银行管理毕业论文

始于摩托罗拉的六西格玛管理和始于丰田汽车的精益思想自上世纪九十年代起开始在全球制造业企业中被广泛应用，并逐步拓展到金融、医疗、政府等服务领域，在帮助企业有效提高了产品和服务质量的同时，提升了生产和服务效率。本世纪初，有学者提出将六西格玛管理和精益思想相结合，通过提高质量来提升速度，同时又通过提升速度来提高质量，并最大程度降低成本，这就是精益六西格玛。如今，精益六西格玛已在全球许多大型商业银行被广泛应用，其中包括美国银行、花旗银行、汇丰银行和摩根大通等。随着我国经济快速发展，银行业的竞争日趋激烈，不仅越来越多的外资银行进入中国，许多非银行金融机构也纷纷加入这场竞争，银行业对民营资本开放也是热议的话题。当前，国内商业银行正加快转型发展，注重提升服务质量和服务效率，在降低营运成本的同时提高客户满意度，增加收入，提高商业银行的综合竞争力而精益六西格玛在这一方面有其广阔的用武之地。本文从精益六西格玛理论着手，参考了国内外的研究成果和实践经验，结合了商业银行业务特征和经营环境，并通过笔者曾经工作的一家国际著名商业银行客户登陆周期改进项目的案例分析，探讨和研究了如何在商业银行管理中应用精益六西格玛这一以客户需求为导向、基于数据分析、面向流程的管理思想，从而帮助银行提高服务质量和服务效率，降低营运成本，并最终提高股东回报。

本文在新农村建设这的时代背景下，从三门峡农村金融机构发展现状出发，分析了该地区农村金融机构目前存在的问题，深究其原因，针对这些问题，从以下几个方面提出了几点切实可行的建议:1、健全金融管理组织，完善金融体系。2、创新经营管理理念，促进新农村经济建设。3、创新金融服务产品，提升服务质量。4、优化外部环境，创新内部环境。5、建立有效利率定价机制。6、创新农村金融机构风险管理模式等。三门峡地区农村金融作为河南金融的重要组成部分，农村金融组织管理体制的创新和发展，是对现阶段河南省农村金融改革的补充与完善。本研究将为我国社会主义市场经济体制下农村金融组织体系的调整和完善提供理论依据，旨在推动三门峡地区乃至河南金融制度建设进程，促进中原经济的发展。