关于小米之家的毕业论文

提起小米手机的这个服务站就是一肚子气。首先，第一次去是“摸门钉”没开，为何？每逢周一休息，服务时间是早上10点下午6点，呵呵个上班时间真是欢乐；第二，那里是珠江新城地带的高档生活区周边，附近停车不方便，地下停车场按小时算超贵，其他地方没有临停露天车位，维修这个手机，成本很高，建议要去的人就坐地铁吧；第三，服务站的员工不专业，一提出机子问题的时候脸色都不太好看，联通定制机USB台式机充电就屏幕不能动，被锁定，服务站没有专业维修人员给处理意见，在他们那里没有出现现象简单检测就推搪不给报告，不给说法，还指责用户不懂电容屏工作原理，够神经的，摩托罗拉的维修站，只要有视频录像证明机子有偶发问题都可以作为证据提出换货，而这里他们认为没有问题就不管了，非常失望。买了两台小米，一台官网非常好用，另一台联通定制小米就有充电触屏报点出错问题，网上不少评论都说有充电死屏现象，在广州的小米之家一肚子气。-------------以上是之前的点评-------------下面是特意写给米粉看的，小米的手机是好的，小米对米粉的体验是关注的，关于充电的问题终于有结果，今天发现新的MIUI更新到，解决了充电器触屏报点出错的问题。这个也说明另...更多提起小米手机的这个服务站就是一肚子气。首先，第一次去是“摸门钉”没开，为何？每逢周一休息，服务时间是早上10点下午6点，呵呵个上班时间真是欢乐；第二，那里是珠江新城地带的高档生活区周边，附近停车不方便，地下停车场按小时算超贵，其他地方没有临停露天车位，维修这个手机，成本很高，建议要去的人就坐地铁吧；第三，服务站的员工不专业，一提出机子问题的时候脸色都不太好看，联通定制机USB台式机充电就屏幕不能动，被锁定，服务站没有专业维修人员给处理意见，在他们那里没有出现现象简单检测就推搪不给报告，不给说法，还指责用户不懂电容屏工作原理，够神经的，摩托罗拉的维修站，只要有视频录像证明机子有偶发问题都可以作为证据提出换货，而这里他们认为没有问题就不管了，非常失望。买了两台小米，一台官网非常好用，另一台联通定制小米就有充电触屏报点出错问题，网上不少评论都说有充电死屏现象，在广州的小米之家一肚子气。-------------以上是之前的点评-------------下面是特意写给米粉看的，小米的手机是好的，小米对米粉的体验是关注的，关于充电的问题终于有结果，今天发现新的MIUI更新到，解决了充电器触屏报点出错的问题。这个也说明另一个问题，小米之家的这位手机检测员工保修开单的员工极其垃圾的，如果电压不稳使得触屏异常，那就肯定是触摸屏供电有影响，要么是系统问题，这位小哥却以反问句形式质问用户不懂得电容屏的工作原理，说是静电操作的正常现象，然后不理不睬，不向上反应问题、不登记，啥也不做，让用户无奈离开。建议小米解雇这样不负责人的工作人员，不但不正视用户的使用的故障问题，而且忽悠用户不懂技术，极其恶劣的方式工作影响米粉用户体验为先的市场目标，以踩踏用户对技术知识假不理解而说事，实为小米的一粒老鼠屎，搞坏了一锅粥。上图为证！！！！

小米在中国市场一直面临巨大危机，急需雷军来救它。一.小米的现状智能手机业务市场竞争十分激烈，而小米已经连续两个季度同比出货量下降，而中国无疑是一个重灾区。早在2018年初，雷军就放话十个季度内重返中国第一。事实却是，小米的国内市场份额仍徘徊在第四位。5月初，全球智能手机出货量连续两个季度同比下降，IDC公布了2009年第一季度全球智能手机出货数据，显示小米出货量为2500万，较去年同期下降。图片来自网络小米曾发表官方声明，直接指出IDC错误，称本季度小米出货量不低于2750万。但即便如此，小米出货量仍旧在下滑。根据小米最近发布的2009年第一季度盈利报告，该季度智能手机业务收入约270亿元，比去年同期增长。本季度智能手机销量为2790万部。尽管智能手机收入同比增长，但小米本季度的智能手机销售额同比下降。2018年第四季度，小米智能手机销量甚至同比下降。在2018年第四季度的一次媒体会议上，CFO周受资解释说，下降的主要原因是小米调整了该季度的手机组合，重点开发高端市场。2018年第四季度，小米仅发布了两款产品，一款是10月发布的Mix3，另一款是12月发布的小米Play。在小米9发布会上的采访中，雷军还透露了一个关键信息。他说，2018年第四季度小米产品的销售已经占到了在中国市场销售小米品牌的大部分。如果2018年第四季度的下降是合理的。但在2019年第一季度，小米已经拆分了红米品牌，并发布了小米9、MIX3 5G版、小米9SE三款高端车型，以及红米7Pro、红米NOTE7、红米7款入门机型，但仍没有走出销量下滑的泥潭。销量下降的背后，是智能手机国内市场的饱和，现在智能手机的增量已经不复存在。大家都在抢存量市场，这就意味着，如果你选择这个品牌的手机，那么其他品牌的手机对应的就要少一些市场份额。这种比拼很残酷，需要很强的技术和营销做后盾支撑。那么小米的市场营销核心点在哪里呢？a、小米的整个生态系统。米粉是一个相当庞大的群体，大家爱小米各有各的理由。作为市场营销来说，小米的巨大优势就是有这么一匹铁粉的追随，这样无论做什么产品，后续都能够跟消费者对接上。了解客户要什么，自然就能够在市场上打出一片天地。同时，小米之家给小米的用户带来巨大的流量入口，大家喜欢小米的产品都可以去小米之家买。从生态导入到手机产品，这里有着巨大的流量导入。b、线上线下结合的市场铺设。众所周知，小米现在的产品不单单是在手机上。看看小米有品，小米就已经在涉足社交电商的市场，而且背靠小米这个大品牌，很有可能做成另一个网易严选。有了电商的生态，小米的价值就不仅仅是在手机上，包罗的产品就可以有很多。事实上也是，打开京东和天猫的旗舰店，小米的电视机、空调等一系列的产品都卖的非常不错。这些都可以能够为手机这块的产品导入巨大流量。二、跟国内竞品的比较荣耀一直是小米的老对手。小米手机国际化的同时，荣耀也开启了2018年的国际化之旅。同时，当小米意识到线下渠道的不足，大力开辟小米之家布局线下渠道时，一方面，线上渠道的荣耀超越小米，成为第一个互联网手机品牌，另一方面，通过轻资产模式提升线下渠道布局。图片来自网络在同样的品牌和价格定位下，荣耀无疑正在蚕食小米市场。今年，OV也将进一步点燃。今年2月，vivo子品牌iqoo正式亮相。与vivo之前的产品不同，iqoo主要关注成本效益，定位互联网旗舰系列。

营收首次出现下滑

2022年5月19日，小米2022年第一季度财报如约而至，财报显示，2022年第一季度，小米营收亿元，同比下降。这是自2018年上市以来，小米总营收首次出现同比下降。而即使在2020年疫情最严重的时期，小米在第一季度的营收也取得了超过13%的增长，在2021年第一季度增长幅度更是超过50%。

海外市场全面崩溃 手机出货量大幅下滑

导致整体营收下滑的主要原因是小米手机业务收入的大幅下滑，财报显示，2022年第一季度小米智能手机业务收入为亿元，较2021年同期下降，这是自2019年以来小米智能手机业务收入首次出现同比下滑。

根据市场分析机构Canalys公布的数据，今年第一季度，全球智能手机出货量为亿台，同比下降11%。而小米全球智能手机出货量下滑幅度达到了20%;在印度和欧洲市场，出货量下滑幅度分别为24%和22%;在中东、非洲以及印度尼西亚，下滑幅度更是超过了30%。远高于全球平均水平的出货量下滑幅度，证明了小米手机在全球市场的疲软。

高利润业务增速放缓

智能手机业务虽然是小米的主营业务，但其盈利能力在小米三大业务中是最低的。2021年第一季度，小米智能手机业务的毛利率仅，而IoT与生活消费产品业务及互联网服务业务的毛利率分别为和。

2022年第一季度，尽管公司IoT与生活消费产品业务及互联网服务业务收入均实现了增长，分别达到亿元和亿元，但同比增长率分别跌至和，均为2019年以来的新低。高利润业务增速的放缓，给小米整体盈利水平的提升带来了很大的压力。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国智能手机行业商业模式分析与投资战略规划分析报告》

文献综述是对某一方面的专题搜集大量情资料后经综合分析而写成的一种学术论文， 它是科学文献的一种 文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的最新进展、学术见解和建议的它往往能反映出有关问题的、新趋势、新水平、新原理和新技术等等 要求同学们学写综述，至少有以下好处：①通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉医学文献的查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同时也扩大了知识面；②查找文献资料、写文献综述是临床科研选题及进行临床科研的第一步，因此学习文献综述的撰写也是为今后科研活动打基础的过程；③通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综合能力，有利于独立工作能力和科研能力的提高；④文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易，可根据自己的能力和兴趣自由选题 文献综述与、、等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论文或告中归纳出来的。但是，文献综述既不象、那样，单纯把一级文献客观地归纳告，也不象那样只讲科学进程，其特点是，是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述。总之，文献综述是作者对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文 写文献综述一般经过以下几个阶段：即选题，搜集阅读文献资料、拟定提纲（包括归纳、整理、分析）和成文 一、选题和搜集阅读文献 撰写文献综述通常出于某种需要，如为某学术会议的专题、从事某项科研、为某方面积累文献资料等等，所以，文献综述的选题，作者一般是明确的，不象科研课题选题那么困难。文献综述选题范围广，题目可大可小，大到一个领域、一个学科，小到一种疾病、一个方法、一个理论，可根据自己的需要而定，初次撰写文献综述，特别是实习同学所选题目宜小些，这样查阅文献的数量相对较小，撰写时易于归纳整理，否则，题目选得过大，查阅文献花的时间太多，影响实习，而且归纳整理困难，最后写出的综述大题小作或是文不对题 选定题目后，则要围绕题目进行搜集与文题有关的文献。关于搜集文献的有关方法，前面的有关章节已经介绍，如看专著、年鉴法、浏览法、滚雪球法、检法等等，在此不再重复。搜集文献要求越全越好，因而最常用的方法是用检法。搜集好与文题有关的参考文献后，就要对这些参考文献进行阅读、归纳、整理，如何从这些文献中选出具有代表性、科学性和可靠性大的单篇研究文献十分重要，从某种意义上讲，所阅读和选择的文献的质量高低，直接影响文献综述的水平。因此在阅读文献时，要写好、和做好文献摘录片。有自己的语言写下阅读时得到的启示、体会和想法，将文献的精髓摘录下来，不仅为撰写综述时提供有用的资料，而且对于训练自己的表达能力，阅读水平都有好处，特别是将文献整理成文献摘录片，对撰写综述极为有利 二、式与写法 文献综述的式与一般研究性论文的式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，在根据提纲进行撰写工 前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓 主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述 总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能提出自己的见解 参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找网。因此，应认真对待。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。关于参考文献的使用方法，录著项目及式与研究论文相同，不再重复 三、注意事项 由于文献综述的特点，致使它的写作既不同于，也不同于一般的科研论文。因此，在撰写文献综述时应注意以下几个问题： ⒈搜集文献应尽量全。掌握全面、大量的文献资料是写好综述的前提，否则，随便搜集一点资料就动手撰写是不可能写出好多综述的，甚至写出的文章根本不成为综述 ⒉注意引用文献的代表性、可靠性和科学性。在搜集到的文献中可能出现观点雷同，有的文献在可靠性及科学性方面存在着差异，因此在引用文献时应注意选用代表性、可靠性和科学性较好的文献 ⒊引用文献要忠实文献内容。由于文献综述有作者自己的评论分析，因此在撰写时应分清作者的观点和文献的内容，不能篡改文献的内容 ⒋参考文献不能省略。有的科研论文可以将参考文献省略，但文献综述绝对不能省略，而且应是文中引用过的，能反映主题全貌的并且是作者直接阅读过的文献资料 总之，一篇好的文献综述，应有较完整的文献资料，有评论分析，并能准确地反映主题内容