精益管理医学论文

工商管理专业是可以用精益管理为论文题目的，因为都是管理大类的论文是可以通用的。

持之以恒＋精益求精美国著名的《财富》杂志评选2002年美国500强企业，零售业巨子沃尔玛连锁店以2198．1亿美元的营业收入总额荣登美国乃至全球企业的榜首。1979年沃尔玛全年的销售额首次突破10亿美元，到1997年一周的销售额就达到了这个数，2001年只要一天就完成了。如今，沃尔玛在美国和全球已拥有4600多家连锁店，成为一个实实在在的连锁企业“帝国”。沃尔玛的成功经验很多，笔者认为其中有两点最值得推崇，也正是这最宝贵的两个优点（或称为“沃尔玛精神”），促成了沃尔玛的成功，让别的企业望尘莫及。 一是持之以恒。早在沃尔玛创业伊始的1962年，企业创始人山姆·沃尔顿在阿肯色州乡村创立第一家连锁店时，就把“薄利多销”奉为经营圭臬。沃尔顿把商店定位于为中下阶层消费者服务，经营服装、饮食以及各种日杂用品等“百姓商品和服务”。为了吸引顾客，沃尔玛大力节省开支，绕开中间商直接从工厂进货，并采取各种有效的“零库存”举措节省仓储费用。因此，沃尔玛可以做到“天天低价”。这一法则恒久不变，从创业之初直到如日中天的现在，一直如此。其实，薄利多销是再普通不过的经营法则了，然而我们绝大多数企业没有做到持之以恒，千方百计背离这一法则。比如，在依靠薄利多销起家，积累了一定的知名度，并形成了名牌效应之后，有的企业就寄希望于厚利多销，吃名牌的“老本”，以损害“忠诚顾客”的利益为代价，企图使企业尽快扩张起来。还有的企业在外部经营环境形成局部的“卖方市场”，商品服务短缺、供不应求后，就奇货可居，借机大发横财，不断拔高商品服务价格。这些都表明企业仍然是以自己为中心，是极为典型的经营“冷热病”。这样的企业只能繁荣一时，不能昌盛一世。不真心以顾客的利益为重，顾客也绝对不会以企业的利益为重，“忠诚顾客”也会逐渐远离而去。为什么绝大多数企业，包括许多名牌企业，只能“各领风骚三五年”，不能像沃尔玛一样成为“长寿企业”？原因莫不如此。 二是精益求精。沃尔玛主要经营的是各种“百姓商品”，除了低价外，还有一个引人注目的特点，这就是提供“可能的最佳服务”。为了实现这一点，公司制定了一系列具有可行性和操作性的管理规则。有的规则近乎达到了苛刻也是完美的程度。比如，要求职员保证做到，“当顾客走到距离你十英尺的范围内时，要温和地看着他的眼睛，向他打招呼并亲切地询问是否需要帮助”；对顾客微笑时“露出八颗牙齿”，因为露出八颗牙齿微笑让人感到最真诚、最亲切，也最好看。“十英尺态度”和“八颗牙微笑”体现了沃尔玛服务精益求精的精神。随着买方市场的日益成型，消费者需求导向的时代逐步到来，消费者对商品和服务的品质及品质以外的其它各种要求也越来越苛刻。消费者需求的精益求精呼唤服务的精化、细化。服务越精细，就越能迎合消费者的心理要求，因而也就越能赢得消费者的青睐。精细服务说起来容易做起来难，很多企业在服务上要么缺乏精细服务的理念而未想到服务的精益求精，要么就抓不准消费者的心理要求而精细服务不到位，要么就是浅尝辄止，不愿进一步挖掘和深化。沃尔玛的“十英尺态度”和“八颗牙微笑”是建立在对顾客消费心理认真、细致、准确揣摩的基础上的，因而具有科学性，为顾客所称道。精细服务不能想当然，既要有成熟的经营理念，更要有科学态度和科学精神。 沃尔玛不经营赚钱快的汽车、石油，更不生产获利丰厚的飞机、大炮，他们出售的仅仅是品种繁杂、价格低廉的百货，却能够力拔头筹、称霸全球，靠的就是持之以恒＋精益求精。二者相辅相成、相得益彰，是沃尔玛经营的精髓所在。我们不要求其它企业都来像沃尔玛一样经营零售百货，但可以学习“沃尔玛精神”，因地制宜地发展自己的事业。

我相信每个人的心里都有所向往的生活，也会有些小心思在规划打算着属于自己的美好生活，那些人会成功的吧。然而也会有些人，把自己的生活打理得一塌糊涂，随便消极应付的生活是否会为此而付出相应的代价呢？我首先要给大家讲个小故事。曾经有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能在帮他建一座房子，老木匠说可以。但是后来大家都看得出来，他的心思早已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道他是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他就得住在一所粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样呢？我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。在这个小故事中，老木匠为了自己能快点回家团聚享清福，就不想认真对待老板交代的事情，用最快速方便的方法完成了不得不接受的任务，但是大家都看得出老木匠并没有认真对待，尽管老木匠觉得最终得到的结果并不是很满意的，但老木匠是那么的自私。呵呵，可后来老木匠也自食其果了啊！如果老木匠早些知道那是将要建造给自己的房子，那么它就会花上十倍的功夫来完成它，也就不会造成那样不堪的局面了。。。。。。想到这里，我曾经也好像犯过同样的错误，让自己后悔得有些沮丧，想到自己当时的不负责任，就会很看不起自己。记得那次，妈妈让我给大妈家买糖果酒水，因为大妈一向和我都不和，我也不太喜欢她，促使我有了不情愿的态度及说不出口的苦衷，大妈家请客我干嘛要跑腿，自己需要就自己动手啊！哼！我可是看在妈妈的面子上，不然我会去？所以我也只好屈服了。一次不成，还有第二次啊，我的小情绪动作又在我的心头了，我实在是控制不了啊，所以我买了最最难吃的糖果，最最低级的酒水饮料，我还在高兴呢，哼着调调傲慢地走在路上，回到家中。。。。。。大妈叫我把这些“坏家伙”给妈妈，顿时一诧。原来大妈是要卖给我家的，我真是后悔死了，对大妈也很惭愧。我为什么要那么小心眼呢？本来都是一家人嘛！现在回想起来，才知道自己原来也那么无知过。我们要好好搭建属于自己的“好房子”，尽自己最大的努力，让自己的生活精益求精，这样我们就会生活的很幸福快乐的！