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静夜玄霜
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|烟、易戒

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浅析我国商业银行的个人理财业务 [论文关键词]商业 个人理财 [论文摘要]针对我国商业银行新兴发展的个人理财业务,本文通过对目前个人理财理念及我国商业银行个人理财业务的发展现状的研究,指出了我国商业银行个人理财业务存在的问题,并提出相应对策,以此促进我国商业银行个人理财业务的发展。 一、国内个人理财业务的发展概述 (一)个人理财业务的概念 个人理财是指个人资产通过银行专家的理财服务实现保值增值的过程。而个人理财服务是指银行利用掌握的客户信息与产品,通过发掘客户需求,帮助客户分析自身状况,制定个人财务计划,并帮助客户选择金融产品的一系列服务过程。具体的讲,我国当前个人理财业务,就是专家根据客户的资产状况和对风险的承受能力,为客户提供专业的个人建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到股票,债券,和储蓄等金融品种中,以实现个人资产的保值增值,从而满足客户对投资回报与风险的不同要求。 商业银行的个人理财是商业银行利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,以自然人(或个人客户)为服务对象,为其提供包括代理投资理财、代收代付、代理保管、转账汇兑结算、资金融通、信息咨询等在内的全方位的综合性金融服务。 (二)我国商业银行个人理财业务的发展现状 长期以来,我国银行对个人的金融理财服务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。可是随着个人财富的增长和金融的发展,各家商业银行的个人理财业务迅速发展起来。以1996年中信实业银行最早推出的“私人理财中心”为开始至今的10年期间,在以银行、、保险公司为主体的基础上,各家机构纷纷推出相应的理财产品和服务。2001年6月,上海出现了以杨韶敏等6位理财员命名的理财工作室,这标志着我国银行业在个人理财服务上进入了一个新阶段。近几年来,国内商业银行经过对个人理财业务的研究和探索,已经普遍认识到了开展个人理财业务的重要性和必要性,“个人理财中心”“理财工作室”在纷纷设立,新的金融产品也在不断地推出,国内几乎所有商业银行都将该业务的开展作为竞争优质客户的重要手段核心的效益增长点。 二、我国商业银行个人理财业务存在的问题 (一)理财产品单一,存在同质化 目前国内各商业银行尽管都有各自不同的理财品牌,如招商银行“金葵花”理财品牌,中信实业银行的“理财宝”品牌,工行的“理财金账户”等。但它们的业务范围更多的只是把现有的业务进行重新整合,大都集中在个人信贷、代收代付、信息服务等基础性理财产品上,关于投资类理财产品相对较少,更谈不上结合客户的投资偏好和资金实力,为客户提供个性化的理财计划。同时,我国各家商业银行的个人理财业务趋同现象严重,一家能做的业务,别人可以很快“复制”, 一家银行刚刚开发出新产品,其他商业银行立刻就能跟进,尽管名目互不雷同,但功能特点类似、投资收益相当, 各行间的差异就主要表现在代客理财的重点略有不同。 (二)金融分业经营的政策体制,限制了银行个人理财业务发展空间。 由于目前国内金融业尚处于分业经营阶段,银行、、保险三大市场相互割裂使得银行无法利用证券和保险这两个市场为客户实现增值,这大大制约了个人理财业务的发展空间,导致个人理财业务过程中的个性化服务只能在较低的层面操作,因而,目前的银行个人理财业务基本上还是停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上,还不算是真正意义上的理财。(三)专业理财人员的缺乏 个人理财业务,是一项知识性、技术性相当强的综合业务,涉及到、资本、、、贸易、等各个领域,对从业人员的专业素质要求非常高。它要求理财人员不仅要全面了解银行个人业务的各项产品和功能,还应掌握资本、、、投资、、房地产等相关金融知识,具有综合性强、灵敏度高、涉及面广等特点。但我国商业银行现有的个人理财服务人员,多是原来从事传统银行业务的员工,对证券、保险等专业知识知之不多,素质也普遍不高,理财建议还只是停留在为客户提供储种选择、个人存单质押等与传统储蓄业务相关的服务上,而未能真正为客户提供适当的理财建议,不能让客户了解理财的核心和含义,只会让客户感到自己离理财服务越来越远。 (四)宣传渠道单一 国内商业银行目前在经营上基本上都将对公业务和个人业务分开,在对外营销中,还是个人归个人的,公司归公司的,没有形成联动营销,资源未能得到充分的利用。对于个人理财产品的推介,仅限于柜台、少数的个人理财中心、理财室,分销渠道建设落后,未能将客户经理、网点、电话银行、网上银行等多种有形无形的营销渠道有效地整合在一起,难以形成交互式、立体式的营销网络。在个人理财服务方面所做的宣传,也极其有限,即使做了一些广告,也是零打碎敲,没有很好地策划。 三、我国商业银行个人理财业务发展对策 (一)理财产品以及服务多样化原则 开展个人理财业务,必须满足不同层次客户的需要,不同年龄、职业客户,其理财要求各不相同,因此要有针对性地研究、开发、设计出不同的理财产品,并由单一的储蓄业务向多元化的银行资产、负债、中间业务一体化发展,不仅要提供银行结算、授信、咨询、代理业务等“一揽子”服务,还要提供保险、税务等银行代理的综合性服务,以满足客户要求的多样性。 (二)做好市场细分,实行差别化服务 随着市场竞争的加剧,国内银行逐步引入市场细分理念,确立以客户为中心的经营理念,以目标客户为基础,为客户“量身定做”个人理财产品,有差别地、选择性地进行金融产品的营销和客户服务,把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户。我们不仅可以根据客户收入高低进行市场细分,还可通过客户的年龄层次进行市场细分。在市场细分中,抓住目标客户群,进行更进一步的细分,以便提供更好的服务 (三)加强复合型个人理财人才的培养 个人理财服务是一项知识密集型产品,从业人员若没有丰富 的相关专业知识,是不能够胜任这项工作的。因此,商业银行应培养一批高素质的理财客户经理和熟悉多方面金融业务的理财专家,他们具有相关的金融理论知识和分析知识,具有市场分析能力和市场投资技巧,在个人理财业务中,能够为顾客提出详尽具体的规划,并根据客户的实际财务状况、风险偏好、个人目标等因素,对投资工具的种类和投资的回报率做出详尽的分析说明,使理财服务能真正立足于理财。 (四)加强横向联合,降低分业限制影响 当前,由于政策、法律的限制、我国只能分业经营,银行不能涉及证券、保险业务,也就不能给客户提供综合理财业务。因此,在这种形势下,银行应积极参与,加强与证券、保险和基金管理公司以及房产商、汽车商等高档消费品商家的合作,一方面可以设计更多适应理财业务的新产品,另一方面,可以利用网络优势,依托信用资源,拓展基金业务,推进保险代理,加强银企合作,从而促进个人理财业务的发展。 四、结束语 总之,我国商业银行的个人理财业务正处于新兴阶段,需要在未来的一段时间内,实现从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变,从单一网点服务向立体化网络服务转变,通过一系列不断的完善和发展为我国的银行业带来收益。 参考文献 [1]宋华,我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策[J],安徽冶金科技职业学院学报,2006,(1) [2]刘珊,我国商业银行个人理财业务探讨[J],价值工程,2005,(2) [3]孙艳荣,我国商业银行开展个人理财业务存在的问题[J]科技情报开发与,2005,(6)

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小七木瓜

《人不理财 财不理你》说得好

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A-水灵儿^O^

现在,许多小朋友都是家里的小皇帝、小公主,只知道花钱。他们不懂得钱的来之不易,不懂的钱是父母多年辛勤劳动换来的财富。以前,我也是家里的小少爷。爸爸妈妈十分疼爱我,因为娇生惯养,我养成了衣来伸手、饭来张口的坏习惯。去年,我迷上了看报纸,每天一有时间就捧着报纸看。有一天,我在报纸上看到了《现在的孩子》这篇文章,便如饥似渴地读了起来。文章用许多例子讲了21世纪的小孩只懂花钱不懂赚钱,不会理财。“理财是什么意思?”我问。妈妈告诉我:“理财就是学会管理自己的财务,将他支配得更加有意义。”从这开始,,我想理财的大门勇敢地跨出了第一步。我开始把发表作文的来的稿费积攒起来,过一段时间就数一数,很快就有一百多元了。为了积累更多的财富,我和妈妈有了“母子协议”,通过写日记赚取稿费。我每写一篇优秀日记,妈妈发2元稿费,优秀作文奖励5元稿费。另外我还可以把一些废品卖掉,也得到了一笔可观的收入,有一次我卖废旧的报纸,竟然得到了22元。为了控制每天的消费,我还给自己买了收支情况登记本,合理管理自己了零花钱。很快,我把积攒的五百多元和压岁钱凑到一起交给爸爸存入了银行。不久,爸爸给了我3元钱,高兴的说,高兴的说:“孩子,这是你自己赚的钱。”我疑惑不解,我赚的钱?爸爸笑着说:“这是存钱带来的利息。”我高兴极了,决定以后钱就存入银行。我用1元钱买书皮,剩下的钱放入了储存罐。爸爸说:“不错,开始懂得理财了,以后你可以协助爸爸管理家庭的收入与支出了。”我心里乐滋滋的。哈哈,怎么样?我是不是已经学会了理财呀!

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家D玫瑰

每个人在过年的时候都能得到许多的压岁钱,我也不例外。今年可以说是大丰收,今年我收到的压岁钱足足有2000元。但是令我苦恼的是:这么多的压岁钱,我应该怎样利用起来?全部交给家长,不行!有些不舍得。自己留着交学费,不行!太多了……一个个想法在我的脑海中依次呈现,但是我觉得都不太好。突然,我的脑海中萌发了一个十分合理的办法制定一份理财计划,让它们充分的利用起来。于是,我把这个办法告诉了妈妈。妈妈听了我的想法也十分赞同,就让我赶快去制定理财计划!我与理财的小故事就此拉开了序幕。于是,我花了整整一天的时间制定了这份理财计划。让大家来看一看!我对这笔压岁钱做的理财计划是:一部分钱用来买课外书,增加课外知识,丰富阅读,增强写作能力;一部分钱用来买一些辅导资料,让学习天天向上;一部分钱用来买一些自己喜欢的小玩具,小挂件,用来装饰房间,让自己学习休息的地方看起来更舒适;再用一笔小小的钱来买一个台历,把一年中发生的一些重要或者有趣的事记录下来,年底的时候再把它好好保存起来,因为这里有我成长的足迹;最后,剩余的钱,就让妈妈给我办个存折存起来,如果学校有一些捐款之类的活动,这笔钱就可以用上了,这可是我节省下来的压岁钱,和从妈妈那里要来的零花钱是不一样的,这里包含着我的爱心。春节得到的2000元的压岁钱,我又做了一个更具体的计划:200元用来买课外阅读类书籍;200元用来买课程辅导类资料;30元用来买字帖练字;50元买学习用品;50元用来买小饰品装饰房间;20元用来买一本台历。这样总共花去550元,剩余1450元存入银行,需要的时候再取。这就是我制定的理财计划,我认为很不错。你也来试着制定一个吧!不是吹!我妈妈也夸赞了我,她说我长大了,知道怎样理财,知道不乱花钱了;还说我长大以后一定是个勤俭节约、懂得金融的人。听了妈妈的话,我的心里顿时像吃了蜜一样美滋滋的。我一定要继续保持这种良好的习惯,每年都给自己制定一个理财计划,让我收到的压岁钱能够充分利用起来!

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