展会策划论文研究方法

会展管理专业毕业论文

会展管理专业毕业论文，会展一般指的是大型会议或者是大型活动，有很多大学里面都是有这个专业的，这个专业的毕业论文却是不知道怎么写，我和大家一起来看看会展管理专业毕业论文。

会展管理信息系统研究

[摘要] 本文对会展管理信息系统的基本模式进行了仔细的 研究 ，认为对于开放式会展系统如果采取传统的业务处理的模式，不能对会展活动进行有效控制，因此提出了面向管理的 应用 模式，其主要思想是构建会展系统的阶段性控制，通过局部控制从而实现对整个系统管理的一种机制，这种机制将会展的管理工作转换成为对会展的项目的管理和控制。

[关键词] 会展管理会展信息管理会展管理信息系统

一、前言

会展是信息密集型的活动，具有前期准备时间长，实施时间短的特点，在整个会展期间，尤其是在临近开始的短暂时间内，将会涌现出大量的、高密度的信息，这些信息必须要及时准确的进行处理。我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等，通过这些信息流贯穿整个会展期间。

会展本身是很大概念的集合，按形式包括会议、展览会、节庆等活动;按它们涉及和辐射的地域范围，可分为本地的、全国的、国际性的;按组织规模和参观人数分类，有小型的、中型的、大型的和特大型的。按会展的规格，可分成普通的、行业的、政府的和国际性的。小的会展则可以是本地的一个行业、组织或 企业 的活动，甚至是个人举办的类似于婚宴等。大型展览会的参观者可达数万人以上，小型的会议仅仅几十人。由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少，所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式，这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动，所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统，各种系统的信息处理的 内容 和流程也不尽相同。

会展活动具有非常鲜明的阶段性，对于会议系统系来讲，可分成策划阶段、接待阶段、会议期间、结束阶段、休会期间;而对于展会系统，又可以分成展前、展中和展后三个阶段。两者在前期工作方面具有很多相似之处。对每个阶段的信息流程进行剖析，研究它们在不同环节的特点，不仅是设计会展管理信息系统的基础，也是做好管理工作、组织工作的基础。

二、信息管理模式的研究

由于会展形式的多样性，为会展管理信息系统的研究内容、系统设计带来很大困难，同时因为会展本身的特点，如果采用一般性的业务处理的模式，很难采用较为一致的框架来设计具有通用意义的会展管理信息系统。

从业务处理层面来看，能够处理的信息是相当有限的，仅仅限于客户关系管理、会员管理、登记参会情况、场馆展位预订和租用等业务层面的信息;从信息处理流程来看，由于会展活动是一次性 发展 进程，从策划到结束基本上属于线性的过程，因此可以将会展信息系统看作一个开放式系统，不具有明显的反馈和系统状态控制的环节。这种面向业务层面的会展管理信息系统的生命力是不强的。

为解决上述矛盾，我们认为会展信息系统应突破以往管理信息系统设计基本模式，即一开始就应当设计一个为会展项目管理为目的，以会展项目管理、会务管理服务为主要研究内容，提供会展的项目策划、进程管理上需要的信息。

从这个意义讲，虽然会展系统总的看来是一个仍然是一个开放式系统，但是在各个阶段的管理方式上可以加强阶段性、局部性的控制和管理，使会展系统和会展过程得到良好的控制，能够达到系统预定的目标，因此这样的会展系统不再是简单的开放式，而是若干个良好控制的闭环子系统的在时间进程上有机地结合。

面向管理应用的会展系统，能够很好的解决一般性和特殊性的 问题 。虽然会展活动的形式多样性和多变性，但是从会展的管理和进程的角度来看，都可以划分成策划阶段、接待阶段、会展阶段、结束阶段、休会阶段，完全可以忽略每次活动形式的差异，把各个阶段的工作抽象成策划、组织、落实和检查的研究内容，因此信息处理工作就转换成把会展各个阶段的项目的管理工作。

系统的使用人员的主要工作就是制订所要完成的工作列表(项目)，并对项目的执行情况监督和控制。在会展活动期间的所有业务处理工作都融会在系统管理中来，即在项目管理的前提下实现业务数据的处理，提升业务数据处理内涵、意义和针对性。

这种以项目管理为主的管理信息系统的应用模式在其他管理信息系统应用中并不常见，可以认为是会展管理信息系统的独特之处。

三、以阶段控制为主要 研究 目标

管理信息系统系统的主要功能是通过信息对 企业 状态进行控制，而开放式会展系统缺乏反馈环节，不能实施有效的控制，我们研究的会展系统是在会展的各个阶段实施控制手段，在各个局部上进行阶段环节上的控制，即对整个阶段达到控制的目的。

所谓控制在信息系统中可以有多种方式，在运用于项目管理方面，应当包括如下环节：策划、落实、监督、检查、确认。会展项目之间具有比较强的时间和空间依赖性。

时间依赖性是指项目的准备和执行过程在时间轴上具有先后顺序依存的关系，如果一个项目延误了时间，其他项目又不能超越它的时候，就有可能造成整个活动的向后推移。在会展整个期间很多 工作又是并行运行的，各个部分工作完成的质量直接 影响 其他工作完成的好坏，当某个项目的物理属性尚未建立或建立不完整、不完善的势必影响其他项目的存在，这是空间上的依赖性。

XX会议的接待项目策划一览表

会展活动的周期可能很长，但是真正举行活动，仅仅是很短的几天时间，其他时间都在筹划和准备，它们的.工作直接影响会展活动的顺利举办和观众的满意度，如果出现差错和失误，很难有机会弥补并挽回影响，因此有必要在举办的前期，将所有可能发生的 问题 和情况进行有效的评估和认真考虑，防患于未然，做到万无一失。

因此在会展信息管理上按阶段对本阶段要实施的项目进行有效的管理和控制，这就体现在会展活动的各个阶段都存在管理上的周期，用于对会展项目工作的策划，组织人员对各个项目分别落实，在会展项目完成情况监督和检查，对项目的实施的有效性进行确认，通过这种方式实现管理和控制。例如，会议的接待工作可用下表所示。

四、会展管理信息系统的策划功能研究

会展包括会议和展会两种形态，它们的信息管理工作有很大的区别，体现在控制的实体在形式上的不同，将其工作流程抽象成信息流之后，在很多方面具有相似之处，我们把它们归类在基本功能之中。这里仅讨论它们共同的、相似的处理功能。

在会展信息处理的基本功能包括：策划功能、管理功能、营销功能、信息发布、 网络 注册、财务管理、人力资源管理、后勤保障、邀请函管理等。其中最核心的工作是策划功能，由于篇幅关系仅讨论策划的功能需求，对其他功能不做讨论。

会展信息管理的策划功能是为会议和展览会的项目的起始阶段的策划服务的。在策划中需要大量的信息和会展管理的经验，根据会展项目的要求，如举办的时间和地点、会展的规格和性质，与会人员的级别和人数、会展覆盖的地域范围、最后要达成的效果，这些显性和隐性的问题在会展策划中是着重考虑的因素。

由于会展活动具有非常明显区别的阶段性，不同阶段的任务、工作重心也不同，因此策划也应配合这样情况，针对会展不同阶段做相应的策划。由于会展的信息量很大，因此在策划时，必须认真对待工作出现的一些细节和可能发生的种种情况，并备有应对突发事件的紧急预案。

在策划中制定的项目包括两个方面的 内容 ：首先是确定项目内容，制定项目的基本内容，如项目名称、达到的目标、完成或考核的指标，项目在准备过程中、必须安排具体的负责人落实该项目，并在指定的时间内，按照考核指标进行检查;第二是项目之间流程关系，即项目之间的在时空方面存在某种耦合关系，确定项目的任务链和完成的时间链。

我们把会展的信息管理的策划功能，按照会展的不同阶段进行划分，以阶段作为不同的研究对象，按筹备阶段、准备阶段、会前阶段、期中阶段、结束阶段和休会阶段的顺序进行，然后在针对每个具体的阶段作详尽的策划，逐步分解到具体的功能。对于不同阶段设计不同的功能需求，这也是我们研究的重点，系统的所有功能需求都围绕着策划的功能需求展开进行的。

五、结语

通过对会展信息管理的` 分析 和研究，此类信息变化和跨度等很大的信息系统，开放式是其主要特点，采用面向业务数据处理的模式不能对会展信息进行有效的管理和控制，笔者采用项目管理的研究 方法 ，以面向项目管理的模式对其各个发生阶段进行局部控制，以项目的策划、落实、监督、检查和确认的工作环节的形式实现局部上的反馈控制，从而达到对整个项目进行控制的目的，以这种方式组织的管理信息系统能够较好地适用于不同形式的会展信息管理的需求。

浅谈会展企业人力资源管理

摘要：在人、财、物、时间、信息这五种管理的要素中，人力资源越来越成为提高现代企业核心竞争力和可持续发展的中心。会展企业能否把人放在一个重要位置上，能否把人看成是自身最宝贵的财富至关重要。

关键词：会展企业 人力资源 管理

在现代会展企业的发展中，由于人力资源的能动性和可再生性，其越来越成为一种能给企业带来巨大效益的无法估量的资本。会展企业只有取得有用的人才、合理使用这些人才、科学管理得到的人才并对人才进行有效开发，才能实现组织目标且在激烈的竞争中取得胜利。

一、会展企业人力资源管理的内容

会展企业人力资源管理是指会展企业为了创造企业价值，确保本企业战略目标的实现，根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行有效配置，通过对企业中员工的招聘、使用、培训、绩效考核、激励、调整等等一系列过程，激发员工的积极性，挖掘员工潜能的管理活动。

这些活动主要包括：

1、人力资源计划的制定

即根据会展企业的经营管理目标的需要，对企业各项工作的性质、岗位职责和素质要求进行科学分析，从而确定会展企业员工需求量和标准，做好相应的人力资源数量和质量的预测。

2、员工的招募与选拔

即根据会展企业的人力资源计划，制定相应的用人标准、政策、选拔方法等，招募到企业需要的合格人员。

3、培训与开发

主要是为了提高会展企业人力资源的素质而进行的不同方式、不同内容的培训和提高。

4、绩效管理

是会展企业通过科学的考核和奖惩体系调动员工积极性、提高工作效率的过程。

5、薪酬管理

薪酬管理是会展企业人力资源管理的重要内容。会展企业应该根据自身的特点选用合适的工资形式，对员工给予相应的报偿。除了合理的工资外，会展企业还应建立科学的奖励和津贴制度，并给员工提供一定的福利待遇，最大的发挥员工的主观能动性。

二、会展企业人力资源管理的重要性

1、加强会展企业人力资源管理是保证会展企业经营活动顺利进行的必要条件

会展企业的业务活动离不开人、财、物这些基本管理要素，而人是这些要素的中心，是决定性因素，如何实现会展企业人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值是非常关键的。员工的劳动并不能孤立存在，必须建立在分工合作的社会劳动基础之上，因此，要保证会展企业的经营活动正常开展，必须招募一定数量和素质的员工，并对与会展相关的工作中人与人、人与事之间的相互关系进行科学管理，使工作中的人与事、人与人、人与组织相互适应，有机结合，而这些正是会展企业人力资源管理的基本职能。

2、加强人力资源管理是提高会展企业人力资源利用率、增强企业活力的前提

现代经济环境中，会展企业要想在竞争中脱颖而出，就必须提高企业的素质，增强企业的活力。而会展企业的素质，归根到底就是员工的素质;而会展企业活力的源泉也正是员工自主性、积极性的发挥创造。人力资源不同于自然资源，它是存在于人体之内的，是一种活的资源，所以会展企业在进行人力资源管理时不能使人消极被动地适应工作的需要，而是应该根据个人能力的特点，把人安置在最能充分施展其才华的最佳工作岗位上，事得其人，人尽其才。另外根据人力资源才智和能力的提高，对其工作岗位进行及时调整，使他的才能得到充分发挥。由此可见，会展企业人力资源管理不应该是消极的静态的管理，而应是积极的动态的管理，这种动态管理能够提高员工素质，激发员工的主观能动性，是提高会展企业人力资源利用率，进而增强会展企业活力的关键所在。

3、加强人力资源管理也是会展企业创造良好的经济效益和社会效益的保障

会展企业的竞争归根结底就是人才的竞争，谁拥有掌握现代科技和市场经济知识并富有创新精神的人力资源，谁就有可能在激烈的国内外市场竞争中占有一席之地。所以，会展企业的生存和发展，取决于会展企业中的人，特别是中高层管理人员能否顺利完成企业的各项任务和目标。而各项任务和目标的完成又取决于完成任务和目标的人员的基本素质和能力，从这个意义上说，人力资源管理关系到会展企业的生存和发展。会展企业所拥有的各种资源都是受到特定条件限制的，如何用发挥人力资源低投入、高产出的特征，使企业获取最大的经济效益和社会效益，是现代会展企业应该思考的一个非常重要的问题。

三、目前会展企业人力资源管理存在的问题

1、会展企业管理人员管理技能欠缺

目前很多会展企业没能为管理人员制定规范的培训计划，所以大多数管理人员只是凭直觉和经验进行管理，由于管理人员自身能力的不同，管理水平参差不齐。

2、缺乏长久有效的激励机制

目前，很多会展企业在设计激励机制时，没有充分考虑到会展策划、设计、现场服务与管理等各不同岗位的共同点和差异，没能充分调动员工的积极性和创造行。

3、会展企业缺少必要的人力资源规划

由于会展企业有很明显的淡旺季，展会集中时需要大量的人手，展会较少时人力需求量较低，因此，科学合理的人力资源规划显得非常重要。合理预测人力资源的需求并采取相关规划措施保证在合适的时间得到合适的人才，既能降低会展企业人力资源成本，又能保证各项工作的顺利开展。但目前很多会展企业经常保留少数员工，工作需要时再临时聘任相关人员，对人力资源缺乏必要的规划，这势必会影响到服务的质量甚至会营销到会展企业的经济效益。

参考文献：

[1]杨海英.会展人力资源管理刍议[J].经营管理者.2010(02)

[2]周建华.会展业与经济发展[J].社会科学战线.2002(03)

作者简介：陈荣荣(1977―)，女，河北省唐山人，大学本科，工商管理专业，石家庄职业技术学院讲师，研究方向：工商管理。

对于会展专业人士来说，撰写出高水平的会展策划案，是一项非常重要的业务能力。本文主要分享会展策划的四个基本要求、调查研究与团队运作，以及具体策划中存在的问题等三个方面的内容，以供参考。一、会展策划案的四个基本要求会展策划案的撰写，是成功发动、策划、组织和实现会展活动的关键，属于现代运营管理中的“产品设计”环节，因此，不论谁来做策划人，都必须站在全局的高度，统揽各项事务，调动一切资源和要素，来实现会展活动的目标。在现代商业活动中，策划成为一种产品和服务，那么策划人就必须站在主办的角度进行策划。不能准确理解主办的意图，就无法策划好会展活动。会展策划案是集中体现策划理念、策划目标、表现方式、资金运作、项目执行、项目保障等全方位工作的重要成果，是具体执行的依据，必须讲求规范性、系统性和科学性，同时，会展活动要给人以美好的体验，所以还要讲究艺术性。第一，形式的规范性会展策划文案在形式上必须合乎规范，主要包括：1、结构框架规范。策划案的结构要完整，从前言、正文和附录，不能有缺失。2、概念使用规范。会展策划属于专业策划，使用专业术语必须规范，否则在执行中容易出现误会，执行不到位。概念使用前后一致，符合行业标准，不能随意使用口语化语言。3、文本编辑规范。在文本编辑上，从封面标题、目录、内容、图表，都要细致入微，统一字体、字号格式；目录页码与正文要准确对应；行间距、段间距要统一；图表格式要规范，不引用带水印的图表。如果需要引用的图表不清晰，就要自己动手重新绘制清晰图表。4、标识系统规范。设计logo和图像要精细，不能出现马赛克或者模糊不清的情况；形成规范的标识系统与策划风格。第二，内容的系统性会展策划案的内容要做到系统性。从内容上看，各个章节之间的关系要合乎逻辑，不能出现逻辑混乱。先后顺序要有层次性，结构合理，不能出现内容缺失。各个环节的内容不能出现时间冲突，任务冲突，更不能出现内容冲突。内容的系统性体现在三个方面：一是事项的系统性，策划的各个事项内在的关联清楚，涉及的人、事、任务和责任岗位、资金安排、条件保障安排清楚；二是时间的系统性，所有的工作都应当建立时间序列的合理安排，不能出现时间冲突，人和事都与时间进度建立精准对应关系；三是空间的系统性，会展活动要做好空间安排，所有活动均要对空间进行描述、测量、绘制平面图，确定重要点位的布局和安排，空间布置与设备选择，人员配备，构建起空间的系统性。第三，论证的科学性策划案的关键在于论证的科学性。论证环节不科学，方案就不可能具有可行性。因此，在会展策划案的编撰过程中，要重视科学方法和科学数据的运用。论证的科学性体现在很多方面，如：使用概念要严谨，不能随意乱说乱写；引用数据应当标注来源，数据来源要权威；可行性研究中，不能用图表代替论证，SWOT分析要有文字表述；竞争对手分析要详细采集数据，进行比较，并与策划方案的内容关联起来，不能道听途说，随意从网上复制；重要数据要进行调查研究，采集数据，要亲自到现场考察调研，和相关企业进行面谈或电话沟通，不能凭空想象，更不能杜撰支撑材料；财务分析的数据要有科学依据，不能随意杜撰等等。第四，活动的艺术性会展产业属于体验产业，会展活动非常重视现场的体验。因此，在会展策划案的撰写过程中，要高度重视艺术性。不但文本要美观，展示课件设计要美观，路演各个环节都要美观。从活动策划的形象标识体系到颜色搭配，从文案美观程度到活动设计的艺术形象，都要重视艺术性。上述四个基本要求，缺一不可，要高度重视。二、调查研究与团队运作是成功策划的基础没有调查，就没有发言权。一个好的策划案，必须建立在科学的调查研究基础之上。撰写会展策划案需要做哪些调查？怎么开展调查？这些问题是困扰很多学生团队的问题。撰写会展策划案，通常需要开展行业调查，消费行为调查，项目需求调查等。行业调查，主要是针对会展活动所涉及的行业开展调查，主要有市场调查，竞争性展会的调查，行业发展调查等等。消费行为调查，主要是针对客户的消费行为开展调查。项目需求调查主要是对项目参与各方的需求和目标展开调查。《孙子兵法》说，“知己知彼，百战不殆。”会展策划必须开展调查研究，目的就是做到“知己知彼”。如果做不到“知己知彼”，就拿不出符合实际需求的策划方案。开展调查研究，可以采用问卷调查法、访谈法、扎根理论方法、文献调查法、内容分析法等等。总原则就是要到一线去，要了解最真实的情报。所有的策划活动都要建立在真实情报的采集和科学的情报分析基础之上。策划工作涉及到很多方面，一个人是很难完成的，所以需要团队运作。要组建相互信任、专业和能力互补的策划团队，进行科学的分工，开展项目的可行性研究论证、方案的定位、利益相关者的联系和沟通、策划方案的撰写等等。项目团队的负责人要有统筹安排的能力，善于协调，吃苦在前，敢于担当，在专业能力上要达到较高水平。如果团队负责人不具有这些能力，团队即使组建起来了，也很难运作好。开展会展策划比赛，组织学生团队参赛，就是要锻炼大学生的团队运作能力。三、会展策划案的常见问题第一，规范性方面的问题1、图表不规范。图的标题应当在图的下面，表的标题在表的上面；图表应注明来源，如果是自己研究的，注明“本研究整理”；图表带着水印，不清晰、不注明来源的情况，时有发生；图表标题的编号也是经常容易被人忽视；图表所反映的数据过于老旧，比如2019年的策划案，图表的数据还是2004-2009年的，等等。2、文本格式不规范。有的段落行间距大，有的小；同样是一级标题，有的字体大，有的字体小，有的用黑体，有的用宋体加粗；正文和附录的字体一般要区分开来，字号比正文的小一号，很多策划案不太注意；目录不是自动生成，或者自动目录没有及时更新域，导致目录的页码和正文对不上；页眉页脚的格式也是需要注意的，有的不同章节，设置了不同页眉，结果没设置好，导致了页眉和内容对不上；等等。3、引用不规范。很多策划案不太注意引用的问题，直接从网上剪贴复制，带着原有的格式和超级链接，甚至出现完全不同的内容。比如海洋博览会的策划案，内容里面居然有音乐会的字句。策划案所有引用的数据，权威的观点，都应该像学术论文一样，标注规范的参考文献，严格按照参考文献引文规范来做。4、其他不规范的情形。比如：以表格替代分析。常见的SWOT分析，就用一个表摆在那里，没有文字分析；财务分析也是如此。概念前后不一致，举办节事活动，有的地方写“本展会”，有的章节写“本活动”，有的地方写“本项目”。前后用词规范统一，这是团队合作成果必须检查的。否则，团队分工负责，结果各写各的，内容冲突，都不知道。第二，系统性方面的问题系统性方面存在的问题主要集中在框架结构的系统性上，很多文案章节之间逻辑混乱，能合并同类项的，应该合并到一章，保持逻辑的严谨性；展会各项活动的内在逻辑关联阐述不清晰，无法建构一个完整的会展活动的逻辑链条；策划案涉及到活动的各方利益相关主体，在策划方案中不能体现各方主体的目标和利益诉求等。在时间系统性上，策划案中的时间进度安排和各个环节工作任务不能匹配，造成时间列表与项目任务两张皮；时间系统性设计是建立在对各项业务内容充分熟悉的基础上的，不充分了解会展活动筹备和执行环节的具体业务，是做不好时间规划的，即使是在策划案中列出了时间表，也只不过是点缀而已。在空间系统性上，常见的问题有：没有到过会展场馆现场，也不会绘制场馆平面图，直接从网上复制别的展会的平面图；每一项会展活动，都要有空间的设计，空间规划决定了人员点位的分配，现场设备和器材的安放，以及流程的设计等。策划案编写一般重视静态的描述，而忽视动态的系统性关联。常常出现罗列了一大推材料，结果不能展示出空间系统的内在关联。系统性方面是最容易被人忽视的，一般认为把各部分凑齐了，再做做美工，就是一本好的策划案了。但是实际上，这样的方案根本就不能用，无法执行。因为它忽视了内在各要素的系统性。第三，科学性方面的问题搞策划，要讲科学。常见的问题有：市场调研不足，只是蜻蜓点水式的简单描述，根本不能支持项目策划的可行性；对会展项目的目标任务分解不科学，流程设计不合理，人员安排不到位，不能确保策划方案执行落地；财务分析流于形式，各项收支情况凭空想象，财务数据不与市场脱节，不会做财务分析，仅仅列一个财务收支表，不能反映展会的运作实践规律；风险应急方案过于简单，流于形式，要么缺少应急管理的内容，要么是罗列风险管理和应急管理的概念；对产品要素把握不准确，要素策划不系统，不完善，流于纸上谈兵；可行性研究中缺少同类展会的比较分析，不具有说服力；展会创新点和亮点只是简单罗列，总结提炼不够，与策划内容没有建立紧密关联；各个策划的内容没有细化到执行环节，任务分解也没有落实到人，无法保证策划方案实施；大脑中没有成本概念，没有运营的思路，更缺乏商业模式的考量。第四，艺术性方面的问题会展策划文案在活动艺术性方面存在的问题有：只重视纸张和图像的效果，忽视了策划案的整体设计；只关心形式，使用铜版纸，彩色印刷，但是忽视了文本的质量，错别字一大堆；忽视了会展项目形象标识系统的设计；把形象标识系统设计的高大上，超出了学生的设计能力，让评委无法相信这是学生能做出来的；文案的艺术设计与现场路演的艺术设计不能协调，两张皮。当然，策划案撰写的常见问题还远不止这些，同学们在策划过程中应当扎扎实实，认认真真，不能敷衍了事，投机取巧。策划案是大脑思维的产物，是团队合作的成果，更是实践应用的蓝本。一个不能执行的策划案，形式做得再完美，也毫无用处。所以，撰写会展策划案，一定要重视四个基本要求，重视调查研究和团队合作。最后，祝愿业界从业人士懂得如何把策划方案落地执行，如何将会展、科学和艺术融合在一起，做一个成功的会展策划人。以上内容来自：中国会展经济研究会微会动平台活动场景数字信息化服务全景新社汇平台数字化营销运营核心数据中台袁帅【百家号-新社汇and微会动袁帅】运营者袁帅，会展业信息化、数字化领域专家，数据分析师，中国电子商务职业经理人，网络营销师，SEM搜索引擎营销师，SEO工程师 。新社汇平台联合创始人、微会动平台创始人兼首席营销顾问，静花缘精品系列民宿互联网线上运营。