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学术营销在医药营销中的应用浅谈论文
摘要: 随着新医改的进行,医药销售行业竞争越来越激烈,要想在竞争中获取优势,有必要对传统的医药销售模式进行变革,本文在分析学术营销的作用的基础上,对医药营销中推行学术营销的方法进行了分析和阐述。
关键词: 学术营销;医药营销;医药企业
当前,医药产业已经成为我国国民经济中的朝阳产业,发展迅速,前景广阔。加入WTO后,跨国医药公司进入我国市场,我国本土医药企业面临着严重的挑战。与国际大型的医药企业相比,我国医药产业面临的问题不仅仅在于研发水平落后,还在于缺乏有效的营销手段和营销策略,这使得我国医药企业陷入恶性竞争的重围中,难以做大做强。我国现有的医药营销方法、营销策略还存在着许多的问题,很多医药营销人员对自己销售的产品不了解,在产品推广过程中还延续着原来的那一套,即和客服拉关系、套近乎、给回扣的关系营销,医生用药的多少和用不用的关键在于给予酬劳的多少和与医药代表的关系如何,而不是根据药物的疗效、质量等,对于学术营销的概念和具体的施行方法以及实施学术营销给企业带来的利益还不清楚,特别是国家的反商业贿赂政策直指药品“带金”销售后,这将是医药企业所面临的一个严重的问题。医药市场营销人员应该立刻认清所面临的严峻形式,即以前的那一套营销策略已经不是效果好不好的问题,而是在于在国家的政策前提下还能不能进行的问题。所以笔者认为医药市场营销人员应该在坚持正当的合法的关系营销策略的同时,努力的像国外医药企业看齐,学习学术营销、发展学术营销,两者相结合,在药品质量过硬的前提下,迅速提升自己企业的品牌形象、品牌竞争力,努力推动医药营销的向前发展。
一、学术营销的作用
总结国内和国外的医药销售市场,学术营销的模式给医药企业带来的长久利益是比较明显和巨大的,这些利益主要集中体现在药品品牌的影响力和销售额等方面,这就加强了医药企业在同行业中的核心竞争力并且为医药企业的健康可持续性发展打下了坚实的基础。
1.学术营销有利于创造良好的医药企业的品牌形象、增强医药企业的品牌影响力
在当今的医药市场上,品牌作为企业的无形资产在目前经济活动中显现出日益重要的作用,品牌在产品销售中的营销力不可低估。那些具有良好品牌形象的公司,其产品在市场上的`号召力非常强,自然销售情况也非常的理想,所以说良好的品牌形象是企业健康可持续发展的基础、赢得市场竞争的法宝。医药公司利用学术会议和社会公益活动的形式强化自身的品牌形象。
2.学术营销能够提升医药企业产品销售额,奠定其在医药市场的稳固地位
当前在全球范围内单品种销售领先的处方药,如Lipitor(立普妥,辉瑞公司)、Zoeor(斯伐他汀,默沙东公司)和Losee(洛赛克,阿斯利康公司)等都无一不是通过学术营销方式来推广企业产品的。这些公司凭借严谨的科学论证进行学术宣传、开展学术活动、赞助学术会议。
历经几年的努力造就了一批重磅炸弹级别的药物。在国内医药市场中,再比如葛兰素史克公司的产品贺普丁同样是凭借学术营销建立其在肝病治疗用药领域稳固的领导者地位。
3.学术营销可以保障医药公司经营的可持续发展
笔者认为,药品的学术营销是通过对医生强化产品的功能性质传递产品的核心价值观等特征来实现产品的宣传,销量的实现是依靠公司产品品牌的影响力而不是依靠某个业务人员的感情维系。这样,医药企业就不用担心那一天某部分市场的某个医药代表离职带走原来的客户或者客户不再使用公司产品而导致公司业务量的萎缩或中断,从而实现产品销售的连续性。同样公司也可以选拔具有专业知识的工作人员或者培训出对公司产品知识熟悉掌握的员工,迅速把市场交接给这些员工,让他们去继续维持公司的学术营销活动,以保证公司经营活动的持续性。当然,医药企业以学术推广的方式进行处方药营销也不可避免存在局限性,例如销售额增长见效慢等,但从长期来看,这种营销方式所形成的销售基础是稳固的,足可以弥补短期见效慢的缺陷。
二、实施学术营销的方法
医药企业实施学术营销的目的主要是要树立自己的品牌形象,宣传自己的医药产品的核心卖点,可以通过多种方法去有效实现。
1.采用多种营销方式进行学术推广
医药企业应结合产品的实际情况,采用与之相符的活动方式。首先,医药企业应该邀请相关领域的专家作为产品的代言人,针对不同层次的医生展开学术教育;其次,医药企业可以赞助医疗机构的相关学术会议,通过主题发言和视觉形象来传播产品信息;再次,医药企业还可以结合产品上市后的Ⅳ期临床进行充分宣传,挑选有代表性的医院,通过公司与医生的互动式沟通来强化产品的特性。
2.利用各种媒体进行学术推广
首先,医药企业要组织专门的工作人员创建公司内部刊物,以介绍公司对于产品知识最新的研究成果,组织员工定期的进行学习,以便于公司的医药代表通过本刊物能及时的了解自己的产品,要想对外宣传,应该从对员工的宣传做起,在公司内部首先营造一种良好的学术氛围,只有这样医药代表在给客户讲解公司产品的时候才能对答如流,胸有成竹。其次,医药企业应该利用杂志、网络、内刊、资料、户外及其他平面媒体对自己公司的产品进行学术宣传。因为专业媒体能在广度上为药企学术营销做好舆论铺垫。传播内容上,应以产品卖点为主,同时可配合产品硬广告软硬兼施。
3.利用各种学术会议推广公司产品
医药企业应该设立专门的学术会议召开申请机制,为医药代表组织召开的学术会议给予资金、学术资料、会议设备等全面的支持。
医药代表要选择合适的时机在医院对口科室召开科室会、院内会等积极宣传公司的产品。同时积极参加省级会议、全国性学术会议或者产品推荐会,医学会、药学会、卫生系统的各科年会,抓住一切机会搞好对公司产品的推荐工作。如一些医药公司对于医药代表申请在医院召开科室会议、院内会议就有一系列标准化的申请机制,只要医药代表提出的申请,公司一旦批准就会马上给予资金和其他相关支持,对于医药代表组织客户参加相关的各种学术年会,只要提出申请并且得到批准,在会议结束以后,公司都会对于医药代表参加会议的花费给予核实报销。各种学术会议中特别是医院对口科室的科室会议,人数少,学术环境好,企业应该经常利用这个机会安排专门的学术代表在科室会上做产品知识的讲授并且做好与会的医生展开对于公司产品的积极讨论,有利于受众对产品知识的全面接受。
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新媒体运营经常会有这样的苦恼:找不到选题啊,好选题都被别人写了,只剩下残羹冷炙了,无法下笔。老板还在后面催催催,要粉丝要流量要用户……都说你要找用户痛点,对症下药。本文以医疗行业为例,给我们讲述了新媒体运营如何找选题,你可以试试九宫格法和思维导图法。 医疗类营销文案包括医疗常识科普、医疗产品推广、医疗技术介绍等。 我们做新媒体的人应该知道医疗类媒体潜在价值最高,以微信订阅号为例,相同的粉丝数量,医疗类订阅号可能是情感类订阅号估值的2-3倍。 这个高估值的基础不在于医疗文章很难写,而在于医疗文章能转化过来的流量一般都特别精准,且易变现。如果有想在医疗行业里做的文案朋友,学会如何撰写医疗营销文案还是很重要的。 文案主题如何找 相信对任何营销文案人来讲,在选择文章主题的时候都会先进行用户画像分析,找出痛点(最近很多人也提出"痒点"的概念,但我认为就是故弄玄虚),进行深入分析后确定要写的主题。 但很多时候我们更容易陷入一个思维怪圈: 我们的用户特点是什么? 他们有什么需求? 这些需求里有我能切入的点吗? …… 妈蛋啊!我能写的点都已经被以前的文案大神们写过了啊!!!还特么能写啥啊!!! 特定内容如何发散更多主题--九宫格法 以前我经常会遇到这个问题,每次都非常纠结。后来我自费学习了很多文案培训的课程,在学习的基础上慢慢改进撰写医疗文章的技巧。 今天跟大家分享一个如何确定文章主题的好方法--九宫格法 举个例子: 用户:人群 产品: 某慢性管理app 在没有思路的时候可以将九宫格填满,这里做案例只填3个空格。在填写完成后,我们就可以进行匹配了。 咨询医生 药店资源=主题: 糖尿病医生都喜欢开什么药? 咨询医生 病友论坛=主题: 糖尿病病友亲身经历,上海最(靠谱/坑人)的医院有这些! 血糖检测 专家资源=主题: 冯医生告诉你,这些血糖指标我们都误读了! …… 用这种方法思考是不是更好确定文章可以写的主题了? 特定的主题如何产生更多内容--思维导图 这个时候有医学背景的人有很大优势,因为他们系统学过人体解剖、生理学、诊断学等学科,随便发现一个身体上的问题都能发散出一堆内容。不过这种发散都是散性的,我们可以用一个简单的思维导图工具来梳理一下: 举个例子:颈椎 这是用思维导图软件做的思考流程,因为内容可以发散太多了,并没有太具体展开。我们可以写什么样的错误姿势会导致上颈段问题,也可以写针刀治疗更适宜哪种颈椎病,还可以写颈椎病都有哪些区别…… 如果没有医疗背景的话,那平时要更多关注行业内相关科普文章,或者买一些相关医疗知识的书籍看看。医疗营销文案毕竟不是写论文,我们只要找到用户会感兴趣的哪些痛点来发散内容就可以了。 如果有些知识点实在叫不准的话,还是需要到网上去查找文献资料的,不能写错了。查文献遇到困难的话还有一个简单的办法,就是通过各种能线上咨询的医疗网站去咨询医生,他们的回答一般都很靠谱。 把这篇总结的重点整理一下: 1、 九宫格法发散特定内容的更多主题 2、 用思维导图发散特定主题的更多内容
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