会计人员如何做好公关论文

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规范会计行为的主要方式有两种：一是会计法律规范，二是会计职业道德规范。前者是以刚为主。后者是以柔为主。刚是基础、是前提，柔是更高层次的行为规范。刚柔相济，相辅相成，缺一不可。本文在阐述二者差异的基础上，着重对会计职业道德建设做点粗浅分析： 一、认清刚柔的差异，充分发挥各自的功能 首先，二者产生的时间不同。会计职业道德规范，要比会计法律规范产生得早。会计职业道德在会计产生就出现了，并贯穿于会计的发展始终，随会计职业的发展而发展。而会计行为法律规范，只是在阶级出现以后才产生，是为维护统治阶级的利益而制定的。在阶级社会里，只能有一种会计法律规范，即体现统治阶级的意志和利益，但却可能有多种会计职业道德并存，体现整个社会的价值观和整体利益，使社会行为规范化和有序化。 其次，二者依靠的力量不同。会计法律规范是由统治阶级制定，并使用国家机器强制执行，是强加于会计人员之外的规范，具有较强的他律性和异己性，无论会计人员是否愿意都必须无条件地执行，如果不执行将受到法律制裁。而会计职业道德规范则是会计职业界长期进行会计实践活动自发形成的，具有自发性，是一种约定俗成。再次，二者作用的范围不同。会计法律规范只干涉会计人员的违法行为，明确规定会计人员的职权和责任与义务，只对违法行为进行制裁，对于合法但不合情理的会计行为则规范不了。因而会计法律规范具有较大的局限性。而会计职业道德规范渗入到会计行为的各个方面，尤其是会计人员的心理方面，时时刻刻都在规范着会计行为，约束着会计行为的每一个环节，力求会计行为优化。即便不违法，但违反情理的行为，也要受到舆论的谴责，良心的责备。 可见，会计法律规范和会计职业道德规范，在作用上取长补短，相互补充，相辅相成，缺一不可。只有充分发挥各自的功能，才能更好地规范会计行为。 二、会计职业道德是更在层次的行为规范 会计职业道德是高层次的行为规范主要体现在三个方面： 第一，会计职业是一个专业性很强的特殊职业，要求有较高的职业道德。凡是专业性较强的职业的工作质量，外行人是难以判断、评价和监督的。这就要求从事本职业的人员必须具有较高的职业道德。会计信息的使用者，般都缺少足够的专业知识来评价和监督会计人员，除了执业的会计师对会计行为进行监督以外，主要靠会计人员的良心，良知和职业道德来自觉地规范其行为。 第二，会计职业规范是会计法律规范的延伸和补充。会计法律是以强制的手段对会计行为进行外部的显性规范，为会计行为合法化提供了法律依据。但是法律规范具有一定的局限性，尤其是责任心、技能、心理素质等深层次的隐性行为，会计法律规范是无能为力的。一般地说，一个会计职业道德高尚的人，是不会违反会计法律的；违反会计法律的人，总是从违反会计职业道德开始，再发展到触犯会计法律。从这个意义上说，会计职业规范是会计法律规范的延伸和补充。 第三，会计职业道德是调整会计关系的基本尺度。调整会计关系主要体现在两个方面：一方面是会计人员与企业外部委托人的关系，另一方面是会计人员与企业内部的关系，会计人员只有在职业道德的规范下，才能摆脱各种关系的不正当的干预，才能限制私欲和自利，才能客观、公正、真实地提供企业财务信息。 三、加强会计职业道德建设的途径 会计人员的良好职业道德，应当是具有良好的职业品质、严谨的工作作风，严格的工作纪律，较高的工作效率和工作质量。会计人员在会计工作中将会计职业道德自觉地转化为个人内心的觉悟和坚定的信念，努力进行自我教育和自我锻炼，形成良好的职业道德行为习惯。目前，要从以下四条途径来加强会计职业道德建设，建立符合社会主义市场经济要求的会计职业道德。 （－）加强会计职业道德教育，增强会计人员使命感。会计人员的道德修养，一方面依靠自我教育，另一方面还要依靠社会教育来强化。具体措施是：1．各类设有会计专业的学校，应开设“会计职业道德”课程；2．在职会计人员继续教育中应进行职业道德教育，并且摆在突出位置；3.注册会计师考试、会计资格考试内容中应包括会计职业道德内容；4．利用大众传播媒介宣传正反面典型，加以舆论引导；5．在会计职业道德教育的同时，进行政治思想、法制、政策水平、业务素质、心理素质等方面的教育。通过各种教育，使会计人员能够自觉地根据会计职业道德规范进行自我反省、检查、剖析，提高自己对会计工作地位的认识，增强会计人员使命感。 （二）加强业务素质训练，提高会计人员执业能力。会计人员提高自身的业务素质，增强责任感。其次，努力钻研业务，重视理论知识和专业知识的学习，在学习内容上要不断地更新，在学习方法上要不断地突破，提高对职业环境的适应能力。训练自己的文明、规范的言谈、举止和仪表，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。同时，还必须熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善单位内部管理、提高经济效益服务。 （三）健全职业道德评价系统，建立激励约束机制。会计职业道德的监测评价系统是会计职业道德系统的有机组成部分。首先，建立健全监测评价系统。（1）建立会计职业道德跟踪监测系统，及时发现会计职业道德状况的新动向；（2）建立健全会计职业道德评价系统，成立道德委员会。其次，制定会计职业道德评价标准和恰当的评价方法。 对道德评价结果应使用奖罚手段、示范道德榜样。（1）大众传播媒介等方式、使会计人员的职业道德状况始终置于各单位内部和社会公众的督导之下，充分显示出“道德法庭”的强大威力；（2）对会计人员职业道德执行情况，建立检查、考核、评价、奖罚制度，并与岗位资格、聘任业职务、提职、晋级结合起来；（3）建立健全选拔机制，选拔政治品质好、事业心强、工作认真负责、讲道德、守纪律、具有会计知识和技能的人从事会计工作，并定期对其进行培训。要把精神与物质奖励结合起来。 （四）深化政治经济体制改革，营造一种良好的会计环境。会计人员不仅工作在会计领域，更是生活在社会大环境中，其职业道德不可避免地要受到社会各种不良因素的影响和干扰，例如，单位负责人为了升迁，指使会计人员弄虚作假等。营造一种良好的会计环境，不是光靠会计职业界的努力，还要依托于社会各方面的变革与协调，要与各行各业的职业道德同步，才能搞好会计职业道德建设。

要成为一个好的公共关系人员，需要从三个方面来培养自己的素质，我个人觉得是一下三个方面：一、人际交往方面： 这个方面记住十个四字成语就足够了，这十个成语是《中道管理》的作者曾仕强先生提出来的。1、一表人才； 当然，长得帅的人永远要比长的磕碜的要受欢迎，但是长相这个问题在18岁以前可能说还是靠遗传，然而18岁以后真的可以靠自己来塑造。一个人如果能够给人以知书达理，风度翩翩的印象为必要时帅哥，而是他用了适当的举止行为谈吐言行去和适当的人说话。2、两套西装； 不是指西服要有两套，而是说冬天要有冬天的衣服，夏天要有夏天的衣服。往大了的方面去说，其实就是告诉我们要在适当的场合你自己有合适的衣服去穿。我们都知道什么场合应该穿什么衣服，这里的两套西装的意思就是不要等到需要的时候发现自己没有准备。3、三杯酒量； 酒可以成为饭桌上的调味剂，在中国谈很多事情都需要在饭桌上进行，只有你们共饮一杯酒，大家才能成为兄弟，才能够去谈很多事情。所以，滴酒不沾是一定不能做好公关行业的，但是酗酒也不是应该有的好习惯，这里的“三杯”指的就是适可而止的意思。4、四圈麻将； 麻将不是单单就只麻将，更多的是指人际交往过程中各种有助于大家提高相互理解程度的棋牌类游戏。如果你不会，那么在别人一起娱乐的时候你势必要成为被孤立的一方，这样久而久之，就没有融入大众圈子的可能性了。5、五方交友； 五方交友，也可以理解成五方郊游。其实就是行万里路，结交很多朋友的意思。从事公共关系行业，并不一定要和每个人都推心置腹，或者说和每个人都能发展成为信任、信赖的关系，但是从事公共关系的人一定要让大家在心目里都喜欢你，都可以接纳和容纳你，只有这样，才有助于以后工作的展开。6、六出祁山； 诸葛亮六出祁山的故事我们都知道，在人际交往中，这个词指的就是要锲而不舍，不要因为在人际交往的过程中遇到一些磕磕绊绊就退缩了，要明白，公关就是和人打交道，而人又是最复杂的，所以公关就是和最复杂的事情打交道，因此推出，公关是最复杂的。所以我从事了最复杂的事情，我就应该比别人强，我就没有理由去选择放弃。7、七术拍马； 拍马屁是贬义词，但是西方学者同时提出来人们都喜欢被鼓励，被表扬，而不是喜欢被批评。其实不管是东方也好，西方也罢，大家都是从人的本性出发来思考拍马屁到底是对还是不对。如果你能够抛开世俗的成见，你就会发现，不管拍马屁对还是不对，他都是有助于人们之间关系顺利展开的。8、八口吹牛； 人们都喜欢善良、诚恳、有能力有学识的人。八口吹牛不是说要吹嘘自己，把自己不懂的东西说成自己很懂的东西，也不是说要怎么样的去显摆。但是适当的表示自己的能力并且夸大一部分，是有助于给人留下好印象的。公共关系在人际交往中最大的意义就是要给人留下好印象，所以，八口吹牛对也好，错也罢，反正用在供观赏没有问题。9、九分努力； 凡是事情，想要做好都需要努力，这个无需多言。10、十分忍耐。 人的种类多种多样，有的人和你对脾气，有的人和你不对脾气，如果你纵使学着和你相似或者说你喜欢的人在一起打交道，时间久了你就会发现你只是沉迷在自己的小圈子里面，所以说只有忍耐各种各样的人，才有可能和所有的人搞好关系，也才可能成为一个合格的公共关系者而不是个人关系者。 做到了这些方面，可以保证你成为一个受人欢迎的人，但是未必能够保证你的专业素质。下面，我么讲公共关系者应该具备的专业素质。二、性格修为方面： 这个方面如果也用上述方法一个一个来总结，可能写的比上面还要多，所以，这里我只用一句话来解释我心目中好的公共关系从业人员，就是在受人白眼的时候，在受人歧视的时候，在工作不如意的时候，在丧失了理想和希望的时候，甚至在自己的尊严都受到践踏的时候，仍然可以做到六个字：“不抛弃、不放弃”，那么，他就有资格成为一个好的公共关系人员。这个本来是军人的承诺，是军人的理念，但是，在商业圈子中从事公共关系学，如果挪用这个理念来要求自己，也是一个非常有效率的事情。三、专业技能方面： 公共关系人员需要有好的专业素养，要明白自己和别人的谈话时刻要有目的性，诱导性，等等因素囊括在里面。公关从业人员不可以心口胡说，如果这样的话就可能会对自己代表的组织造成影响，因为你一个人在代表的是一群人的形象。所以说，当谈判桌上对面坐了很多人在思考下一句用什么样的措辞来压价的时候，你这里一个人就应该做出迅速的反应，只有这样，才能成为一个专业技能方面过硬的人。 上述三点只是我个人的理解，但是我想说的是最后一点，也是最重要的一点就是公共关系人员一定不能要脸！如果太要脸，不仅这个东西做不好，就是销售工作都很难做的很好。 一家之言，如有得罪，敬请原谅