提升职场能力论文题目

如何提高职场沟通能力论文

如何提高职场沟通能力论文？在各领域中，大家都写过论文，肯定对各类论文都很熟悉吧，借助论文可以有效提高我们的写作水平。那要怎么写好论文呢？以下是我帮大家整理的如何提高职场沟通能力论文，希望能够帮助到大家。

提如何达成完美沟通

1、如何达成完美沟通呢？

首先我们要学会聆听。我们之所以需要沟通，问题的本质在于不同的人即使面对同一事物的见解也总会存在巨大的分歧，沟通的价值就在于你可以在某种程度上弥合这些分歧并达成共识。

如果此刻面对你的沟通对象，对于他的观点或诉求你早已心生不悦，那建议你暂且压抑心中想要批评或反驳对方的冲动，先聆听他的诉求。互惠原则是人类心理活动模式的基本准则，你的这个友好信号会让对方更愿意考虑你的观点和诉求，而这就是双方达成共识的良好开始。

善于沟通的人往往都极具有效信息收集的意识，收集信息不仅是能够帮助我们发现细枝末节的变化，它的作用更在于能让我们透过纷乱的表象看透问题背后的本质。

2、提问的力量

如何提出优质的问题而不只是让提问流于表面呢？

首先，一个好的问题应该结合了自己的思考；其次，好的问题应该能够有效引发对方的共鸣和思考，你要了解对方的背景、兴趣、人生经历、人际关系等等。想要做到这点，毫无疑问需要对采访对象做全面彻底的研究。提出问题应该是为了挖掘更深层次的内容，其实是找到“接近对方心里已经内化的信息，但又从未自问过的话题”。这一切可以被归纳为他想达到什么样的状态？想得到什么东西？想尝试什么事情？他最重视的价值观是金钱回报、个人发展，还是个人成就感？他平时常说的话是会经常谈论过去还是会展望未来？围绕这些展开的话题才容易让对方感到“与我密切相关，但我却从未想到过”这种既熟悉又惊讶的感觉。

3、如何增加沟通中的说服力

沟通高手总是在三言两语之间便可直抵人心，胜过普通人讲半天道理。

当年乔布斯希望挖百事可乐高管斯卡利来担任公司的新任 CEO，当时的苹果公司虽然在业界小有名气，但是它的盈利能力尚不明朗。而彼时的百事可乐已经发展成为了国际化大公司。彼时的乔布斯只说了一句话就成功打动了斯卡利，让他放弃了以后的高薪职位，去苹果公司重新开拓江山。那句话就是：“你是想卖一辈子糖水，还是想改变整个世界？”

这个案例给我们提供几个讲好故事的思路：首先就是要学会将你的愿景描绘成一幅生动的画；其次，试着用故事让对方看到某件事情他之前没看到的价值；然后，要讲的故事一定要与我们沟通对象的价值观和认知体系有较强的关联度，只有这样的故事才能激活共情心理效应。最后，讲故事的更高境界，是重塑听众对一个事物的认知。它是什么不重要，人们认为它是什么才重要。

记住这几个要点，当你想要说服别人时，它们一定有用。

4、开放性问题解决思维

我们总是认为多数人际分歧是不可调和的，任何重大矛盾的`解决必然伴随着一方的妥协和牺牲。我们对沟通的认知都普遍存在“零和博弈”的谬误。沟通的最高境界是通过交流理清对方真正的底层需求，最后用自己开放性的思维提出共赢的解决方案并与对方达成共识。向对方证明与你合作所能获得的价值，这才是最有力的说服。

没错，我们不是要用话术和强势的态度为自己“切更大的蛋糕”，而是选择和沟通对象一起做个“更大的蛋糕”。因为这样你反而收获得更多，更重要的是，你还能从此结交一位新朋友，而不是敌人。

职场沟通能力如何提高

一、一般步骤

(1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。

(2)评价自己的沟通状况 在这一步里，问自己如下问题： 对哪些情境的沟通感到愉快? 对哪些情境的沟通感到有心理压力? 最愿意与谁保持沟通? 最不喜欢与谁沟通? 是否经常与多数人保持愉快的沟通? 是否常感到自己的意思没有说清楚? 是否常误解别人，事后才发觉自己错了? 是否与朋友保持经常性联系? 是否经常懒得给人写信或打电话? ……

(3) 评价自己的沟通方式 在这一步中，主要问自己如下三个问题： 通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 在与别人沟通时，自己的注意力是否集中? 在表达自己的意图时，信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

(4) 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。

(5) 对计划进行监督 这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。 计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。

记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

大学生求职：第一次面试需要做的准备工作 万学教育让即将面临毕业的应届生最头疼不是找不到合适的工作，而是找到了喜欢工作却过不了面试。面试考验的不仅是求职者的应变能力、语言表达能力和人格魅力，还有在生活中点滴积累、不断锻炼提高的为企业创造财富和价值的职业能力。通常情况下，求职者在接到面试通知电话时都会比较紧张，甚至忘记在结束说谢谢这类基本的礼貌用语。这样的语言表达能力上的小问题是不容乎视的，因为往往是这样的小问题把大学生拒在了公司大门之外。求职者要清醒的面对求职这件事情，不可轻视亦不可将其看的过重。求职者在向应聘单位投递求职简历后，就要着手做好相应的准备工作的，这样才不至于出现期待已久的面试通知一旦来临，却不知所措的情形。因为每一个求职者的自身情况及求职单位各不相同，所以每个人为所求岗位而做的准备工作也大不相同。根据绝大部分应届大学毕业生求职的相关经历，前程无忧校园招聘部与高端客户部高级经理、 资深大学生职业能力提升教练，万学教育ACT职业能力特训课程老师李志强老师在这里向广大没有经验的求职者谈谈比较常见又比较有特性的求职准备工作：（一）充足而真实的职业能力实证是敲开企业大门的金砖。在当前的就业形势下，众多毕业生都将实习作为一个重要的求职方法，投入大量的精力对待实习工作。在校期间进入企业实习的确是有一定必要的。但是认为实习经历丰富就能进入好的企业找到好的工作，这种的观点与态度是错误的，需要端正。认真而努力的实习能够对找到工作起到助推力的作用，但是，过度注重实习不仅不会有任何帮助，甚至会耽误自己宝贵的求职时间。因此，李志强老师建议广大求职者，尤其是高校毕业生，要认清并端正实习的目的与态度。如果将工作比作一本书，实习就好似它的前言部分，一定要有贯穿始终的中心才能表述整本书的内涵。自己不想从事的工作，不符合自己职业规划方向的工作，就尽量不要盲目地去实习。实习结束后，绝不可能留下来工作的地方，也不要随波逐流去实习。实习是毕业生求职的一个重要方式。到想从事工作的领域去实习，在实习时努力工作，主动创新和思考，积极提高自己的职业能力，争取实习结束后取得的是自己职业能力真实提升的实证，而不是一张简单的实习结束证明。而且，职业能力的实证也不一定就是实习证明。只有在真正挑战和提升职业能力的特大型活动中得到锻炼，才会从根本上提升职业能力，才能真正证明求职的毕业生真实具有进行商业活动和为企业带来真实价值、财富的能力。（二）优秀的语言表达能力是获得面试官首肯的必要条件。刚刚走出校园求职的高校毕业生，对社会和工作都还比较陌生。因此，会有很大一部分的高校毕业生面试过程中不知道怎么去回答面试官的问题。一些应届毕业生，在见到面试官后便面红耳赤，更不说在面试官问出问题后怎么作答了。这样的毕业生，肯定无法得到自己渴望的职位。而绝大部分的应届求职毕业生，在表达自己观点看法的过程中，总是感觉不能像平时那样正常发挥。还有一些更加让人感觉遗憾的求职毕业生，他们感觉自己知道怎么表达自己的观点，结果却并不能得到面试官的首肯，从而与心仪的工作失之交臂。是什么原因导致这些求职的应届毕业生出现这样的“症状”呢？因为大学生在校期间，大部分的时间都用于自己的专业课知识学习和专业技能的锻炼，从而乎略了自己其他各方面的能力的培养和同步提升，尤其是被称为首要元素能力的语言表达能力和人格魅力，以及企业最需要的同时目前大学教育普遍缺失的为企业创造财富和价值的职业能力。求职者，尤其是应届大学毕业生的语言表达能力一般很不理想，更不用谈人格魅力了，毕竟人格魅力是建立在良好的语言表达能力基础之上的。人格魅力是什么？简单地说，就是很好地影响、感染、打动他人，并能够迅速给对方留下良好印象，并愿意和自己合作的能力。（三）诚信的简历是获得工作的保证。很多应届大学毕业生都想很快得到自己理想的职位，然后在这个职位上痛快淋漓地施展自己的满腹经纶。但是正确认识职场现状是很有必要的。如果连面试的机会都得不到，又何谈获得自己理想的职位？那么究竟怎么准备才能获得自己理想的职位呢？在ACT特训课上，很多咨询万学李志强老师的应届毕业生都说，李志强老师，我把自己的求职简历写得漂亮一些不就行了吗？问题是，求职简历并不是在要毕业了，找工作前自己随便写出来的，简历上的东西一定是要真实！就像你不是清华北大毕业的，你就不能写自己毕业于清华大学或北京大学。简历是用大学的前三年自己精神与肉体的运动的轨迹写出来的。因此简历的内容必须是真实的。此外在面试中，面对面试官提出的问题，应届生要尽可能地克制自己求职时的紧张情绪。沉着、冷静，才能在面试的过程中良好发挥。要以诚实、稳重、谦虚的态度来表达自己，尽量给面试官留下诚恳、可靠、成熟又干练的印象。面试结束后要适时的将自己事先准备好的问题在最恰当的时刻提出来，离开时一定不能忘记向面试官表达感谢。最后，万学教育ACT职业能力特训课程李志强老师祝愿各位求职者都能如愿找到自己理想的工作！

1 序言有道是：“凡事预则立，不预则废” 千真万确。对自己要做的或是将要做的事没有任何准备就是在为失败做准备！在大学开始就要有一个明确的目标，对自己的职业生涯做一个明确的规划。人生的悲剧不是你设立了目标而没有达到，而是你没有可以树立的目标！在充满竞争的职场中发展自己的职业生涯，你必须主动承担风险才能达到自己的目标。。现在正是我们为自己的职业生涯做好充分准备的时候，不能因为安逸的生活而放弃努力，因为小小的挫折而丧失信心，未来的命运是我们自己的，只要肯努力就会取得成功2 自我分析（职业价值观，兴趣，性格，能力）作为新时代的青年和接受过正规现代教育的学子，除了具有青年人的爱好.如打球.上网.看书.听音乐.交朋友。更有一些带现代繁华元素的爱好。 性格外向，比较好强，待人友善真诚，尊重理解他人做事认真，仔细，踏实，自信，但缺乏耐心，同时也很容易情绪化，不能做到凡事冷静。在学习上有时会有点懒惰。我爱好广泛，唱歌，打球等等。但也因为过于广泛，使得没有一项算得上是专长，我喜欢憧憬生活，喜欢简化生活。但缺乏生活经验。 3 环境分析（社会经济形势，行业职业要求）我国现在社会政治稳定，经济发展迅速，社会不断进步，进一步的改革开放更将为经济发展注入新的生机和活力。建设事业的持续发展和人民生活不断改善所形成的巨大市场需求,将成为经济发展的强大推动力这是我们处的大环境。我是自动化专业的学生应具体分析以下自动化技术行业所处的环境，自动化技术是一种新兴专业，还有随着我国经济的发展对人才的需求越来越紧迫，这就为我们以后能找到适合自己专业岗位提供了条件。从自我条件看，自己接受物流专业学习，能掌握有关的物流知识，为自己以后走向自己的工作岗位打下了基础，现在物流就业范围广，缺口较大，而且岗位白蓝都可以从事4 确定发展总目标我的成功标准是个人事务与职业生涯的协调发展，只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高。即使目标没有实现，我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。我们应该学会充分的享受生活，使每一天过的充实而有意义。 个人在社为中处于中上位置，是工作单位的角色员工， 5 生涯发展路线学习期：充分利用在校学习的时间，为自己补充所需的知识和技能。包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修相关课程、报考技能资格证书等.充分利用学校提供的培训机会，争取更多的培训机会，提高自己的知识能力。充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往，用真心交往，多结交益友。 工作期： 6分析存在的差距（知识，观念，能力）缺点较多的，最大的缺点就是有时候做事情会比较粗心，有时可能会丢三落四做事情有时候会比较冲动，考虑问题不全面。性格比较直，容易得罪人脾气有点倔强，认定的事情就一定要做到而且要做好 ，处事有些冲动及处事个人元素较强， 7弥补差距的计划，目标分解，列出阶段目标，行动计划，要求片式新颖，合理切实可行停下脚步 慎重思考 IT人员职业规划三步走 现代人像踏上了没有停靠站的高速列车，却不知道将会驶向何方。不论你是初入IT职场的人，还是IT业“老鸟”，都建议您停下心灵的脚步，慎重地思考一下自己的职业规划，对自己一生负责！ 职业生涯究竟该如何走？很多东西别人都曾面临过相同或类似的困惑。 理想的职业是自己喜欢、自己能干、社会需要三者的交集，而且，从长远来看，理想的职业应该是越来越“增值”的职业，即你的经验、价值会随着年龄增长更快地增长，。

适者生存，职场中讲的就是丛林法则，如何在职场中提高自己的职场适应能力？我认为可以从以下四个方面着手：1、寻找各方面的师傅，学习弥补自身的不足；2、良好的心态，尽快适应工作环境、人际环境；3、杜绝偷奸耍滑，踏实工作的基础上培养兴趣与能力；4、没有慧眼，就不要轻易站队；一、寻找优秀的职场导师，善于学习职场导师一个良好的师傅可以让我们少走很多弯路，也可以让我们学习到许多知识。当然，这里的师傅可不仅仅指的是亲自带自己熟悉岗位的师傅，这是狭义的师傅，他只能教我们岗位职责范围内的知识。广义点的师傅，正如孔子说的——三人行必有我师焉！ 张三的业务能力特别强，我们可以学习学习；李四的人际关系特别在行，我们可以参照参照；王五的PPT做的特别好，同样我们也可以虚心学习。职场人士每个人都有各自的特点，许多地方都是自己的好“师傅”，值得我们学习。善于学习“十鸟在林不如一鸟在手”，说的就是真正掌握在自己手里的才是真正属于自己的。看到别人的长处、优点只是基础，真正自己掌握了才是属于自己的。强大的学习能力能让自己更快、更好的掌握各种职场能力。如何学习，掌握沟通与总结两大法宝足以。沟通让彼此更亲近，更加的容易融合。尊重别人也就更加容易获取别人的尊重，请教或者学习的时候也会得到善意的回报。圈子，每个人职场人士都有各自的圈子，通过沟通，迅速融入圈子，参加组织活动，也是更快速学习知识的途径。总结则是对知识与经验的“分类归档”，将各种杂乱无章的知识碎片理清相互关系，总结出更加合理合适的知识面。恰到好处的融入到工作中，提升工作效率与质量，何愁适应能力不得提高？二、调整心态提升能力面对新环境、新岗位中的不如意，我们不是去抱怨它，而是要学会去适应它。无论是在职场中的何种行业、何种岗位，面对怎样的领导、怎样的同事，总会有不适应的地方。因此，调整自己的心态、提高自己的岗位能力才是关键。心态的调整。不再是以前的环境，不再是以前的岗位，多了许多工作中的困扰，多了许多迷茫，这个时候就需要我们调整心态，尽快完成转型。能力提升、效率提升的阶段。当心态调整完成的时候，就需要我们第一时间掌握好岗位能力了，掌握岗位能力的目的自然是为了提高工作效率。自我的提升才是适应能力提高的基础也是不二法门。三、踏实的工作，勇于尝试职场中一直有句话：“多干活少说话”是没有问题的，少参与八卦聊天，多想想自己的工作是职场最真确的事情了。踏实工作职场新人都有个“眼高手低”的坏毛病，提高职场适应能力就要求我们对于每件事情都要踏踏实实、认认真真的去完成。即使是重复的、单调枯燥的工作，也要明白，这只是通往自己职业目标生涯的起点与基石。只有用积极心态面对低等、枯燥的工作，才能为后期挑战性、高级性的工作有所适应。杜绝耍滑头“老油条”这个词的出现就说明了职场必定有着不少的“小聪明”。但是作为一个新人，刚入职新环境新岗位的新人，千万不要自己耍小聪明、小心机。这样的人在职场是走不远的，也不会有人喜欢。勇于尝试当你遇到不顺心的事情、突发的事情、意想不到的事情时候，不要想着事不关己，不要想着自己不会，更不要想着推卸责任，勇于尝试才是关键。这次处理完美了，那么就是下次在遇到的经验，这次处理不完美，至少下次遇到的时候有了失败的经验，不会再次犯错。“实践是检验真理的唯一标准”，当然，也是检验我们能力能否应用在实际的关键。四、拒绝站队如果你老谋深算，如果你智慧过人，如果你有慧眼，那么不反对你在职场中拉帮结派。如果没有，那么请远离这些是非。