12315投诉杂志云

订了买二送一，真的是最火大的一次体验了，3次里面就有2次漏发，找客服就说下次一起发，投诉也没用，要求退订以后就客服就直接不理人了

到消费者协会投诉举报他！

是一个可以订阅杂志的平台，而且客服的服务也很好。

你好，根据你的描述，解答如下：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。 所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。希望对你有帮助，如需了解更多，欢迎追问。