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阿优米酱
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boneash2004

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一、确立护理服务文化建设目标 首先在护理人员中形成共有的理想情感、价值观念和行为准则,以教育着手,通过上课、报告会、大型座谈讨论会、演讲等系列活动,大大激发护理人员的工作热情,提高护理人员的素质,使大家统一了认识,确立了"让病人满意,使病人健康"是我们护士永恒追求的目标。 二、护理服务文化建设具体内容 1、制定护理理念:仁人之心, 关爱病人;济世之术,服务病人,人人健康是护士执着的追求; 2、讲究护理服务艺术:开展全方位、多层面的服务外,提倡微笑服务、礼貌服务、舒适服务。积极开展心理护理、健康教育,内容丰富、形式多样,有录音、录像、音乐、宣教等各种措施和方法。 3、狠抓护理服务质量:修订了护士考核条例,制定各项规范操作章程,强化了由护理部、科护士长、护士长共同参与的三级质控体系。99年全院出院病人满意率达98%。开展整体护理病房达50%。 4、提高护理服务效率:手术室打开"瓶颈",做到“来者不拒”开放周六全日手术,与98年8月同期相比,手术率增加了21%。急症科开设绿色 通道,与市救护大队联网首创开设 "311"急救专线,做到畅通、安全、 高效。急症就诊率与去年同期相比上升20%。 三、服务文化研究试点与成效 1、手术室开展围术期病人系列化心理护理的研究内容包括:(1)术前出室访视(2)术中播放背景音乐(3)建立信息发布窗口(4)术后认真随访满意率100%,需要率100%。 2、急诊室开展绿色通道护理服务的研究 具体措施为(1)建立鲜明识别系统(2)建立急救呼叫系统(3)建立一支训练有素的抢救护士队(4)设立绿袖章专职服务员(5)开展共青团示范群体竟赛(6)急诊观察室病房化(7)开设本市第一条急救专线电话 急诊室绿色通道服务开展以来,深受群众欢迎,受到社会广泛好评。电台、电视台及全市各报刊先后七次报道。急诊病人满意率达98%以上。急诊护理组荣获上海市医院文化创意大赛金奖。 3、心内科开展规范化健康教育的研究 采用形式多样的健康教育方法,达到普及化、板报化、书面化、辐射化、连续化、扩大化、及时化、灵活化、实用化,每天对住院病人进行集体或个别健康教育时间达30分钟左右。使病人的满意率从原来的90%上升到。此项工作还延伸到社会与家庭,组织了"起搏器之友联谊会"为健康教育开阔了前景。 4、特需病房服务艺术的研究 经过多年护理服务实践与研究,形成了"不、情、忍、乐、全、换"六字服务艺术,病员入院率逐年增加,与历年同期比较:98年较97年增加30%,99年较98年增加70%,99年较97年增加120%,病人满意率达100%,为了进一步提高特需病房的服务艺术,该病房与市劳模马桂宁同志结对拜师,把 “马派服务艺术”应用到临床护理工作中,在特需病房成立了“马桂宁护理组”。为了不断完善医院护理服务文化的研究,我们还在全院护士中进行了职业现状调查,了解护士的职业心态,另外对777位住院病人进行了护理需求调查,通过调查制定了相应的措施与对策。 本文通过对我院近年来开展护理服务文化研究工作的总结,提出了一些具体做法,其目的是引起国内护理界同道对这一工作的重视和研究,将护理服务文化研究工作进一步深化、提高。 这是个范文,,,根据需要改正一些 应该可以吧

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群群群群超爱吃

据学术堂了解,护理专业毕业论是由题目、摘要、关键词、目录、正文、参考文献这六部分组成.1、题目:要求简洁、确切、鲜明,有概括性.字数不宜超过25个汉字,如果有些细节必须放进标题,可以分成主标题和副标题.2、摘要:叙述本论文的主要内容、特点,文字要精练,不宜超过300字.3、关键词:从说明书标题或正文中挑选3~5个最能表达主要内容的词作为关键词.4、目录:写出目录,标明页码.5、正文、前言、本论、结论三个部分.(1)前言(引言):是论文的开头部分,主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识,并提出论文的中心论点等.前言要写得简明扼要,篇幅不要太长.(2)本论:是毕业论文的主体,包括实验材料、研究内容与方法、实验结果与分析(讨论)等.在本部分要运用各方面的实验结果和研究方法,分析问题,论证观点,尽量反映出自己的科研能力和学术水平.(3)结论是毕业论文的收尾部分,是围绕本论所作的结束语.其基本的要点就是总结全文,加深题意.6、参考文献:毕业论文说明书末尾要列出在论文中参考过的专著、论文及其他资料,所列参考文献应按论文参考或引证的先后顺序排列.注明引用文献的方式统一采用"文末注"的方式(以出现的先后次序编号,编号以方括号括起,放在右上角,如[1],[3~5]).

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小蓉~蓉

救护队的年终总结

伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回首这一年来所发生的一切,一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅,这些都是我们宝贵的经历,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是我为大家整理的救护队的年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

近年来,救援队在xx市xx区红十字会的亲切关怀、正确领导、科学引导和大力帮助下,从凭借一腔热血走进公益,到理智、科学地做好公益,探索出了一条行之有效的救援队可持续发展之路。把救援队伍的日常训练融入“走进学校、社区和企事业单位开展公共安全教育培训”中来,既锻炼了队伍,提高了救援能力,又收到了很好的社会效益,同时还获得了一定的经济效益。真可谓是一次付出,多点收获,多方受益。

一、狠抓师资质量,提高培训效率

大家都知道名师出高徒的道理。培训效率高低、质量好坏很大程度上是由授课老师的水平决定的。因此,救援队非常重视师资的选拔和培养。要求我们的救援队队员,对自己所从事的专业不仅要做得好,还要具备讲得好的能力。在人人都必须能够做得出来、讲得出来的要求下,自然形成了人人争当优秀讲师的氛围。

在日常训练管理中,要求在对授课对象充分了解的基础上,有针对性地开展集体备课、试讲,评选出每门课程的优秀讲师,并按照首席讲师、优秀讲师、讲师的等级考评排序。未达到讲师级别的救援队队员,只能充当培训的助教角色。

救援队结合自身的优势,积极配合区红十字会落实“平安校园”、“平安社区”工程,根据任务时间表,只要任务不是太集中,时间排的开,原则上由优秀级别以上的讲师承担相应的授课任务。

二、教具保障到位,严格培训标准

为了确保教具、学员训练用器材和耗材保障到位,我们设立了专门的教学保障部门。我们的培训主要以外派教官,到培训对象所在地实施就近培训的方式,对区内的学校、青年汇、社区进行安全培训。对企事业单位则是外派教官和基地培训相结合的方式实施。

无论采用哪一种培训方式,在培训前期我们都要安排专门负责外联的人员与培训对象单位主管培训的负责人取得联系,双方对培训的对象及数量、内容、时间、地点等内容进行充分沟通。对有特殊要求的,还要会同专门的教官一同上门沟通,并编制出双方共同认可的培训方案。

对培训中涉及到的教具,学员用的`培训器材和耗材数量都要准确计算。对需要学员掌握的技能还要保证学员在培训期间有足够的练习时间。如心肺复苏这门课的模拟人,我们就采购了全身、半身,成人、儿童等规格型号齐全的共10具模拟人,可满足100人同时练习的需要。对外派教官组织的培训来说,虽然对器材保障带来一定的困难,我们也不会减少所需器材的数量,降低培训的标准。培训所需要的教具、器材必须保障到位。助教配备也要按要求落实到位。

三、多管齐下,确保培训不走过场

培训前的沟通交流是搞好培训的基础,教官、保障部门和外联部门共同参与培训前期的沟通交流,更有利于教学培训效率的提高。这一举措受到培训对象的一致好评。

在培训开始前,我们制作了培训学员签到表。教官授课质量评价表则是在培训结束时,由培训保障部门的人员或办公室跟进检查的人员发给参加培训的学员,由学员不记名评价后,再收回交救援队办公室汇总存档。收集到的相关信息分头反馈。

培训前有调查、摸底,培训中有严密的组织实施,培训后还有调查反馈。前者是由外联部的人负责,中间是由培训部的人负责,后期是由办公室的人负责。在组织培训时还有我们救援队的杭宗梁总队长的随机抽查,以及办公室人员的跟踪检查。各路人马,各施其职,多管齐下,保证了救援队的培训标准高、要求严、效果好。让容易走过场的社区培训,也变成了我们锻炼队伍、传播救援常识的主战场。也保证了救援队的培训持续改进。

四、专人负责,专款专用

成立专门的组织,对每一个项目都设置专人负责是救援队的传统。由项目负责人牵头组建项目团队,从相应的部门抽调人员负责相应的工作。项目负责人整体协调、调度,编制开支计划,对项目进行实时评估。办公室人员一般会被抽调到项目组负责宣传报道、考核评估等。后勤负责人是由教学保障部门派出,负责培训过程中物料的准备、申购、申领、收发和临时保管。活动流程,均由纸制及电子版双份备份,并发至相关宣传网站。并报团委及红十字会备案。

专款专用是救援队一直坚持的底线。严格把控资金的使用情况,政府购买服务的钱必须做到专款专用,任何环节不得提留挪用。严格遵守物品发放制度。

五、26期培训,近万人受益

项目开始以来,全队上下高度重视,救援队总队长在自身企业生产任务重,又面临“新三板挂牌”辅导期的双重压力下,仍然抽出时间亲自参与项目的实施。截止7月底共组织实施了校园、青年汇、社区、企事业单位和紧急救援师及aha培训共计26期,直接参加培训的人数接近1万人。

六、努力方向及工作计划

(一)因为时间关系,个别培训班的电教设施未能达到培训的要求,今后在沟通上还需要进一步落实,在区域范围内搜寻尽量好的培训场地,确保培训效果不打折扣。

(二)计划参加培训的人员也会因为各种各样的活动冲突而不能亲自参加。今后除了在时间安排上更加灵活机动外,还要进一步丰富培训的内容和方式,增强安全培训的吸引力,即使发生时间上的冲突,放弃的也是其他活动,而不是我们救援队组织的培训。

(三)建立向区红会的日常工作汇报机制,自觉接受区红会的指导,进一步加强自身业务素质的提高,第一时间全面、系统地响应区红会的最新指示精神,高标准完成区红会下达的各项任务。

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一个人淋着雨

2010年就要过去,在过去的一年时间里,身为一名救护队员,平时严格要求自己,履行救护队员的职责,做到尊敬领导,团结同事,服从队伍管理和领导安排,认真完成各项工作任务。现结合2010年自身工作,做以下总结汇报:一、日常值班工作。轮到自己值班时,不迟到、不早退、不脱岗,坚持24小时值班制度,认真填写值班记录,晚上把办公室、值班室打扫干净、整洁,严格履行交接班手续,做到尽职尽责。二、体能训练。坚持积极参加体能训练,严格要求自己,把体能练上去,通过两年的时间,在体能上得到了很大的进步;坚持每周一参加升国旗仪式,做到不缺席。三、日常卫生工作。平时做好卫生清洁工作,做到每天早晨打扫自己分管的责任区卫生;服从领导安排,认真做好卫生工作,在劳动中不怕脏不怕累。四、积极参加集体活动。今年,救护队举行过多次体育比赛及文体活动,九月份的“安全知识进校园暨庆祝教师节”千人活动,十月份的全县企业职工运动会等等,在各种活动中,都积极的加入其中,在活动中能上场的尽量上场,不能上场的就认真做好幕后服务工作。积极参加丰富的业余生活不仅丰富了自己的文化业余生活,开阔眼界,拓展知识面,同时也提高了自己的综合素质及工作能力。五、预防性安全检查。在今年年初煤矿春节复产验收检查、年末的冬季安全生产检查及平时的预防性安全生产检查中,随领导及其他队员参加了多次煤矿安全检查工作,全年共计参与烟花爆竹检查4次,参加高瓦斯矿井和低沼高管矿井预防性安全检查60余次,做到了查出矿井安全隐患和熟悉矿井井下路线,更重要的是学到了很多知识。六、专业救护。今年积极的参加了铁炉湾煤矿废弃巷道的下井侦查工作及金家冲煤矿事故救援及侦查工作。平时在学习上端正态度,努力学习好救护业务知识、技能操作知识,学习了《救护规程》、《煤矿安全规程》等理论知识,积极的参加了救护队的每一次集中学习。七、其它方面。参与了救护队下矿为职工培训工作,协助整理了救护队晋二级资质申报资料、救护队质量标准化验收资料及其它资料。对救护队的装备室进行管理,做到每月给各种电器充电,检查各种装备正常运行情况,并保持装备室的干净整洁。并且在平时的工作中,努力做好自己力所能及的事情,服从领导安排。八、不足之处及今后努力的方向。一是业务知识不精通,在以后的工作中,还要不断加强业务知识学习、技能操作训练;二是体能上有待提高,在以后的工作中,我会坚持做到每天早晨参加体能训练,把身体锻炼好;三是在平时的工作中要尽量把工作做到完美

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