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谁的吴邪

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在网上搜集到的。应该能对你有帮助，你自己再完善一下就可以了。呵呵。都学信息检索了，这个问题应该好应付。[专业]《2001~2005年我国参考咨询研究综述》笔记【图书】：詹德优，杨帆2001~2005年我国参考咨询研究综述//图书馆学研究进展武汉：武汉大学出版社，分析期刊论文、著作教材、学位论文，以“维普”为主、知网为辅；9个热点：宏观探索（传统、现代），合作联合（＋复合图书馆中的参考咨询），个性化服务，质量控制与评价，技术（软件与环境），国外引介，知识产权与用户权责，实证2个现状：集中讨论网络参考咨询，地区参考咨询水平长期不平衡检索词：参考咨询、参考服务、信息咨询、信息服务、图书馆00后教材（亮认为不错的，括号内为亮的评价）：1马远良参考咨询工作北图社，00（年代较早，关于一般参考咨询工作原理、传统参考咨询工作论述充分）2初景利图书馆数字参考咨询研究北图社，04（专论网络参考咨询，篇幅不长，有点像是博士论文）3詹德优信息咨询理论与方法武大社，04（咱们的教材，比较综合、基础的参考咨询读本，其关于接谈和服务流程的论述比较完整，不过信息检索的问题论述过多）4夏侯炳参考咨询新论南昌：江西人民出版社，04（我很喜欢的书，有很好的资源导向、和服务对象区分，其“罗嗦”程度几乎可以做工具书使用）5韩冬梅美国图书馆数字参考服务研究北京：国防科技大学出版社，05（我也没看过，冲着“美国”、“国防”两个词把它选上的）学位论文：（我都没看过，根据詹老师的论述和从“高校”、“比较”两个角度选的）1张喜年中美高校图书馆网络参考咨询比较研究硕武大2张晓雁中美高校图书馆数字化参考咨询服务研究硕川大3姜梅数字环境下图书馆参考咨询服务模式研究硕天师4林兴国四川大学图书馆虚拟参考咨询系统研究硕川大5韩冬梅美国图书馆数字参考服务研究博武大6于迎娣参考服务模式研究硕武大05（关注了复合图书馆的参考咨询工作、落后地区的参考咨询工作）维度分析：1产品维：解答（\专家系统）、教育、代检、SDI、传递、导航、查新、剪报汇编、知识库（\FAQ）……2通信维：专用系统、网络（邮件、表单、mylibrary、chat、BBS、留言版、0方式……）、电话（＋手机平台）、当面、平面媒体……3资源维：纸质一般馆藏，多媒体馆藏，工具书（＋光盘），二次数据库，局域全文数据库，网络信息资源（\参考源），人际资源与权限馆藏……4技能维：信息检索、通信与系统应用、资源导向能力、情报分析能力、学习能力、沟通能力、系统开发能力、解决信息过载的能力、管理能力……5管理维：流程、用户研究、咨询员（\专家）组织、资源选择、成本效益分析、环境应对（\合作联合）……焦玉英：成本及补偿机制系列文章vs高价低效现象及其质疑相关核心专家学者，douban及与图书馆的合作（来自Google\blog）相关著名网站合作项目实证：1CALIS\DCVRS（分布式联合VRS）金毅等CALIS分布式虚拟参考咨询系统的开发大学图书馆学报，2005（3）：30－2Mylibrary@CSDL3Jlis（江苏，卞丽），浙江（陈培刚）4宋琳琳武汉地区七所部属高校网上咨询服务调查分析图书情报论坛，2005（2）：39－5杨慕莲，詹德优湖北高校网上参考咨询服务现状与分析图书馆学研究，2005（4）：74－6北京地区（王琼，曾玉芳）7医学系统、科院系统、公共系统（国图、上海联合、中山联合、哈图、浙江联合……）8国外：CDRS to QuestionPoint，LC，英国公共图书馆\EARL\Ask A Librarian项目【后记】要根据自己所从事的具体工作来有选择的进行学习，以咨询解答为主，逐渐争取从事、开展新的工作参考咨询与信息服务与用户研究、信息检索，几乎是分不开的，所以掌握好信息检索能力与用户研究、服务能力也能促进工作的开展了解自己的馆藏（尤其是重点馆藏和特藏），尤其是局域数据库（包括线索库、全文库、事实库、多媒体……）和权限馆藏是有益的有时候宣传和推广工作的不足是造成工作性价比差的重要原因要让自己的脑子做一个操作系统，而不要做一块硬盘，要终身学习、终身传递、终身忘记，多做升级工作、少做存储工作，这恐怕也是领导的要求有钱好办事，通过不花钱、少花钱来办事，用别人钱办自己的事的思维都应该有，所以不要试图解决所有的问题，而要积极使用，并引导用户使用专家系统和其他的参考咨询服务系统，并通过资源共享来扩展自己的服务对高校馆来说，CALIS是个值得注意的问题要由近及远的将自己的部门与系统融入到“大参考咨询系统”中，比如：分馆to总馆to地区to CALIS to跨行政联盟to国际所以，有关本地区的调研应该重点参看（如上文中5）呵呵，希望对你有帮助~~~~

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张小电1301

252 评论 12小时前发布

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