cloverEcho
1、《顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题》【网络上可能买不到新书了,可以买二手的】不懂点客户心理学,你怎么做销售呢?细品这里面的逻辑!!!
顾客所有的疑问,归纳起来只有7个问题,能答对这7个问题,基本上就能把顾客搞定了。通过分析这7个问题,销售能够更加了解顾客和客户的心理,知道他真正需要的是什么,让他对自己销售的产品产生购买欲望,从而促使顾客和客户最终做出购买决定。
☆我为什么听你讲?(三句之内,必须让顾客尝到甜头儿)
☆你的产品到底是什么?(如果不知道顾客需要什么,所有产品介绍都等于零)
☆你的产品与我何干?(顾客关心的不是产品,而是产品能给他带来什么好处)
☆我为什么相信你?(要卖好产品,先卖好你自己)
☆为什么它值这个价?(不是所有顾客都爱买便宜货,但所有顾客都爱占便宜)
☆我为什么要在你这里买?(顾客都会货比三家,必须证明你是最优选择)
☆为什么现在就要买?(当即成交的秘诀)
2、《成交高于一切》,一个销售人员的80%的业绩来源于大客户,但是大客户销售一般面临着订单大,业务周期长,客户内部决策复杂,做客户跟进过程中我们随时面临着地雷和竞争对手,这本书就告诉你,运用“四维成交法”进行一剑封喉。想做大客户销售的,必看!!!!!
在大客户销售中,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。具体说来,任何一个客户里边都会有四类人:一类叫做使用者,一类叫做教练,一类叫做技术把关者,还有一类叫做决策者。这四类人都叫做关键人,他们分别构成了四维成交法中的点、线、面、体,这四类人我们必须通通考虑到,然后一网打尽。
3、《销售就是要会提问:99%的人都把卖点讲错了》:你想告诉客户的,和客户想知道往往是不一样的!这是一本销售技巧的书,我们常是推销产品,但是顾客的心门会关闭,我们要帮客户选择如何选择产品,那么你的产品卖点是什么?如何提炼产品的卖点?如何区别于竞争对手?这本书值得看!
4、《销售圣经》–这是一本销售人员的销售指南,是每个销售人员的案头必备宝典!
冬射未至
推荐下面几类书:一. 关于思维能力:《六项思考帽》爱德华·德·博诺 《思考的技术》[日]大前研一二. 关于销售心理学:《影响力》: 罗伯特•B•西奥迪尼 (Robert B. Cialdini) 《人性的弱点》卡耐基《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩三. 关于电话销售能力:《电话销售中的心理学》李智贤、陈思《电话销售实战训练》李智贤四. 关于询问能力:《提问的销售法》[美]福瑞斯《SPIN销售巨人》《汽车销售的第一本书》孙路弘五. 关于说服能力:《故事赢家》安妮特·西蒙斯《说服力-说服他人的50个秘密》戈登斯坦六. 关于谈判能力:《赢合谈判》袁良《谈判是什么》(英)肯尼迪)《优势谈判》罗杰•道森七. 关于呈现能力:《技术演示策略》丁兴良,张志《轻松做演讲:阿呆系列》(美)库什纳(Kushner,M) 着重推荐经典书籍:《卡耐基攻心话术》([美]卡耐基(Carnegie,D))
熊猫虾仁@三侠
我认为销售应该看的十本书如下,特别是刚入门的销售新手,并且给出了我认为的理由,因为我都看过。N0. 10《世界上最伟大的推销员》 上榜理由:被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。N0 .9《定位》 上榜理由:因为销售工作就是围绕一群客户而展开的,所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品,需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。N0 .8《免费》 上榜理由:定位好客户后,如何用低成本,见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用,并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。《每天学点销售礼仪》上榜理由:人靠衣装,佛靠金装,从某种程度上说人都是外貌协会的,此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例,如与客户见面时,交谈时,拜访客户时,接送客户时,签约时,售后时,宴请与赴宴时等,可以提高销售人员的职业素养,进而提升销售水平N0 .6《销售中的心理学》 上榜理由:销售并不复杂和深奥,只要你抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价,他们为什么会买,为什么会不买。什么驱动他们买,什么驱动他们喜欢你,什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因,理解抵抗的理由,能体会到其怀疑的意识,也就能把握他们思考的方式,无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。N0 .5《成交高于一切》 上榜理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。N0 .4《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》上榜理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。N0 .3《华为执行力》 上榜理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。N0 .2《绝对成交话术内训手册》 上榜理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。N0 .1《销售的金钥匙》 上榜理由:是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
吾ci吾ci5757
《99%的人都用错了销售技巧》、《我把一切告诉你》、《销售攻心术》、《销售的金钥匙》、《世界上最伟大的推销员》。以上书籍都有着丰富的案例,能让读者迅速掌握其中技巧。
1、《99%的人都用错了销售技巧》:作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。作者的销售手段令店内员工瞠目结舌。
2、《我把一切告诉你》:本书根据作者真实职场经历而写成的。书中很多案例和小故事都值得去学习、借鉴。不论从事销售、策划、设计还是其他什么,本书都非常有帮助。书中有提到思维定势的局限,值得思考。
3、《销售攻心术》:销售就是一场心理博弈战,必须要了解客户内心的真实想法。本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述。
4、《销售的金钥匙》:它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就可帮助你快速入门。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
5、《世界上最伟大的推销员》:这本书主要介绍销售的过程和具备职业化素质的心态,因为被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。
第一章 绪论第一节 文献信息基本概念第二节 文献类型第三节 文献信息检索与检索工具第四节 文献信息检索技术方法第二章 中文医学文献信息手工检索工具第一节 《中文
米苏and妮娜 3人参与回答 2023-12-10 看基础的,比如局部解剖学
小脸欠捏 7人参与回答 2023-12-11 有《中华医学杂志》、《中国公共卫生》、《中国卫生经济》、《中国中药杂志》、《时珍国医国药》等。 1、《中华医学杂志》 《中华医学杂志》是1915年创办的双语学术
静香陈陈 5人参与回答 2023-12-10 医学史是我的最爱。《心外传奇》极力推荐,一本讲述心脏外科发展史的书,语言生动,读这本书容易让人着迷,一口气就能读完。还有一本,《枪炮病菌与钢铁》,内容很深刻,但
神采飞扬0829 4人参与回答 2023-12-12 催导师帮你看论文的方法有以下几种方法。“先礼后兵”,循序渐进。催导师看论文一定是一个循序渐进的过程,可能很多学生一开始并不知道导师会不会看自己的论文,更不知道批
独酌邀明月 3人参与回答 2023-12-06