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笑笑之笑0
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RitaQinQin

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通过学习得到李忠秋老师的精品课《有效训练你的结构化思维》,从思考分析问题的逻辑性、深度、效率上均有提高,思考工作生活遇到的问题时、与人沟通表达时,较之前有很大的进步,本文将结合课程内容和个人理解两部分,全面的分享该课程,希望通过我的分享,你也能受益。 课程框架: 为什么要训练结构化思维-什么是结构化思维-如何识别筛选信息-如何归纳整理信息-如何提炼信息结论-如何表达信息 究其原因,我们的大脑一次性接收信息的量是有限的,它更偏爱有规律的信息,所以我们要学习形成快速处理信息的思维方式,让自己的逻辑结构变得更清晰,我认为这就是学习本课的目的。 什么样的人需要训练结构化思维呢?我认为说话做事条理性不强的人、工作生活效率低没计划的人都非常适用。 “面对问题的时候你可以通过某种结构,把它拆解成一个个你能解决的部分。” 例:如何将200毫升的水装进100毫升的杯子里? 核心问题:水的体积是杯子的2倍 无法实现的根本原因:1、杯子太小;2、水是液态的会流动;3、外部环境因素,地球有重力; 解决方案:1、专注于解决容器问题,用气球一样可以变大的杯子或干脆用两个100ml的杯子; 2、变成固态,冻成冰柱,这样哪怕300ml也能放进去; 3、去外太空,解决外部环境问题; 现在回头看这个问题,是不是很清爽,这其实是一个金字塔结构,请看下图:解决问题的过程中我们用“先总后分”的立体化方式,先找出核心问题,找到根本原因,继续看解决问题的关键方面,然后再往下继续划分,这样实现总体到局部,不在拘泥于细节,我个人在这方面最大的收益是,现在只要思考问题,脑子里就去画这个图,简单的问题直接做,复杂的我会在纸上再画一下进行拆分。 在这里老师还给了一个图,大家可以套用这个模型去画思维导图思考解决问题,如图: 金字塔结构图是结构化思维的核心,一定刻到脑子里,同时读到这里相信有思考能力的读者会想这样一个问题,那我把这个结构倒过来是不是可以从复杂的信息中得出自己想要的结论呢?没错,恭喜你,都会抢答了!我们要解决问题,首选要识别信息,在日常生活中,我们面对的信息主要分两类: 1、 目标明确或待解决的问题,这一类多数是主动识别信息 。所以一定要关注信息和你目标的关联性。这一点我获益很大,学习这个课程后,我思考了我之前搜索信息的主要问题是——目标不明确,所以我现在这么做:比如要研究缓解焦虑这个事,用得到首页搜索“焦虑”两字,所有我订阅的专栏文章、电子书、听书、精品课等与之相关的内容都会出现,我再去找对我有帮助的内容,这样效率较以往有很大提升。从书里找信息也可以用这个方法,加上十六格阅读法我觉得会事半功倍。 2、被动接受大量的信息,这个时候结构化思维就能帮上大忙了。在这里先跟我记住六个字“结论-理由-事实”。然后看下图: 找结论的方法如下: 1、学会找结论提示词,如:因此、由此可知、可以断定、所以、表明、我要说的重点是、证明了、问题的实质等等; 2、去重要位置找,演讲的开头结尾、文章的开头结尾、文章段落的开头结尾; 3、面对面交谈时,多问对方“所以呢?”; 4、如果看某篇文章没有找到结论,要学习换位思考,问自己“所以这篇文章想要表达的结论是什么?”。我个人认为,与人沟通用这个方法也很好,问自己“所以对方跟我说这些的根本目的是什么?”,以此提高沟通效率。 理由是检验结论是否有价值的标准,要看结论是否有足够的理由支撑。 找理由的方法:找提示词。如:原因是、因为这个事实、有下列原因、鉴于、证据是、第一、第二、第三等等。 首先明确,结论和观点可能是主观的,但是事实必须是客观的、真实的、可靠的。 方法:真实可靠两个要点: 1)有客观事实支撑结论和理由; 2)事实和理由之间,理由和结论之间要有证明和被证明的关系。 还记得之前的那张图吗,用公式套进去。 在这里我把李老师举例子讲的一个案例放进来,便于大家理解上述内容。 这部分是我的最爱,现在处于信息爆炸的环境中,每天都很焦虑,大脑接收了很多信息,就像自己每天吃了很多食物消化不下去一样,信息的归纳和整理很重要,在金字塔结构里我们识别结论-理由-事实之后,纷杂的信息需要在横向上进行分类排序,也就是结构化思维的横向拆解。 信息的归纳和整理,一定记住——四个字母八个大字“MECE”相互独立,完全穷尽。英文Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 1、二分法:很好理解,A和非A,比如国内国外、男人女人,二分法我个人觉得可以用泛事物区分上,如工作中部门职责划分,AB两个部门,然后往下拆分; 2、过程法:按照事情发展的时间、流程、程序,对信息进行分类。这个方法我现在多用在安排工作上,比如活动的组织,从筹备、策划、执行、总结这些板块去制作计划表,避免信息遗漏; 3、要素法:这个就是我们常说的优秀员工的7个品质、5S管理法、公司组织架构等,这个我现在一般用在思考问题的时候,找到直接作用于结果的核心问题,然后往下拆分; 4、公式法:这个方法我觉得跟要素法有些类似,原则是完成公式的要素符合MECE,如:销售业绩=单价*数量,我现在用这个来思考团队各部门KPI,如:revenue=消课数*课时单价、转化率=签单数/show数; 5、矩阵法:这一次我真的是彻底搞清楚四象限的玩法了,所有矩阵就是两次二分法。如:所有事情先分成重要、不重要;再分成紧急、不紧急;这就得出来我们天天说的那四类事情了。还有给员工分配任务时,先按照有意愿、没意愿;再分有能力、没能力。给大家放一张图,请看:  除了MECE五法,还有一个模型法,这些都是现成的模型直接套用,比如3C、4P、5W之类的,不再赘述。 先明确什么是结论,结论是有中心思想的主题句。我们通常用两种方法,相信大家并不陌生——归纳法、演绎法。 归纳法是一种从特殊到一般的思维方式,也就是说根据许多个别事物的特殊性来概括同类事物的特征。 例:喜鹊是鸟,喜鹊会飞;乌鸦是鸟,乌鸦会飞;所以结论是鸟都会飞。 但是这里出现问题,鸵鸟也是鸟,是世界上最大的鸟,但是鸵鸟不会飞,结论立刻被推翻。所以归纳法在使用的过程中必须注意,一定要MECE。在归纳法中如何实现MECE呢,我们要学会找共性,找共性的方法有两个——描述性概括、行动性概括。 1)描述性概括:找事物属性上的共同点。举例子,请看图:2)行动性概括:找出事件结果的共性。举例子,请看图:在这里需要大家注意的是,我们想要得出一个好的结论,很可能需要两种找共性的方法结合在一起。先找到事物本身的共性,再通过总结事物发展的结论,最终给出一个完整有意义的结论信息。 还记得文章开头的金字塔图吗?用归纳法概括总结的过程就是从下至上推演的过程。但是需要注意,很有可能在推演的过程中我们并没有推演彻底,便得出结论,将子结论误认为是真结论,说明概括的不彻底。为了避免这种情况,我们在推演的过程切记多问自己几个“所以呢?”直到问不出“所以“。 演绎法是演绎推理,也就是大家比较熟悉的亚里士多德的三段论演绎法,把思维的这个推演结构分为大前提、小前提和结论。 通常大前提是事物的共性,小前提是具体事物,结论是具体事物的性质。 注意:大前提必须是无可争议的,如引用普适真理或客观事实,大家认可的公理定理或行业规律等等,否则无法达到效果。 例:三段论著名的“苏格拉底会死“ 大前提,所有人都会死; 小前提,苏格拉底是人; 结论,苏格拉底一定也会死。 这种思维本质是一种由一般到特殊的思维方式,它的核心是将某一事实与对应的某个规律联系起来,得出结论。 如果你想说服某人,非常适合用演绎法来提炼结论。因为大前提通常是一个有普遍意义的常识,所以由它推理出来的结论让人感觉十分可信。这种方法对于有拒绝心理的听众也十分奏效。这个方法所有做营销的朋友都应该好好学习,融会贯通一下。李老师用找老板升职加薪举了个例子: 大前提,你可以罗列出公司最高级岗位的一些要求; 小前提,依据大前提的几个方面,去列举自己符合了这个要求; 结论,我满足高级条件,可以胜任高级岗位; 1、主观判断,举例请看图: 2、拥有特别冗长信息的大前提,罗列大前提要素不要超过三页。 请注意,在这里我们主要解决的是口头表达如何说的问题。   记住,一次表达只支持一个思想,最好在开头,也就是我们常说的结论先行。 记住,任何一个层次的要点必须是它下一个层次要点的概括,直到最后一个层级的内容是客观事实或数据为止。 记住,每一组的要点必须属于同一范畴,如何分类参考上面信息分类。 记住,每一个要点都要按照一定的逻辑顺序进行排列。   来看一下文中的案例,如图:   运用结构化思维的方法,如果你只有30秒,只说结论;有1分钟,结论+事实。更多的时间只要继续往下分解,有了结构思路会更清晰。   聪明的你是不是又发现了玄机,没错——金字塔原理!看图:   在表达上还有一个很重要的TIP,大家要锻炼重要的事情说三点,在这里我把我演讲课学到的三点论模型分享给你,这三点可以从方方面面进行总结,大家可以从日常生活中刻意思考练习: 1、三个收获; 2、三个感谢; 3、三个惊喜; 4、三个阶段; 5、三个想不到; 6、三个忘不了; 7、三个体会;  8、三个进步;   结构化思维我也才刚刚入门,也是这种思考方式的践行者,李老师希望每一个学习结构化思维的同学都能够做到思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效。我们一起往这十二个字上努力吧!

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春天的玉米粒

在工作中,我们无时不在接收信息,也无时不在传递信息,如果接收信息时不擅于分析,传递信息时不擅于表达,都会给我们的工作带来困扰。最近我通过《结构性思维》课程学习,深感 要想得到质的提升,就要从改变思维开始。 而构建结构性思维,是一个有效提升个人技能和工作效率的途径。结构性思维核心理念来源于“金字塔原理”,即一种 层次性、结构化的思考、沟通技术。它具有四个特点:结论先行,上下对应,分类清楚,排序逻辑。 通过这种思维训练,在处理各种纷杂的信息时, 我们将形成结构化的思维模式,理性地认识整体和部分的关系,有序地思考并清晰地表达。 结构性思维可以应用到工作中各种场景中,比如课程中例举的一个场景: 我们设想一下董事长听完这段电话有何感受? 是不是感觉很乱?这一堆信息就像天边的云一般飘浮而散漫。如果每个下属都这样和上级汇报工作,那整个工作的效率都会降低了。 经过对电话内容的分析,可以得出秘书其实就是想告诉董事长两条信息,一是今天下午的会议开不了,二是建议将会议改到星期四11点开。 如果重新组织一下这段话: 这样一说思路是不是就明朗清晰了? 其实传递的内容并没有改变,只是把一堆杂乱无章的信息结构化了的结果。结构化思维它使我们在传递信息时会在思维中建立一个有效的具有逻辑性的结构。让散乱的信息得到了有序的整合。 和上面这个例子相似的场景其实还很多, 从自己身上找问题是进步最快的办法 ,经过反思,我发现自己是个特别感性的人,感性本没有错,但缺乏条理性和逻辑性就要改进了,如果专注做一件事情还好,一旦遇到要同时处理很多信息的时候,就会慌了手脚,不知道该先处理哪一条。 结构性思维恰恰可以让人学会理性思考。当我们面对信息时,要用结构化思维去接受信息,它分为4个步骤:构建结构化思维,可以提高思维素质,而思维素质决定了工作效率。 构建结构性思维既可以提升个人技能,也可以提高工作效率。

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