乎涉足了培训市场的所有培训项目。民营培训企业主要以个人办学为主。虽然民营培训企业拥有的既有资源不多，不具备高校或者政府背景等培训机构所拥有的一些先天资源，但在培训市场上却是最具活力和市场化运作最为成功的培训企业。民营培训企业在办学理念、培训产品创新、营销策略、治理机制、激励机制等方面都是以市场为导向，因而表现得生气勃勃，培训市场的占有额也是最高的。 据浙江省企业培训业协会估计，目前浙江省约有各类培训企业一千多家，民营培训企业占了绝大多数，但其中品牌、规模上档次的寥寥无几，整个行业非凡是中小民营培训企业，普遍存在着：发展定位不清楚，缺乏品牌，没有核心竞争力；经营治理水平低，没有明确和有效的营销策略；缺乏健全的企业内部治理机制；无序竞争等问题。尤其是营销能力薄弱的问题，直接导致一方面是许多恶性竞争的产生，使得相当数量的民营培训企业无法开展和维持正常的经营活动，如大部分培训企业以电话营销等单一营销模式进行业务拓展，己成为培训企业客户开发和机构发展的软肋。另一方面是大量的消费者得不到其真正需要的培训产品和服务。 总体来看，目前相当数量的浙江民营培训企业仍在靠创业者的一些社会或人情关系维系着生存和发展，企业的发展战略与营销思路不清楚，经营行为具有很强的随意性。因此，系统地考虑企业发展的长远性、方向性问题，着力构建属于培训企业核心竞争力的营销架构，从营销策略的研究入手，切实提高浙江民营培训企业的营销能力，是当前迫切需要解决的问题。 三、浙江民营培训企业营销策略研究 传统营销理论告诉我们，工业品或消费品行业的营销治理一般强调4Ps的架构——产品、价格、渠道和促销：企业创造产品，然后界定出产品的特色和利益、制定价格、选择销售产品和服务的通道，并且通过广告、公关和人员推销等方式，无孔不入地大肆推广其产品和服务。而培训作为一种服务，其营销组合在4Ps的基础上又增加了“人员”、“有形展示”、“服务过程”三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。因此，对于培训企业而言，其营销治理应在4Ps的基础上更多地考虑顾客的因素，即必须由产品或服务的设计阶段开始，在整个营销过程中都充分考虑消费者的需求和意愿，并且在整个服务过程中都尽可能的使消费者感觉最大程度的满足。本文以下部分将结合一般营销理论，依据浙江民营培训企业的实际和未来发展的需要出发，重点分析研究提出适合浙江民营培训企业发展的营销策略。 1.聚焦策略 聚焦策略：是指集中优势兵力于某个培训项目或者某个细分市场，构建、强化自身的核心业务。该策略适用于一些处于弱势竞争地位的浙江民营培训企业，这些企业往往规模小，课程研发能力薄弱，没有品牌和营销能力上的优势。该类企业主要需解决的问题是：如何解决经营范围与实力弱规模小之间的矛盾。对于这类培训企业而言，它们应收缩战线，实施聚焦策略。该策略的最终目标不是在较大市场上占有较少的份额，而是在较小的市场上占有较大的份额。具体来看，聚焦策略可从两个方面进行： 精简培训项目 “大而全”、过多的培训项目反而让培训企业耗费了过多的资源和精力，使得培训企业未能形成有特色的核心课程。而且，并不是每个培训项目都能有很好的市场和发展潜力。因此，应遵循“保留优势项目，淘汰弱势项目”的原则，根据市场需求对课程进行精简，保留有特色、有优势、企业自身资源和能力能够答应进行加大投入力度的培训项目，力求在人员配置、服务过程和选定的核心课程、特色课程上进一步强化优势和特色，逐步建立培训企业的竞争优势。 收窄目标市场 精简培训项目的同时，应根据保留项目的特点相应地收窄目标市场。将这些项目有针对性的提供给市场中最适合、最有需要的目标客户群。这样做的好处是：一方面因为营销对象的集中，企业能充分发挥优势，深入了解市场需求变化，降低经营成本，提高盈利水平；另一方面也能给目标客户以相当专业的印象，并形成良好的口碑。 2.差异化策略 差异化策略是指培训企业根据各个细分市场中消费者需求的差异性，设计提供有别于竞争对手的产品和服务，以获取相应的市场份额。适用该策略的培训企业为：竞争能力不强、规模小、生存空间窄、定位不准确。虽然可能已经聚焦于某一经营范围，但在该经营领域未能形成其特色和差异化，专业化运作水平低，品牌影响力弱。这类培训企业需解决的主要问题是：如何利用有限的优势和资源来构建有差异化特色的核心课程和服务，并通过专业化的运作来形成核心竞争力。 在浙江民营培训企业中，义乌采智企业治理咨询公司就是一家差异化策略运用比较成功的企业。这家成立于2001年的培训企业在短短几年时间里已成为义乌乃至浙江民营培训企业中的佼佼者，年销售收入千万元以上，靠的就是其准确定位于高端市场，并通过组建其专业化的讲师、咨询师队伍来打造其在市场中的差异化品牌。对大部分浙江民营培训企业而言，具体实施差异化策略可考虑从以下两个方面入手： 服务质量 培训消费者的满足程度取决于对培训服务购买前的期望和培训企业提供的服务实际质量的接近程度。假如服务的质量与消费者所期望的相一致，消费者就会感到满足，因此，差异化策略最重要的一个实施方向就是服务质量。而决定服务质量的关键因素依重要程度可排列如下：可信性、责任心、保证、深入度、有形体现。根据以上这些决定服务质量的关键因素，浙江省民营培训企业应从课程设置、人员素质、经营理念、公司制度等各方面给予配合和保证，从而使顾客相信，培训企业所提供的课程都是消费者真正需要的，培训企业传授课程的方式都是消费者能够有效获取知识的，培训企业的宣传和品牌形象与其实际经营活动的效率和效果是相一致的。 独特的业务拓展模式 实施差异化营销策略，对浙江民营培训企业来讲，另一个需解决的难点问题是业务拓展。谁在这个市场拥有自己独特的业务拓展模式，谁最大程度的把握了一些关键渠道，谁就能在竞争中获得成功。以下几类业务开拓渠道是浙江民营培训企业可以去尝试的： ①政府主管部门或行业协会：与政府主管部门或行业协会的合作除了可以随时把握政府对于一些特定行业、企业的人才开发政策之外，另外由政府部门出面牵头组织的培训活动相对轻易组织和开办。 ②行业龙头企业：对大多数培训企业而言，应集中优势兵力，与一两个行业龙头企业合作开展培训。因为龙头企业大多是所在行业的标杆企业，其一举一动往往是其它企业模拟和跟随的标准，所以将行业龙头企业作为渠道开拓的突破口，不仅可以拥有稳定的业务来源，还可以提升机构本身的品牌知名度，从而达到从点到线再到面的业务拓展。 ③高等院校和科研机构：与高等院校和科研机构合作，民营培训企业不仅可以把握有关行业最前沿的发展动态，同时可以他们为桥梁与相关政府部门、行业协会及企业建立联系。 ④互联网：网络营销不仅可以更好地将产品本身、促销手段、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等诸多内容结合在一起，同时可以通过文字、声音、图像及视讯等手段与顾客进行一对一的沟通交流，实现与顾客的互动，更为重要的是有效的网络营销可以大量节省渠道拓展的费用。 3.缔结联盟策略 当前的市场竞争早已不是过去那种“不是你死便是我亡”的时代了，竞争除了博弈也能有合作，只要能达到双赢的结果。浙江省民营培训企业可在培训企业间业务互补的前提下进行合作、增加客户来源，是一条非常可行的道路。比如人力资源治理培训企业与拓展练习培训企业，它们之间就存在着非常大的合作空间。这种类型机构之间的合作，不仅不会给培训企业带来额外的成本负担，却可以使客户资源的价值实现最大化，同时提高消费者的满足度。除此之外，利用合作方的平台宣传自己的培训企业，如在对方的场所设置宣传点；联合举办活动，扩大双方的影响力；双方交换企业资源，将资源提供给对方的顾客，对顾客进行“体验式营销”，从而达到宣传的目的。 四、结论 综上所述，要想解决当前浙江民营培训企业发展中存在的主要问题，就应以目标客户群的需求为中心，结合市场竞争的状况，根据培训企业自身的资源和能力，制定适合培训企业自身特点的营销策略，以此建立健全相应的培训企业运营机制，通过有效的营销实施方案，最终实现为消费者提供高质量、有针对性的课程和服务以及培训企业自身的发展目标。
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