核心产品形式产品附加产品期望产品潜在产品

根据科特勒的营销观点来看，任何商品都包含以下五个层次：1．核心利益(商品)：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，也就是顾客真正要购买的服务和利益，核心利益层在产品的整体性概念中也是最基本最主要的部分。比如：旅店的消费最终是为了休息、睡觉。2．基础商品：是满足消费者核心利益的物质表现形式，也就是产品基本的有形形式，是核心利益借以实现的形式。3．期望商品：符合消费者喜好的，包括价格、方便性，以及产品功能表现等各个因素。也就是购买者购买产品时期望的一整套属性和条件。不同的人对这种期望是不同的。附加商品：这一层次包括供应产品时所获得的全部附加信息和利益，包括送货、维修、保证、安装、培训、指导及资金融通等，还包括企业的声望和信誉。5．潜在商品：也就是指此种产品最终可能的所有的增加和改变，是企业努力寻求的满足顾客并使自己与其他竞争者区别开来的新方法。扩展资料商品概念是指能将商品与消费者联系起来的好主意。简单的说，就是 把商品“当作什么”来卖给目标消费者，才是最恰当的。在制造新产品时,很需要有如何才能将产品卖出去的主意,这就是商品理念参考资料：百度百科-商品概念

(一)核心产品产品最基本的层次是核心利益，即向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体，而是为了获得能满自身某种需要的效用和利益。例如，洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物。(二)形式产品产品核心利益需依附一定的实体来实现，产品实体称为形式产品，即产品所展现在消费者面前的基本形式。它主要包括产品的构造、外形等。(三)期望产品期望产品是消费者购买产品时期望获得的一整套属性和条件，例如，对于购买洗衣机的人来说，期望该机器能省事、省力地清洗衣物，同时不损坏衣物，洗衣时噪声小，方便进排水，外形美观，使用安全可靠等。(四)附加产品附加产品是产品的第四个层次，即产品包含的附加服务和利益，主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。(五)潜在产品产品的第五个层次是潜在产品，潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。

核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心产品是客人最重视的，也就是核心价值，是客户真正的需求和真正的目的。形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式，提供的实体和劳务的外观。附加产品是消费者购买有形产品或者无形服务之后所获得核心利益以外的利益，消费者在取得附加商品的同时必须付出一定的成本。扩展资料：新核心技术经过初步商业化，开发出核心产品，使企业成为市场的先入者，通过技术领先和价值创新获得垄断地位和超额利润。核心产品集成了产品技术和过程技术两方面的优势，是核心竞争能力的集中体现。从持续竞争优势的角度看，核心技术是高技术企业及其产品所有竞争战略的核心和基础，而由其支撑的核心产品是企业核心竞争能力展现和保存的固化载体。

核心产品：竞争力形式产品：毕业证，学位证，各种证期望产品：较好的硬件设施，优雅的环境延伸产品：学校的知名度，是否说出去倍有面子，能吸引更多招聘潜在产品：找个老婆生个娃，广泛的人际关系，广泛的基友