研学旅行产品开发研究论文

V旅行社开发中小学生研学旅游产品的模式开发中小学生研学旅游产品的模式，可以分为四个步骤：1、定位：首先，要确定中小学生研学旅游产品的定位，以及目标客户群体，明确研学旅游的主题，以及旅游产品的形式，让客户群体更容易接受。2、设计：根据定位，制定研学旅游产品的设计方案，包括旅游行程、活动安排、景点选择、住宿安排、交通方式等，结合当地的特色，提供独特的旅游体验。3、宣传：运用多种形式的宣传方式，比如网络宣传、社交媒体推广、报纸广告等，让更多的客户群体了解旅游产品，增加产品的知名度。4、服务：提供优质的服务，保证安全，让游客在旅行中有更好的体验，增强客户的满意度，提高研学旅游产品的口碑。

近年来，我国各地积极探索开展研学旅行，部分试点地区取得显著成效，在促进学生健康成长和全面发展等方面发挥了重要作用，积累了有益经验。 但一些地区在推进研学旅行工作过程中，存在思想认识不到位、协调机制不完善、责任机制不健全、安全保障不规范等问题，制约了研学旅行有效开展。 目前研学旅行存在以下问题： 一、研学旅行市场缺乏规范，组织协调难度大。 目前市场上多数机构提供的“研学旅行”产品只能纳入“旅游+教育”的旅游新产品这一种类中，并非严格意义上的研学旅行产品。到目前为止研学旅行行业内部还没有形成一套健全的行业标准，加之界定模糊，导致研学旅行的进入门槛低，准入门槛、退出机制以及评价准则亟待完善。研学旅行的组织和实施虽然是由教育主管部门牵头，然而在实施的过程中需要涉及到财政、文化、交通、旅游等相关部门，面对的头绪很多、任务很重，责任也大。 二、增加各方负担，组织难度大。 首先，由于国内各大中小学校缺乏研学旅游的专门指导教师，组织研学旅游就要借调其他学科的老师，无形之中增加了部分老师的工作量。其次，在教学过程中，学生的学习内容和费用也相应增加。 目前，对于贫困地区、革命老区、经济欠发达地区的家庭，研学旅游无疑会增加学生家庭的经济负担，也成为了组织研学旅游的阻力。 三、考核评价体系不健全，研学旅游易流于形式 。 研学旅行以研学为主旨，以旅行为载体。研学旅行虽然纳入了教学计划，但目前国家教育主管部门和学校对于研学旅行的考核评价体系不完整不健全，考核评价实施不规范，再加之各学校专业师资匮乏等方面条件的制约，容易出现研学旅行课程目标不明确，主题选择不清晰，运行形式不规范，导致学生缺乏学习的主动性和积极性等问题，研学过程和结束后对研学的考核不系统不科学甚至不重视，使这一活动流于形式，出现“游而不学”、“学而不研”的现象。 四、研学旅行产品缺乏专业性。 研学旅行本身是基于“旅游+教育”的新型教育产品，脱离了传统旅游产品的范畴也超出了一般的教育服务体系，因此无论是旅游企业还是教育机构都难以独立承担研学旅行产品的开发制定和运营工作，在开展研学旅游之前，两方几乎未有合作，跨界融合还需要进一步健全，产品和人员的专业性要求进一步加强。 五、研学旅行产品缺乏影响力。 尽管研学旅行得到了政府相关部门的重视也具有良好的发展趋势，但是市场在资源的配置中起决定性作用。研学旅行产品本身与行程中的服务由不同的供应商提供，而资本具有逐利的本性，如果研学旅行产品不能获得市场认可就难以实现可持续发展。 六、存在一定安全隐患。 由于中小学生的年龄特征和个性特点处于形成和发展的特殊时期，安全意识淡漠，好动、情绪不稳定，自我防护意识较差，容易出现擦伤摔伤、磕磕碰碰等现象，家长护子心切，如果出现安全问题易引发家校矛盾，学校责任重大。因此，社会和家庭要有正确的认识，不能因噎废食，影响研学旅行的正常实施。 如要解决目前研学旅行中存在的问题， 建议从以下几个方面入手： 一、逐步建立健全考核评价体系。 建议科学研判，建立监督体系，有效监控研学旅行全过程中的主题、步骤、方法、实施、效果，分析研学旅行中遇到的各种困难和问题，有的放矢，进而制定有效的改进措施。 二、规范研学旅游市场。 在国家旅游局以及教育部相关的标准出台后，要发挥旅游管理部门的作用，对市场进行规范化管理，旅游企业不得随意将一般旅游产品冠名为“研学旅行产品”，同时各地应该立足于本地的资源优势、交通区位、经济发展、气候条件等出台更为细致的操作标准。 三、提高研学旅游产品的专业性。 基于研学旅行的定义和项目实施的目的，在研学导师、营地与服务规范出台后，产品和人员的专业性要求需进一步加强。建立跨界融合机制，促进旅游产业和教育产业的融合发展;加强人员培训，需对研学导师及其他工作人员进行严格的背景审查和专业知识考核后方才可让其上岗;在研学产品实施的过程中需反复研究、不断完善，在实际运营中需及时反馈，不断提升产品的专业性。 四、社会与家长提高对研学旅游的认识。 通过政府教育部门制定健全的研学旅行规定和政策，旅游企业和教育部门提供更安全的旅行产品，增加研学旅行中学生的安全保障，社会和家长需提高对研学旅行的认识，积极参与研学旅行这一活动中。 近年来，我国各地积极探索开展研学旅行，部分试点地区取得显著成效，在促进学生健康成长和全面发展等方面发挥了重要作用，积累了有益经验。相信，随着教育、旅游行业的发展，新业态下的研学旅行将会健康蓬勃发展。

中青旅研学产品除了研学产品，还应该对创新模式进行研究。根据查询相关资料信息显示，通过对服务创新相关理论进行梳理，提出旅行社产品创新的方向。

关于研学旅行课程的设计，可以说各行各业都有在思考和争夺这一市场，因为大家都能看得到这一行背后所隐藏的巨大潜在利益和价值，同时，在百家争鸣（不如说三教九流并存更合适一点）的时代，国家又缺乏相应的标准和规范时，也就出现了当下研学旅行课程设计层次不齐的局面，所以，也是就着这一现象，提出自己的一点点思考和想法。 首先，我们还是先来回顾一下，国家对于研学旅行的官方定义，这有助于我们更好的去了解和认识研学旅行课程设计。 研学旅行（特指中小学生研学旅行）是由教育主管部门和学校有计划的组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外衔接的创新方式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有效途径。 在这一官方定义中，我们可以看出就国家而言，对研学旅行的定义是非常清晰明确的，谁可以做，谁不可以做也界定的非常清楚，只是有些机构为了谋取利益而断章取义，搞的市场一片混乱，所以，我们看待一件事情，还是要从根源上挖起。定义中，明确指出了几个关键点—— 1、研学旅行是教育系统主导的事情，其他部门都只是配合； 2、研学旅行是综合实践教育的一种形式，是校外教育活动的一种； 3、研学旅行是一种研究性学习，同时兼具旅行体验，只学不游、只游不学都是不可以的； 4、研学旅行是有组织的统一集中活动，单个学生的行为不具备研学旅行的参考价值。 因此，基于以上的几个关键点，我们可以推导出，我们在研学旅行课程设计上的一些关键点—— 1、研学旅行课程是由教育属性的课程，不能简单的等同普通的课外读物、课外知识等，要与校内课程和教育活动充分结合甚至是融合； 2、研学旅行课程要具备研究性价值和调动参与学生的积极性两大要素，能够让学生主动去探索和学习，以达到加深和巩固知识的目的； 3、研学旅行课程要能够适应大规模接待的要求，在确保安全操作的前提下，能让几百甚至上千的学生同时参与课程，是研学旅行课程设计必须要考虑的问题。 这样一来，我们就可以比较清晰的去讨论我们的研学旅行课程设计了，就等同于，在符合定义的框框里，我们往里面如何装，如何装的丰富多彩，就是我们要去考虑的事情了。 研学旅行课程的设计并不能简单的等同于一本研学旅行手册，研学旅行手册只是研学旅行课程的一部分，它是专门为学生服务的，与之配套的还要有教师的教案和给学生家长做宣传的线路宣传册，因此，一个优秀的研学旅行课程设计要考虑的不仅仅是如何给学生呈现，同时也要考虑学校、研学旅行目的地、学生家长等多重因素在内的综合性问题，才能让研学旅行课程更加具备落地和可操作性。 研学旅行课程设计中，有四项核心要素，分别是：课程目标（即通过课程期望学生能够学到什么）、课程内容（即基于目标选择与组织课程资源）、课程实施（即目标导向的教与学）、课程评价（即基于目标、促进学习的评价）。 在四项核心要素之中，我们可以看到，研学旅行课程设计中，课程目标的选择与制定是整个课程中至关重要的前提，研学课程目标是展示研学课程教育性的直接窗口、也是指导研学导师进行课程实施的“指南针”。 对于研学课程的目标，我们一般都要设定的简洁易懂和具有可落地行，即不能长篇大论包罗万象、也不能设定一些不符合实际和空谈的理想目标。一个优秀的研学课程目标应该是要从知识与技能、方法与过程、情感态度与价值观三个维度来综合考虑和设定的，如下图： 知识与技能（一维）。 知识目标，主要指学生要学习的学科知识（教材中的间接知识）、意会知识（生活经验和社会经验等）、信息知识（通过多种信息渠道而获得的知识）。技能是指通过练习而形成的对完成某种任务所必须的活动方式。 过程与方法（二维）。 过去的教学方式重结论轻过程，现在的教学要求学生不仅知道简单的结论，更要知道一些过程。过去重教法，现在重学法。过程，其本质是以学生认知为基础的知、情、意、行的培养和发展过程，是以智育为基础的德智体美劳全面培养和发展的过程，是学生的兴趣、能力、性格、气质等个性品质全面培养和发展的过程。方法，是指学生在学习过程中采用并学会自主学习的方法（或问题探究的方法、或问题的观察方法，或思维发散的方法，或合作交流的方法，或解决问题的方法等）。 情感态度与价值观（三维）。 情感，是指人的社会性需要得到不同程度满足时所产生的态度体验。态度，这里不仅指学习态度和对学习的责任，还包括乐观的生活态度、求实的科学态度、宽容的人生态度等。价值观，指学生对教学中问题的价值取向或看法。价值观不仅强调个人的价值，更强调个人价值与社会价值的统一；不仅强调科学的价值，更强调科学价值与人文价值的统一；不仅强调人类的价值，更强调人类价值与自然价值的统一，从而使学生从内心确立起对真、善、美的价值追求及人与自然和谐共生的发展理念。 “知识与技能”是“过程与方法”“情感态度与价值观”的基础。如果没有一定的知识与技能，学生就不会规范地去设计学习程序，不会有效地选择适合自己的最佳学习方法、学习策略。如果没有知识与技能做基础，情感态度与价值观这一目标就不会达到体验的层次水平，其促进优化作用也就难以得到有效发挥。 “过程与方法”是实现“知识与技能”目标的载体，是滋长生成体验性目标的土壤。没有“过程与方法”， 学科素养的生成就失去了凭借和依托。 “情感态度与价值观”是体验性目标，它对所采取的“过程与方法”“知识与技能”结果性目标的逐步整合与达成，起着极其重要的促进与优化作用。 以上就是对三维目标的具体解释以及之间的互相关系，我们可以看出，三维目标不是指的就是具体孤零零的三个目标，而是相辅相成的三个维度，他们是相互促进的一个有机联系的整体，是一个问题的三个方面，三位一体，不可分割。 在这里，我们再总结一下关于研学课程目标设定的几个容易忽视的问题： 首先，研学课程目标的设定主体是面向的中小学生，而不是面向教师，是要让学生达到什么样的目标，因此，目标的设定一定要符合学生的需求，要考虑学生的年龄、教育程度、接受能力等多方面因素； 其次，研学课程目标的设定一定是要可观察、可测量的，不能假大空，如培养学生大无畏的革命精神，课程执行完了，没有什么标准或者可以实践的机会去看学生是否达到了这样一个目标，这样的目标就不具备可操作性； 第三，研学课程目标的设定要有行为条件的限制，即该研学目标是针对某一个活动或者某一个研学目的地所设定的，必要时还要有相应的辅助手段或者工具的使用或者提供信息和相应的限制来促使达成目标。这一点比较难理解，举个例子来说，“考察自然公园，进行观察记录，列举自然公园中的食物链和食物网，体验到生态内部复杂的依存度关系，发现大自然的神奇，敬畏大自然”，这里的自然公园就是限定条件之一，课程目标的完成是限制在公园范围之内的，而不是考察其他地区的食物链。 第四，研学课程目标的表现程度要基于学生群体的最低表现水准去设定，这里的表现程度是设定该年龄段的学生最低接受能力或者平均接受能力去设定，让大部分甚至是全部学生通过一定的努力和探索是能够完成的，而不能是最高标准，一场活动下来，难度太大，没有几个能完成的，结果只能是打消学生的积极性，影响研学旅行的总体效果。 以上，是对于研学课程目标设定的具体讨论，接下来，就是根据目标，进行相应的课程内容实施过程的设计，这是一个承上启下的部分，它既关乎研学目标的落实，同时也指导后续的课程实施过程，如何讲课程做的出彩但不出圈，就都看这一部分了，所以，这一部分是整个研学课程水平高低的集中展现。 一个优秀的研学旅行课程内容，应具备以下几个原则： 1.是要在目标的指导下，为了完成这一目标所进行的一系列教育活动； 2.是要有较强的体验性，激发学生的探索欲、求知欲； 3.是要有一定的时代性，即实施方法不能拘泥传统一成不变，要能够充分的将新型的体验方法引入课程实施过程之中； 4.是要有地域特色和针对性，这也是一个研学旅行课程设计能够出彩的关键所在，不能到哪里都是体验扎染、造纸和农耕体验，这些常规体验项目可以有，但不能成为主体，课程内容的主体一定是要基于研学目的地的特色和风格有针对性的进行特色化设计出来的； 5.是最为重要的，要符合教育属性，研学旅行课程内容的选择与设计，一定要与学校的学科教育进行充分的关联和融合，绝不能脱离学校教育而独立存在，这是至关重要的。 在了解了研学课程内容的设计原则以后，我们可以再来看看研学课程内容的实施过程有哪些值得推荐的方式可以探讨—— 研学课程的实施方式中最常见的、也是我们最熟悉的授课形式，即导师讲、学生被动的听和记录，这种方式由学校课堂教育而来，作为组织方学校也好、作为学生本身也好，这种方式无疑是最为保守且不容易出差错的方式，同时，这种方式的缺点也显而易见，呆板、毫无趣味可言，最为重要的是，缺少了让学生直接体验的过程，就是从学校的课堂到研学目的地的课堂，徒有其表，却无其实。因此，这种方法只能作为研学课程实施过程中的一个环节，适用于那些需要事先说明和强调事项，如安全注意事项、导览介绍或者是最后的总结反思等环节，如果作为研学课程的主要实施方法，那就未免有点喧宾夺主了，毕竟我们要知道，研学课程的主体是——学生本身。 另外，在这种授课的形式下，还会有另外一个共生的问题，上课被动接受，下课了还有“课后作业”，这就是我们常见的有些机构的研学手册，只有一天结束了，才让学生去完成，手册里面的内容也是呆板的“填空题”、“选择题”、“问答题”，沦为了学生最为反感的“试卷”和“练习题”，机械的完成任务交差，其能够起到的效果微乎其微。 研学课程的实施方式中，当下比较流行的、也是被许多机构推崇的就是探秘解密的形式，通常都是以小组为单位，每个小组会领取到一张任务卡或者任务书（有的也直接把整个研学课程过程做成一本手册或者工具盒），根据任务卡的提示，在规定的时间和活动区域内完成所有任务项，这里面的任务设定，就是根据研学课程的目标和目的地的特色有针对性进行设计的，完成了任务卡，所有需要学生掌握的知识点也就都进行的传输，既能充分调动学生探索知识的积极性，也能完成既定的教育目标，一举两得。同时，这种方式的实施的难点在于前端的课程设计，需要课程设计人员对教育知识点以及地域特色有非常好的理解和融合，并能过以体验的方式呈现给学生，而且需要有多条任务线以及活动的交叉，来满足大团队操作的需求，同时，对于每个任务点，尤其需要有工作人员引导和辅助的任务点，要进行标准化的培训，才能保证活动的有序开展和进行，另外，这种操作方式由于学生的自主行为占据大部分时间，其存在的风险也大幅提升，因此，每个环节和每个任务点的风险管控及应急备案都要做到充分的预估和判断。 这种以学生为主导的实施方式，其实还有一个细化的分支，就是我们一直都在提倡的PBL教学法，这在国外的课堂上十分的流行，在国内近几年也在逐渐兴起，但目前限于我国课堂教育的现状，包括班级容量、师资配备、技术水平等都还比较难达到PBL的目标和效果，因此，这也给了研学课程探索其实施的可能性的机会，就课程中的某一项或者某一天的活动，采用PBL的模式进行实施，是完全有可能实现的，可以更加充分的激活学生自己的主导力量，增加其主动学习的动力，促进学生之间的团队合作，以达到相应的教育目标，当然，这种形式的实施，要考虑学生年龄段的接受程度，通常，小学高年级以上的可以考虑不同程度的植入和实施。 以上两种方式，就是当下比较流行的，一个传统，一个新兴，我们也希望能够有更多的新模式不断被探索出来，而且可以看得到的，就是互联网的普及和虚拟现实的应用技术，也为我们在研学旅行课程的实施上提供了更多的想象空间，虽然只有小规模和初步的尝试，但这种能够极大的激发学生求知欲和更加符合新兴一代人时代要求的方式，必定也会成为未来研学旅行课程执行的一个特色亮点。 说到这里，也必须要再强调一下，国家从今年开始，在不断的推动“互联网+教育”的应用，包括“十四五数字经济发展规划”、今年教育部的“新春发布会”推出的国家中小学生智慧教育平台，都在表明“国家队”要进军这个行业了，这是前所未有的机遇和挑战，因此，在这大形势向好的前提下，在发展中不断探索新的模式才是硬道理，传统的老师为主导的课堂教育模式，终将褪去主流的外衣。 最后，对于，课程的评价部分，也是必不可少的一步，这是对于整个研学课程的总结与归纳，是终点，也是新的起点，因此，这一步的实施方法也十分关键，众多机构对于这一步就流于形式和表面化，是否真的基于最初的课程目标做了总结，是否达到了真正的效果，以及对未来的课程实施有怎样的借鉴和完善，一概不知，这样做，是不负责任的，对于参与研学旅行的任何一方都是不负责任的。 首先，课程的评价，需要有来自学生的评价，这也是最为重要的一个环节，包括了学生的自评（学生在课程结束后，基于教育目标的掌握情况，也可以采取小组成员之间的互评，或者二者结合使用），以及学生对于整个实施过程的客观评价（导师如何、课程如何、食宿如何、交通如何等等），这是学生作为研学课程主体的最起码的权利，是非常值得关注的，而且课程评价要尽量准确和容易填写，且要便于后续数据采集和总结，如果可以，尽量选择线上的评价方式。 其次，课程的评价，需要有来自教师的评价，这一评价需要分散在研学课程执行的各个环节中，由每个执行老师来有针对性的进行评价，细化到人是非常难实现的，可以对每个组甚至是每个班级在某一个具体的环节中的过程及结果的呈现进行量化，如对课程总体的接受程度、课堂氛围、结果呈现的水准等，这样结合学生的评价，可以有互相之间的参考，不至于只听一家之言造成判断的偏颇。 第三，课程的评价，需要有来自学校的评价，这一评价是学校作为组织方对于研学课程所有环节的总体评价，是否符合学校的要求、每个环节是否还存在问题或者建议等等，这一评价的存在，可以从本质上对课程的设计及执行方进行质量和标准的把控，因为，学校是客源来源，这个不用赘述。 最后，课程的评价，需要有来自家长的评价，这一评价是研学课程目标达成的持续作用的直接表现，学生在参加完研学课程以后，回到家里评价如何，是否对活动满意，以及学到的知识或技能能否应用到日常学习生活中，这些往往也会在家长面前表现出来，同时，这一评价的存在，也是对市场最好的宣传工具，优秀的研学课程，从来都是把评价的当成品牌宣传的最好机会。 关于研学旅行课程设计的思考，就先写到这吧，共勉。