销售人员流失毕业论文引言

毕业论文摘要部分摘 要 作为山西省晋城市唯一的上市公司，LH集团在近几年来取得了突飞猛进的发展，但在发展的同时，面对因为薪酬原因而产生的核心员工流失，员工工作积极性不高等现象，公司应该怎样处理？是依照现有制度继续运行，还是大刀阔斧的进行改革，消除企业的隐患？如果改革，又将如何进行？本文以大型国有企业，山西省LH集团为背景，在结合实际的基础上，对企业的薪酬制度进行分析，提中其中的问题，并且根据最新的薪酬研究成果进行分析，提出对策，并且以岗位评价为重心，阐述如何建立对内公平、对外有竞争力、符合个体公平的薪酬设计。力求该设计能够提高员工的努力程度，改善员工工作态度，进行提高企业绩效和竞争力，使企业从此走向良性发展的道路。关键词：薪酬 岗位评价 内部公平 毕业论文前言部分前 言 在市场经济条件下，员工通过在企业的生产和劳动行为，换取报酬，以满足个人及其家庭的生活需求。合理的工资制度和工资水平，可以使员工有一种安全感和对预期风险的心理保障意识，从而增强对企业的信任感和归属感。反之，不合理的工资制度和工资水平，则会使员工产生不公平和不信任的感觉，使员工产生抱怨，影响员工工作积极性的发挥。作为一家大型国有上市企业，晋城市LH集团在成立之初到现在，都保持着企业的高速发展，但在发展背后，也出现了一些核心员工流失、员工工作绩效水平不高的问题，究其原因，正是不合理的薪酬制度所造成的。本文将在对LH集团薪酬制度现状深入调查的情况下，结合最新的薪酬研究成果，对其进行认真分析，并提出相应的解决对策，进行以岗位评价为重心，对薪酬体系进行重新设计，为如何建立公平合理、并且具有外部竞争力的薪酬制度提出实践应用方法。毕业论文结论部分结 论 其实写完了本篇论文，也仅仅是对企业的薪酬制度做出了一个相对科学的设计方案，薪酬制度是随着企业的发展而不断变动的，但唯一不变的，就是它在企业在占据的核心地位。根据企业的发展理论，在发展的最初阶段，企业应当保持高额基本薪资，高额绩效工资的战略规划，在成熟阶段，企业仍应当保持着高水平的绩效工资，这样才有可能达到好的激励效果。所以我们应当重视的是，企业的薪酬设计应当随时符合市场的发展要求，根据不同的企业级别制定不同的薪酬标准，保持企业的外部竞争力。但同时，更不可忽略的一点就是企业的内部竞争力，但企业发展到一定规模的时候，企业的生产效益更多的主导因素，就是员工的作用。员工在企业中辛勤工作，回报这份劳动的就是薪酬，所以薪酬可以看作是员工和企业之间联系最紧密的一条纽带。企业制定合理的薪酬标准，使员工得到满意，那么员工就甘愿为企业付出，达到双赢的效果，反之，过多的抱怨，损害的也是双方的利益。我的这篇文章比较看重的就是员工的岗位评价的公正性，每个企业都有自己不同的特点，所以在具体设计时应根据企业的特点来制定适宜的岗位要素，并通过这些要素进行岗位的价值评判。比如LH集团，员工的工作环境因素就必须要看作一个很重要的衡量标准，这也是根据LH是作为一个煤炭综合型国企的实际情况来设计的。而其他部分，比如福利和保险工资，则没有过多涉及。无论是在实际应用中，还是在研究理论方面，我都尽量使此次分析和设计符合科学性、实际操作性的原则。但由于个人水平限制原因，我对这个课题研究还不是很深入，论文本身还存在诸多欠妥之处，恳请老师与同学们给我提出宝贵的意见，我将在以后的研究中进一步完善和深化。毕业论文致谢部分致 谢 本文能得以完成，首先要感谢熊敏鹏老师。正是在熊老师的悉心指导和关怀下，本文作者逐步选定了方向，深化了对研究课题的认识，从而一步步地完成该论文。另外熊老师严谨的治学态度和谦逊的待人态度让我由衷敬佩，是我学习的榜样。最后，借此机会向华北电力大学所有教导过我的老师表示衷心的感谢，感谢他们辛勤的劳动。

据学术堂了解,前言用于通俗易懂地引出问题,交代问题的来龙去脉并说明问题的重要性,同时完成向文章主文部分的过渡.如果说标题用于吸引读者,摘要用于读者下载全文,那么前言就用于留住读者.留不住的话,读者就不读下文了.为此,前言要给出研究背景与意义、研究现状以及本文研究内容三个部分,像赋曲一样有节奏地牵引出背景、需求、任务和目标.虽然大多数作者熟悉这些框架性要求,但对一些具体要求并不十分了解,从而使得前言缺乏逻辑感,前言的三个部分之间缺乏上下文关系,其衔接缺乏必要的过渡语境.现在就来交代前言各部分的具体要求.最后说明如何获得具有逻辑结构的前言.一、引言中的概述引言一开始,要求有一个概述,对论文面对的问题进行一句话概括,可以是论文标题的一个扩充版本.这种开门见山的概述让读者很快了解你要面对什么问题,因此十分重要.二、研究背景与意义所谓背景,就像天空是太阳的背景一样,是指你面对的问题属于哪个领域.如果你研究的问题将只是个点,那么你的背景介绍覆盖的是个面.三、研究现状分析研究现状的分析一般放在研究背景和本文研究内容之间,因此,研究现状分析的目标是建立研究内容与研究背景(尤其需求)之间的紧密联系,而不能在介绍完研究现状后,看不出本文研究内容与研究背景(需求)之间有任何联系.

【摘要】随着社会的发展，市场竞争日益激烈，人才对于企业的生存和发展起到了越来越重要的作用。民营企业由于收入低、人才成长环境欠佳，加之家族式的管理对人才晋升等要求的局限，引进并留住人才有一定的难度，使得人才匮乏成为民营企业可持续发展面临的首要问题。文章对企业人才流失的原因及对策进行了探讨。【关键词】民营企业；人才流失；原因及对策一、民营企业人才流失的原因（一）薪酬待遇缺乏竞争力薪酬是员工地位和荣誉的象征，薪酬多少，标志一个员工的才能、积极性和贡献的大小。薪酬的多少直接影响着员工的消费水平、经济地位和社会地位，关系到他的生活质量与活动空间，关系到他的一切。因此，员工的薪酬问题始终是一个员工极为看重的问题。民营企业在薪酬方面的主要问题有：薪酬水平与外部同行业相比较，不具有竞争力，从而导致企业在薪酬方面的吸引力降低。待遇的内部公平性也存在问题，付出与回报不成正比。员工期望的基本的薪资待遇以外的更多方面的生活保障没有得到落实。（二）人才晋升难，发展空间小由于大多数民营企业属于家族式企业，因此，在人才选用和晋升时，最为担心的是这些人才对企业或老板的忠诚。一方面，企业感到原有的亲戚朋友创业元勋的能力、学识和素质已难以胜任企业的持续发展，急需从外部选聘人才。但另一方面又顾虑从外部选聘的人才是否和自己一条心，能否忠于企业，忠于职守。在这种心理影响下，导致企业以家族成员利益为中心，企业内从财务到人事等核心部门充斥着本家族人士，从而造成近亲繁殖。在晋升、培训机会的分配与安排上，不是以员工的能力与实际需要为标准，而是将外聘人员当作“外人”，一律拒之门外。 （三） 员工缺乏良好的工作环境工作环境是工作时所处的一组条件，包括有关心理的、社会的因素，也包括温度、湿度、洁净度、躁声、粉尘和振动等物质因素。工作环境的好坏，不仅影响员工的能动性、满意程度、工作业绩和身体健康，而且影响产品质量目标的实现。民营企业在环境方面的主要问题有：员工缺少参与机会，人际关系紧张，与领导没有沟通渠道，物质条件恶劣。（四）对员工缺乏科学合理的约束管理机制 现在许多民营企业急功近利，不注重人才的开发培养和储备，往往在企业急需要人才时，到人才市场去招聘，选拔时看重人才的知识和经验，而不注重考察人才的品德。在劳动关系方面，未能及时地与员工签定劳动合同和技术保密协议。这些员工进入企业工作一段时间后掌握了企业的一些技术和信息，在经济利益的驱使下，可能会泄露企业机密或跳槽将企业机密带走，结果严重损害了企业的经济利益。（五）民营企业主素质偏低1．民营企业主思想狭隘。多数民营企业只把企业的成功全部归功于自己和家族的贡献，认为员工只是为我打工，至于说对企业发展贡献的回报，一切免谈，这样一来关键人才的个人才能和个人贡献被一笔抹杀，关键人才无法找到自我实现的成就感。2．学历不高，缺乏现代企业管理的基本知识。一般来说民营企业主缺乏现代企业管理的基本认识，不大懂得按现代企业制度运行企业，在管理方式上，大部分仍处于经验管理阶段。二、有效遏止人才流失的对策要减少人才流失，必须从企业管理和人力资源管理的多方面研究相应对策：（一）提供具有竞争性的薪酬1．提高薪酬的外部竞争性。制定薪酬策略要考虑的一个方面就是薪酬的外部竞争力，强调薪酬支付与外部同行业的薪酬之间的联系。对于每一个职位，社会都有一个平均薪酬，这是人才接受工作的下限。如果企业的薪酬普遍高于这个水平，会极大地增加企业的经营成本，而如果低于这个水平，又会造成人才的大量流失。因此，建议尽可能采取领先型薪酬策略，要让员工过上体面的生活，这样才能保持企业的稳定发展。2．提高薪酬的内部竞争性。制定薪酬策略要考虑的另一个方面就是薪酬的内部公平性，即薪酬结构要支持工作流程，要对所有员工公平，要有利于员工行为与企业目标的一致性，使员工的付出与回报相称，从而调动员工工作积极性，努力实现企业的既定目标。在民营企业中，造成企业人才流失的主要原因就在于员工对薪酬公平性的不满。绩效考核工作要做到公平、公正，避免员工对薪酬不公平的不满。 （二）营造广阔的职业发展空间，让人才与企业同步成长1．建立学习型组织。现代企业观认为，企业的成功来自于员工的成功，应倡导企业与员工之间的双赢关系，现代企业应该成为不断发展着的学习型组织。学习型组织强调企业与员工的共同发展，要求企业重视员工个人在企业里的职业发展。民营企业中的各种人才创造力强、进取心强，他们最看重的是自我发展问题。只有努力为人才营造宽松的职业发展空间，帮助员工找到职业生涯发展和企业发展的结合点，才能使民营企业变成能吸引人、能留住人、有发展前途的企业。2．提供必要的培训。企业应将培训提供给那些真正需要的员工，同时也要考虑到培训机会的均等性，以免造成员工的不公平抱怨。培训的方式更多地采取以实际操作为主，而不是流于形式，做到培训的有效、实用。（三）营造和谐的工作环境 1．人文环境。企业要建立畅通的沟通渠道，营造一种自由开放、分享信息、人人平等的氛围，除企业正式、制度化的交流途径之外，企业要鼓励各种自发的、非正式的交流沟通渠道。它可以通过集体活动如联欢会、集体旅游等加强员工之间的联系。因为在这些活动中，无论是最上层的管理人员还是基层员工，都可以卸下工作的担子，恢复最真实的自我，轻轻松松地平等交流，形成一种积极而和谐的人际关系，从而提高员工的满意度，增强企业的凝聚力和创新能力。2．物理环境。保持适宜的温度、湿度、光线、空气流动。有时这方面的关注不只是在生理上有助于员工高效地工作，还会在心理上产生巨大的积极作用。保持对卫生、清洁度、噪声、振动和污染的控制。这不仅会对产品和员工的工作业绩产生积极影响，还有助于员工的身体健康。（四）建立有效的约束管理机制当前经济社会中，人才流失是不可避免的，要想尽可能地降低人才流失对企业造成的影响和损失，就要建立有效的约束管理机制。1．建立人才后备库。企业在人力资源管理时，需建立系统的人才信息库，为企业提供可选的接替人选，以便在人才流失时能迅速地使企业系统运行恢复正常。人才信息库中的后备人才可以通过两种方法来取得。一是企业在日常经营中，就注意后备力量的发现和培养，如雇员间的横向流动，团队工作等。另一方面，是了解业界的精英所在，与猎头公司保持联系，必要时，可采取此方面取得高素质的人才。2．严格招聘程序。现在的招聘现场中，很多应聘者的目标是不明确的，只为了工作而应聘，对所应聘的企业也是一无所知，这种现象导致的后果就是企业中新进员工的频繁跳槽，企业培训成本的不断上升。企业在招聘工作，就要防止潜在的跳槽者进入企业，对应聘者的能力和品德加以严格的考核，做到招进来的都是企业真正需要的人才、最合适且有潜质的员工。 3．法律约束。核心员工的流失可能给企业带来商业机密的流失，商业客户的流失。在这种情况下，企业往往要利用法律作为自己的保护手段。同核心员工签定约束合同，在劳动合同中，约定员工有保守企业的商业秘密，技术秘密的义务，同时采用大部分国家采取的竞业限制合同，也就是要求员工在离开企业的一段时间内，不得从事与企业有竞争关系的工作，来防止机密的流失和竞争的加剧。（五）民营企业主要重视自身修养的提高企业主自身的领导魅力对于留住人才具有很大的促进作用。要做一流的企业领袖，必须具有以下品格：首先，博学多识且具有开拓精神。企业主必须具备一定知识素养，成为本行业内行，才可能有较高的威望；工作中要有开拓进取精神，否则，墨守陈规，谨小慎微，就会失去对广大员工的吸引力；其次，企业主应具有高尚的思想道德品质和操守，要用社会道德规范自己的行为，协调与他人的关系；最后，对人要诚信豁达，真诚是取信于员工的基础。生活中应放下架子，注重与员工的情感交流和思想沟通，了解员工疾苦，熟悉员工的生活、性格、感想、希望，掌握长处和弱点，增加与员工的感情。总之，应对人才流失的危机，民营企业在人力资源管理中要时刻注意管理活动与员工反应之间的关系，特别是优秀员工的反应，加强与员工的沟通，从他们的言谈举止等一系列重要信号中得到信息，做到防患于未然，避免出现人才流失的被动局面，尽可能改进企业不完善、不利于留人的方面，创造一个对人才有吸引力，有利于人才发展的工作环境。【参考文献】［1］陈虎，江景丽．民营企业人才流失的成因及治理[J]．企业经济，2004，（3）．［2］蔡而迅．论民营企业的人力资源管理之核心[J]．经济师，2001 ,（2）．［3］李娟. 中小企业人才流失风险的规避[J]．经济师，2004，(3)．［4］彭剑锋．人力资源管理概论[M]．复旦大学出版社，2003．［5］郑晓明．现代企业人力资源管理导论[M]．机械工业出版社，2002．

论文的前言主要写这几个方面：该文章主要论述了什么，还存在什么问题，然后提出自己解决问题的方案。