点钞机设计毕业论文

你似乎很委屈的样子，全国有多少的邮政员工你知道吗？大家都能还好的适应这个岗位，大学生不只是学习成绩好课本知识学的好就是好学生了，大学生接下来马上面临着就业。作为个人要学会去适应环境，而不是象苍蝇一样的就盯着伤疤。

电算化会计信息平台为企业带来方便、高效的工作平台,但是加强会计信息系统内部控制是此平台得以高效运行的重要保证。下面是我为大家整理的会计电算化论文，供大家参考。

会计电算化论文 范文 一：高职院校会计电算化课程教学改革

一、会计电算化课程教学的特点

会计电算化课程是高职会计专业、会计电算化专业设置的一门必修课，也是一门“理论+实践”的课程，对操作技能的要求比较高。

1、与其他学科之间的交叉融合

会计电算化课程已经发展成为一门融计算机、管理、信息化、会计学为一体的交叉型课程。学生在学习会计电算化课程之前，必须先学习会计学、计算机基础等基础课程，同时再结合现代管理信息系统、ERP等课程内容。

2、教学软件更新快、内容广

随着现代信息技术迅速发展，会计电算化的软件开发和硬件配备都以非常快的速度进行更新换代，对财会人员的素质要求越来越高。目前常用的教学软件有用友、ERP、金蝶。内容涵盖了财务会计、薪资、UFO报表、供应链等内容，在操作上也更倾向于集团化财务的处理。

3、实践操作性强

会计电算化是一门专业性、技术性、 方法 性、操作性都很强的课程。课程教学的目的在于为社会提供新型会计专业技术人才。这种新型人才应当是具有较强实践操作 经验 的技能型、实用型人才。在教学过程中，学生要掌握会计电算化的基本知识，具备计算机的基本操作能力和维护能力，还要熟练运用会计电算化软件，熟记信息技术安全保密等法规制度。

二、会计电算化与会计信息化的区别和联系

会计电算化是以电子计算机为主的当代电子技术和信息技术应用到会计实务中的简称，是用电子计算机代替人工记账、算账、报账以及代替部分由人脑完成的对会计信息的分析和判断的过程。会计信息化是不同于会计电算化的全新理念，但二者具有共同的特性。普遍性：会计的所有领域(包括会计理论、会计工作、会计管理、会计 教育 等)要全面运用现代信息技术。集成性：会计信息化将对传统会计组织和业务处理流程进行重整，实现信息的集成化。动态性：会计信息化在时间上的动态性表现为：第一，会计数据的采集是动态的;第二，会计数据的处理是实时的。渐进性：现代信息技术对会计模式重构具有主观能动性，但这种能动性的体现是一个渐进的过程。会计电算化是将信息技术与会计相结合而迈出的第一步，是会计信息化的基础和条件。它不仅提高了会计工作的效率，而且大大提高了会计信息的质量。促进了会计软件行业的发展，由单一的总账系统，发展到有固定资产、工资等模块，到现在的ERP企业级管理系统，从多个方面为会计信息化奠定了基础。会计信息化是在会计电算化的基础上，对会计信息的深度利用和对会计资源的广泛应用。

三、会计电算化改革的必要性

1、政策指导和市场需求

2005年8月，中国会计学会会计电算化专业委员会在山西太原举办年会，提出了“会计电算化”向“会计信息化”发展的概念。2009年4月国家财政部印发了《财政部关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》，明确了全面推进我国会计信息化工作的目标和主要任务，一系列的政策和会议都将会计信息化提到了议事日程。目前，会计从业资格证的考试内容，已经从会计电算化侧重于会计信息化。2011年9—11月进行的湖北省会计信息化知识竞赛，其意义也反映了要促进会计信息化的发展。从市场需求和学生就业的角度来看，各单位在招聘会计等相关工作人员时，均对会计信息化的能力提出了一定的要求，具备会计信息化能力的学生今后在会计人才市场上具有更强的就业竞争力。

2、会计电算化的局限性

会计电算化系统仍是财务部门内部的一个独立的系统，还没有实现与生产、采购、库存和销售等其他部门充分融合，彼此仍是相互独立的关系，这些显然不能适应现代企业整体信息化建设的要求;另外以会计电算化为代表的会计信息系统只是人工会计信息系统的模拟，并没有很好地发挥计算机的技术，尤其是数据库技术和 网络技术 。因此，会计信息化已为会计电算化指明了发展的方向。

3、高职院校培养目标的需求

会计信息化人才的培养是高职会计专业人才培养的重要目标。在当前会计信息化发展趋势下，高职院校的会计专业人才不仅要具有会计、 财务管理 、金融、法律等相关专业知识，还要能用计算机从事会计业务工作和处理常规的会计信息化问题，能为企业的会计信息化系统提供咨询、规划和维护等服务。会计信息化课程为学生学习会计业务及胜任会计工作提供了新的理论知识和实践技能训练。建设好本课程，是培养新时代高技能会计人才的重要环节。

四、高职院校会计电算化专业实践性课程设置存在的问题

1、课程设置的针对性不强，教学内容与实际脱节

目前，在会计初级人才市场上存在着这样的矛盾：一方面，企业迫切需要有经验、业务能力强和学习能力强的会计人员，但在招聘中往往找不到合适的人选;另一方面，大量刚刚 毕业 的会计专业学生却找不到工作。企业普遍认为大学生仅有理论知识，但经验不足，动手能力差。即使找到工作的会计专业的学生，也认为企业实际的会计处理与课堂上讲授的东西不衔接，有时候学校学习的东西根本用不上，到企业后要重新学习后才能进行实际操作。比如，目前企业出纳人员对于点钞、小算盘、珠算比较熟练，但好多大学根本没有开设这类课程，学生毕业后要从事会计相关工作还得从基础学起。由此可见，现行高职会计电算化专业课程设置与企业实际岗位知识的需求相脱节。

2、偏重理论内容，真正的实训不足

会计电算化专业实践课程分课内实训与集中实训，课内实训主要是针对某门专业课程重要知识安排的实训，集中实训是综合几门课程或几项业务进行的训练。在“基础会计”课内实训、“中级财务会计”课内实训、“会计电算化”课内实训、会计模拟综合实训这几门核心职业技能实训中，实训内容主要包括：设置会计科目，登记期初余额，编制记账凭证，登记总账、现金 日记 账和银行存款日记账，银行存款余额调节表的编制，编制试算平衡表，根据账簿编制会计报表。另外，学生在学校的时候只学习了工业会计的处理，实训也是以工业企业的业务为标准，学校课程设置中没有非工业企业会计业务的训练内容，因而学生毕业后遇到实际业务时往往无所适从。

3、实践课程设置不衔接

课内实训的各门课程独立进行，没有形成统一的体系，学生对知识的理解难以形成统一的认识;集中实训主要针对中级财务会计，对成本会计、管理会计、财务管理业务涉及较少;很多院校的会计电算化与手工业务分离，学生很难体会从手工到电算化的转变过程，难以形成统一认识。

五、高职会计电算化专业课程设置改革的建议

1、校企合作，深化教学内容和课程体系改革和建设，建设一流的教学队伍

引入企业岗位标准，与企业共同建设一个以本专业培养目标和培养规格为依据，具有先进性、科学性、特色鲜明的课程标准。要搭建真正的校企交流平台，加强课程设置的针对性，教学目标与标准、教学内容、 教学方法 、实验实训、教学指导、学习评价等要素要全面、可行。

2、积极运用现代教育技术，强化实践性教学，加强学生的实践能力、创新能力培养

教学中应积极运用现代教育手段，选用与教学内容相一致的教学方法和教学手段，探索强化职业能力培养的实践教学模式。将案例教学、技能训练式教学、工程项目式教学、讨论式教学、多媒体技术等多种方法在教学中广泛应用，与实践知识紧密结合，以学生为教学主体，注重学生对实际问题的解决，充分调动学生的积极性，以加强学生的实践能力、创新能力培养。

3、规范教材评价选用机制，确保高质量教材进课堂

每个专业都应有一套完整的、根据培养目标和课程标准要求选用或自编的合适教材，并具有与之配套的辅助教材和参考资料，制定合理的教材评价制度，以引进高质量的教材。

4、积极探索考试改革，采用多种考试方式

建设一套科学、规范、严格的考试制度，考试形式多样化，改变传统的理论试卷单一考试模式。如会计电算化课程应结合课堂案例、课内实习作业、集中实训成果、实践 报告 、上机考试、书面考试等，将日常学习与最终的考试紧密结合，分别核定比例，计算各部分分值，最后汇总得到总分，以提高实践分值，提高学生学习积极性，杜绝考试舞弊、考试形式单一等问题。

5、加强校外实训基地建设，真正使学生走向社会

建立校企结合的实训基地，不断探索“订单培养”“、2+1”顶岗实习、“教学经营一体化”等多种人才培养模式，签订实习基地协议，形成长期稳定的合作关系，使大部分学生能够到企业顶岗实习。将人才培养模式改革与学生的就业质量相结合，建立与企业紧密结合的毕业生就业市场网络，不断提升学生就业质量。

6、加强思想重视，注重教学目的

从实践来看，虽然高职院校在会计电算化课程的设置和改进上做出了一定的努力，但从思想重视程度上来看，略显不够。笔者建议高职院校的领导、教师以及学生应当重新审视会计电算化教学和学习目标，加强思想上的重视，并付诸行动。目前来看，会计电算化课程教学过程中，主要是为了培养学生动手操作的能力，目的在于让学生真正掌握一门会计电算化软件操作技能，但这并不能真正满足现代社会用人单位的实际需求，也就是说简单的操作技能培养这一教学目标确实太低。

7、教学方法和方式的改革与创新

对于教学方法和教学方式而言，上文已经有所设计，并且对于培养高职院校的学生实际动手操作能力具有很大帮助，但这些是不够的。在此笔者建议可以在培养学生团队合作意识与分析实际问题和解决问题能力方面进行有效的改善，比如利用任务驱动法中的项目教学，可以使学生的学习由原来的被动填鸭式，转为积极主动式。

会计电算化论文范文二：传统会计职能下会计电算化的影响

随着电子信息技术的发展，会计电算化已经成为企业财务管理体系建立及运行中最重要的组成部分。会计电算化是当今时代 企业管理 的新概念、新方法，是现代信息技术与计算机技术高度融合的产物。会计电算化的产生和应用实现了财务统一管理、运行操作，大大降低了人工成本，同时提高了工作效率和质量，有效推动了企业和单位的财务管理，为企业实现标准化管理打下了坚实的基础。

1企业会计电算化管理的价值

简单来说，会计电算化指的是将计算机技术、网络技术、数据技术处理结合之后应用到会计管理当中。会计电算化是一门新兴学科，近几年已经发展成为一门系统的集工程学、数据处理、计算机、网络为一体的综合性学科。会计电算化应用的目的就是通过计算机取代传统的人工劳动，即节省了人力、物力，同时又提高了企业财务管理工作的质量和效率。会计电算化的出现，彻底颠覆了传统会计工作方式和会计信息处理方法，扩大了会计信息的领域，提高了会计信息的综合质量，改变了企业内部控制和传统审计的方法。总之，会计电算化的出现为现代会计工作的精准化、标准化的实现提供了可能，为企业的现代化管理提供了有效的帮助。

2传统会计概述

传统会计就是以历史成本作为企业资产低价依据的会计实务工作。这种会计类型在西方国家历史悠久，所以被称之为传统会计。美国著名的会计学家利特尔顿和佩顿曾在1940年为美国某会计会所编写《公司会计准则介绍》，书中就西方国家使用的传统会计实务所参照的理论进行了详细的说明，时至今日这种会计理论仍然被广泛使用。会计的基本职能包括两点：会计核算与会计监督。会计核算功能主要指的是企业为实现正常的生产经营活动对各类经济信息进行收集、处理、保存和传送的会计行为。会计监督的主要职能是通过对企业各项经济活动进行调节、指导和控制，客观上对企业经济活动进行合理有效的考察与评价，并采取一系列的 措施 帮助企业实现预期目标。传统会计的核算监督功能主要是事后发挥作用，但是随着现代化企业管理的要求不断提高，传统会计监督核算职能需要拓展到事前、事中、事后三个领域。所以说，会计监督与核算是紧密相连，缺一不可的。

3传统会计与会计电算化的联系

所谓传统会计就是我们所熟知的手工会计，而会计电算化就是将电子信息技术、计算机技术应用到会计工作当中。会计电算化通过计算机安装的软件系统代替人工进行会计工作，代替人脑完成对会计信息的收集、分析、预测、决策等工作。传统会计工作与会计电算化可以说是会计发展的不同时期，随着信息科学技术的发展，传统会计信息必然会被会计电算化逐渐取代，所以两者之间存在着必然的联系。

传统会计与会计电算化的信息来源相同

无论是会计电算化还是传统会计，会计信息的来源都与会计主体发生的经济业务原始数据有关，换言之，传统会计与会计电算化所依据的原始材料是一样的，并无本质上的区别。

传统会计与会计电算化的目标一致

传统会计与会计电算化的最终目标都是要充分发挥会计的职能，为企业的财务管理和决策发展提供信息，并参与到企业的经营管理当中，帮助企业提高经济效益，完成企业会计工作的目标。

二者都必须遵循会计恒等式

不管采用传统会计方法还是会计电算化，都必须遵循会计恒等式，运用复式记账基本原则。总体来说，恒等式是会计核算方法的理论基础，而复式记账法则是会计恒等式在实际会计工作中的运用。

二者必须遵守会计规范

传统会计与会计电算化是会计发展的不同阶段，但是无论会计发展到哪一阶段，都必须遵守《企业财务会计规范》，必须严格遵照《规范》的规定、准则与各项要求。

传统会计与会计电算化都必须建立健全档案管理

会计档案具有一定的保存价值，它是在会计审核工作中形成的会计记录，是对企业或单位经济活动的记录和反映。通过会计档案就可以了解企业或单位的经济运行情况，了解资金的来龙去脉，检查企业或单位是否遵纪守法，有无在会计资料中弄虚作假、违法乱纪。所以说，无论是传统会计还是会计电算化都必须加强档案管理工作。

4会计电算化对传统会计工作的影响

会计电算化改变了传统会计对数据的处理方法

在会计还没有发展到会计电算化之前，传统会计主要依赖于人工操作完成，人工操作过程中必然会发生错误。因为会计数据的种类很多，工作人员在处理每一项数据的时候都非常复杂，只要任何一个环节出现问题都会导致总账数据出现问题，进而影响会计工作的效率和质量。但是当会计发展到电算化阶段以后，只要电脑上预装了会计工作相关软件，输入相关会计凭证，会计电算系统就可以自行识别工作，而且通过系统运算不会出现人为错误，提高了会计工作的速度和准确率。同时，会计电算化系统具备自动生成记账凭证，这样使复杂的会计核算变得简单，易操作，大大提高了企业会计工作的效率。

会计电算化促进了会计工作向管理方向发展

会计信息处理是企业管理的核心，建立健全会计信息处理系统是企业发展的前提和基础，所以说会计信息系统对于企业的发展具有重要意义。但是传统会计模式仅仅是对会计信息进行简单地核算，根本无法对信息进行系统化分析，更无法给予企业管理者任何决策信息。但是会计电算化的发展，让任何复杂的会计核算方法都变得更加简单，同时，会计电算化的软件系统不断升级完善，这更加快了会计职能的转变，让会计工作从传统的以核算为主变成了当今以管理为主的发展模式，为企业发展提供了更多有价值的决策依据。

对企业内部控制的影响

从表面上来说，会计电算化取代了传统会计，是传统会计信息、数据梳理方法的转变。但是从本质上来说，会计电算化的应用实现了企业内部控制的改变。传统会计工作主要是研究人工工作的对接，所以企业的内部控制也是针对这种会计关系进行的。但是会计电算化取代传统会计之后，给会计核算、财务管理和企业内部管理都增添了新的内容。所以说，现代会计电算化的数据信息处理技术赋予企业内部控制全新的内涵，对企业发展产生了更加深远的影响。

会计电算化对企业原则的影响

会计核算原则指的是会计核算工作过程中的规范准则，是所有会计工作人员从事会计工作的重要依据。自会计电算化出现以后，会计工作信息变得更加流畅，同时会计信息、会计工作方法也朝着多元化方向发展，会计工作可以更加充分、形象地反映出会计信息的质量，同时对企业的发展具有重要的指导意义，对企业成本具有实际影响。作为会计工作人员，必须清楚成本原则，包括企业发展过程中的物资安装、各项财产获得的实际成本，即使市场上的物资价格有变动，也不能随意调整账面价格。所以说实际成本的原则已经成为传统会计工作的重要组成，同样也是其他会计原则建立的基础。

5电算化会计发展趋势

随着社会经济的高速发展，会计电算化将迎来前所未有的发展机遇。首先，会计电算化会得到更广泛的应用，计算机和网络技术的应用将扩大信息处理网络。随着软件评审工作的深入展开，未来会有更多的企业用计算机和网络代替传统手工会计工作。其次，会计电算化将与企业管理会计信息系统进行结合，以此促进企业管理信息系统的建立和完善，加强对企业的内部控制管理。目前，我国会计电算化虽然已经开始兴起，但并不能算是完全意义上的会计电算化。因为企业会计还囊括了成本管理和财务会计两大体系。所以要想建立完整意义上的会计电算化，就应该实现财务管理和管理会计的全面电算化。再次，会计软件开发、销售及售后服务会逐渐分离。未来会计软件的成功将不仅仅取决于软件本身的性能和质量，更多的取决于软件的售后服务。软件开发、销售与售后服务集于一身的时候，软件公司虽然可以开发出性能更好的软件，但不能为消费者提供满意的售后服务，而有些软件产品虽然性能不是最优的，但是其售后服务好，恰恰这两种情况都是消费者所需求的，因此为了解决消费者的需求，会计软件将逐步分离开发销售与售后服务，让开发商和服务公司可以各司其职，更好地为用户服务。最后，会计电算化系统将朝着智能化、网络化和信息化方向发展。我国很多企业在使用会计电算化的最初都是单机处理。但是随着网络技术和信息科技水平的不断提高，尤其是针对较为完整的会计信息系统，单机操作已经无法满足会计信息处理的要求。因此越来越多的企业开始转向网络，而整个网络上的计算机既可以单独操作，又可以实现会计信息的传递和共享，真正实现了会计电算化的网络化、智能化发展。

6结语

随着社会不断深化改革，市场经济体制逐渐完善，会计电算化对企业的影响越来越深刻。会计电算化对传统会计工作的影响也是深层次、多方面的，会计电算化的出现和应用对于会计理论和实践工作来说都是一次深刻的变革，它不仅提高了会计工作的质量和效率，同时加快了会计职能的转变，加快了会计对企业内部控制模式的改变。当然，会计电算化对会计工作人员也提出了更高的要求，只有熟练掌握会计理论，丰富会计实践经验，熟练应用会计电算化系统才能适应当今企业会计电算化的发展，为企业发展创造更多的经济效益。

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这个谁会给你完整的论文阿，我以前毕业设计就是做这方向的，主要分为鉴伪电路（用红外或者荧光的都行）磁性的比较复杂，就是传感器加AD送到单片机的管脚就好了 然后就是控制电路 单片机加存储芯片、显示芯片 可能再加接口扩展什么的 主要根据你的设计要求来 本科论文对程序要求不高 你随便上网上找点资料就好了~各个部分的电路网上都能有 你上网上组合下就行了 再不会给我邮箱 给你发点资料过去

新形势下,地铁的建设有效推动了我国国民经济的发展,而地铁票务系统的建立是地铁系统的重要组成部分,主要包括票卡制作、自动售检票、收益审核等工作内容。下面是我为大家整理的地铁票务管理论文，供大家参考。

摘要：.票务收入作为地铁的主营业务收入, 是地铁运营中的经济动脉, 而票务安全工作也在地铁的各项生产经营活动中占据重要地位。笔者依据多年的票务工作 经验 , .针对地铁车票与现金流程中所涉及到的相关环节, 提出一些可供同行参考的做法。通俗来讲, 票务收益工作就是通过将车票出售给乘客的方式实现车票流向现金流的转换。本文就影响票务收益安全的影响因素进行了分析，并

关键词：地铁;票务收益;安全管理

中图分类号：TU714文献标识码： A

1、影响地铁票务收益安全的因素

1)员工对待票务工作的态度、工作责任心：票务工作人员对待票务工作的态度积极度、端正度与票务安全度成正比。2)员工业务水平：票务工作人员要熟练掌握设备的操作、填写报表、乘客事务办理等票务运作方面。 提高票务工作的业务水平。 相关各级部门加强票务安全检查。提高员工的业务水平与工作热情。3)员工间的互控：票务相关部门应严格遵守票务 规章制度 ，形成自检、互检、他检和自控、互控、他控的机制，加强票务工作管理。 4)设备隐患：地铁应该着重强调人为因素，消除设备缺陷，设备隐患是从客观上保证安全，两者相辅相成缺一不可。 5)管理漏洞：管理人员的重视度/认识度、规章制度的执行/落实度、员工法制/票务安全意识/业务 教育 、管理人员是否带头违章、实施检查督促(车站基层、部门、总部、总公司)、危险源与危险事件的查找、对待违章的公正度、适当的奖惩。

2、车票处理可采取的安全 措施

车票的制作

AFC 系统的中央计算机， 可监控编码分拣系统对车票的初始化、赋值及分拣等工作。 编码分拣系统可在中央计算机的监控下进行工作。对所有新车票进行初始化时应由中央计算机生成及分配车票的唯一编号，同时生成车票安全数据。在对车票初始化时，由系统参数确定不同类型票卡的初始化编码数据及系统应用数据。中央计算机可监控编码分拣系统对车票的赋值处理，不同类型车票的赋值数据由系统参数确定，对车票赋值处理的数据应上传至中央数据处理系统进行处理。 同样，编码分拣系统在处理车票分拣时应将有关数据上传到中央计算机。车票保管部门需划分车票的安全存放区域，在每一个区域中按车票的票种进行分类保管。

车票的配送

当车站的车票数量低于车票最低保有量时， 车站向制票中心申请，制票中心调查可否站点间进行调票：若有，则电话通知两个车站进行站间调票，两个车站之间进行交接记录;若无，制票中心于次日对车站进行配票。 确保车票在配送途中的安全,每一个环节都要做好交接、签收工作。拆封时要在监控仪下， 确保有不同级别的两名员工同时在场，然后进行开封、清点。 车票信息无误后，双方在台账中进行签名确认。

车票的保管

票务中心需划分车票安全存放区域，根据车票的性质、票种分开存放，设立台账进行记录。 确保存放车票坏境安全。

给售票员配票

该过程主要是通过制定程序,要求双方确认车票票种、数量、车票信息等准确无误, 并采用书面签收和录入 AFC 系统配票数量的方式,从而保证车票的安全。

售票员售票

过程可细化为两个环节,一个是售票员往返票务处的途中,另一个是票务处的售票过程。票务中心设置监控仪，安装急报警装，票务处钥匙严格地控制和交接，确保车票安全。

给自动售票机配票

车站票务人员要双人清点配票数量，在对于车站人员往返自动售票机途中的车票运输安全,可通过采用封闭式手推车、规定配票的车站人员不得报管自动售票机的票箱钥匙，规定必须两个以上的人员负责车票的运送。安装在 TVM 的票箱，车站票务工作人员将清点的车票以整数倍，车站票务工作人员将装有票的票箱从车站票务室保管箱中取出，在对于车站人员往返自动售票机途中的车票运输安全,可通过采用封闭式手推车、规定配票的车站人员不得报管自动售票机的票箱钥匙，规定必须两个以上的人员负责车票的运送。打开 TVM 维修门后，手提搬运票箱， 按步骤安装到 TVM 中。 若票箱出现异常自动售票机会发出警报，提示工作人员。

自动售票机售票

自动售票机售票的安全过程，是由 AFC 系统的安全功能决定的。自动售票机的安全性能如何， 在地铁与 AFC 工程方的设计联络有很重要的关系。

车票的回收

车票回收过程中的安全工作主要是通过制度和作业程序予以保障的。 车票管理部门定期下发车票回收计划，到车站定期回收设备废票、可循环使用的车票，车站负责各类上交车票的清点工作，确认车票类型、票种、数量、金额等。 待回收车票清点加封后存放在文件柜固定区域。

3、现金的安全

现金的流程

在票务工作中的现金有两部分组成：一是，票款，即售卖车票所得的票务收入;二是，备用金，即用作车站售票业务需求的启用现金。 一般包括与银行兑零、给乘客找零、给乘客兑零、TVM 补币等。

票款的流程

依据乘客购票方式、所要求的服务内容的不同,地铁的票款有两个来源：一个是，自动售票机发售单程票回收的硬币和纸币的票款;另一个是，售票员售卖其他车票的收入及处理乘客事务产生的罚款性质的票款。票款由车站的值班员每日进行回收并在车站票务室监控范围内清点，填写相关类报表及 AFC 系统中的数据后，在银行与地铁规定的日期内，银行到车站票务室可监控范围内进行交接。简单的票款流程：(1)乘客→售票员→车站→银行

(2)乘客→自动售票机(钱箱)→车站→银行

备用金的流程

根据广州地铁、上海地铁、南京地铁的备用金管理模式，可以分为以下两类：备用金可采用以下两种管理模式：

(1)固定金额：例如广州地铁与南京地铁。 此种情况下，备用金与收益两条线，与票款相分离，便于票款的计算与上缴，对于地铁运营初期，比较适合采用此方式。

(2)用票款充当备用金：例如上海地铁。 此种情况下，票款在车站留存时间较长，计算相对麻烦，上缴时间不及时，此情况较适合地铁线路成网后，客流量稳定，票务收入稳定时，可采用票款充当备用金的方式，以此减少地铁的沉淀资金。

现金流程中各环节可采取的安全措施

现金的解行

一般比较普遍采用的现金解行模式主要有 3 种,一种是由车站人员直接将票款送到银行存入地铁的银行账户;一种是采用打包返纳的方式，由银行人员上门收取地铁的现金，存入地铁的银行账户;一种是通过一家第三方合作伙伴，由其负责上门收取现金(包括打好包的每

个售票员的票款和装在钱箱中的尚未清点的自动售票机票款)。 将清点金额存入银行的指定账户。

(1)车站备用金的使用

1)存放在安全区域：车站使用的备用金必须存放于现金安全区域，每半月定期检查，票务管理部门将对车站备用金进行不定期的抽查。

2)使用台账进行记录。 车站客运值班员给售票员配备备用金时，金额详细写在报表中，并有相关人员及站长的签名。

(2)车站备用金的配备

遇大型节假日和可预见性大客流时，车站提前十个工作日向票务管理部门提出增配所需，经领导审批，增配规定备用金。 大客流过后，各车站重新对本车站备用金数额进行调整，恢复正常情况下车站备用金配备量。 车站上交的备用金随同当天票款收入解行本文根据全国各地铁的运营模式，从安全运营的角度出发，提出票务安全从车票和现金两方面的做法，提高票务工作管理水平，减少票务事故，使地铁安全、高效的运作。

结束语：

综上所述;上文所提出的观点, 是从安全角度考虑，.这些做法并不是适合于每个地铁系统, 甚至同一地铁系统在不同发展阶段都可能采取不同的做法。各地铁还需结合自身在不同阶段的特点和所处的不同外部环境, 在充分考虑投入P产出比的情况下, 选择安全高效的运作措施。

【参考文献】

[1]王午生.铁道线路工程[M].上海:上海科学技术出版社,1999.

[2]张海燕.地铁的票务收益安全[S].城市轨道交通研究,2002.

摘要：票务是轨道交通企业的一项十分重要的工作，既关系到运营生产收益，又关系运营服务质量。轨道交通企业的票务工作涉及票务中心(包括AFC设备管理部门)、车站及财务等多部门。车站是一线生产单位，是票务工作的始端，是确保各部门和各环节协调运作、高效联动的基础。

关键词：地铁、票务、票卡、标准化管理

中图分类号：X731文献标识码： A

一、前言

近年来，我国的经济发展取得了非常好的成绩，在经济快速发展的同时，我国的城市发展进程也非常快速，在城市中，车辆和人口数量在持续增加，这样就使得城市在发展过程中出现了交通越来越拥堵的情况，因此，对城市地下空间进行利用成为了解决交通拥堵问题的首选。地铁工程的建设受到了人们的重视，同时，地铁车站的票务管理也成为了制约地铁工程建设的重要问题，因此，对地铁车站票务管理规则要进行科学化以及有效性分析。本文从地铁车站票务工作入手，简要探讨了其票款管理、票卡管理、票务标准化管理等内容，以期能为所需者提供借鉴。

二、车站票务管理方面

在地铁车站票务管理中，通常会涉及到售票、找零以及现金清点工作，同时，也会涉及相关设备操作以及票卡盘点的工作，导致在工作中经常会出现很多的问题，解决此类问题就需要工作人员进行协同操作。另外，在工作中要做到对相关企业的规章制度进行明确，保证票务管理的完整性，要做到客观处理票务工作，保证乘客的利益不会受到影响。基于此，笔者就车站票卡管理、票款管理、票务标准化管理三个方面进行展开叙述：

1、车站票卡管理

(1)票卡流程

自动售票系统出售的票卡通常分为可回收票卡以及不可回收票卡，这些票卡在使用过程中具有相同的作用，但是，票卡为了能够满足人们不同的需求，经常会出现纪念票以及验工卡的情况，在发生突发状况时也会出现应急纸票的情况。

(2)票卡安全管理

票卡流程涉及环节多，票卡的安全关系到整个票务系统的安全以及票务的高效运行。票卡安全管理包括防流失、防盗、防火、防作弊等。对于车站而言，票卡安全管理的重点是妥善保管票卡，防票卡流失以及出站闸机票箱。制定车票回收、清点、存放、保管及交接制度。加强对出站闸机钥匙的管理，清点好的车票可2人加封，并注明票卡种类、数量、加封人及加封日期。对加封的车票交接时可按加封数进行交接。车站票卡应定期(每旬、每月)盘点，盘点应将车站所有的票卡回收、拆封进行逐一清点。制定单程票流失控制措施。规范员工行为，卡控车站单程票使用、回收的各环节，控制单程票流失。

2、车站现金管理

(1)现金流程

在地铁车站中，通常情况下，现金包含备用金以及票款，备用金是地铁公司配发给车站供日常找零以及资金运转，票款主要来自自动售票以及半自动售票，或者是储值卡充值收入以及乘客因票务问题支付的现金。

(2)票款核收控制

地铁车站在运行过程中要对售票以及钱箱清点和结算环节进行控制和管理，这样能够保证车站票款的合法性以及真实性，同时，要对票务收入资金进行核算，保证核算的正确性以及及时上缴。在管理过程中要避免出现乘客使用游戏币或者是假币购买车票的情况。在设备设计过程中要对纸币以及硬币的识别能力进行加强，同时，要保证设备在使用过程中的质量，这样在出现问题的时候能够及时进行处理。车站的工作人员在工作中收取现金时，要进行人工以及机器识别鉴证真伪，这样能够避免出现车站承担经济损失的情况。地铁车站工作人员在日常工作中收到假币以及游戏币时要由具体的人员进行负责，这样在以后的工作中能够避免出现类似的问题。

在地铁车站中，经常会遇到乘客事务处理的情况，在这种情况下，要有两个以上工作人员的签字才能进行处理，在情况比较特殊时要有上级领导的审批才能进行处理。在票务审核过程中，对报表写以及后台数据查询等问题要进行重视，一旦出现员工违法操作的情况，要及时进行处理。设备在运行过程中要保证其数据非常可靠，同时，要对员工的日常工作进行规范。在对备用金进行使用时要遵循以下原则，在出现长款的情况下，要进行上交，同时，在出现短款的情况下要进行补交，在票款管理中，相应的领导人员要对管理工作进行重视，对出现的问题要及时进行解决，同时，将工作人员的责任进行落实，在以后的工作中能够避免出现更多的情况。地铁车站管理中，对相关设备系统的可靠性以及安全性问题要进行重视，避免出现系统漏洞以及员工在工作中利用系统漏洞给企业带来经济损失的问题。在日常票务管理中，对系统出现的缺陷以及隐患问题要进行重视，同时要采取必要的措施进行解决，对地铁车站的日常管理也具有十分有利的作用。

(3)现金管理

车站在管理过程中要对现金安全情况进行保证，现金在使用过程中经常会出现员工之间交接以及在公共区域内运送的情况，因此，要采取必要的安全措施。现金安全除了要对外部风险进行控制，同时对内部员工存在的舞弊行为也要进行重视，很多的员工在工作中经常会出现监守自盗的问题，因此，在现金管理方面只能将其存放在安全区域内。在对现金进行安全管理时，要建立各种规章制度，防止出现内部监守自盗，外部被抢劫的问题。现金防盗制度要进行落实，在对现金进行运输时，要保证环境的安全性，同时要提高相关工作人员的责任心。在票款较多的情况下，可以对票款进行预收，这样能够在工作中避免出现现金安全问题。

3、车站票务标准化管理

(1)加强票务技能培训

城市轨道交通企业应加强对员工票务政策、设备操作、报表填写等票务业务培训，统一执行标准。同时，通过测验、评估、技能竞赛等形式检验员工的业务水平。车站票务工作与现金打交道，提高员工职业道德素质，增加员工的法律意识十分重要。通过会议、交心谈心的方式加强对员工的正确引导，关心困难员工的生活，及时发现员工危险思想的苗头。总之，轨道交通企业应着力培养一批遵章守纪、诚实可信、业务精通、热情服务的票务工作人员。

(2)票务钥匙、工器具及票据管理

票务钥匙的管理涉及收益安全，须制定票务钥匙管理办法。票务钥匙均统一配发，统一管理，不得复制、遗失或私自接收。票务工器具包括点钞机、验钞机、点币机、点卡机、便携式查询机、售票盒等，是辅助票务作业的设备。因此，必须加强保管，正确使用，定期维护保养。票据作为乘客的报销凭证应加强管理，建立定额发票使用登记簿，并妥善保存发票存根。另车站的票务报表是票务运作的基础，是生产、统计、决策的原始依据，应管理完善，定期存档。

(3)票务管理室标准化

票务管理室是车站票务工作的心脏，是现金、车票、票务物资的集散地。例如某地铁按照“6S”管理标准对票务管理室进行标准化管理。6S运用于车站票务室的管理包括：对票务管理室进行划线管理，将所有的办公用品、备品备件摆放在指定区域;不能随意张贴文件、通知、宣传品等;对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序;保持室内和设备设施无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。将标准化管理形成长效机制，定期进行跟踪、指导、检查。标准化管理使每位员工养成良好的习惯，遵守规则做事，培养积极主动的精神。

三、结束语

票务系统的安全管理，是地铁顺利运营的保障之一。加强票务安全管理，强化 安全生产 监督，建成一套完整的安全网络，使票务系统的工作更加规范化、科学化，并能够经受住各类大型活动、节假日及突发事件期间大客流量的严峻考验，保证地铁的和谐运营。

参考文献：

[1] 吴昊 闫彬：《香港地铁自动售检票系统运营管理分析》,《铁路通信信号工程技术》，2010年01期

[2] 陈鹏辉：《城市轨道交通自动售检票系统的现状与发展趋势》，《城市轨道交通研究》，2009年05期

[3] 欧莉：《简析地铁车站票务管理》，《现代城市轨道交通》，2011年02期

[4] 王纪芳：《广州地铁新线车站的票务筹备组织》，《现代城市轨道交通》，2012年05期

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郁闷。我是去年毕业的大学生。我也是在邮政工作。怎么就没有发现论文无从下手呢。真的不理解你，你虽然读的是财务，然后在邮政工作，那邮政储蓄还是有好多好多的东西涉及到财务的啊！所以看了你的问题，真的让人郁闷的不得了！论文虽然来自于你的实践。但是其中的主旨是需要你个人去领悟的。不能只看表面的！唉。。。。郁闷！