内勤管理论文参考文献

二者主要区别是：内勤类似于领导的秘书，而文员只是个小职工。

内勤是指部门内部的“勤务兵”，归属办公室工作，与“外勤”相对，它是领导的参谋，干部的后勤，有时也可与“后勤”混用。也就是说，除要干好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的参谋助手。

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。

扩展资料：

内勤的工作职责：

一.协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。

二.按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。

三.及时准确统计有关数据，上报各种报表，做好日常考勤登记和出勤统计。

四.搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。

五.做好资料、文档、印章管理和文印工作。

六.负责全处财务报帐，会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。

七.按月拟造临时工工资表，送领导审批后，及时发放。

八.完成领导交办的其他工作任务。

九.根据工作需要，如果调整工作岗位，则应履行相应岗位工作职责。

参考文献：百度百科-内勤

参考文献1 凌云,杨秀良. 试论公安工作规范化建设[J]. 公安学刊(浙江公安高等专科学校学报), . 2 陈瑞平. 解决警力不足问题的误区与途径. [J]. 河南公安高等专科学校!鹤壁市公安局. 1996. 01. 3 黄亦飞,欧阳梓华. 我国警察的亚健康现状与警力关系分析. [J]. 湖南公安高等专科学校法律系 ,湖南公安高等专科学校法律系. 2005. 优化警力资源配置. [D]. 人民公安报. 马红兵.科技强警 人才为本[J];公安教育;1998年06期 6 孙小杰.走科技强警之路 提高队伍战斗力[N];北京日报;2000年7 李敏也.用科学的制度选人用人[J]. 党建研究, 张兆端.社区警务论--社会治安综合治理的社区化理论与实践[J];中国人民公安大学出版社; Admin.从加强队伍教育管理着手 提高公安队伍战斗力[EB]. ，2010-06-15 20:35

试论提高公安战斗力的途径与方法 摘要：在全面建设小康社会，率先基本实现现代化的新形势下，各级党委、政府对社会治安和公安工作越来越重视，都把社会治安作为投资和发展环境的重要方面。在人财物大流动的格局下，破案打击、抓捕犯罪的难度不断增加，无打不安，无防不稳，170万公安民警担负着日益繁重的工作任务，警力的瓶颈已日益显现，如何在现有的警力中充分挖掘潜力，提高公安战斗力成为各级公安机关迫在眉睫的任务。本文研究的目的，旨在于通过对公安机关现状的分析及对策的探讨，为正在进行的警务模式改革提供参考。 本文根据本人在基层工作的多年经验以及对公安工作的思考，就公安机关战斗力制约要素进行了充分阐述。通过本文的探析，我们认识到，要提高公安机关战斗力，必须通过提高公安民警素质、大力推广和加强绩效考核的激励机制、科学整合现有警力，全面推进社会治安防控体系建设三方面解决，从而提高驾驭和控制社会治安的能力，保证社会政治、治安的稳定，社会主义市场经济的繁荣。 试论提高公安战斗力的途径与方法 在全面建设小康社会，率先基本实现现代化的新形势下，各级党委、政府对社会治安和公安工作越来越重视，都把社会治安作为投资和发展环境的重要方面。新时期，公安机关肩负着维护社会政治、治安稳定的繁重任务，一手抓打击，一手抓稳定，实现“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”的总体目标成为当前要务。中国刚刚加入WTO，我们还要抓好服务，入世的根本目的是参与以公平有序、自由竞争为基础的全球市场体系，要求政府在确保法律透明度、统一法律实施等方面履行承诺，作为执法部门，中国警方将在以全球化为背景的舞台上表演。中国警察不仅需要调整几十年积累下来的工作模式和警务观念，还要在角色转变之后，探索新的警务体系，为世界警务的发展做出自己的贡献。170万公安民警担负着日益繁重的工作任务，警力的瓶颈已日益显现，如何在现有的警力中充分挖掘潜力，提高公安战斗力成为各级公安机关迫在眉睫的任务。多年来，我一直在基层工作，对基层警务制度有着很深的感触，对民警工作、学习、生活有着最直观的了解，本文将就如何提高基层民警战斗力作肤浅探讨： 一、派出所民警工作现状 1、少部分民警的素质与派出所要求的高素质之间有一定差异。 派出所改革中要求民警“一警多能，一警多用”，刑侦民警担负打击犯罪，的要务，社区民警需要“沉”在责任区之中，处理自己责任区内发生的方方面面的事情，工作内容纷繁复杂，是责任区内的“多面手”，因此对民警素质要求很高。如果在配备责任区警力时，搭配不够恰当，势必会影响到该责任区的工作效率和成绩。另外少部分责任区民警可能由于年龄、知识结构、工作能力等多方面问题，分管工作中不能胜任全部工作，着手于办理案件、处理纠纷、布置耳目、上报信息、防范管理尤其是发动群众开展群防群治等工作时感到力不从心，自身工作压力很大。 2、派出所民警普遍存的超负荷工作现象。 超负荷劳动在公安机关带有一定的普遍性，基层派出所民警更是如此。国家规定公务员的标准工作时间为每周40小时，基层派出所中，即使是工作较为规律的内勤也在70小时以上，至于责任区民警加夜班、双休日不休息更是常事，据不完全统计，基层派出所民警年均200余天在所加班。大量的中心工作、阶段性、特急性工作与不确定的工作时间，使我们的民警长期处于超负荷的工作状态，由此带来的健康问题也影响了工作质量。当然，超负荷工作除了我们公安工作自身性质决定的原因之外，还有两个方面，一方面是由于个别民警个人效率不高，需加班才能完成任务；另一方面是有些工作事先在警力调配、警力使用上没有很好规划，牵制了一定的警力。 人民警察的素质是公安机关战斗力的关健因素之一，也是体现公安机关作风最基本的因素，人民警察的素质直接影响整个公安队伍的战斗力，因而要提高公安战斗力首要问题是狠抓队伍的素质建设，向素质要战斗力。 二、狠抓各项教育机制的运行 1、以德育警。加强民警思想教育，教育民警树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉做到以德治身、以德树威。同时开展多方位的谈心家访活动，了解民警思想动态，把握民警思想脉搏，确立对症下药机制，同时了解民警的家庭实际困难，并积极帮助解决，保证民警以健康的心态面对每一天的工作、学习、生活。 2、分类培训。按照“干什么，练什么”、“缺什么，补什么”的原则，有针对地加强民警专业技能培训，不搞千篇一律，进一步提高培训的实效性和实用性，使民警能学以致用。 3、逢进、晋必训制。严格进人机制，坚持“凡进必考”的原则，从源头上保证队伍的高素质，从源头上把住进入、从警的质量，组织新民警进行系统地学习专业知识和相关知识以及各种法律法规，保证新民警具备良好的业务素质和实战技能，投入公安工作。本着“先培训，后上岗”的原则，凡初次上岗的民警都必须参加专业训练，经考试合格，方能上岗。晋升警衔民警参加相关培训，以更新知识，适应新的工作环境、工作内容。 二、从严治警，从优待警 公安队伍是一支纪律化队伍，队伍管理首先要严字当头，具体实施中以《内务条令》为切入口，下大力气抓好从严管理，用制度来规范民警的言行举止，改善公安机关的执法形象和服务水平。其次凝聚警心才能激发队伍活力，有活力才有创造力，公安工作是一项创造性的工作，只能激发出了全体人员的创造力后，整个集体才能形成战斗力，做到劲往一处使，心往一处想，才能战无不胜，攻无不克。同时从优待警也解决了各位民警的后顾之忧，不至于让英雄流血又流泪。 1、大力推进休假制度，建立民警健康档案。现在各基层单位的民警是超负荷运作，到最后往往是民警成批成次地病倒，造成了工作的盲区；再者，我们所要的是一支有战斗力的队伍，而不是一支疲劳之师，列宁同志说：“不会休息的人也不会工作”，拥有健康的体魄、饱满的精神的队伍才是一支威武之师，所以要合理安排工作，科学进行警力配置，严格按照相关规定保证民警的休假、休息，让民警有时间调整一下疲惫的身心，用饱满的精神投入到新一期的工作。同时基层民警基本上都是疾病缠身，建立一份健康档案有其必要性也有其实用性，可以每年进行二次全面体格检查，及时了解民警身体状况，合理安排治疗，避免小病拖成大病，造成不必要的损失。 2、建立优抚制度。建立“三个一”制度，即一个基金、一份档案、一项联系制度。“一个基金”是指建立立功创模基金，对有功人员实行物质奖励，定期或不定期发放奖金。“一份档案”是指建立功模人员、英烈、遗属、特困民警及家属的档案，每年定期走访慰问并发放慰问金、补助金，帮助解决生活上的问题，解决他们后顾之忧。“一项联系制度”是指建立领导与功模人员、英烈、遗属、特困民警及家属的挂钩联系制度，由领导“一对一”进行扶助，对他们的生活、工作、待遇等给予关心和帮助。同时加大优抚力度，对伤残民警、有功人员（特别是牺牲民警）都能按照规定及时上报特别抚恤，使民警及其家属能尽快得到优抚。 三、大力推广和加强绩效考核的激励作用 强化目标管理考核，形成了以竞争、激励为特色的目标管理体系，经过量化后，形成符合目标管理要求的绩效考核机制，对于绩效考核，无论是派出所的领导还是普通民警都认为很有必要，对此持欢迎态度。绩效考核形成了一个公开、平等、竞争、择优的环境，通过以考核与物质利益挂钩的方法，奖勤罚懒，激发民警的上进心，形成后进赶先进，先进更先进的良好竞争氛围。 1、长期以来，由于公安工作的社会性较强，工作的量化难度大，民警工作的数量、质量不能得到很好的反映。实行考核，明确了工作的绩效标准，使相同岗位之间有了对比；通过考核，使人与人之间的差异凸显，有利于相互学习，激励后进。 2、派出所的管理有章可循，日渐规范，对于提高队伍管理水平大有裨益。由于各个工作岗位有了明确的目标责任，每个人对自己岗位都有了更为清醒的认识，在激发个人工作主动性、积极性方面发挥了良好的效用。 3、民警绩效考核的实施，在各派出所形成了"工作-考核-再努力工作"的良性循环局面和长效动力机制，促进了民警工作；通过对考核结果运用奖优罚劣，将民警职务行为导向了组织期望的方向，有利于组织合力的形成与加强；“后进民警"的设立，改变了往日只评优，不评劣的倾向，增加后进赶先进的动力，有力地激励了处于中间层次民警的工作积极性，促进了先进更先进。 但是，现有的民警绩效考核大部分是针对民警个人而言的，许多公安工作都是合作性、团队性非常强的，所以有必要设立相应的指标考核派出所工作的整体，引导民警自觉加强工作中的合作意识，培养民警的集体感。设立整体性工作的考核指标，可以使局机关注意派出所工作产出的整体效果，更容易评价派出所部门的工作情况；也可以使派出所长自觉加强对于派出所整体的管理，提高队伍的整体素质与工作质量，从而达到促进工作的目的。 另外，考核实行至今，有些民警的积极性已被很好得调动，也有些民警对于指定责任区的作法存在异议，我们可以考虑实行责任区竞争选择的制度。在选择前，将各个责任区的地域特征、范围大小、工作基础、拟订目标等情况说明，并根据管理的难易程度分类，各类完成目标的奖励亦不相同。然后由民警以类似“招标”的形式自由选择。在规定的考核期限到来后，对责任区民警的工作进行评价。完成预定任务的奖励，未能完成任务的处罚。通过设立这种机制，使民警的工作更具平等性与自觉性，充分调动每个人的工作积极性、主动性，提高派出所管理的效果。 四、科学整合现有警力，全面推进社会治安防控体系建设 在人财物大流动的格局下，破案打击、抓捕犯罪的难度不断增加，无打不安，无防不稳，如何保证社会治安的稳定，提高驾驭和控制社会治安的能力，这必然要求警力的投入，如何在有限的警力资源内挖掘潜力，这就要在向素质要警力的同时，我们还要向机制要警力。公安工作如何做到以低投入收到更大的工作效益和社会效益，以稳定良好的社会治安环境服务促进经济建设的快速发展，经过多年的实践经验表明，全力推进社会治安防控体系建设是当前公安机关的明智选择。 社会治安防控体系建设是一项以提高治安控制能力为目标，按照各个地区的治安规律和特点，科学整合各种治安防控资源，明确各警种各部门在防控责任区内的职责任务，依靠人防、技防、物防和意识防等各种有效载体，通过协同配合、相互策应、整体作战，实现打防控一体化的系统工程。社会治安防控体系建设是对各种防控资源的有效整合，打防并举、以防为主是辩证的统一，打击犯罪可以遏制案件的发生，而防范控制则可以减少案件的发生，并可以提供线索人头，为打击破案服务，形成公安工作的良性循环，从而减轻辖区整体的防控压力，跳出“发案-破案-再发案-再破案”，民警疲于破案的怪圈，提高了社会面的“见警率”、“管事率”和快速反应能力，为实现“发案少、秩序好、群众满意、社会稳定”总体目标提供了有效载体。 1、优势互补，有机整合，捆绑作战，形成合力。 多年以来，我们一直有“重打击、轻防范”的弊端，造成刑侦民警忙打击，边打边冒；社区民警搞防范，无所适从，从一定程度上造成警力浪费。社会治安防控体系建设开展以来，对社区民警就社区民警五项职责进行了具体分工与要求，并在不断的探索中完成了可行性论证，形成了以社区民警为主导的社区防范队伍。刑侦工作的首要任务是打击破案，要紧抓破案不放，同时利用破案为社区服务，找准刑侦工作与社区工作的契合点，形成以破案为龙头的防范工作，整个工作进入良性循环后，理顺刑侦警组与社区警组关系，通过提高警组工作效率，参加派出所日常值班工作，切实解决派出所警力不足的问题，使更多的警力下沉到社区，加大社区的防范力度，从另一个层面上减轻刑侦工作负担，完成互为促进的良性循环。 刑侦、社区工作有共同的立足点：基础工作，刑侦、社区工作的基础工和形成一张互相交错的网，但以前这张网没有沟通，没有形成结点，存在工作上的盲区，这就给犯罪留下了可乘之机，造成防范漏洞。要真正地防控辖区治安，就要求这两张交错的网形成结点，信息互补、资源共享，刑侦民警提供案件信息，发案动态，为防范提供针对性建议，社区民警通过防范提供案件线索，为打击破案提供人头、线索，从而实现公安工作由被动走向主动的转变，解决头疼医头、脚疼医脚的传统救火式工作方法，完成由案到人到由人到案的破案模式转变，变被动守候为主动出击。同时在沟通中完善，在互补中互利，从而提纲挈领，全面防范。 单兵作战力量有限，只有诸警种协同配合，才能真正完成全面防控辖区的任务，社会治安防控体系建设开展以来，我所积极探索新思路，采用了挂钩责任区的形式完成刑侦民警与社区民警的捆绑作战。自2002年10月份，我所在的长安派出所积极调整派出所勤务制度，形成了两班制、弹性工作制相结合的勤务制度，并将刑侦民警直接挂钩到各警务站，定时、定点参与社会治安防控，并及时分析通报辖区治安状况，与社区民警相互合作，形成合力。这样一来，刑侦民警进一步了解了辖区情况，社区民警也做到了辖区发案情况了如指掌，避免了盲目防范，双方相互促进，有机组合，大大提高了各警务站战斗力，从而提升了整个派出所的战斗力。 2、全面整合民力资源 警力有限，民力无穷，人民群众是我们做好公安工作、维护社会治安的力量源泉。广大社区党员、干部、青年团员、治安积极分子都是社区防范工作的重要依靠力量，推进警务工作的社会化，把民力吸收到警方的专门工作中来是社会治安防控体系建设核心内容，也是解决警力缺口的有效方法。 整合民力，发挥群众在治安防范工作中的作用，必须有一定的形式，把松散的群众紧密地组织起来，除开展社区防范宣传、义务护院护弄等传统防范活动外，还可以充分发挥治安志愿者年龄身体条件好、整体素质较高的优势，结合他们的职业特点和作息特点，有针对性地组织开展安全检查、法律咨询、义务巡逻、便民服务等活动，充分发挥他们各自的特长。同时，对治安志愿者中的好人好事和先进事迹要通过各种形式进行大张旗鼓地进行表彰，并给予一定的物质奖励，充分激发治安志愿者的荣誉感，增强治安志愿者队伍的凝聚力，使治安志愿者真正面为治安防控体系建设的一支重要辅助力量，解决警力的供需矛盾。

内勤是一项辅助性的工作岗位，担负着为领导提供决策和信息依据的任务，发挥着承上启下、协调左右、联系内外的作用，是检察机关的“参谋部”、“协调部”和“后勤部”，也是上传下达信息和领导精神的交通枢纽。内勤工作综合性、服务性强，任务繁杂,责任重大，事关全面工作的大局，事关部门职能作用的发挥，事关执法规范化建设的效果。笔者认为，要做好内勤工作，必须充分认识内勤工作的重要意义，把握内勤工作的特点规律，研究内勤工作的发展瓶颈，推动内勤工作的科学发展，不断提高内勤工作的质量和效率。一、准确把握特点规律，认清内勤工作的重要意义（一）内勤工作具有“枢纽”的特点。内勤工作首先是起到部门办公室的作用，既是领导组织协调工作的参谋和助手，又是检察机关的保密员、档案员、信息员、信访接待员，发挥着上传下达、协调内外的中枢职能作用，因此，内勤是检察院必不可缺的重要岗位，而内勤工作就是检察院工作必不可少的重要组成部分。（二）内勤工作具有“窗口”的特点。检察院的内勤不仅肩负着对内交办事项的任务，还是管理人民群众的来信、来访、来电、来文等信访工作的对外“窗口”。“窗口”透视出检察院的法律水平、工作水平、管理水平及精神境界、道德情操和文明礼貌程度，直接关系到检察院的形象和精神面貌，因此，内勤管理工作的责任重大。（三）内勤工作具有“严谨”的特点。内勤主要的日常工作是统计报表，案件收发、报备、信息材料报送、行政事务、资料台帐、保密工作等，工作内容需要严肃认真，及时准确，工作质量直接关系到能否客观、真实、历史地反映检察院工作和案件办理过程，关系到检察院办公是否规范性和法制性，因此，做好内勤工作具有重大意义。二、正确分析矛盾问题，研究内勤工作发展的瓶颈一是统筹化工作观念不强。部分部门内勤缺少统筹观念和计划意识，个别工作人员缺少工作主动性和自觉性，不能及时掌握检察工作进展情况等问题仍然存在。内勤工作囊括了检察机关的全部内务工作，不仅内容十分繁杂，而且要求准确、及时、高效、规范，这就要求我们必须树立统筹化管理观念，把繁杂的各项工作合理整合，制定切实可行的方案计划，总结出规律性、可操作性的工作方法，运筹帷幄、有条不紊地组织开展内勤工作。二是规范性管理制度不严。内勤工作制度不健全、岗位责任制缺失、制度执行力不够等现象还或多或少地存在。内勤工作的特征是辅助性和服务性，要做好这方面工作，就要建立健全规范性的内勤工作制度，使之严格有序。要进一步明确内勤工作职责，夯实基础工作，进而达到提升整体工作水平的目的；要进一步明确工作规范，强化内勤工作的组织领导，促进内勤工作有效运行；要进一步加强内勤考核建设，鼓励先进、鞭策落后，促进内勤工作迈上新台阶。三是前瞻性创新意识不浓。内勤调查钻研能力薄弱，开拓式创新工作意识不浓。内勤工作的主要内容是承办、参谋、管理、协调、指挥等五个方面工作，说到底其实就是做好服务，服务领导，当好参谋，服务一线，搞好保障。要求我们必须要树立前瞻性的思维意识，与时俱进，积极开拓，完善创新制度，用现代化的管理理念不断促进内勤工作的又好又快发展。三、突出抓好机制建设，促进内勤工作科学发展（一）着眼内勤职责任务特点，树立组织领导新观念1.健全组织，加强领导，是搞好内勤工作的前提。要强化领导班子思想政治建设、能力建设和作风建设，突出加强组织领导，充分发挥领导班子的战斗堡垒作用，创新理念，振奋精神，大刀阔斧进行改革创新。要结合内勤岗位职责任务特点，召开专题会议研究部署内勤工作，成立内勤工作领导小组，明确日常办事机构，实施包干到事，责任到人，层层签订目标责任书，逐一落实，确保高标准完成内勤工作。2.统一思想，提高认识，是做好内勤工作的基础。要加强思想政治工作建设，统一思想，提高认识，做到思想教育不放松，政治理论和业务学习不间断，制定《政治教育学习实施细则》，建立固化学习工作日制度，每月初制定一份学习计划，每月底开展一次集中交流，每季度进行一次队伍思想状况分析，不断增强内勤工作的主动性和责任感，培养开拓创新意识，切实提高内勤工作的能力和水平。3.周密部署，措施到位，是完成内勤工作的保障。要周密部署，定期召开工作会议，制定年度工作计划、阶段性任务实施方案和落实措施，并及时讲评总结工作教训和经验，积极改进工作方式和方法，不断提高内勤工作质量。要注重搞好结合，坚持把“双争”活动与加强内勤队伍建设相结合，与提高内勤人员能力素质相结合，切实增强内勤工作作风建设，确保内勤各项工作任务圆满完成。（二）着眼内勤未来发展趋势，建立科学长效新机制1.完善制度，实现管理规范化。内勤要树立现代化的管理理念，完善内勤制度规范，严格实施“问责制”管理，杜绝随意性和不规范的操作情况；健全岗位目标管理机制和内外部监督制约机制，定期公开内勤工作开展情况，定期进行讲评总结，不断提高内勤工作的规范性和有效性；建立内勤质量考评机制，严格实施奖惩措施和量化管理，激励内勤工作人员的主动性和开拓性；梳理整合现行管理制度和实施细则，突出强化内勤效能建设，建立科学完备、有效运行的管理机制，确保各项工作的有条不紊的落实。2.改进方式，促进工作信息化。信息社会的高效率要求，对传统的内勤工作模式提出了前所未有的挑战，但同时也为整合信息资源、提升内勤效能、实现集约化管理提供了机遇和手段。内勤要加强信息化建设，引入现代科技手段，积极推进网络办公，努力建设功能齐全的多功能内勤办公系统，形成集内勤控制中心、信息网络中心、电信指挥中心、安全防护中心等一整套规范、高效的智能化内勤管理系统；设立独立的内勤警务区，实现内勤指挥、传输信息、资料归档收集一体化，不断提高内勤工作效率和质量。3.突出细节，要求工作精细化。要实现内勤业务工作精细化管理，就要从规范内部岗位流程，细化工作职责入手。制定《内勤制度管理办法》、《内勤工作规范》，增强内勤程序的规范化；将内勤工作任务分解细化，明确每个承办人需要做什么，怎么做，做到什么程度；根据工作任务性质，规定内勤工作内容和项目，对每个项目设定具体的工作方式，完成的时限和所要达到的标准；通过细节化管理，用解剖的方法分解立项，落实到内勤工作规范化建设中去，保证以业务建设精细化促进法律监督能力的提高。（三）着眼内勤人才队伍需求，构建人才培训新模式1.适应形势任务发展需要，提高自我教育培训意识。内勤必须紧跟时代步伐，提高自主学习意识，不断提高做好内勤工作的能力。牢固树立立党为公、执政为民的指导思想，坚定政治立场和理想信念，提高政治鉴别力和敏锐性。苦练基本功，勤奋学习、善于思考、虚心取经，切实增强自身内勤业务、情报信息搜集、办公自动化应用和公文处理的知识储备，提高自身素质，履好内勤职能。2.紧跟岗位职责步伐需求，规范岗位练兵培训制度。内勤要树立“技能日日练，岗位出精兵”的培训理念，要结合内勤岗位不同类别人员实际，建立网络化、规范化、持续化的岗位练兵教育体系，按照不同时期的不同需求，确定阶段性培训目标，形成内勤教育培训与实践的良性循环机制，逐步实现了岗位练兵培训工作的经常化、制度化，不断提高岗位练兵的针对性、实用性。3.结合任务使命创新实际，拓展因材施教培训渠道。内勤要树立“抓教育培训就是出人才，出人才就是提高竞争力”的观念，加大对教育培训工作的重视程度，建立计划统筹、培训实施、效果评价、岗位再教育等制度，采取集中教育培训、远程网络培训资源、岗位实践、典型示范等方式开展培训，因材施教地多渠道培养人才，不断提高内勤工作能力和素质。