學僧Young
误判心理学系列第11篇。 01 被剥夺超级反应倾向 芒格夫妇曾经养过一条非常温顺的狗,这条狗对人和善,只有在一种条件下能让这条狗咬人,那就是给它喂食的时候,把食物从它嘴里夺走。如果你那么做了,这条友善的狗一定会攻击你。它忍不住。 这是犬类的被剥夺超级反应。 人也有这种反应。古语有云“由俭入奢易,由奢入俭难”,当一个人对奢华的生活习以为常,而又被剥夺了这种生活的时候,打击远远大于他自小生活在苦难之中,意志不坚定的人,甚至有可能轻生自尽。可知“瘦死的骆驼比马大”,即使他现在的生活已经远远好于社会平均水平,依旧难以忍受。 一个人失去100元给他带来的痛苦,远远高于他得到100元所得到的快乐。换句话说,失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。 从进化视角看,人类对损失天然厌恶并且极其敏感。设想在远古时代,一个人所拥有的的资源刚刚够生存, 得到更多资源只是锦上添花,而失去资源则有可能失去性命 。那么对人类而言,避免损失的优先权一定高于获得收益。所以损失厌恶是写入人类的本能的。 除此之外,如果一个人即将得到某样东西,而这样东西却在最后一刻飞走了,那么他一定会过度反应,痛苦远胜于他一直得不到这样东西。 我们来玩一个抛硬币的游戏: 假设投出正面,你会赢100元;反面你会输100元。正反两面投出的概率都是50%。你愿意赌一下吗? 我猜你不太愿意。因为“损失厌恶”嘛~ 顺便提一句,假设之前你已经赢了500元,那么现在你愿意赌一下吗? 同样是100元的输赢,为什么你发现自己之前赢了意外之财之后,回答又变了呢? 因为你有收益,所以你会把这笔500元的意外之财,放在一个不同的“心理账户”里, 赌的时候感觉是在用别人的钱在下注啊,自然愿意承担更大的风险了。 换一个场景,假设你之前已经输了500元,现在给你一个机会,要么“赢1000元,要么全输”,你愿不愿意玩这个游戏? 实践证明,很多输红了眼的赌徒在“被剥夺超级反应”影响下, 就是急切地想要翻本,而输得倾家荡产的。 赌场深谙这种技巧。不仅如此,赌场还善于设计那种上瘾的游戏(老虎机,角子机,捕鱼机。。),让你感觉“天啊,我差点就赢了”So so so CLOSE!”再来一把,再来一把!! 对损失的过度厌恶,以及被剥夺感,常常使人们在日常生活中做出很多非理性决策。尤其是在投资领域。 华尔街流传的一句投资格言,叫做 “截断亏损,让利润奔跑。” 但是大部分的投资者都是反其道而行之,盈利的股票好像烫手的山芋,必须要快速处置掉,对亏损的股票反而非常有耐心,长年累月地等着它解套。 哎。。02 中国民间有句俗语,叫做“斗米养恩,担米养仇”。 如果你在别人落难的时候稍加施以援手,人家也会感激你。 但是如果你持续帮助一个人,让其形成了依赖,由感激变成了理所当然,如果后来出现一些原因无法继续提供援助,对方反而会记恨你以致成仇。 已故歌手丛飞,从1994年8月开始进行了长达11年的慈善资助,参加400多场义演,累计捐资300多万,资助183名贫困学生。 但当他重病住院时,他资助过的众多学生没有一个人来看望他,一封慰问信都没有。 当被采访到的时候,受助者有的说 “被人知道受援助会没面子的,我不想让人知道” 有的受助者说:“他帮我是另有所图,至于有什么样的想法,我也说不太清楚,但有一点是肯定的: 任何人做事情都是有所图的,至于他图什么,我不说你也应该能猜到。 ” 没收到继续捐赠的家长,说“你说好供我家孩子读到大学的,孩子刚刚读到初中,就不管了,你这不是坑人吗?” 当得知丛飞得胃癌时,受助学生家长说:“噢,那你问问他,他啥时候病好出来挣钱?” 辛辛苦苦,散尽家财乃至债台高筑资助出了一群自私凉薄的白眼狼。希望以后不会有同样的事情重演。 一定要管理好被救助者的预期。 或者“亲兄弟,明算账”。 事先明确这不是施恩,不是免费的援助,白纸黑字合同契约规定后期必须归还。 03 如何才能免受被剥夺超级反应倾向以及误判心理学中的其他心理倾向的负面影响呢? 首先你要认识到人类身上的这种倾向。 如果你认识不到这种倾向,何谈防范? 在此基础上,芒格给出的答案是, 不断训练自己。 误判心理学中的心理倾向都是几千年来演进过程中沿袭下来的本能,只有通过不断地训练,我们才能够抵抗它们的负面影响,以理性的方式去做决策。 加油吧~
傻兮兮的呆呆
上一篇 提到快乐、痛苦和恐惧引导着人们的行为,由此也使我们在许多场合失去理性,形成误判。 这一篇我们就来导致误判和错误的原因,一共28条。 1. 联结效应 巴普洛夫发现与食物相关的刺激会引起狗的唾液分泌。其实人也一样,我们常把某一刺激(某人、某物、某个情境)与自己的偏好或价值观相联系。 例如,商家将跑车和其他一些赏心悦目的东西 —— 美女同时呈现;员工不愿向CEO汇报坏消息等等。 2. 奖励与惩罚 人们往往通过奖惩结果来判断行为的对错。然而,很多成功或许是运气使然。我们需要能区分能力和运气。 3. 自私倾向和趋利动机。 我们都是从最高的自我利益触发,并收到外部诱因的影响。记得某位名嘴曾说过:“咨询公司和智库的区别是,后者是必须从客观出发,而前者是雇主想听什么,他们就会说什么。” 4. 自我乐观主义 最典型的一句话就是:“发生在别人身上的事不可能发生在我身上。”有人调研司机对自己驾驶水平的估计,结果90%的受访者认为自己超过平均水平。 5. 自我欺骗和自我否定 为了安慰自己,我们往往否定或歪曲事实。引用弗洛伊德的话:“幻想为什么总让人趋之若鹜,是因为它们发泄了痛苦,带来了愉悦。” 6. 一贯性原则 投入越多,想中途停止就愈加艰难。我们爱惜自己的面子,害怕承认失败的痛苦。有时别人提出的异议反而使我们更加坚持自己的正确性,结果在错误的道路上越走越远。 7. 剥夺性综合征 人类有害怕损失的天性。失去的痛苦要大于得到新事物的快乐。 8. 满足现状和无为综合征 我们安于现状,抵制变化。巴菲特有一个“诺亚方舟原则”:“预测到下雨没有用,修建诺亚方舟更为实际”。 9. 急功近利 我们看重现在甚于未来,因此往往会为了眼前的利益放弃未来可能更丰厚的奖励。 10. 忌妒和猜忌 研究表明,我们快乐的程度与自己在同类人群中所处的地位息息相关。 11. 对比 我们对事物的评价取决于参照物。我们买本书为了省几块钱会逛遍所有电商,但在买电视时区区便宜几块钱却不会放在眼里。 12. 固锚效应 在作出判断时,我们有时会被作为初始参考点的信息影响过深。销售员有时会以高价引导潜在买家,随后慢慢降价,这样最终卖出一个好价钱,顾客也认为做了一桩不错的买卖。 13. 生动性和时近效应 某个信息、事件或经历越是戏剧化、新颖独特、生动有趣,或越是有感染力,涉及到具体的某个人,就越容易影响我们。有时由于媒体的大肆渲染,人们会过分相信那些小概率事件。一场地震后,地震保险往往异常畅销。 14. 遗漏信息和忽略抽象信息倾向 我们不会关注报纸上没有的内容,有时寻找其他渠道的信息和解释格外重要。 15. 互惠原则 人类有回报倾向 —— 不管是好是坏。 16. 喜好和社会认同 我们希望得到他人的赏识和认可。我们相信、信任并认可了解和喜欢的人,也乐意为自己喜欢的人做事。 17. 社交认证 大部分人会跟随别人的建议而行动。美股哲学家埃里克·霍弗在《真正的信徒》中说:“如果人能够按照自己的意愿行动,那结果往往是效仿别人。” 18. 服从权威 人习惯于服从权威,特别是在没有把握、处于学习阶段或者周围人迷信权威的时候,因为权威被视为知识渊博和值得信赖的象征。还记得《猫鼠游戏》中的穿上制服一表人才的小李子么,有谁会想到他竟然是个骗子啊。 19. 意义建构 我们不喜欢变化莫测的环境,所以为发生的一切事情寻找解释,并聊以自慰,甚至辅助未来。例如 —— 事后诸葛亮,事前... 20. 尊重理由 人类具有追根究底的天性,有时候甚至会相信没有意义的理由。例如有研究表明,在提出要求时,如果同时给出理由,大多数人不会拒绝。 21. 先信后疑 研究表明,我们常常对所见所闻采取全盘接受的态度,之后,我们动脑子,开始怀疑,随后发出疑问。尤其是在心烦意乱和高度压力下,人会盲目轻信,思考和怀疑能力急剧下滑。可见那些电信诈骗为何总能得逞。 22. 记忆力的局限性 记忆具有选择性。人脑保存的只是过去经历的大体轮廓,而这些轮廓受到知识、经历、信仰、情绪、期待、压力和偏见的影响。 23. 盲目行动综合征 当我们感到厌倦、烦躁、压力或者单纯需要刺激和兴奋的时候,会毫无理由地行动。有事做比无事可做更容易让人接受。 24. 表态综合征 即便无话可说,我们也常要强迫自己表达观点。但有时说出“不知道”会更好。苏格拉底表示,意识到自己的无知才是智慧的开端。 25. 情感 感性先于理性,所以人在决策时常常依赖感觉。我们在行动前不妨自问:这是基于理智的基础上吗? 26. 压力 大脑处于压力之下,将直接影响到人的生理反应。每个人都有对压力的最高容忍度,一旦超过该限度,人将会崩溃,而他们之前的信仰或者喜好将很容易就被颠覆。 27. 痛苦、化学品和疾病 人在痛苦、化学品和疾病的作用下,将会变得混乱不堪。 28. 情境影响 情境环境不同,人会有不同的表现。在学校、家里、工作岗位上,或和朋友在一起,我们会有不同的表现;处于群体中或独处时,在别人的目光下或者不为人知时,同样有不同的表现。 最后以老子的一句话结尾:“知人者智,自知者明。胜人者有利,自胜者强。”
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