服装店适合看的服装杂志

服装导购员需要读《销售心理学》《销售技巧》多看一些时尚杂志《梦芭莎》《瑞丽》。服装店销售技巧重点一、推荐服装 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地服装店销售技巧重点二、要有针对性 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

衣联网有关于衣服搭配的，你可以去参考一下

服装行业的特点与发展趋势

《服装服饰导购员快速培训教程》

导购员的门槛并不高，所以条件也并不多。如果想做好的话，重点关注以下细节:

1、顾客太多时。

逢节假日许多超市是顾客盈门，导购员应接不暇，这时不能够只招呼眼前的顾客，要同时和其他的顾客打招呼，点头微笑说“欢迎光临”。如果短时间内可以完成的购买要先搞定。若有空闲的同事可以请他们来帮忙。

2、同事之间要密切配合。

在导购时懂的做戏是很重要的，让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。在处理顾客的抱怨时要一主一次进行配合，圆满解决问题。当与顾客沟通到没有话题的时候，也要及时给自己个台阶，换另外的导购员沟通。

3、对待游客。

许多人到超市或卖场中不是要购物，只是逛逛或询问一些事情，导购员不能让他们有受到冷落的感觉，要做到“来者都是客，进们三分亲”，要同样的热情招待。有条件时要主动的介绍超市的优势产品和当前的促销活动，推销自己的服务，送一些超市的宣传材料，让顾客帮超市做广告。

4、对待找茬顾客。

导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵，依然耐心热情的向顾客解释，尽量沟通，记住客人永远都是对的。真的处理不了的，及时向上级反映。

不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时，建议顾客换用其他可替代的商品，并介绍他们之间的合理替代性;如果客人坚持要缺货的商品，要留下顾客的联系电话和定金，货一到就及时通知顾客。

《服装服饰导购员快速培训教程》【内容简介】本书讲述了成为优秀服装服饰导购员所必需的各种知识和技能，包括导购员的服务观念、导购员的业务能力、服装服饰基础知识以及服装色彩搭配的窍门、各种体型的着装技巧等。全书语言简洁、内容由浅入深，可作为服装服饰导购员快速上岗的工作手册。 本书适合服装服饰导购员、有志于成为服装服饰导购员的人士及服装服饰行业培训人员阅读。 【目录信息】第一章服装行业的特点与发展趋势第一节服装服饰导购员需要了解的个行业特点第二节导购员应熟知的个服装服饰发展趋势第三节种主要服装商品的未来市场走势第四节常见的种服装服饰店类型第二章服装服饰导购员的服务观念第一节服装服饰导购员必须胜任的种角色第二节形成良好服务意识的个要点第三节培养积极服务心态的个要点第四节服装服饰导购员必备的种意志品质第五节成为金牌导购员的个规划内容第三章掌握服装服饰的相关知识第一节服装服饰导购员须知的种服装知识第二节常见的种服装分类及特点第三节服装面料的种分类方式第四节常见的种服装服饰面料第五节服装面料的种基本特性第六节服装面料的种感观鉴别法第七节服装面料的种燃烧鉴别法第八节评定服装面料质量的个依据第九节常见的种服装洗涤法第十节服装面料的种洗涤要点第十一节服装面料的种熨烫要点第四章优秀导购员应具备的业务能力第一节服装服饰导购员必备的种业务知识第二节服装服饰导购员必备的种销售能力第三节有效提高导购能力的种方法第四节与同事保持良好关系的个要点第五节服装服饰导购员必须把握的个销售应变技巧第六节服装服饰导购员有效摆脱压力的种途径第七节服装服饰导购员保持良好情绪的个办法第八节提升导购技能的个要点第五章塑造完美的服装服饰导购员形象第一节服装服饰导购员的个着装规范第二节服装服饰导购员仪容修饰的个要求第三节服装服饰导购员应该遵守的个姿态礼仪第四节服装服饰导购员应避免的个不良姿势第五节服装服饰导购员经常用到的句文明礼貌用语第六节服装服饰导购员保持亲切微笑的个基本要求第七节服装服饰导购员训练微笑的个常用方法第六章巧妙运用沟通交流的技巧第一节服装服饰导购员与顾客有效沟通的个技巧第二节服务行业的个语言原则第三节服装服饰导购员需掌握的条规范用语第四节服装服饰导购员与顾客沟通的个语言艺术第五节成功塑造声音感情的个要点第六节服装服饰导购员应该避免使用的类语言第七节积极倾听要遵守的个原则第八节服装服饰导购员必须纠正的个不良倾听弊病第九节服装服饰导购员与顾客运用目光交流时的个技巧第七章把握服装陈列的艺术和技巧第一节服装服饰陈列的个黄金原则第二节服装服饰陈列的种常用方法第三节常见的种服装服饰陈列技巧第四节效果不错的种服装服饰陈列手段第五节.................

应该没有这么全面的书籍单说服装面料,各种面料的写进去,也比字典薄不了多少了 相信你只是做某一品牌的导购,所以你只要知道你做的品牌的各种面料的优点,剪裁的理念就行了客人都有自己的想法自己的审美 如果不是和你很熟 很难会听取你的意见的,你适当说出自己的看法就好了客人的种类么 要看你所在的店是什么档次了 比较大众化的品牌 那么你什么样的人都会见到高档品牌 工作会比较清闲一点 但是碰上难缠的中老年暴发户的几率也比较高 这种人小拍拍马屁就行最重要的是分辨你的顾客喜不喜欢你跟在旁边介绍分不出来的就不要去跟着 很多客人是不喜欢导购一只跟着的 这让他们觉得不自在多看看你们产品的介绍和一些时尚杂志 提高自己的知识和品位就OK了你是导购 不要把自己当设计师那样来要求自己导购要注意自己的心情 你的心情绝对会影响的你的服务对象的 祝你好运 多学学店面运作的知识 看看老板是怎么做的 进货渠道 各方面的费用你不想要一辈子做导购吧 呵呵