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上官雨莜

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希望能帮助你。。。。。。。。呵呵 结构化面试是指面试的 内容 、形式、程序、评分标准及结果的合成与 分析 等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。[ 1-2]一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重 影响 了企业招聘的效果。[ 3-4]近几年,一些专家学者或HR从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上,对管理实践中存在的问题,仍然没有找到解决问题的方法。几年来,笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动,发现和了解招聘工作中存在的主要问题,为此,笔者通过对典型问题归纳、分析,及多年咨询服务的经验,希望能够帮助企业找到解决问题的方法。 一 、存在的问题 (一) 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性 面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家 电子 生产企业的招聘中发现这样的评分结果(见表1)。 表1中,W1 和W7 两位考官的达标标准和其他考官相比,具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大,并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分,而是对每条之间,每人之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。 (二) 考官的组成结构缺乏专业性 面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。笔者在为广东某港资服装企业培训的时候,很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差,每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回,或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解,笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组,这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生,而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。因此,这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。 (三)招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧 许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不 自然 .问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家 科技 企业招聘会上遇到这样的情况,这家企业的副总经理(主考官)对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题: 1.这个职位要带领二十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何? 2.你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗? 3.这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗? 候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强;第二个问题,我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。 事实上,这位副总应该设计开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。 二、应对的策略 (一) 对面试人员进行培训 许多人认为,一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。但是,在有经验的面试人员之间,对面试结果也常常会出现争议,突出表现了对面试结果的不一致性和主观性,而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。 对面试人员的培训重点应放在:改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力,各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后,可以把这些差异限制在最低的程度,从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。 (二) 对面试结果进行评估 面试结果的评估环节,在许多 企业 招聘中往往被忽视,没有引起足够的重视。对面试结果的评估,可以反映出考官评分的失常情况,面试中有无违反程序、主考官发挥失常等情况。评估工作是由专门人员(评分员)汇总考官组的评分与评价,通过面试汇总表来进行(见表2 )。 以“综合 分析 能力(W1)”为例,首先将7名考官的评分抄录在相应空格中,然后将最高分9.5填在“扣最高分”对应的空格中,同理将最低分8.0填在“扣最低分”对应的空格中,然后 计算 出另外5个得分的算术平均分,并将结果8.8填在“综合得分”对应的空格中。所有要素的综合得分都计算出来后,根据总分栏中的公式“W1×0.18+ W2×0.15+ W3×0.11+ W4×0.13+ W5×0.15+ W6×0.12+ W7×0.8+ W8×0.8”算出的加权和“86.75”即为该考生的最终得分。这一过程也可以通过编制好的计算机程序实现。 (三) 对面试人员进行专业分工 参与面试的人员包括:人力资源部的人员、用人部门的人员,有时还需要有顾问专家的加入。人力资源部的人员负责主持面试,控制时间,并负责某些 问题 的提问、考察和答疑,如工作期望、求职动机、薪资要求、用工政策、工作/ 学习 经历等一般事项的考察;用人部门的人员负责技能、知识,工作经验等专业业务方面的考察;顾问专家则从专业的角度对应聘者进行特殊项目的考察。 这样的加权平均结果才能更准确地反映出结果的专业性、客观性、公正性。才能提高招聘工作的有效性,提高工作效率,降低人力资源工作的管理成本。 (四)对面试问题要善于进行追问 在招聘面试中,应聘者在回答问题时,往往会避重就轻、言过其实,为了获得客观、真实的信息,主考官要善于追问。一般使用STAR追问法。STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个方面。 首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体 内容 是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。第三,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。 这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的 参考 ,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。 总之,只要企业人才招聘存在,面试就是不可或缺的环节。作为招聘的新技术、新 方法 的结构化面试,在企业招聘过程中还会遇到各种各样的问题,因此,对结构化面试关注和 研究 也将成为一个不衰的话题。 参考 文献 : 〔1〕 肖志东,李大为. 企业经营管理人才招聘面试考官评分问题研究〔J〕.哈尔滨 工业 大学学报( 社会 科学 版),2003,5(1):62. 〔2〕 何非,顾磊,蔺益.企业人才测评中10大难题〔M〕.北京:机械工业出版社,2006:98. 〔3〕 李明君,招聘中结构化面试的设计与 应用 〔J〕.企业改革与管理, 2005(9):65. 〔4〕 宋长秀,陈洪震,赵进华.优化结构化面试〔J〕.职业,2006(8):30.

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重庆渝祥居

本科生论文写作无从下手是很常见的,所以不要太焦虑。这里分享几个论文写作中最重要的几个点,掌握好了是非常受用的~

首先就是要确定好选题,这也是最难的一步。

题好文一半。(说烂了,但是真的很重要!)只有选题有价值,形成的学术论文才有意义。

1、要围绕自己的研究方向,做有能力研究的题目。尤其是本科生,本专业的知识还没学明白,千万不要想着去跨专业研究,这样只会给自己增加难度。

2、结合自己的专业方向,“小题大做”。“小题大做”即选题要小,不要停在假大空的题材上面,要聚焦到实际的小例子中。比如研究跨境贸易,就可以以某个公司为例,某某公司的跨境贸易的某个国家市场的研究等。

3、选题要符合:创新性、科学性和可行性。创新对于没有写作经验的本科生是比较困难的。但是一篇文章必须要有科学性和可行性。选题要有真实可靠的事实依据和理论依据,在寻找选题时,要基于文献资料和生活实践进行,要保证试图解决的问题是真问题。

其次,就是阅读、精读好的文献。

学术进修课堂:聚焦学术提升,赋能科研成长!

根据你想写的选题关键词,去寻找相关的文献,这里可以根据被引量和下载量来筛选。

这里阅读文献有一点需要注意:不是以量取胜,重点在精读。要仔细的阅读一篇优质文章,梳理出他的行文脉络,论文框架和写作思路,再结合自己的选题,来思考自己的论文应该怎样书写。

两个文献小技巧:

1、根据已有文献提出新的问题,哪些问题没有被很好的解决,自己的文献综述里补充一下为什么要研究这个问题。

2、针对研究存在的不足和空白,提出自己的理论视角、研究方法。

再次,选题的相关文献资料要充足。

这一点是非常重要的,作为一名没做过学术研究、没写过什么论文的本科生来说,如果选题过于偏,没有相关的文献资料支撑,是很难写出文章的。千万不要想着挑战,咱们从打基础开始,稳着来。

然后,搭建文章框架与内容填充。

没有框架的论文是经不起任何风吹雨打的,好的研究框架体现着文章的逻辑性,可以提高论文的录取率。

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如果完成一篇文章需要一个月时间,那么至少有15天用在搭建研究框架上,框架就像是房子的地基,地基打不牢就着急盖房子的话,最后还是要推倒重建的,不要做无用功。

框架搭建是每一级标题都要有关联性和逻辑性。框架搭建好之后再进行论文内容填充即可。

不同类型的文章,写作的时间不尽一致。对策类文章写的比较快,大多时间是用在前期的调研上;数据分析类文章花费时间比较长。

还要注意一点,要留出时间去修改你的文章,可以完稿后统一修改,毕竟好的文章都是反复的修改后得到的~

最后,多与导师沟通。

多借鉴前辈的经验,和老师沟通自己的想法,因为本科生的很多想法是不太成熟的,老师可以根据自己的经验,及时调整你的思路,避免你“走歪”。

记住跟导师联系时,千万不要以自我中心,多听听导师的意见,通常导师都会有一些自己的想法,因此,尽量按照导师的要求去做,同时,把自己的想法,以及在做的过程中遇到的困难,反馈给导师,在导师的指导下,才能往前走。

以上就是针对本科生或者说是写作小白的一些建议。

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依依0317

面试 是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、 经验 等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要 方法 。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。以下是我为大家整理的关于关于面试的论文,给大家作为参考,欢迎阅读!

09会计学13班

孔锦坤

2009167021312

内容摘要:当代大学生 毕业 生都面临就业就失业的社会问题,关键是没有端正自己的就

业心理。同时,毕业生也要面对面试技巧等一系列的面试问题。但是如何在面试时符合主考官的要求,求得一份自己满意的工作。现在围绕面试展开讨论,以达到面试成功。 关键词:面试提前 语言流畅 表达清晰

一. 面试技巧

(一)基本礼仪

一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方一种信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,要从容、自然。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说声“再见”。

(二)语言运用

交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。 面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。 自我介绍 时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。

声音过大会使人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大 小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,以用人单位能听清你的讲话为原则。

说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。

(三)回答问题

一般情况下,回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明原因。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下深刻的印象。

面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

二.面试自我 总结

的确,我没有就业面试的亲身经历和经验,不过为了毕业以后面试成功,我现在就要补充面试时应该注意事项的有关知识。但是,为什么进入公司要面试,而且要注意自己的行为举止,会给别人带来视觉、内心的感受,我觉得那是掩饰自己,没有内涵和能力。看到别人无论是外出、约会、聚会等行为,都是首先观察自己的面是否光滑、弄一下发型,不明白为什么要这样做。但是上完就业指导课—面试之后,开始逐渐明白了。而且,由于我经常观看动漫,里面的人物都说自己是否足够帅,如今就明白了。但是,自己要改掉以前的不注意形象的坏习惯,需要长久的时间和氛围。

虽然我没有就业面试的经历和参加学校举行的模拟面试大赛,不过我参加过生活部门的面试和关于面试的讲座,这是我印象最深的。发生于大二第一学期,我去面试院级的生活部门,当时有很多同学竞争,而同时自己也非常想进入生活 部,心也开始怦怦直跳。直到轮到我上台面试竞选生活部,面试官问的问题都是关于生活部门有关的,当时我是真的答非所问,弄得整场笑声。现在那位面试官应该不会记得我。

我深刻地记得他问我:“你想竞争院级生活部还是系级生活部?”而我的回答:“我当然想竞争院级生活部啊!因为进入院级生活部可以弄好全校的校园环境。”现在想起我觉得我是答非所问,没有目的和方向。

现在学习面试技巧之后,我终于认识到无论是面试就业还是面试学校学生会部,都要注意自己的言语、行为举止、精神状态、衣冠端正等等。在平时的同学聚会注意自己的形象,同学之间的沟通语言流畅,表达简洁清晰。明白自己的利礼仪和语言沟通都会影响别人。而且在回答问题时,要瞻前顾后、三思而后行才要做出回答,省得弄得一场笑声,从而失去自己理想的职业。

还有,我参加就业面试的讲座,从中学到面试技巧方面印象比较深刻。首先,面试前做好充分的准备,了解自己的特长和不足,企业的发展状况,知己知彼,百战百胜。

同时面试时候应该注意以下事项:1.尊重招聘人员;2.注意面试规定时间;3.不要不懂装懂;4.不要诋毁他人;5.保持头脑清醒;6.适合的包装;7.面试从迈进办公楼开始;8.带着好心情面试 。

接着,要提前十五分钟到达面试现场,举止大方,彬彬有礼,自己的一举一行要洋溢着优雅和自信。最后,在面试的过程中,要听别人讲话时要有耐心,要尽量让对方把话说完,不要轻易打断或抢接他人的话题。听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。而且聆听的表情是很重要。总之,听了就业面试讲座之后,对就业面试技巧有很大的收获,对以后的面试有很大的帮助。但是,我还有很多的缺点需要很长时间去改正。 其实,就业面试也不是三言两语可以详尽的,还需要实际面试不断地及积累经验和尝试,语言交流也是在交谈中获得技巧。我自己是内向性格,不善于交流,不懂得礼貌,又都是从看电视剧里面学回来的,没有人教过我。自从小学六年级,对沟通这方面不是很擅长,也不懂得技巧。所以,现在就要逐步改善自己的行为、形象、交谈技巧。

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米儿土土

面试技巧心得关于面试技巧,文章太多了。那些必需的点(着装问题,对自己的简历了如指掌)这里就不说了。这里说说一些细节的心得。1.谦虚使不得,自夸要适可,忌锋芒毕露还是先说一个外国学者研究公司现象得到的一个公司最终的理论的状态:一个公司里没有一个职位上的人是有能力胜任这个职位的。为什么呢,首先,在一个公司里,所有的人都竭尽全力的往上爬,也就是我们进公司前就想要的发展空间。直到一个时间,一个已经爬到自己最高能胜任的位子,他还想往上爬,这样他就做了一个自己胜任不了的位子。怎么办,不可能降级吧,OK,他就留在这个自己已经开始胜任不了的位子上。然后公司要招人,他总不能招一个比自己还牛的人吧,太有风险了。要找一个好管理比自己弱的。周而复始,就得到了开始说的那种情况。当然这种情况只是一个理论的逻辑结果。我这里拿出来只是想说在一些情况下,应该有相应的面试技巧。大都新手开始工作的时候最先考虑的是发展空间。大家在面试中也不乏提到这个问题。但是是不是应该看情况来说话呢?举个例子一个做采购经理的朋友要找一个助手,面试了几个中国人发现质量都不错,有的还有工作经验,问到为什么要(跳槽)来这个公司的时候,回答,“因为原来公司没有发展空间或者希望在这个公司有发展空间”。最后都没有要,为什么呢,我朋友笑道,他们要发展空间,来我公司要发展成采购经理,那我不就失业了!其实很多人背熟了面试套话,没有版本的区分,这样就没有对正确的人说正确的话。其实,说到发展空间,首先你要的是工作经验值和学到实际的东西,而工作经验值和学到实际的东西,就是要先进入你想要这个行业和职位。那么,其实开始的目的就应该是进入那个门槛,等有了经验和学到了东西,发展空间也可以用跳槽来实现。这样说来,如果面试的是顶头上司的话,尽量表现自己的优点是肯定的,但锋芒毕露的拿出自己的野心,势必适得其反。法语面试技巧大全里经常有一题是问你有没有ambition?这个词字典翻译成中文是野心,但其实在国外是一个褒义词,是积极向上的。一定要肯定的回答,比如说努力工作,做出成绩,保证工作质量这些积极的方面。但你要说,我野心十足,明天抢你的位子,估计没人要你了。2.懂就是懂,不懂就是不懂,忌不懂装懂,忌东拉西扯经常面试顶头上司的时候,他们会提出一些很实际具体的刁钻问题让你回答,其实他不一定像要从你嘴里得到答案,他只是给你证明他的能力。当然你能回答出来是最好的,但是当你不懂得情况下,不要东拉西扯,可以直接说不明白,但这就是你想要在以后工作中学习完善的。反而,不懂装懂,东拉西扯,会更加扣分。很多面试官下来谈到面试的笑话的时候,大都是这种面试者口若悬河的东拉西扯自己不懂的问题,最后是大家的笑柄。例外情况,你是服务性行业从业人员,比如计算机SSII。面试客户,这种情况版本有差别。问你问题的时候,如果你不懂。你可以说我不懂,但是你应该继续说自己曾经做过什么什么是和他相关的或者相似的,这样让客户了解你曾经做过什么。这些应该在面试客户前,SSII的销售会有培训的。3.面试不要逞英雄,说话谨慎,降低风险。英雄,只有2种情况公司需要。出现问题需要真正的来解决的时候,还有出现问题需要人来背黑锅的时候。面试的时候,尤其是面试顶头上司,尽量表现自己的长处。但是你要批判看到公司或项目的短处是很冒风险的。尤其是公司不需要一个英雄给他们改正所有错误的时候。例如,一个面试官给你说公司现状,大都面试开始会这样。你为了表现,说到自己曾经怎样怎样会更好。忌!试想一个头儿头儿工作了这么多年,已经有一定的思维习惯和工作方式,你要在面试的时候去打破他,我想是你自己断送了自己的机会。但是,当你进了公司以后,实际解决公司的什么大问题了以后,别人都自然会认识到你是个英雄的。当然,例外情况。公司招聘本来就是有一个实际困难,找英雄的时候,那你是救世主,你要是能够拿出100个方案来砸他是最好的。总的说来,就是不要拿自己背好的套话面对每一种人。如果还不能随机应变,那就面试前多想几个版本。最后面试技巧的道理就和油翁一样了,真正的还是要靠实力。

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