满堂红李娜
导语:风险的不确定性是指风险的发生是不确定的,即风险的程度有多大、风险何时何地由可能转变为现实均是不确定的。这是由于人们对客观世界的认识受到各种条件的限制,不可能准确预测风险的发生。以下是关于项目风险管理案例分析相关内容,希望文章能够帮助到大家!
10年前,摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表,享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度前无古人地每隔10年便开创一个工业领域,有的10年还开创两个。成立80年来,发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证,它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业,并长时间在各个领域中找不到对手。
但是这样一家有着煊赫历史的企业,在2003年手机的品牌竞争力排在第一位,2004年被诺基亚超过排在了第二位,而到了2005年,则又被三星超过,排到了第三位。
而在2008年5月,市场调研厂商IDC和战略分析公司Strategy Analytics表示,摩托罗拉可能在2008年底之前失去北美市场占有率第一的位置。摩托罗拉的当季报也显示,2008年第一季度全球手机销量下降39%,手机部门亏损亿美元,与上年同期相比亏损额增加了80%。
败于“铱星计划”
为了夺得对世界移动通信市场的主动权,并实现在世界任何地方使用无线手机通信,以摩托罗拉为首的美国一些公司在政府的帮助下,于1987年提出新一代卫星移动通信星座系统——铱星。
铱星系统技术上的先进性在目前的卫星通信系统中处于领先地位。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接传送信息,这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信,但这也恰恰造成了系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一年就需几亿美元之巨。
谁也不能否认铱星的高科技含量,但用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却将自己定位在了“贵族科技”。铱星手机价格每部高达3000美元,加上高昂的通话费用,它开业的前两个季度,在全球只发展了1万用户,这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费,但仍未能扭转颓势。
1公司背景简介
河北H-A会计师事务所是河北省财政厅对国有大中型企业进行社会审计的试点所,承担省直大中型企业的审计工作。具有丰富工作经验,拥有一批具有丰富实践经验的注册会计师。
河北省某研究所是省直科研单位,现有50多位员工。在基于WINDOWS平台开发软件方面,具备较丰富的实战技能。河北H-A会计师事务所在审计工作中发现,很多企业都采用了会计电算化软件,对审计工作提出新的要求。社会审计工作的.需要,对开发计算机辅助审计软件的愿望越来越强烈。所以就联合河北省某研究所进行联合开发
2实际项目分析
项目介绍
该系统基于windows和sql server进行开发,开发工具是powerbulider。项目开发过程中,共生成程序源代码约数万行,项目开发的难度和源代码行数都比预计的要多。计算机辅助审计软件具有工作底稿制作能力和查证功能;数据可传递,能自动生成和人工输入相结合,产生合并抵销分录;能自动产生勾稽无误的审计报告和会计报表附注;有灵活开放的系统,方便用户进行二次开发等特点。
开发队伍的风险
开发团队维持在10人上下,事务所提供3人,开发单位6-7人,有一些人员只能部分时间工作,开发人员能够自始至终地参加整个项目的工作。开发人员的流动基本能保证工作的连续性。
技术风险
数据结构复杂,关联比较多。需要创建新的算法或输入,输出技术;软件需要与其他软件产品的数据库系统接口;客户能确定所要求的功能是可行的。同时,由于当时审计软件在国内的应用尚处于起步阶段,开发人员普遍对该系统比较陌生,这也带来了相当的技术风险。
客户相关风险
用户对自己真正的需求并不是十分明确,他们认为计算机是万能的,只要简单的说说自己想干什么就是把需求说明白了,而对业务的规则、工作流程却不愿多谈,也讲不清楚。有的用户日常工作繁忙,他们不愿意付出更多的时间和精力向分析人员讲解业务,这样加大分析人员的工作难度和工作量,也可能导致因业务需求不足而使系统风险加大。
项目按时完成的风险
另外,这个项目也像许多其它软件项目一样,面临着竣工日期带来的巨大压力。
某油田地面工程项目分两期建设,一期300万吨/年,计划于2011年6月30日机械竣工;二期600万吨/年,计划于2011年12月30日机械竣工。主要包括:原油中心处理站、电站、气处理装置、注水站、水源站、外输管线、单井、计量站、集输管线、输电线路等工程。
由于该项目规模较大,产生的项目文档种类和数量繁多,因此在文控执行模式方面,项目部根据项目特点,将文档控制小组归至控制部,与工程进度控制、质量控制、费用控制等项目控制职能划在一起,对项目进行统一控制和管理。
同时,在设计部、采购部、施工部分别设置文档控制工程师,文档控制工程师与上述职能部门专业工程师相互协作配合,从而有效的加强了该项目文档控制各工作界面之间的相互联系。随着设计、采购、施工等项目工作的陆续全面展开,以及项目部由国内动迁到了国外,文控人员配置也经历了四个主要阶段:
第一阶段:项目启动,设置了两名文档控制工程师负责项目前期文档的相关工作;
第二阶段:随着设计工作的全面开展,增加了两名文档控制工程师负责国内项目部的文档控制工作,同时增加了一名文档控制工程师负责国外项目部的文档控制工作;
第三阶段:随着采购和施工工作的全面开展,增加了四名文档控制工程师负责国外项目部的文档控制工作;
第四阶段:随着项目工作的逐步完成,文档控制工程师将工作重心调整为项目交工资料整理,并最终实现项目文件交付。
从上述四个主要阶段来看,对于规模庞大、地点分散的该项目而言,其控制部文档控制小组的人员配置相对来说较为精简,要实现项目文档控制工作的良好执行,是离不开项目部主要职能部门的文档控制工程师和专业工程师的配合和协作的。项目部虽然将文档控制小组归至控制部,但文档控制小组与其它项目部重要职能的交流不够,并没有充分介入到项目进度、质量、费用等统一的综合控制管理中,致使文档控制相对独立,没能更好的与项目管理结合起来。虽然最终的项目文档控制工作执行结果令人满意,但此种文档控制管理执行模式存在以下不足需要改进:
文档控制小组虽隶属于项目部控制部,但与控制部自身的其它职能交流较少,没有设置明确的工作界面与工作接口程序,没能发挥出与控制部其它主要职能的配合效果,没能起到对项目进度、质量、费用等进行综合管理控制的作用;
由于项目工作地点在国内外两地,文控人员分布于项目部多个职能部门等特点,不能对项目文档进行统一的集中的管理控制,文档控制工程师和各职能部门专业工程师的联系比较松散,工作方式、方法存在差异,缺乏文控沟通管理计划。
通过上述案例能够发现,对于一个现代化的国际工程建设项目,合理、适用的文控组织机构与管理模式是提升项目管理水平、实现项目管理目标的必要条件。
阿籽猫77
项目管理分析的案例
引导语:确定项目后,制定项目章程,确定项目经理和项目人员及开展工作的一般性描述。下面是我为你带来的项目管理分析的案例,希望对大家有所帮助。
项目概况
某实业公司拟建一度假村。
选址在郊区,占地面积约10,000m2。
主要包括各种休闲娱乐设施,住宿设施,并在周边道路布置绿地。
各配套项目经向有关单位征询,可配套解决。
项目总投资人民币9000万,建设周期三年。
项目开始阶段:
结合项目实际需要,并综合以前相关项目的开发成本,制作招标文件参与招标。
竞选完招标后与甲方制定合同草案,确定双方的权利和义务,放映到合同当中。制成最终合同草案,确定谈判日程和人员,审阅无误后签署文本。项目经理对任务书进行确认。
确定项目后,制定项目章程,确定项目经理和项目人员及开展工作的一般性描述。项目经理根据项目的具体情况选择合适的生存期模型。然后进入下一阶段:
项目计划阶段:
本项目管理方案是对项目设计阶段进行投资、质量、合同、信息、组织协调六方面的控制,以及甲供材料设备招标管理:
投资控制采用的基本工作原理是动态控制原理,即采用计算机辅助的手段,在项目设计的各个阶段,分析和审核投资计划值,并将不同阶段的投资计划值和实际值进行动态跟踪比较,当其发生偏差时,分析产生偏差的原因,提出纠偏的措施,使项目设计在确保项目质量的前提下,充分考虑项目的经济性,使项目总投资控制在计划总投资范围以内。主要任务是:
(1) 审核方案设计优化估算,并提出审核报告和建议;
(2) 审核设计概算,并提出审核报告和意见;
(3) 在审核设计概算的基础上,确定项目总投资目标值;
(4) 对施工图设计从设计、施工、材料和设备等多方面进行必要的市场调查分析和技术经济比较,并提出咨询报告,供业主参考;
(5) 审核施工图预算,调整总投资计划,在充分考虑满足项目功能的条件下提出进一步挖掘节约投资的可能性;
(6) 在施工图设计过程中,逐一进行投资计划值和实际值的跟踪比较,并提交投资
控制报告和建议;
(7) 严格审查设计变更,从经济性分析是否满足业主的要求。
项目执行控制:
1.进度控制:设计进度如果控制不住,将直接影响到项目建设总进度目标的实现。为了缩短建设周期,项目管理人员应协助设计单位进行合理的安排,使设计进度计划为施工招标服务,并尽量使设计满足业主对开工日期的要求、同时兼顾采购周期较长的材料、设备供应时间的要求,同时应充分考虑到有关政府和市政部门对设计文件审批的时间要求。此外,对于由业主自身因素(如业主能否向设计方及时明确设计要求并提供设计所需的参数和条件、能否及时对设计文件进行决策和认可、能否尽量减少设计意图的改变和反复)造成对设计进度的影响,项目管理人员应协助业主尽早发现问题,并提出解决方案。主要任务是:
(8) 审核设计方提出的详细的设计进度计划和出图计划,并控制其执行,尽可能避免发生因设计推迟而影响项目总进度计划及造成施工单位要求工期赔偿;
(9) 助起草主要甲供材料和设备的采购计划,编制甲供进口材料设备清单,以便业主向有关部门办理进口手续;
(10) 协助研究分析分包合同及招投标、施工进度,与设计方协商,使设计进度为招投标及施工服务,并作为进度目标值;
(11) 协助业主对设计文件尽快做出审定和决策,以免影响设计进度计划;
(12) 在设计过程中进行进度计划值和实际值的'比较,并提交进度控制报告和建议;
(13) 协调各专业工种设计进度,使其能满足施工进度要求。
2. 质量控制:设计质量具有直接效用质量和间接效用质量双重属性。直接效用质量目标实
质设计文件(包括图纸和说明书)应尽量满足的质量要求,其中最关键的是设计是否符合国内有关设计规范、是否满足业主的要求、各阶段设计是否达到国家有关部门规定的设计深度,以及设计是否具有施工和安装的可建造性。间接效用质量目标是指设计文件所体现的最终建筑产品质量,该项目的间接效用质量是指通过设计和施工的共同努力使项目建设成为造型新颖、功能齐全、布局合理、结构可靠、环境协调的具有国际一流水平的邮电通信大楼。为了有效的进行设计阶段质量控制,项目管理人员应在透彻了解业主给项要求的基础上,详细的阅读,分析图纸,一边发现并提出问题。对重要的细节问题和关键问题,如有必要建议组织中外专家论证。主要任务是:
(1) 仔细分析设计图纸,及时向设计单位提出图纸中存在的问题。对设计变更进行技术经济分析,并按照规定的程序办理设计变更手续。凡对投资及进度带来影响的设计变更,需会同业主核签;
(2) 审核各设计阶段的设计图纸与说明是否符合国家有关设计规范、设计质量和标准要求,并根据需要提出修改意见;
(3) 在设计进展过程中,协助审核设计是否符合业主对设计质量的特殊要求,并根据需要提出修改意见;
(4) 若有必要,建议组织有关专家对结构方案进行分析和论证,以确定施工可行性
记结构可靠性,以降低成本、提高效率;
(5) 进行大楼智能化总体方案设计的技术经济分析;
(6) 对常规设备系统的技术经济进行分析,并提出改进意见;
(7) 审核有关水、电、气等系统设计与有关市政工程规范、地块市政条件是否相符合,一边获得有关政府部门的审批;
(8) 审核施工设计是否有足够的深度,是否满足可是共性的要求,确保施工进度计划的顺利进行;
(9) 对项目所采用的主要设备、材料充分了解其性能,并进行市场调查分析;对设备、材料的选用提出咨询报告,在满足功能要求的条件下,尽可能降低工程成本。
3. 合同管理: 合同管理是项目管理工作中初三大目标控制外的另一项重要的工作,因为业主签订的任何合同,都与项目的投资、进度和质量有关,因此,应充分重视合同管理的重要性。主要任务是:
(1) 助业主选择标准合同文件,起草设计合同及特殊条款;
(2) 从投资控制、进度控制和质量控制的角度分析设计合同条款,分析合同执行过程中可能会出现的风险和问题;
(3) 参与设计合同谈判;
(4) 进行设计合同执行期间的跟踪管理,包括合同执行情况的检查,签订补充协议等事宜;
(5) 分析可能发生索赔的原因,制定防范性的对策,减少业主索赔事件的发生;协助业主处理有关实际合同的索赔事宜,并处理合同纠纷事宜。
4. 沟通管理:信息市规划、控制、协调和决策的依据,在整个项目建设过程中扮演着非常
重要的角色,必须进行良好的信息管理。信息管理的基本原则是通过对信息进行合理的分类及编码,制定信息管理制度,一边迅速准确的传递信息、全面有效的管理信息。在此基础上建立完整的稳当系统,客观的记录并反映项目建设的整个过程。主要任务是:
(1) 建立设计阶段工程信息的编码体系;
(2) 建立设计阶段信息管理制度,并控制其执行;
(3) 进行设计阶段各类工程信息的收集、分类、整理和存档;
(4) 运用计算机进行本项目的信息管理,随时想业主提供有关项目管理的各类信息,并提供各种报表和报告;
(5) 协助业主建立有关会议制度,整理各类会议记要;
(6) 将所有设计文档(包括图纸、说明文件、来往函件、会议纪要、政府批文等)装订成册,在项目结束后递交业主。
5. 组织协调:设计阶段事由多家单位和众多人员共同参与的,为了使这个过程能紧密结合、顺利运作,必须进行有效的组织与协调。主要工作内容为:
(1) 协助业主协调与设计单位之间的关系,并处理有关问题,使设计工作顺利进行;
(2) 协助业主处理设计与有关政府主管部门和市政部门的联系,了解有关设计参数和要求;
(3) 协助业主做好方案设计与扩初设计审批准备工作,处理和解决方案设计与扩初设计审批有关规定;
(4) 协助业主处理设计阶段各种纠纷事宜;
(5) 协助业主协调设计与招投标、施工之间的关系;
(6) 协助业主处理有关政府部门和市政部门对设计文件审批事宜。
项目结束过程:
范围确认:项目接收前,重新审核工作成果,检验项目的各项工作范围是否完成,或者完成程度,最后,双方确认签字。
质量验收: 依据质量计划和相关的质量标准进行验收。
产品交付:当所有工作成果都通过验收后,乙方向甲方提交最终产品。
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