淘宝被投诉商标或者外观专利侵权，该怎么办？看老卖家怎么处理
被投诉侵犯知识产权的回答如下：知识产权侵权投诉主要包括：商标侵权、专利侵权和著作权侵权。如果你认为自己不构成侵权，则应当及时发起知识产权反通知。 针对专利投诉，您可以从以下几个方面发起反通知，并附上相关资料 被投诉产品与专利存在差异 专利申请日前被投诉产品的公开销售记录，该销售记录可以是您自己的，也可以是他人的。(此条不适用于海外专利投诉) 专利产品在专利申请日前已经公开过(此条不适用于海外专利投诉) 您对被投诉产品本身享有专利权或者是获得其他权利人的合法授权 被投诉产品购自专利权人处或其授权代理商处。 针对商标投诉，您可以从以下几个方面发起反通知，并附上相关资料 被投诉产品系购买自商标权人处或其授权代理商处 被投诉人有销售授权 注册商标专用权的保护范围未包含被投诉商品 针对著作权投诉，您可以从以下几个方面发起反通知，并附上相关资料 您对被投诉作品本身享有著作权 被投诉产品购自著作权人处或其授权代理商处
第一、要审查对方的知识产权是否有效，投诉人是否具有投诉权限。第二、如果对方的知识产权有效，投诉人具有投诉权限的，则比对被投诉的侵权行为或者产品是否真的构成侵权。第三、如果确实构成侵权的，则建议停止侵权行为。
你使用的商标就是别人的还是和别人近似的
淘宝商品盗用别人文字、图片这种侵权形式在淘宝店铺经营中最为常见，所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或所有权拥有者允许的情况下擅自在店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情及其他宣传推广页中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。严格说来很多小卖家使用二次加工的它店铺图片皆属此列。2、淘宝店铺使用别人的注册商标，或别人的名称淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下，以营利为目的，在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名称，即构成侵权；如果进行与该名称同类的商品经营，还构成不正当竞争。3、盗版商品这种侵权行为主要涉及着作权，淘宝卖家非法销售未经许可的纸质、电子出版物，包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等。这种行为也比较普遍。4、销售假货这种行为性质极端恶劣，未经授权仿冒知名品牌出售，并且常常质量低，售后无法保障，不仅严重损害被仿冒品牌利益，还侵害消费者的合法利益。专利侵权侵犯专利权的产品通常是受到市场认可的热销产品，或者科技含量较高。东西是好东西，因为用到了专利技术或者设计（专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利，分别保护不同类型的技术），但说他侵权是因为没有经过专利权人同意就擅自销售营利了。很多店主遇到投诉就慌了手脚，不知道应该处理，担心店铺被扣分之余，自己也会负上法律责任，其实，对于被投诉知识产权侵权的情况，卖家们只要及时处理，并且处理得当的话，一般也不会有大碍。应对策略首先要看自己是否真的存在侵权行为，而若真的发生侵权应立即停止侵权行为，不然后果更加严重，不仅面临淘宝市场惩罚，还会不得不应对对方可能发起的侵权诉讼。仅就专利侵权投诉这条，来教如何判定自己是否真的侵权：首先看对方给自己的专利号，去国家知识产权局的专利查询系统里面输入专利号查看法律状态，确认专利是否还在有效期；如果在，进一步查看专利内容与自己的商品是否相同或近似（这里只能笼统的说，因为除了外观专利，其他都需要详细分析，建议找专业的专利代理人），如果近似，基本上可以确定是侵权了。1、与投诉方沟通搞清楚对方来历，投诉原由，对方诉求，若是个人行为，一般对方会指出您的侵权行为，并告诉您对方是谁，对您的要求是什么，比如您店铺存在侵权的图片，文字，对方会要求您删除，只要您后续不再继续产生此类行为，大多事情也就结了。而若对方是专门的打假公司，您的电话未必会接听，因为他们受雇于某品牌，其日常工作就是监控网络侵权行为，并以此谋利，若是侵权较为严重的，甚至会以此要挟讹钱，当然后一种行为就比较恶劣了，甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对您才去额外措施，您需自检停止侵权，防止对方的进一步行动，若是恶意投诉，除了停止侵权，还需拿起淘宝官方给出的维权武器及法律武器维护自身合法权益。2、向淘宝进行申诉操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉，然后会看到被投诉产品下面有申诉提示，点击申诉，提供您产品正规进货渠道证明，或者其它证明您的证据，也要写一些文字说明您是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的，若本来存在侵权事实，对方能提供有说服力的侵权证据，您的申诉可能会被驳回。若对方监视较松，您的投诉一般会成功，即便是存在侵权事实，但需立即停止侵权行为。而若对方咬的比较紧，则只能按照规则停止侵权后，拿起淘宝官方给出的武器及法律武器维护自身正当利益，防止对方过度声索。但自己侵权行为严重，比如贩卖假货，未经许可售卖不具知识产权的作品，申诉也没用，停止侵权，并履行侵权责任才是第一要务。本条内容来源于：中国法律出版社《法律生活常识全知道系列丛书》
拿张磊方拿货，如结果被专利方投诉专利侵权，这个申诉的话，你就直接把情况写明就可以了
法律分析：被起诉侵犯了他人的外观设计专利权，第一件事情是要审查一下原告的外观设计专利权是否有效。根据佰腾专利巴巴资深转交表示，我国的专利可以分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利。发明专利经过了实质审查，而实用新型专利和外观设计专利没有经过实质审查，只要形式上符合要求，就会发给专利证书。 所以，在我国很多大实用新型专利和外观设计专利是不符合专利法要求的实质要件的。有一段时间，如认为他人侵犯了自己的实用新型专利或者外观设计专利到法院起诉的话，法院会要求原告提供专利评价报告，否则不给立案。法律依据：《中华人民共和国商标法实施细则》第四十三条 对侵犯注册商标专用权的，由工商行政管理机关责令立即停止侵权行为，封存或者收缴其商标标识，消除现存商品和包装上的商标，责令依法赔偿被侵权人的经济损失，根据情节予以通报，并处以非法经营额20%以下或者侵权所获利润两倍以下的罚款。第四十四条 对工商行政管理机关依照前条规定做出的处理决定不服的，当事人可以在收到通知之日起15天内，向上一级工商行政管理机关申请复议；上一级工商行政管理机关应当在收到复议申请之日起45天内，做出复议决定。对上一级工商行政管理机关的复议决定不服的，当事人可以在收到复议决定通知之日起15天内，向人民法院起诉。逾期不履行又不申请复议或者不起诉的，由工商行政管理机关申请人民法院强制执行。第四十五条 对假冒他人注册商标的，任何人可以向工商行政管理机关或者检察机关控告和检举。向工商行政管理机关控告和检举的，工商行政管理机关依照本实施细则第四十三条的规定处理；其所控告和检举的情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究直接责任人员的刑事责任。
这种情况可以与对方进行协商，如果专利并没有侵权，可以通过法律的途径进行维权。
这个时候你应该去查一下，到底是不是自己销售的这个商品已经被别人告了，侵犯了专利，如果真的发现是这样的话，一定要及时的向对方道歉，然后就是也要和对方做一个和解，可以去赔偿对方一些钱。
法律分析：被起诉侵犯了他人的外观设计专利权，第一件事情是要审查一下原告的外观设计专利权是否有效。根据专利法的规定，我国的专利可以分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利。发明专利经过了实质审查，而实用新型专利和外观设计专利没有经过实质审查，只要形式上符合要求，就会发给专利证书。法律依据：《中华人民共和国专利法》第六十五条 未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
您好，您可以详细描述您的问题。《中华人民共和国商标法》第六十三条：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。《中华人民共和国商标法实施条例》第七十九条：下列情形属于商标法第六十条规定的能证明该商品是自己合法取得的情形：（一）有供货单位合法签章的供货清单和货款收据且经查证属实或者供货单位认可的；（二）有供销双方签订的进货合同且经查证已真实履行的；（三）有合法进货发票且发票记载事项与涉案商品对应的；（四）其他能够证明合法取得涉案商品的情形。《中华人民共和国专利法》第七十条规定 为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，能证明该产品合法来源的，不承担赔偿责任。如能给出详细信息，则可作出更为周详的回答。
十倍赔偿合理。依据《食品安全法》的规定，消费者可以要求十倍赔偿，对于赔偿不足1000元的，按1000元来赔偿。
回答 您好，我是百度平台合作律师，很高兴为您服务！ 提问 您好！ 我刚学做生意，从批发市场正规进的飞科剃须刀，卖了，别人说我侵权，因为我不知道正宗与假货。 我的是19年5月29号人家从我店里买走的，因为下面有人从我这里拿货去卖，别人店里是19年6月20号买走一个，去年飞科先起诉别人店，我找上家，上家赔了三千元，我自已贴三千元，共赔别人6千元，我就把我进的货全部退给我上家，今天法院送传票过来说12日8号开庭，我进货手机上有单，还有语音，请问律师，我责任大吗？谢谢！ 回答 如果涉嫌侵权必须依法消除相关侵权行为和视情况作出侵权赔偿，如果确实发生侵权行为，建议主动找对方和解，尽量避免范围扩大，导致承担更大的赔偿责任；如果未发生侵权行为，则应依法应诉，维护自身合法权益。 《商标法》第五十六条第三款规定：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的，不承担赔偿责任。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的，不承担赔偿责任。 销售侵犯注册商标专用权的商品的，无论侵权人是否具有主观上的故意，都属于侵犯注册商标专用权的行为。如果行为人明知或者应当知道其所销售的商品为侵犯注册商标专用权的商品而仍进行销售的，应当承担相应的赔偿责任。如果行为人不具有主观上的故意，即不知道该商品为侵权商品，根据本条第三款的规定，则不承担赔偿责任。 销售者能证明该商品是自己合法取得的并说明提供者的，才能认定销售者不具有主观上的故意。能证明该商品是自己合法取得的，是指销售者能够提供发票、付款凭证及其他证据以证明该商品是通过合法途径取得的。说明提供者，是指销售者能够说明该商品的出卖方的姓名、名称、住所或者提供其他线索，并且能够被查实。 如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！ 更多7条
这个时候你应该去查一下，到底是不是自己销售的这个商品已经被别人告了，侵犯了专利，如果真的发现是这样的话，一定要及时的向对方道歉，然后就是也要和对方做一个和解，可以去赔偿对方一些钱。
这就要看是你侵犯他人的外观专利权，还是他人侵犯你的外观专利权。如果是企业侵犯了他人的外观专利权，这个就看企业是否有合理的抗辩理由，比如说是无效抗辩、在先使用抗辩，合法来源抗辩，或者是现有技术抗辩。如果有合理的抗辩理由，被诉侵权人可以免于赔偿。如果是他人侵犯了企业的外观设计专利权，那么企业就需要进行证据收集，然后决定是发律师函或者直接起诉对方。无论是他人侵权或者是企业自身侵犯他人的外观设计专利权，都应当先对外观专利做专利评价报告，再聘请专业人士对侵权产品和外观设计证书上的设计进行侵权对比分析，以确定侵权产品是否落入外观设计专利的保护范围。【法律依据】《专利法》第六十一条专利侵权纠纷涉及新产品制造方法的发明专利的，制造同样产品的单位或者个人应当提供其产品制造方法不同于专利方法的证明。专利侵权纠纷涉及实用新型专利或者外观设计专利的，人民法院或者管理专利工作的部门可以要求专利权人或者利害关系人出具由国务院专利行政部门对相关实用新型或者外观设计进行检索、分析和评价后作出的专利权评价报告，作为审理、处理专利侵权纠纷的证据。