疫情消费心理学论文

第一，曾经的“浮夸型、固定式”消费观念，已经开始消失了。很多年轻人，以前买东西几乎很少去对比，而是认定一个固定的渠道和平台。例如，很多人生活百货就盯着天猫，衣服鞋子通常就在唯品会，而手机家电则基本都是京东。但现在，似乎全被打乱了。偶尔手机家电也会在唯品会，零食百货也会考虑京东，形成了一种完全“不固定”的消费方式。而背后的根本原因，就在于年轻人消费变得更加理性了，养成了“对比消费”的观念。这一点，我自己感同身受。以前也是固定的平台，但现在我也会多个平台对比。例如以前一台手机，肯定看了一个地方就不看了。但现在，必然会天猫京东唯品会都去比一比。不仅是比成本，还有效率、综合服务等整个链条，才会做出最终的决策。的确，花费的时间比以前更长了，但性价比和生活品质明显上去了。年轻人关心的，不再是具体哪个平台，而是消费本身。第二，曾经对进口“盲目崇拜”的消费观念，也开始消失了。以前很多朋友，特别是身边一些年轻人，非常追求进口的东西。有意思的是，他们并不是觉得进口比国产质量好多少，而是觉得进口不仅是一个商品，还有一份面子。就像当年的iPhone，就成为了很多人炫耀的东西。手机不是单纯的手机，衣服不是单纯的衣服，而是“面子”的象征。

后疫情时代，大家的消费观念发生了哪些变化？后疫情时代，大家发生变化应该还是谨慎消费吧？从下几个方面可以说说明这个问题

第一种，房产企业房地产的销量可以看出来，无论是一手房还是二手房，无论是刚需还是炒作，现在的房价都应该是有事无价，有价无市，没有人去买房，也没有人去不问，现在房地产已经很冷了，买房子的人都很少了，就是一层的原因，人们都在观望，他们都在观望，都在冷静消费，都在谨慎消费这一世一大特点之一

第二种就是由于疫情造成的原因，好多人房贷车贷都有很大的压力，原来上班都是按部就班的工作，还不就搬的发薪水还不就完了，还大疫情期间，所以人们就九班的上班就不能按部就班的还贷，以人民在消费上就应该开源节流，尽量的少花钱攒钱的习惯。

第三就是一星期，今天造成的人民消费观念有所改变的就是网上购物更多了，因为是买菜过去可以到商场里去买菜，现在由于疫情造成的原因，人们已经不习惯主持家门去买菜了，直接就网上购物，直接送到家，这也是一种新的形式，新的购物方式。

总之吧，因为疫情的原因，疫情之前和疫情之后是很有很大的区别，人们开始注意理性消费，注意开始攒钱，再个就是知道挣钱不容易，开始对房贷，车贷开始有压力了，月光族的孩子们也开始面面的想到要存点钱，一辈继续用，总之吧后疫情时代消费观念有了很大的变化，人们开始谨慎了，这是理智的去消费了。

疫情以来，你在化妆品上的消费习惯出现了什么变化？疫情以来，你在化妆品上的消费习惯出现了什么变化？ 疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前，效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情当下，健康，安全性，专家意见，对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降，伴随着而后洪水，国外疫情和国际局势变得严峻，消费者的心理更加趋于保守和理性。与此同时，疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求，人们更加懂得珍惜现在的生活，期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验，尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护，感恩自然。综合多个因素导致的价值观的消费态度下，美妆行业在疫情后也迸发出了新的机遇点。（数据窗口：2019 年 12 月-2020 年 7 月）近两百万条消费者原生讨论、产品评价、购买动因、营销活动等数据中进行深入洞察，起底后疫情美妆行业多维度的形态趋势。消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示一、疫情时期消费心理和行为改变 从焦虑变为从容应对，激发理性消费面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险，后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对，中国各级别城市的阶层财富分化复杂，只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存；经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”，即重视 “共享”的社会。这个观念最先由三浦展提出，用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代， 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费，这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费，消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱，性价比高的产品更有潜力 。 对未来不可知的谨慎，重塑购买考虑受疫情影响，对安全，健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎；尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出，疫情前：效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情后：健康，安全性，专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康，但是消费者对于美好生活的向往不会改变，他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量，看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此，健康，安全性成为消费者主要消费心理动机，同时追求美的享受和体验带来的小确幸。 孤独导致社交欲增长，涌现新渠道机遇疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放，各行业纷纷依托于直播平台进行试水，开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代，直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中，直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率，在低城市线级消费者中渗透率更高。

一.首先是大家猛然都知道省钱了。

不光是穷的、普通人，还有些有钱的、老板，动机不同，动作相近。有的是疫情影响了收入没办法，有的是被迫关在家里没法正常消费，有的是心情不好不想消费，有的是消费不便，有的是想消费也没有好东西，有的是担心和避险存钱心理...商业人士很简单，生意不好做呗！有的已经被迫歇业，或自家上岸观望去了。

二. 其次是实用主义大行其道，消费主义陡然滑坡。

疫情期间的极简生活之后，人们突然发现生活必需品仍不得不买（也会精打细算），其它的其实都无所谓。还有消费是一个蛮轻松的事，譬如女士们最爱的逛街消费当娱乐，如此的紧张甚至恐怖气氛下，不大可能了。

三.网络消费得到了极大的推广。

个人感觉，直播行业吸金更加猖獗。疫情的隔离，让很多工作繁忙的人接触到了直播这一新兴产业，不管用什么方法吧，反正人直播能赚钱。一年来，给很多人养成了过去完全没有的习惯，比如睡前看一会直播，无聊看一会直播之类的。

这一平台利用疫情大家都闲来无事的情况，打开了很多中老年人，儿童，和工作劳累人群的市场。再然后就是带货，刷礼物。过去这些人群是没什么机会接触这个行业的。前段时间某明星卖酒，我们小区有好几个老头都买了，回家一看，都买贵了，问题是他们连怎么退款都不知道，都是摇头自己认倒霉了，说再也不网购了。

这里给大家推荐一种甄别是否买贵的方法：并汐汐其实是个好平台，他好就好在并不在于卖的东西假货不假货的，而是好在他能告诉我们网购平台的最低价是多少。有些东西，一毛一样，某宝卖10块，某东卖16，并汐汐就卖5块。这些东西其实不存在假货不假货的问题，比如牙签，比如塑料袋。只不过并汐汐有可能是尾货，某东有可能是新货。这个我们可以根据自己的需要进行选择，但是，这个平台至少能给我们提供一个查价的媒介。

三.

开始我们都以为，因为疫情在家濒临憋疯的人们解禁后会疯狂撒钱，吃喝玩乐，醉生梦死好一段日子，但想象中的报复性消费并没有到来。央行公布的数据显示，-季度人民币各项存款增加万亿元，同比增加万亿元;其中，住户存款增加万亿元，同比增加4012亿元- --我们等来的，竟然是报复性储蓄。

报复性消费潮首先离不开全社会经济水平的突飞勐进这-物质基础，同时更需要有超越实际需求的情绪化消费作为心理驱动。

这三年的疫情，让很多人的消费观改变了不少，尤其是90后的年轻人。晚上和亲戚们聊天，在亲友群里海侃，说到上海的疫情，讲到菜价冲天，再说到日常消费。我惊讶地发现，疫情让年轻人成长起来了。从前一直追崇名牌的小伙子，他们的鞋不是耐克就是阿迪，而且都是新款，价格总让我咋舌。我就说，鞋子穿舒服就行了嘛，买那么贵糟蹋钱。他们会异口同声反驳：不但要舒服，面子也很重要的啊！现在呢，都说，其实李宁安踏也挺好的，我们国产货也是相当牛的，穿得也舒服，要支持。说到手机。记得他们的手机都是统一式的iPhone。但侄子说他原来的手机坏了，刚换了华为，也很好用啊，而且便宜不少呢。他们还说，以前买东西都不对比价格的，现在不一样了，买些日用品都会在唯品会京东上对比一下，还差点想在拼夕夕下单呢，又怕是假货。[捂脸]现在还在封控的表弟，在上海已经一个多月没出门了。他感慨万千：“以前我花钱太任性了，经过这次疫情，我才真正长大，以后买东西要三思而后行，钱来之不易啊！”不得不感叹，越来越多的年轻人在消费上变得理性起来，而且对我们的国产也自信了。疫情，让我们看透了很多事情的本质，明白了所谓的面子，所谓的名牌带来的虚荣，远不如内心的踏实和手中有钱有粮让人更加安心。

已长达半年的新冠疫情，短期内是对消费市场的直接影响，而长期就不简单是对市场那么简单，而是对人们的消费观念、理念以及行为的影响。这种理念带来的影响实际上要比直接影响更为深远，值得厂商们去了解和关注。

已经长达半年的新冠疫情在国内已经得到有效控制，居民生活已经逐步恢复常态。不过，受到这次席卷全球的疫情的影响，人们的生活受到影响是巨大的。至少，已经改变了很多人的生活理念和习惯。

疫情在国内已经基本过去，但是人们没见到被压抑的消费反弹，期望的消费V型走势也没有如期而至。特别是家电这样的改善生活品质的商品需求，更是没有出现报复性冲动。显然这种走势与2003年的非典后的走势完全不一样，这到底是为什么？

实际上，这次新冠疫情传播面广，持续时间长是人们没有想象到的。疫情初期，人们还以为跟2003年的SARS一样，三两月就会过去，然后是消费市场的V型反转。看来今年不是当年SARS的翻版。

这样一场打乱了人们正常生活节奏灾难，对人们的生活行为必定会造成一定的影响。实际上，这种影响已经在后疫情时代体现出来，只不过有些是短期的，存在一段时间后就自然消失。有的则会真正改变人们的行为方式，将长期存在于人们的生活行为中。

第一，消费行为从超前消费过渡到节制消费。在过去半年时间，受疫情影响，全球经济持续下滑，停工停产、失业待岗轮番上演，居民个体收入每况愈下的影响犹在。年轻一代在消费态度和消费行为上却表现出了前所未有的克制与冷静。超前消费的冲动得到了抑制，通俗来说就是人们不敢再乱花钱，消费得到有效的限制。

第二，消费观念从热衷奢侈品转移到必需品。疫情中，很多年轻人见识到没有钱的困苦，而经历上半年是挣钱不易，很多年轻人不再迷恋奢侈品、高消费，他们花钱更精算、实际，减少了盲从消费。从奢侈品到必需品，是一个观念的两个极端，只有消费基础再有所大的变化，才能再次扭转。

第三，消费心理从冲动趋向理性。还有一部分年轻人开始从广告“忽悠”的冲动消费心理走出来，从个人实际需要出发，更加勤俭节约、理性消费。过去人们是因为挣钱的预期存在，心理上就有敢于消费底气，容易形成冲动型购物。而现在赚钱的预期减弱，就没有了冲动的基础，难以再激发出想买就买的需求。

第四，消费从线下为主转移到线上为主。居家抗疫也改变了人们的行为习惯，疫情期间不能外出只好把购物转移到线上，如今疫情趋缓，但是人们的在线上手指一点的消费习惯已形成。再要回到从前在线下逛商店购物已是很难。

第五，年轻人也开始重视储蓄和投资。在疫情之前，国内储蓄的绝大多数是中老年人，年轻人一般是月光族，很少有人把钱存起来未雨绸缪。现在，年轻人既看到赚钱的不易，又体会到没有钱的艰难，经历改变一个人的习惯是非常容易。因此，年轻人也开始储蓄存钱，甚至是拿出一部分前来投资，以为将来打算。

不要小看这些行为变化，有些看起来似乎微不足道，但是这是一个社会层面的行为变化，必将会影响到整个消费层面，导致市场也随之变化。这在我们启动当前市场过程中不得不重视并且加以研究和分析。以便根据人们消费观念、理念和行为的变化，采取有针对性的策略，应对变化了的市场。

显然，用户消费者的消费理念、观念和行为的变化，家电企业又有了一个新的课题，如何根据家电行业的情况，应对消费者在疫情后的变化。这个问题，家电魂会在后面会有针对性的文章。

“青春才有几年，yi情就占了三年”，这是现在年轻人发出最多的感慨。在这场突如其来的yi情之下，很多人的生活都被迫发生了改变，这其中尤其表现在消费观念上面。

以前是有点钱就得网购消费，如今发现存点钱才是真的“香”。过去的我们只要手里有点钱就得想方设法把它花出去，生怕这点钱“压口袋”。可是yi情发生后，我们才发现手里存点钱，生活才能够有保障，才能在面对发生突发事件时心里不慌。

我的一个表妹是在上海从事互联网工作，每个月也有不错的收入，将近2万元。但是她属于“月光族”，有一分钱花一分钱，她还跟我们强调人生就应该及时“行乐”。但是在上海发生yi情后，她所在的小区被feng控了，每天团购生活物资就得上百元。这也让她很快捉襟见肘，只能“拉下脸”和父母要钱。

前几天我和表妹通电话，她说自己马上就复工了。这次，她决定不再做个“身无分文”的主，计划存钱了，还立下目标一年要存10万块。她告诉我这次的yi情让她明白了一些道理，在某些特定的情况下，钱真的会成为一个人生活的自信。

在yi情下，年轻人除了要存钱，他们还打算合理分配运用资金，用挣来的钱去买一套属于自己的房子，买一辆属于自己的车，而不是把钱花在那些所谓的名牌衣服、鞋子、包包上面。

以前大家伙可能觉得买房子和车子是为了结婚，为了让自己更有面子。但是通过这次yi情，我们才发现只有住在自己的房子里才有安全感，才不会居无定所，流浪街头，让自己看起来委屈且可怜。

以前车子被看作一个人的“门面担当”，很少有年轻人会考虑实用性。可这次的yi情告诉我们，如果有一辆属于自己的车，那么你或许能更好去面对和处理一些特殊情况，这点我想对于部分在上海打工的人深有体会。

或许谁都没想到这次的yi情会持续这么久的时间，造成这么大的影响。但是它确实发生了，而且给我们带来很多生活和工作带来很多的不便，不过我们能做的就是选择坚强面对。

人真的是在经历一些事情之后就变了，不管这些变化是你主动地还是被动的，但都属于成长的烙印！