1、首先,将论文导入word中,做好准备工作。 2、找到论文最后的参考文献,确保参考文献编号的格式正确(编号需要自动生成,不能手动添加)。 3、可通过菜单栏中【开始】>【编号】进行修改(修改时需要选中要修改的文字)。如没有所需要的编号类型,可通过下方【定义新编号格式】来增加我们需要的格式。 4、编号格式修改完后,接下来准备引用参考文献。比如案例论文的第一段的第一句需要引用参考文献【1】,我们将鼠标的光标放到这句话的末尾,句号之前。 5、接下来,在菜单栏中点击【引用】>【交叉引用】,弹出交叉引用操作框。引用类型:编号项。引用内容:段落编号。 6、引用哪一个编号项:选择【1】。点击插入后,交叉引用操作框不会消失,但参考文献编号已经正确引用了,但还要做最后的调整。选中以引用的参考文献编号,在菜单栏中点击【开始】>【上标】,快捷键:【ctrl】+【shift】+【+】。 7、至此,引用参考文献的所有工作都已经完成。
面试 是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、 经验 等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要 方法 。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。以下是我为大家整理的关于关于面试的论文,给大家作为参考,欢迎阅读!
09会计学13班
孔锦坤
2009167021312
内容摘要:当代大学生 毕业 生都面临就业就失业的社会问题,关键是没有端正自己的就
业心理。同时,毕业生也要面对面试技巧等一系列的面试问题。但是如何在面试时符合主考官的要求,求得一份自己满意的工作。现在围绕面试展开讨论,以达到面试成功。 关键词:面试提前 语言流畅 表达清晰
一. 面试技巧
(一)基本礼仪
一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方一种信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,要从容、自然。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说声“再见”。
(二)语言运用
交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。 面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。 自我介绍 时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。
声音过大会使人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大 小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,以用人单位能听清你的讲话为原则。
说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
(三)回答问题
一般情况下,回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明原因。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下深刻的印象。
面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
二.面试自我 总结
的确,我没有就业面试的亲身经历和经验,不过为了毕业以后面试成功,我现在就要补充面试时应该注意事项的有关知识。但是,为什么进入公司要面试,而且要注意自己的行为举止,会给别人带来视觉、内心的感受,我觉得那是掩饰自己,没有内涵和能力。看到别人无论是外出、约会、聚会等行为,都是首先观察自己的面是否光滑、弄一下发型,不明白为什么要这样做。但是上完就业指导课—面试之后,开始逐渐明白了。而且,由于我经常观看动漫,里面的人物都说自己是否足够帅,如今就明白了。但是,自己要改掉以前的不注意形象的坏习惯,需要长久的时间和氛围。
虽然我没有就业面试的经历和参加学校举行的模拟面试大赛,不过我参加过生活部门的面试和关于面试的讲座,这是我印象最深的。发生于大二第一学期,我去面试院级的生活部门,当时有很多同学竞争,而同时自己也非常想进入生活 部,心也开始怦怦直跳。直到轮到我上台面试竞选生活部,面试官问的问题都是关于生活部门有关的,当时我是真的答非所问,弄得整场笑声。现在那位面试官应该不会记得我。
我深刻地记得他问我:“你想竞争院级生活部还是系级生活部?”而我的回答:“我当然想竞争院级生活部啊!因为进入院级生活部可以弄好全校的校园环境。”现在想起我觉得我是答非所问,没有目的和方向。
现在学习面试技巧之后,我终于认识到无论是面试就业还是面试学校学生会部,都要注意自己的言语、行为举止、精神状态、衣冠端正等等。在平时的同学聚会注意自己的形象,同学之间的沟通语言流畅,表达简洁清晰。明白自己的利礼仪和语言沟通都会影响别人。而且在回答问题时,要瞻前顾后、三思而后行才要做出回答,省得弄得一场笑声,从而失去自己理想的职业。
还有,我参加就业面试的讲座,从中学到面试技巧方面印象比较深刻。首先,面试前做好充分的准备,了解自己的特长和不足,企业的发展状况,知己知彼,百战百胜。
同时面试时候应该注意以下事项:1.尊重招聘人员;2.注意面试规定时间;3.不要不懂装懂;4.不要诋毁他人;5.保持头脑清醒;6.适合的包装;7.面试从迈进办公楼开始;8.带着好心情面试 。
接着,要提前十五分钟到达面试现场,举止大方,彬彬有礼,自己的一举一行要洋溢着优雅和自信。最后,在面试的过程中,要听别人讲话时要有耐心,要尽量让对方把话说完,不要轻易打断或抢接他人的话题。听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。而且聆听的表情是很重要。总之,听了就业面试讲座之后,对就业面试技巧有很大的收获,对以后的面试有很大的帮助。但是,我还有很多的缺点需要很长时间去改正。 其实,就业面试也不是三言两语可以详尽的,还需要实际面试不断地及积累经验和尝试,语言交流也是在交谈中获得技巧。我自己是内向性格,不善于交流,不懂得礼貌,又都是从看电视剧里面学回来的,没有人教过我。自从小学六年级,对沟通这方面不是很擅长,也不懂得技巧。所以,现在就要逐步改善自己的行为、形象、交谈技巧。
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摘要:当前,结构化面试已成为企业招聘中常用的一个新技术、新方法。据此,从企业招聘中常遇到的典型问题入手,剖析了产生这些问题的根本原因。同时根据为企业咨询服务的实践经验和专业研究,针对企业招聘的难点、疑点,提出解决的方法和思路,为企业的人力资源选才、招聘提供借鉴与参考。关键词:结构化面试;企业招聘;应对策略Abstract:Structuralized interview has become a new technology and method frequently used in the enterprise employment advertising. The paper analyzes some popular issues in it. According to the practices of enterprise advisory service, the paper presents the solutions as necessary references for the employment advertising of enterprise human words:structuralized interview;enterprise employment advertising;countermeasures结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。[ 1-2]一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重影响了企业招聘的效果。[ 3-4]近几年,一些专家学者或HR从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上,对管理实践中存在的问题,仍然没有找到解决问题的方法。几年来,笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动,发现和了解招聘工作中存在的主要问题,为此,笔者通过对典型问题归纳、分析,及多年咨询服务的经验,希望能够帮助企业找到解决问题的方法。一 、存在的问题(一) 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家电子生产企业的招聘中发现这样的评分结果(见表1)。表1中,W1 和W7 两位考官的达标标准和其他考官相比,具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大,并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分,而是对每条之间,每人之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。(二) 考官的组成结构缺乏专业性面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。笔者在为广东某港资服装企业培训的时候,很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差,每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回,或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解,笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组,这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生,而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。因此,这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。(三)招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不自然.问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家科技企业招聘会上遇到这样的情况,这家企业的副总经理(主考官)对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题:1.这个职位要带领二十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?2.你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?3.这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强;第二个问题,我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。事实上,这位副总应该设计开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
摘要:市场经济日益完善,企业性质多元化,竞争日趋激烈,人才普遍流动,对某些国有企业出现严重的“人才流失”。文章就“人才流失”的原因及留住人才对策进行了分析。 关键词:国企人才 流失原因 留住人才 对策 随着市场经济的日益完善,我国企业性质呈现多元化,目前国企在国民经济中虽然还占据主导地位,但是不容忽视的是民营、私营、合资、独资企业的不断增加和壮大,它们与国有企业的竞争越来越激烈。这些表现在产品质量、产品品种、新产品开发等多方面,最终表现在人的竞争上。于是出现了普遍的人才流动的规律,本来人才流动是正常的,但是对某些国有企业来说就是严重的“人才流失”,笔者就“人才流失”的原因及对策进行了一些分析。 一、 何为人才 一般认为:大中专毕业生,个别拥有相当于中级以上专业技术职称者,才能称之为人才。其实这种认识是不够全面的。衡量一个人是不是人才,应该通过实践来验证。 如果“人尽其用”即按其所学专业或其专长对其安排使用,通过实践后其业绩卓著者,可称为奇才;其业绩显著者,可称之为优才或良才;其业绩平平或无为者,可称之为庸才,如果基于这种认识,那么在人才的挖掘和合理使用上视野应当会更清晰了。 我们都会有这样的感觉:有些人虽学历或专业职称较高而其实际工作能力却与其学历和职称很不相称,职工们不佩服。而有些人虽学历或职称不高,或者只是技术工人,可他却能解决其他人解决不了的工作难题,或者说其业绩比高学历、高职称者还突出。两相对比,说明了这样一个基本道理:是不是真正的人才,应通过工作实践来衡量和评判。 二、人才流失的原因 (一)未能做到“人尽其用”。 也就是说对现有人才,未能做到合理使用,好钢没能用到刀刃上。对于一些有技术专长和工作经验的大中专毕业生不敢大胆启用,或未用到关键的位置,使其心中产生不能实现自己人生理想抱负的想法,致使其工作热情下降,长此以往,其便产生了“跳槽”的想法即造成的人才流失。这就是说我们在内部挖掘潜力上的工作做的不够细,造成了人才埋没,最终导致人才流失。 (二)环境和机制的因素。 这里所说的“环境”和“机制”是人主观上的,但主要有两条。一是,领导的心胸不够宽阔或对其有偏见、有成见;二是,在待遇上得不到实惠。 中国有句古语“士为知己者死”,意思是说能人异士可以为一知己做出最大的牺牲。说明人是需要理解和信任的,需要一个融洽、和谐的工作环境,有时人在这样一个良好的工作环境中,即使是工作条件略艰苦,待遇略低,他也是非常愿意接受,并不轻易的放弃。后者待遇问题,物质需要是人的基本需要之一。也体现了我国现行分配原则——多劳多得。人才在某一方面工作业绩卓著,为企业做出了巨大的贡献,赢得了效益,如果在分配上不能体现出来,那就使人才的工作成绩在一定程度上得不到认可,挫伤了其工作热情。再者,待遇上有差别,也相当于在人才之间引入了竞争机制,可以促进他们之间形成相互赶超的良好局面。 (三)领导层视野不够宽阔。 我们有些企业往往只把眼睛盯在高学历者身上,而忽视了技术工人也是人才,没有去认真发现与发掘,致使技术工人得不到应有的重视和培养,使技术工人把眼光放到了高收入、高待遇的企业。 据国家统计局的数字显示,我国技术工人的需要缺口已过千万,这个数字比每年所需要的大中专生和高科技人才的总量还要大。在一些民营、私营、合资、独资企业由于生产发展较快,急需一批具有高素质,能适应新设备,操作水平高的技术工人。他们出高薪、高待遇吸引这方面的人才,也是造成人才流失的原因。以上三点是造成企业人才流失的主要原因,当然也有其它的一些因素存在,在这里不再一一细述。 三、留住人才的对策 (一)转变观念,发现人才。 王岩叟曾有一个颇有见地的话“天下非无材,取之不远,采之不博耳。”应该说,我们每个人都具有一定的才能,都是某一方面的人才,问题在于能否发现。而发现和储备人才,需要不断拓宽视野,既重“庭院”,也看“角落”,也许一个惊天之才正隐匿在人们不太注意的“角落”里。因而慧眼识才和聚材是关键的。 人才的发现要克服平常重才而轻德的习惯,认为人才能干能出成绩就行,而忽略了其道德修养。要知道这样发现、使用、培养的人才在关键的时刻往往不以企业的大局为重,会弃企业于用人之际。当然重德而轻才也是不可取的,毕竟,人才是需要有才干而出成绩的。我们必须辩证地看待问题。用人之所长,分清用与不用,重用与一般使用。要转变观念,广开发现人才的渠道变公开选拔为公开竞选,促使各类人才脱颖而出。 (二)不拘一格,使用人才。 首先,使用人要用人之所长,要打破常规给位子,实行机制创新,使人才脱颖而出。在使用中还要避免求全责备。 其次,坚持在实践中锻炼。人才成长有一个规律:早压担子早成才。要有计划地给人才压担子。让其在实际工作中成长,通过解决实际问题增强工作能力,以便在关键的时刻放到重要的位置发挥更重要的作用。在实现企业效益的同时,也实现个人的价值。这样让人才得到了承认与理解,让“干与不干不一样”的观念激发人才的工作激情和积极性。 再次,人才需要竞争的环境。让人才在设计好的一帆风顺的道路上前进,人才就会被动地成长。这样就犯了伯乐相中马,却还要牵着马走的低级错误。作为企业要搭建好一个舞台,让各类人才通过合理、公平的竞争获得能发挥自己作用的岗位,同时也对人才竞争产生了一种无形压力,使其更加珍惜自己的岗位,更好地施展个人才华和个人抱负。 (三)长远规划,培养人才。 培养人才是为了更好地使用人才和留住人才。十年树木,百年树人。要做好各类人才的教育培养工作,很重要的一点就是要有一腔真挚的爱才之情。随着信息时代新知识的膨胀性扩展,企业管理人员也意识到企业内部人才资源必须不断开发,企业人才所有的知识与技能才能完成再生及利用。人才的保质期像牛奶一样,保鲜期越来越短,如不去再生提高,其贡献将越来越小,最终成为企业累赘。 美国一家杂志的调查结果表明:高级人才在希望企业为其提供高薪以外,更渴望公司提供一个供其学习培训不断提高自身技能的机会。许多企业费尽心机去挖人才,将希望寄托于外来人员身上,却忽视自有人才的培养。这样许多忠实肯干的员工由于没有得到及时的培训,感到企业只是在使用人,用到一定时候就筋疲力尽了,最后带着失望的心情跳槽离开。 所以企业应建立一系列培养人才的新机制,纠正“培训的人才得不到使用,使用的人才不去培训”的做法。为人才设计一套量身度做的培养计划,因材施教,适时培训,使其看到自己的美好发展前景,让其在为企业做贡献的同时,提高自身价值、实现自身价值,与企业结成命运共同体增强对企业的感情。 (四)完善机制,留住人才。 发现人才、使用人才、培养人才,最终我们还要留住人才,这就是我们说的储备人才。人才作为一种特殊的产品,作为一种资源具有很强的流动性,需要不断地“筑渠蓄水”。 首先,为其创造一个良好的工作及成长环境,展示其才华与能力。这中间包括上下级之间的融洽和同事间的友善等; 其次,提高其各方面的优厚待遇,让其无后顾之忧全身心地投入工作。优厚的待遇包括收入、福利等各个方面; 第三,感情聚才,即对待人才要真心换真心,倾听他们的呼声,关心他们的疾苦,与其交朋友,以情动人。也就是说,企业要建立健全一个吸引吸纳人才,适应人才生长机制,让良好的内部环境留住人才。 总之,人才作为经济发展的基本要素,是当今世界经济和社会发展最宝贵的资源,也是第一资源。国有企业在实施人才战略时应以人才资源的吸纳、储备、培养和留住人才为企业发展的重要内容,避免人才流失,为把国有企业进一步做大、做强奠定基础。以上资料仅供参考!
摘要:“学而不思则罔,思而不学则殆”,“学”是一种输入和存储,而“思”则是利用和创新,知识正是在学与思之间不断碰撞而激发出的明亮火花。知识型员工,就是要以最优化的方式实现知识的获取、在分享中实践,在实践中创新,在创新中再获取,通过这个有机的循环,沿着知识螺旋不断地攀升,在扩张自身知识数量的同时,也持续地改善自身的知识质量,不断增强自身的竞争与合作实力,并以最畅通的渠道提交共享,尽快完成知识链的循环,为自己“运筹帷幄、决胜千里”提供有力的支撑。本文通过对如何获取知识、共享知识、应用知识、创新知识的阐述,以及过程中每一步所应采取的策略和方法,揭示了成为知识型员工的核心是实现知识共享和创新,创新是成为知识型员工的最高境界。关键词: 知识 学习 共享 应用 创新在知识迅速膨胀的当代社会,知识已经成为竞争力的源泉。如果我们不能持续不断的拥有足够的知识,那只会在历史的大潮中被淘汰。如何在激烈的竞争环境中立于不败之地,取决于对知识的获取、共享和利用,能否再生产,或者说取决于知识在流动过程中的价值增值,这也就是在企业倡导的“干中学,学中干,干中练”,也是如何成为一名知识型员工的关键所在。作为一名维修人员,设备维修的核心是实现维修资源共享,在交流、共享的平台下创新,进一步获取、运用维修技术知识,而不仅仅局限于对现有设备故障的处理,必须是对设备运行状态的全面监控和驾驭。知识型员工首先应该是对知识加以有效识别后的孜孜获取,在共享中有效的运用知识,在运用中不断的创新知识。一、如何获取知识知识的获取是对现有知识进行收集、分类、存储和消化,其来源主要有两类,一是零散的各种资料、书籍和文档等显性知识,而另一类是隐性知识,它们需要经过一定的知识表示和挖掘手段才能显性化。获取知识的过程是一个学习和积累的过程,学习是一个人汲取知识的主要途径之一。另一方面,知识还由信息而来,它通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来。比如对于离我们最近的维修技术知识来说,还具有流动性,会随着维修人员的变换或遗忘而流失,对每一次维修经验的显性积累是获取该部分隐性知识的最佳途径。同时,维修知识还具有分散性,比如分散在各机型的修理人员和不同的科室就存在不同的知识,充分利用良好的交流互动平台,能和其他的维修人员及维修班组间互相掌握彼此的工作思路和状况,维修技术知识也是容易消失的,例如很多在讨论和技术交流中出现的可贵创意,如果没有马上记录下来,往往就在不经意间消失了,应该在灵光乍现时刻,马上捕捉这些想法,并且进一步升华和实现它。维修技术知识存在于我们的日常维修工作中,存在于每个维修人员的个人思考、计划的过程中,相互的交流和学习是获取、收集这些知识的必要途径。面对高速化、自动化、精密化、复杂化的进口设备,以师徒制的形式来进行技术的传播和学习的方式,显然已不能满足维修技术的要求,必须持续不断的自我充电,对自己未来各项业务所需知识的数量、层次和结构有一个大概的规划,并根据这一规划制定一个相应的学习计划,包括在自身业务知识拓展、自身岗位上的知识积累、同事间的相互学习,以及部门组织的培训课程的参与、次数和时间等等。把学习当作一种责任,积极主动与他人合作,于合作中获取更多的知识。二、共享知识共享知识是通过知识交流而扩展知识储备。对技术资源信息库的内容充实,以及人与人交流、沟通的方式都是实现知识共享的有效手段。技能知识往往代表某种权威和优势,一般情况下,技能知识的拥有者会不愿意分享他所获得的工作经验,这就需要对知识资源有更充分的认识,只有合理地形成一个链式的畅通无阻的技能知识流,我们才能在获取与业务技能有关知识的同时,还可以充分发挥自己的经验和专长。前面已阐述过,知识不只是书面的文件,更包括维修人员之间的讨论、各式各样的研究结果、以各种媒体方式呈现的有助于自身提升的东西。如果我们对于知识和知识的功用具有共识,在获取的同时,自然就能贡献出更多有效的知识,也更能有效地利用知识。作为维修技能知识,它是与特定个人紧密结合在一起的,知识传递的主要方法需要人员与人员之间的相互交流与沟通。目前我们使用的交班信息系统的构建,对信息与知识共享给以了强力支持,该系统的不断完善,将会使得设备管理与维修相关知识资源更加明晰化、系统化,让所有人能快速而方便地访问或学习到所需要的信息和知识,无论它们来自数据库、文档、业务流程还是维修人员的思考和分析,都能够得到高效的共享利用,进而形成工作方式向研究型转变,这也就是知识共享的意义所在,因为共享使我们大家都拥有,而在当今激烈的竞争时代,必须拥有独特的东西我们才可以站稳脚跟,共享将会促进我们投入更多的智慧去经营知识。建立完善的技术知识资源库是达到知识共享的最佳途径,可以使知识有序化。当然,这必定要求我们要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理,按照一定的方法进行分类保存。比如我们在工作中解决了一个难题或发现了处理某个设备故障更好的方法后,把这个案例和维修建议提交,经审核进入技术知识库,就可以方便新的业务人员随时利用。共享知识的另一有效途径就是沟通,也就是最传统的知识交流和学习方式,如技术研讨会、学习会、培训等,我们可以通过这种方式,方便的在知识的经营中获取自己所需的知识。构建良好的沟通体系,将广泛的信息沟通由零散的、不确定的、缺乏保证的状态变为高效的、可策略的和可管理的,以全面提高知识的运转效率。良好的沟通和交流,可以激发创意,聚集想法和经验,进而激发新的想法,加速自身的提升;通过沟通和交流,能突破既有的规范,使我们的工作情境不再只是孤军奋战或小组行动,在面临新的问题时,具有更富弹性的应变和思维能力。三、有效应用知识知识应用实质就是一个理论联系实践的过程,但是这个实践过程必须是最佳的实践过程,是利用知识获取过程中得到的显性知识去解决问题的过程。一方面是利用已有的知识,在工作中形成新的知识,而另一方面,随着自身生产出来的显性知识运用到实践中,能够得到不同的体验,形成自身知识储备的拓展。不是简单的从事重复性工作,而是在易变和不完全正确的状况下充分发挥个人的知识和灵感。知识的使用是获取知识和共享知识的目的所在。知识只有在使用中才会产生价值,就算一个满腹经纶的人,如果不有效的应用于实践中,是没有意义的,知识是需要人去用的,知识本身的潜在价值再高,没有人利用它来创造新的价值,也就仅仅是知识而已,首先,必须是正确的使用知识,按规律办事,规范化的运作,以规章制度作为维修活动的行为规范, 然后是自己做事过程如何达到优质、高效、低耗的结果。在专业分工日益细化的背景下,生产的效率越来越取决于特定的工作是否与完成该项任务的特定知识相结合。我们在知识的应用中要最大程度地发挥出积极性和创造性,寻找机会,提出构想,迅速行动、坚持不懈。四、创新知识知识创新是通过对所获取的显性知识的科学运用而产生各类新知识如新的产品知识、新的维修经验、新的业务过程知识等。可以说,创新知识是我们学习的最高境界,它可以帮助我们实现整体知识规模的拓展以及知识质量的提升,某种程度上它更是一种质的改善过程。知识创新过程并不是一个单独的环节,而常常是知识获取、共享以及应用三个过程相互作用的结果。创新是是知识的最终源头。我们必须要能够超越现有的框架,通过创造性的工作来获取所需的新知识和新能力。从长远来看,一个不能通过创新来获取知识的人,必将为竞争所淘汰。创新不仅包括技术上的突破和产品的开发,也包括工作思路和工作方法的革新。创新是由原有秩序的不协调而引发的,这些不协调可以来自于系统外部也可以来自于系统内部,如市场对产品需求的变化,设备频发故障,产品质量事故,配件消耗异常等。当这些问题出现时,我们应注意对它们的监控与思考,以获取更多的创新机会。发现问题以后,就应着手进行分析和预测,根据不同的情况提出各种可能的方案,包括技术革新、产品换代、组织调整等各个方面,迅速行动是创新成功的最大秘诀。创新活动从其本质上来说就是一个不断尝试、不断失败、不断提高的过程,只有在这样的循环中我们才能完成对新知识的积累。学习和创新是我们获取知识过程中相互依存的两个环节:学习是创新的基础,创新又将导致新一轮的学习,通过创新来获取不断发展所需的知识。在通过学习和创新不断获取知识的同时,不能沉溺于过去成功的经验,对那些因环境等因弃素变化而失去价值的知识应及时地给予扬弃。字串2正如世间万物都有一个生长、发育和成熟的过程,知识也并不是先天就有的,它需要经过“磨练”才能逐渐成熟。 古人说,“学而不思则罔,思而不学则殆”,“学”是一种输入和存储,而“思”则是利用和创新,知识正是在学与思之间不断碰撞而激发出的明亮火花。作为知识型员工,就是要以更优化的方式实现知识的获取、在分享中实践,在实践中创新,在创新中再获取,通过这个有机的循环,沿着知识螺旋不断地攀升,在扩张自身知识数量的同时,也持续地改善自身的知识质量,不断增强自身的竞争与合作实力,并以最畅通的渠道提交共享,尽快完成知识链的循环,为自己“运筹帷幄、决胜千里”提供有力的支撑。
是学年论文还是毕业论文,字数要求?
面试技巧心得关于面试技巧,文章太多了。那些必需的点(着装问题,对自己的简历了如指掌)这里就不说了。这里说说一些细节的心得。1.谦虚使不得,自夸要适可,忌锋芒毕露还是先说一个外国学者研究公司现象得到的一个公司最终的理论的状态:一个公司里没有一个职位上的人是有能力胜任这个职位的。为什么呢,首先,在一个公司里,所有的人都竭尽全力的往上爬,也就是我们进公司前就想要的发展空间。直到一个时间,一个已经爬到自己最高能胜任的位子,他还想往上爬,这样他就做了一个自己胜任不了的位子。怎么办,不可能降级吧,OK,他就留在这个自己已经开始胜任不了的位子上。然后公司要招人,他总不能招一个比自己还牛的人吧,太有风险了。要找一个好管理比自己弱的。周而复始,就得到了开始说的那种情况。当然这种情况只是一个理论的逻辑结果。我这里拿出来只是想说在一些情况下,应该有相应的面试技巧。大都新手开始工作的时候最先考虑的是发展空间。大家在面试中也不乏提到这个问题。但是是不是应该看情况来说话呢?举个例子一个做采购经理的朋友要找一个助手,面试了几个中国人发现质量都不错,有的还有工作经验,问到为什么要(跳槽)来这个公司的时候,回答,“因为原来公司没有发展空间或者希望在这个公司有发展空间”。最后都没有要,为什么呢,我朋友笑道,他们要发展空间,来我公司要发展成采购经理,那我不就失业了!其实很多人背熟了面试套话,没有版本的区分,这样就没有对正确的人说正确的话。其实,说到发展空间,首先你要的是工作经验值和学到实际的东西,而工作经验值和学到实际的东西,就是要先进入你想要这个行业和职位。那么,其实开始的目的就应该是进入那个门槛,等有了经验和学到了东西,发展空间也可以用跳槽来实现。这样说来,如果面试的是顶头上司的话,尽量表现自己的优点是肯定的,但锋芒毕露的拿出自己的野心,势必适得其反。法语面试技巧大全里经常有一题是问你有没有ambition?这个词字典翻译成中文是野心,但其实在国外是一个褒义词,是积极向上的。一定要肯定的回答,比如说努力工作,做出成绩,保证工作质量这些积极的方面。但你要说,我野心十足,明天抢你的位子,估计没人要你了。2.懂就是懂,不懂就是不懂,忌不懂装懂,忌东拉西扯经常面试顶头上司的时候,他们会提出一些很实际具体的刁钻问题让你回答,其实他不一定像要从你嘴里得到答案,他只是给你证明他的能力。当然你能回答出来是最好的,但是当你不懂得情况下,不要东拉西扯,可以直接说不明白,但这就是你想要在以后工作中学习完善的。反而,不懂装懂,东拉西扯,会更加扣分。很多面试官下来谈到面试的笑话的时候,大都是这种面试者口若悬河的东拉西扯自己不懂的问题,最后是大家的笑柄。例外情况,你是服务性行业从业人员,比如计算机SSII。面试客户,这种情况版本有差别。问你问题的时候,如果你不懂。你可以说我不懂,但是你应该继续说自己曾经做过什么什么是和他相关的或者相似的,这样让客户了解你曾经做过什么。这些应该在面试客户前,SSII的销售会有培训的。3.面试不要逞英雄,说话谨慎,降低风险。英雄,只有2种情况公司需要。出现问题需要真正的来解决的时候,还有出现问题需要人来背黑锅的时候。面试的时候,尤其是面试顶头上司,尽量表现自己的长处。但是你要批判看到公司或项目的短处是很冒风险的。尤其是公司不需要一个英雄给他们改正所有错误的时候。例如,一个面试官给你说公司现状,大都面试开始会这样。你为了表现,说到自己曾经怎样怎样会更好。忌!试想一个头儿头儿工作了这么多年,已经有一定的思维习惯和工作方式,你要在面试的时候去打破他,我想是你自己断送了自己的机会。但是,当你进了公司以后,实际解决公司的什么大问题了以后,别人都自然会认识到你是个英雄的。当然,例外情况。公司招聘本来就是有一个实际困难,找英雄的时候,那你是救世主,你要是能够拿出100个方案来砸他是最好的。总的说来,就是不要拿自己背好的套话面对每一种人。如果还不能随机应变,那就面试前多想几个版本。最后面试技巧的道理就和油翁一样了,真正的还是要靠实力。
面试 是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、 经验 等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要 方法 。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。以下是我为大家整理的关于关于面试的论文,给大家作为参考,欢迎阅读!
09会计学13班
孔锦坤
2009167021312
内容摘要:当代大学生 毕业 生都面临就业就失业的社会问题,关键是没有端正自己的就
业心理。同时,毕业生也要面对面试技巧等一系列的面试问题。但是如何在面试时符合主考官的要求,求得一份自己满意的工作。现在围绕面试展开讨论,以达到面试成功。 关键词:面试提前 语言流畅 表达清晰
一. 面试技巧
(一)基本礼仪
一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方一种信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,要从容、自然。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说声“再见”。
(二)语言运用
交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。 面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。 自我介绍 时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。
声音过大会使人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大 小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,以用人单位能听清你的讲话为原则。
说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
(三)回答问题
一般情况下,回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明原因。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下深刻的印象。
面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
二.面试自我 总结
的确,我没有就业面试的亲身经历和经验,不过为了毕业以后面试成功,我现在就要补充面试时应该注意事项的有关知识。但是,为什么进入公司要面试,而且要注意自己的行为举止,会给别人带来视觉、内心的感受,我觉得那是掩饰自己,没有内涵和能力。看到别人无论是外出、约会、聚会等行为,都是首先观察自己的面是否光滑、弄一下发型,不明白为什么要这样做。但是上完就业指导课—面试之后,开始逐渐明白了。而且,由于我经常观看动漫,里面的人物都说自己是否足够帅,如今就明白了。但是,自己要改掉以前的不注意形象的坏习惯,需要长久的时间和氛围。
虽然我没有就业面试的经历和参加学校举行的模拟面试大赛,不过我参加过生活部门的面试和关于面试的讲座,这是我印象最深的。发生于大二第一学期,我去面试院级的生活部门,当时有很多同学竞争,而同时自己也非常想进入生活 部,心也开始怦怦直跳。直到轮到我上台面试竞选生活部,面试官问的问题都是关于生活部门有关的,当时我是真的答非所问,弄得整场笑声。现在那位面试官应该不会记得我。
我深刻地记得他问我:“你想竞争院级生活部还是系级生活部?”而我的回答:“我当然想竞争院级生活部啊!因为进入院级生活部可以弄好全校的校园环境。”现在想起我觉得我是答非所问,没有目的和方向。
现在学习面试技巧之后,我终于认识到无论是面试就业还是面试学校学生会部,都要注意自己的言语、行为举止、精神状态、衣冠端正等等。在平时的同学聚会注意自己的形象,同学之间的沟通语言流畅,表达简洁清晰。明白自己的利礼仪和语言沟通都会影响别人。而且在回答问题时,要瞻前顾后、三思而后行才要做出回答,省得弄得一场笑声,从而失去自己理想的职业。
还有,我参加就业面试的讲座,从中学到面试技巧方面印象比较深刻。首先,面试前做好充分的准备,了解自己的特长和不足,企业的发展状况,知己知彼,百战百胜。
同时面试时候应该注意以下事项:1.尊重招聘人员;2.注意面试规定时间;3.不要不懂装懂;4.不要诋毁他人;5.保持头脑清醒;6.适合的包装;7.面试从迈进办公楼开始;8.带着好心情面试 。
接着,要提前十五分钟到达面试现场,举止大方,彬彬有礼,自己的一举一行要洋溢着优雅和自信。最后,在面试的过程中,要听别人讲话时要有耐心,要尽量让对方把话说完,不要轻易打断或抢接他人的话题。听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。而且聆听的表情是很重要。总之,听了就业面试讲座之后,对就业面试技巧有很大的收获,对以后的面试有很大的帮助。但是,我还有很多的缺点需要很长时间去改正。 其实,就业面试也不是三言两语可以详尽的,还需要实际面试不断地及积累经验和尝试,语言交流也是在交谈中获得技巧。我自己是内向性格,不善于交流,不懂得礼貌,又都是从看电视剧里面学回来的,没有人教过我。自从小学六年级,对沟通这方面不是很擅长,也不懂得技巧。所以,现在就要逐步改善自己的行为、形象、交谈技巧。
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一、 做好招聘前的准备工作 招聘工作是否成功、有效,在很大程度上决定于招聘前的准备工作,只有招聘前做好细致、充分的准备工作才有可能确保招聘的有效性。这一点对于中、小企业来说要尤为注意,因为他们很少重视招聘之前的准备工作,且很少细致地做招聘前的准备工作,那么招聘之前究竟应该做那方面的准备工作呢? 认真进行工作分析,制定明确、详细的职位说明书和工作说明书 对于有些企业来讲,制度一般都不健全,运作上也极不规范,很少认真地对职位进行工作分析,制定详细的职务说明书和工作说明书,这往往导致招聘者在招聘过程中的盲目性和随意性,以致招聘时无据可依,做出错误接受的决定,招到一些根本不是企业最需要、不合适的人才,这不仅大大提高企业的招聘成本,而且还可能在相当一段时间内出现无人可用的局面,延误企业的发展。认真进行工作分析,制定细致的职务说明书和工作说明书,明确每个不同工作职位对员工的要求及考核的标准,在招聘过程中才能做到有据可依,减少盲目性和随意性。 2、确定员工的胜任特征 不同的企业,招聘的理念及对被招聘者的胜任特征要求都是不同的。朗讯在招聘时,一项重要的考察就是看是否能够适应“GROWS”标准:G代表全球增长观念;R代表注重结果;O代表关注客户和竞争对手;W代表开放和多元化的工作场所;S代表速度。IBM则更强调高绩效:主要包括“win”——必胜的决心;“execution”——又快又好的执行能力;“team”——团队精神这三个方面。 企业可以根据自身所处的不同发展阶段和周围的竞争环境特点来确定员工的胜任特征。企业处于不同的发展阶段,对员工也有着不同的要求:初创阶段,需要大量有经验的人员来完善企业的业务和制度,他们的经验对于企业来说是一笔财富;快速成长时期,则要求具有创新和变革能力的员工,否则企业在产品、服务和经营方式上将难有创新,也很难帮助企业取得突破性的发展。当企业的外部环境复杂、多变时,招聘的员工须有敏锐的洞察力,快速学习、分析问题和解决问题的能力,以很好适应外部环境的变化,对面临的问题做出正确的判断。因此,招聘前最好就能具体描述出理想人选的特征,并与用人部门的主管一起讨论,尽量细化到学历、性别、年龄、专业经验、业绩、性格气质、工作背景、家庭情况、薪酬水平等。 3、 慎选招聘途径 现时代,人才招聘渠道越来越广,有内部招聘、熟人推荐、报纸广告、人才市场、校园招聘、中介机构、猎头服务、网上招聘等等。虽然各种招聘途径都各有优缺,财大气粗的大企业可以通过各种途径选聘自己所需的人才,但对于中、小企业来讲,在自身实力有限的情况下,一定要慎重选择自己的招聘途径。如情景模拟技术(一般包括无领导小组讨论、公文包测试、工作样本、演讲和商业游戏等)一般用于中、高级经理人员的选拔,费时且成本高,对评价者要求也较高,一般不适合中小企业。如果中小企业需要个别使用的话,也可以通过外包,而不必自己费时、费力。随着电子时代的不断发展,网络招聘也称电子招聘(E-Recruiting)对于中、小企业来讲不失为一种好的选择,它是利用互联网技术进行的招聘活动,包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试(E-mail、聊天室、视频面试)以及在线测评等。与报纸杂志广告、招聘洽谈会等相比,网上招聘覆盖面广、针对性强、无地域性限制,宣传沟通方便,省时且费用较低,这些正好适合中、小企业自身的特点。$ U6 C# 4、 注重企业形象设计和宣传 招聘是双方互选的过程,形象设计的目的是为了增强对应聘人员的吸引力。在现场的招聘中,应从广告刊登和摊位布置到接待面试、场地布置和参观公司等,处处都应渲染和突出企业的亮点以吸引应聘者。广告及摊位要有与众不同的新意,接待人员要精神饱满、仪容整洁。每一个环节都给应聘者留下好感,但是要杜绝任何的欺行为。 此外,企业要注意在招聘过程中以自己的行动向应聘者展示企业“以人为本”的理念,吸引人才到企业工作。对于中、小企业,招聘工作的目标不仅仅是招聘到合适的人才,还应该通过招聘工作展示企业的形象,扩大企业的影响力。 提前组织面试官,并授权分工 招聘工作是一个系统的过程,需要人力资源部门和用人部门必须共同参与进来,最好是提前由相关人员组成招聘小组并明确分工,如谁负责面试,谁负责接待工作等。面试小组成员应该由用人部门主管、人力资源部门主管、专业人员及公司相关领导共同组成。因为人是企业中最重要的资源,只有让用人部门主管参与招聘决策过程,今后才会更珍惜人才、用好人才;专业人员在涉及专业性问题时,则更有发言权;而一些重要的用人决策,则需要公司领导来做决定。面试前人力资源主管、用人部门主管、专业技术人员、公司领导这四类人员还应事先从特定的角度设计面试问题,并且各自拥有录用与否的表决权。这样的授权与分工可以使招聘工作处在公平化、透明化状态,每位面试官都要认真履行其面试的责任,从而提高招聘的有效性。二、 组织有效的面试'当企业为招聘工作做好充分的前期准备工作后,还要适时地进行招聘工作。而招聘工作中最重要的、采用最多的方式就是面试,面试的成功与否直接决定着招聘的有效性。面试过程一定要注意以下几方面: 1、 营造面试环境 面试环境要相对独立、封闭、安静和舒适,确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰,以保证面试的效果;另一方面,独立、封闭、安静、舒适的面试环境也体现了对应聘者的重视和尊重。此外,招聘企业营造宽松、和谐的气氛,也可以使应聘者能正常发挥出其真正的实力,使招聘工作更公正、有效。 2、 要有据可依 在面试过程中,招聘者一定要有客观、科学的选人依据,注意不能完全被应聘者优秀的个人条件所吸引,要以事先制定的职位说明书和工作说明书为依据。因为高于岗位要求的人员所获得的工作满意度较低,起薪的要求多变,不利于薪酬制度的一致性,同时他们的工作成就感可能会很快地满足,最终厌倦而离开,造成很大的损失。实践证明适合的才是最好的,SONY公司招聘人才的70%法则就是很好的例证,SONY在招聘职员时往往选择那些中偏上的人才,而不是最优秀的人才,因为他们认为优秀的人才往往心浮气躁,并且对外部环境多抱怨,工作并不尽心尽力,而那些所谓的“70%”人才,却能够踏踏实实地工作,并有一种超越优秀人才证明自己的动力,往往能做出更好的绩效。 此外,企业文化也应该是企业招聘时的重要依据,缺乏企业文化认同的员工不可能积极地为企业创造价值,也很难在企业中稳定下来。作为企业的招聘人员必须要对公司的目标、策略、文化和价值有着很好的理解,并以此作为招聘过程中评估应聘者的一个重要依据。 3、要坦诚相见 坦诚相见——在面试时招聘者应把企业发展前景、现状、存在的问题等实事求是地向应聘者作客观的介绍,以职业顾问的身份站在应聘者的角度分析其到本企业工作的利弊、发展机会以及实际工作中可能遇到的种种困难等供应聘者权衡,只有这样才能招到对本企业感兴趣的人,同时把应聘者由于前后反差太大而离职的比例降到最低,提高招聘工作的有效性。* z5结构化面试 结构化面试:也称标准化面试,即根据所制定的评价指标,预设特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的交流,对应聘者进行评价的标准化过程。 运用结构化面试可以保证面试的公正性和公平性。而对于面试问题的设计、研究和实践表明在面试中最好采用行为性问题,即具体了解应聘者过去是怎么做的,并运用STAR法:Situation——什么情景;Task——什么任务;Action——采取了什么行动;Result——得到了什么结果。进行不断追问,以判断和保证应聘者回答的真实性。 面试技巧培训 面试者需要具备一定的面试技能,这样才能在面试过程中客观、公正地评价应聘者,避免由于主观性而产生的选择性知觉、晕轮效应、刻板印象等而导致的错误接受。中、小企业招聘者在这方面的专业知识和技能往往更加欠缺,相应的培训必不可少。 三、做好面试后的工作对于企业招聘来说,面试后的工作更加至关重要,尤其是对人员选聘决策的做出,我们可以从二个方面入手: 公正、客观地进行人才甄选,在面试结束后,企业大致有了一个比较中意的候选人名单,接下来的任务就是作出最后的决策:确定急需、合适、优秀的所需人员。需要注意的是优秀的未必合适,在优秀和合适的候选人选择时应以合适为先,在着眼现在和着眼未来的选择时,应以候选人所具有的发展潜力为先。而选择的过程应尽可能公平、公正、客观,最好是人力资源主管、用人部门主管、专业技术人员、公司领导等坐在一起,各自选择出自己心目中的最佳人选。意见一致的,先确定下来;具有争议的,再具体商议,彼此陈述自己的意见和看法,再重新确定,直到完全确定下来为止。从而避免暗箱操作和任人唯亲等不良行为。 2、 建立必要的人才储备信息 招聘结束后,常会发现一些条件不错且适合企业需求的人才。因为岗位编制、企业阶段发展计划等限制无法现时录用,但很可能在将来某个时期需要这方面的人才。作为招聘部门,就应该将这类人才的信息纳入企业的人才信息库(包括个人资料、面试小组意见、评价等)不定期地与之保持联系,一旦出现岗位空缺或企业发展需要即可招入。中、小企业发展迅速,这样既提高了招聘速度又降低了招聘成本,可谓一本万利。 总之,招聘工作对于任何企业来说都是十分重要的,对于中、小企业尤其如此。在中国企业的生存环境中,由于正确地选用了人才而使企业壮大,飞黄腾达的例子比比皆是。如张瑞敏之于海尔,倪润峰之于长虹;同时由于错误地选人而导致运作良好的企业一夜衰落的实例也举不胜举。 中国的企业目前正处于快速沉浮的阶段,而人才又是企业最宝贵的资产,能否招聘到合适且优秀的人才,形成具有竞争力的人才队伍,决定着一个企业是否能够茁壮成长。因此,在这样一个机遇和挑战并存的时代里,中、小企业尤其要树立“以人为本”的理念,重视对人才的招聘,认真地做好招聘前的各项准备工作,有效地组织面试,提高招聘的有效性。只有这样,中、小企业才有机会在激烈的竞争中生存、发展、壮大。 由上可见,招聘的规划,招聘成本效率和招聘渠道选择,招聘策略及方法的使用,招聘程序的规范化控制等决定了招聘人员质量,并直接影响企业未来的发展与成长。
摘要:当前,结构化面试已成为企业招聘中常用的一个新技术、新方法。据此,从企业招聘中常遇到的典型问题入手,剖析了产生这些问题的根本原因。同时根据为企业咨询服务的实践经验和专业研究,针对企业招聘的难点、疑点,提出解决的方法和思路,为企业的人力资源选才、招聘提供借鉴与参考。关键词:结构化面试;企业招聘;应对策略Abstract:Structuralized interview has become a new technology and method frequently used in the enterprise employment advertising. The paper analyzes some popular issues in it. According to the practices of enterprise advisory service, the paper presents the solutions as necessary references for the employment advertising of enterprise human words:structuralized interview;enterprise employment advertising;countermeasures结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。[ 1-2]一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重影响了企业招聘的效果。[ 3-4]近几年,一些专家学者或HR从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上,对管理实践中存在的问题,仍然没有找到解决问题的方法。几年来,笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动,发现和了解招聘工作中存在的主要问题,为此,笔者通过对典型问题归纳、分析,及多年咨询服务的经验,希望能够帮助企业找到解决问题的方法。一 、存在的问题(一) 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家电子生产企业的招聘中发现这样的评分结果(见表1)。表1中,W1 和W7 两位考官的达标标准和其他考官相比,具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大,并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分,而是对每条之间,每人之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。(二) 考官的组成结构缺乏专业性面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。笔者在为广东某港资服装企业培训的时候,很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差,每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回,或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解,笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组,这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生,而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。因此,这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。(三)招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不自然.问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家科技企业招聘会上遇到这样的情况,这家企业的副总经理(主考官)对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题:1.这个职位要带领二十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?2.你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?3.这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强;第二个问题,我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。事实上,这位副总应该设计开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
如何提高职场适应能力(1500字)在职场上打拼,快速融入团队、适应职场生活是基本能力。越快速的适应职场生活,你的目标达成的时间就越短,你的职场价值突显的就越快,可以从“专业性能力”和“通用性能力”两方面来提升。一、专业性能力工欲善其事必先利其器,专业性是你对于自己、对于工作负责的象征。比如,你是一名新媒体运营工作者,那么,良好的文字功底、敏锐的政治嗅觉都是不可或缺的,像是新闻报道、微信软文、宣传文稿、领导发言稿、媒体通讯稿、所在行业的专业论文等等文体,最好可以信手拈来。专业性的能力是一项与时俱进、循序渐进、逐渐攀升的过程,必须要保持高度的警惕性,千万不可以懈怠。如果你的某一项专业能力过硬,最好发展成一技之长,才能在将来有站位脚跟的可能。二、通用性能力“通用性能力”包括沟通表达能力、搜索信息能力、时间管理能力、协同合作能力、阅读写作能力、主动学习能力、逻辑思维能力等等一系列基本技能。当然,这些技能是融入在工作、生活中各方各面的,是零散的、不连续的,是需要用心一点点收集思考的。也可以先从一些简单的方面入手:1.得体的个人形象。上班的穿着不要夸张、花哨,而是要干净整洁、落落大方。整洁大方的衣着会提升人的精气神儿,从而影响工作状态和工作效率。2.主动打招呼、多微笑。无论是电梯间还是餐厅,见到领导、同事一定要主动问候,要有眼神的交流,多微笑,给大家留下良好的印象。3.诚实真诚的沟通。作为职场新人,你所掌握的信息、知识要远远少于领导和其他同事,所以不要在他们面前撒谎、夸夸奇谈、故弄玄虚、抬高自己,而是以请教、学习的姿态展开对话。4.在工作时间注意观察和寻找话题。5.严禁区分禁忌话题。比如不能给同事贴标签、下定义;不能过于讨论私生活;不要宣泄对工作的不满等等。6.及时告知工作进度。领导交代的任务,不管是否能做成,都要及时尽早告知工作进度。所以把一件工作划分成不同的时间节点是非常重要的。7.观点表达之前要进行充分的思考。职场上的每个人都是时间稀缺之人,没有人有义务、有时间、有耐心听你语言混乱、思维不清的提问或回答,所以组织好语言、进行充分思考不仅是对自己负责,还是对他人负责。三、其他注意事项1.调整心态很多职场新人都是刚刚离开校园,校园和职场是截然不同的两种环境,学生和员工也是两种不同的身份,职场新人一定要调整心态,充分做好角色转变的准备。2.人际交往人的不同成长环境导致每个人的性格有很大差异,职场上,难免会出现小摩擦,但是作为新人,要学会包容。工作上很多事情都需要同事之间相互协助,良好的人际关系有利于工作的开展。3.学习能力虽然已经离开了校园,但是仍然要学习,不仅要学习和自己专业相关的知识,还可以广泛的涉猎自己感兴趣的知识,这样才能不断的提升自己,才能更快地适应新的环境。4.洞察力职场新人一定要有敏锐的洞察力,要观察顶头上司的个性特征,如果他比较重结果,汇报工作时要先把结果呈现出来;如果他逻辑思维能力比较强,那你汇报时就得注意严谨性,一定要有充分的依据作支撑。5.学会自我批评职场新人通常有一个毛病——为自己的错误找理由。其实,出现错误时,首先要做的是找出错误出现的原因。不要害怕出错,人非圣贤,孰能无过?职场新人需要具备自我批评的勇气,学会自我批评实际上是负责人的行为,是有担当的表现,这样上司会觉得你是个可以信任的人
据学术堂了解论文写作时,在最后部分参考文献中,总会有部分同学出现自己手打参考文献或者自己复制文献的情况,这样做不仅效率低,而且会出现参考文献不规范的情况,下面我就说说如何快速,准确的引用参考文献。工具:中国知网步骤:
1、找到自己需要引用的论文
2、选中,点击导出/参考文献
3、直接复制,或者导出
按照这种方法,就是标准的论文参考文献,在论文中直接复制到论文就行。
摘要:当前,结构化面试已成为企业招聘中常用的一个新技术、新方法。据此,从企业招聘中常遇到的典型问题入手,剖析了产生这些问题的根本原因。同时根据为企业咨询服务的实践经验和专业研究,针对企业招聘的难点、疑点,提出解决的方法和思路,为企业的人力资源选才、招聘提供借鉴与参考。关键词:结构化面试;企业招聘;应对策略Abstract:Structuralized interview has become a new technology and method frequently used in the enterprise employment advertising. The paper analyzes some popular issues in it. According to the practices of enterprise advisory service, the paper presents the solutions as necessary references for the employment advertising of enterprise human words:structuralized interview;enterprise employment advertising;countermeasures结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。[ 1-2]一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重影响了企业招聘的效果。[ 3-4]近几年,一些专家学者或HR从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上,对管理实践中存在的问题,仍然没有找到解决问题的方法。几年来,笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动,发现和了解招聘工作中存在的主要问题,为此,笔者通过对典型问题归纳、分析,及多年咨询服务的经验,希望能够帮助企业找到解决问题的方法。一 、存在的问题(一) 考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家电子生产企业的招聘中发现这样的评分结果(见表1)。表1中,W1 和W7 两位考官的达标标准和其他考官相比,具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大,并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分,而是对每条之间,每人之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。(二) 考官的组成结构缺乏专业性面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。笔者在为广东某港资服装企业培训的时候,很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差,每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回,或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解,笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组,这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生,而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。因此,这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。(三)招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不自然.问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家科技企业招聘会上遇到这样的情况,这家企业的副总经理(主考官)对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题:1.这个职位要带领二十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?2.你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?3.这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强;第二个问题,我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。事实上,这位副总应该设计开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
论文参考文献,就是你所写的论文中引用的其他资料中的内容,如数据、概念及别人的研究成果等。不能随便写,是要写出准确出处的。参考文献的编写格式要求。 一、参考文献著录格式 1 、期刊作者.题名〔J〕.刊名,出版年,卷(期)∶起止页码 2、 专著作者.书名〔M〕.版本(第一版不著录).出版地∶出版者,出版年∶起止页码 3、 论文集作者.题名〔C〕.编者.论文集名,出版地∶出版者,出版年∶起止页码 4 、学位论文作者.题名〔D〕.保存地点.保存单位.年份 5 、专利文献题名〔P〕.国别.专利文献种类.专利号.出版日期 6、 标准编号.标准名称〔S〕 7、 报纸作者.题名〔N〕.报纸名.出版日期(版次) 8 、报告作者.题名〔R〕.保存地点.年份 9 、电子文献作者.题名〔电子文献及载体类型标识〕.文献出处,日期 二、文献类型及其标识 1、根据GB3469 规定,各类常用文献标识如下: ①期刊〔J〕 ②专著〔M〕 ③论文集〔C〕 ④学位论文〔D〕 ⑤专利〔P〕 ⑥标准〔S〕 ⑦报纸〔N〕 ⑧技术报告〔R〕 2、电子文献载体类型用双字母标识,具体如下: ①磁带〔MT〕 ②磁盘〔DK〕 ③光盘〔CD〕 ④联机网络〔OL〕 3、电子文献载体类型的参考文献类型标识方法为:〔文献类型标识/载体类型标识〕。例如: ①联机网上数据库〔DB/OL〕 ②磁带数据库〔DB/MT〕 ③光盘图书〔M/CD〕 ④磁盘软件〔CP/DK〕 ⑤网上期刊〔J/OL〕 ⑥网上电子公告〔EB/OL〕 三、举例 1、期刊论文 〔1〕周庆荣,张泽廷,朱美文,等.固体溶质在含夹带剂超临界流体中的溶解度〔J〕.化工学报,1995(3):317—323 〔2〕Dobbs J M, Wong J M. Modification of supercritical fluid phasebehavior using polor coselvent〔J〕. Ind Eng Chem Res, 1987,26:56 〔3〕刘仲能,金文清.合成医药中间体4-甲基咪唑的研究〔J〕.精细化工,2002(2):103-105 〔4〕 Mesquita A C, Mori M N, Vieira J M, et al . Vinyl acetate polymerization by ionizing radiation〔J〕.Radiation Physics and Chemistry,2002, 63:465 2、专著 〔1〕蒋挺大.亮聚糖〔M〕.北京:化学工业出版社,2001.127 〔2〕Kortun G. Reflectance Spectroscopy〔M〕. New York: Spring-Verlag,1969 3、论文集 〔1〕郭宏,王熊,刘宗林.膜分离技术在大豆分离蛋白生产中综合利用的研究〔C〕.//余立新.第三届全国膜和膜过程学术报告会议论文集.北京:高教出版社,1999.421-425 〔2〕Eiben A E, vander Hauw J K.Solving 3-SAT with adaptive genetic algorithms 〔C〕.//Proc 4th IEEE Conf Evolutionary Computation.Piscataway: IEEE Press, 1997.81-86 4、学位论文 〔1〕陈金梅.氟石膏生产早强快硬水泥的试验研究(D).西安:西安建筑科学大学,2000 〔 2 〕 Chrisstoffels L A J . Carrier-facilitated transport as a mechanistic tool in supramolecular chemistry〔D〕.The Netherland:Twente University.1988 5、专利文献 〔1〕Hasegawa, Toshiyuki, Yoshida,et al.Paper Coating composition〔P〕.EP 0634524.1995-01-18 〔 2 〕 仲前昌夫, 佐藤寿昭. 感光性树脂〔 P 〕. 日本, 特开平09-26667.1997-01-28 〔3〕Yamaguchi K, Hayashi A.Plant growth promotor and productionthereof 〔P〕.Jpn, Jp1290606. 1999-11-22 〔4〕厦门大学.二烷氨基乙醇羧酸酯的制备方法〔P〕.中国发明专利,CN1073429.1993-06-23 6、技术标准文献 〔1〕ISO 1210-1982,塑料——小试样接触火焰法测定塑料燃烧性〔S〕 〔2〕GB 2410-80,透明塑料透光率及雾度实验方法〔S〕 7、报纸 〔1〕陈志平.减灾设计研究新动态〔N〕.科技日报,1997-12-12(5) 8、报告 〔1〕中国机械工程学会.密相气力输送技术〔R〕.北京:1996 9、电子文献 〔1〕万锦柔.中国大学学报论文文摘(1983-1993)〔DB/CD〕.北京:中国百科全书出版社,1996
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尔雅老师对四篇论文的解构修改辅导答疑
尔雅老师快速批量修改不同学科论文的教学示范
尔雅老师团队如何在30分钟找到论文选题并写出论文
对一篇弹幕英语教学论文的修改建议
对一篇新闻学本科毕业论文的修改建议
解构描摹一篇好论文的实用技巧
如何通过知网迅速找到200篇优质文献
如何利用知网的可视化计量分析做文献综述
如何批量下载200篇文献
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