本文结合笔者在都邦大连公司的多年工作经验,研究该公司应该如何提高车险服务质量的问题,以促进公司的稳健发展。本文首先介绍了车险服务质量问题的研究背景,概述了服务质量和车险客户服务的基本理论,综述了国内外车险行业服务质量管理经验与案例。
AB保险贵州分公司车险服务质量评价研究.【摘要】：2018年国内汽车保有量已经超过2亿台,但人均数量还不高,汽车数量的增长以及国民的保险意识逐渐增强都为车险市场规模的扩大提供了大力的支持,但是随着外资保险企业进入国内市场,保险行业竞争加剧,国内...
1车险理赔质量管理系统的发展2012年2月中国保监会下发了《机动车辆保险理赔管理指引》，明确要求保险公司对机动车辆保险理赔，建立理赔质量管理體系，并制定相关规则，进一步完善车险理赔服务质量评价体系，统一评价指标，规范评价口径和标准，探索建立理赔服务质量评价和信息披露的...
机动车辆保险理赔服务质量评价体系的构建研究.刘彩凤.【摘要】：随着中国经济改革的不断深化,汽车工业作为带动整体经济发展的龙头得到了蓬勃的发展。.汽车下乡等政策,使汽车保有量不断的提高。.机动车保险理赔的问题也越来越突出,机动车辆保险理赔...
浅述汽车保险与理赔毕业论文和,理赔,帮助,毕业设计,毕业论文,汽车保险,毕业设计汽车工程系指导老师完成时间201111月20日至2012摘要从汽车诞生至今已有100多年的历史，其发展迅速、影响…
汽车保险的现状与发展趋势(学术论文)汽车保险的现状与发展趋势摘要车险体系的完善和发展对我国汽车工业的发展意义重大.文章针对我国车险的现状,借鉴了美国.日本在车险方面的先进经验,找出存在的差距,并据此提出我国车险体系的未来发展趋势:随着社会经济的发展,汽车保有量不断增加.汽车...
中国重要会议论文全文数据库.前10条.1.白玉培;;浅析制约汽车保险服务质量的因素[A];“2011西部汽车产业·学术论坛”暨四川省汽车工程学会四届第九次学术年会论文集[C];2011年.2.白玉培;;浅析集中作业模式对汽车保险市场的影响[A];四川省第九届（2009年...
UBI车险面临的挑战以及趋势展望-汽车保险论文-保险论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：我国的经济社会不断发展，保险行业进入快速发展阶段。在保险行业中，UBI车险具有特殊性。
车险人伤理赔服务质量提升路径探析，江乐盛;郭辉;-时代金融2020年第32期杂志在线阅读、文章下载。车险人伤理赔服务质量提升路径探析-《时代金融》2020年32期-中国知网
提供车险理赔服务体系的建立研究文档免费下载，摘要:2011年第11期经济研究导刊No．11，201l总第121期ECONOMICRESEARCHGUIDESerialNo．121车险理赔服务体系的建立研究李喜军（安邦财产保险股份有限公司，杭州310001）摘要：车险理赔是财产保险公司核心竞
服务质量论文范文大全:菜鸟驿站服务质量分析、地方民宿服务质量提升对策探讨、客舱服务质量影响及提升策略探、物业企业服务质量差距及提升策、物业管理行业服...
毕业论文吉林保险公司服务质量对策分析——以平安保险公司为例大学经济与管理学院国民经济的不断发展,我国社会保障...4.2进一步规范车辆保险市场„„„„„...
谈车险人伤理赔服务质量提升路径-服务质量论文-管理论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要:近年来,随着机动车保有量的激增,交通事故...
精品行业论文行业论文精品尽在豆丁/p-103241291.html精品行业论文行业论文精品尽在豆丁/p-103241291.html车险论文车辆保险论文机动车辆保险论...
车险论文车辆保险论文机动车辆保险论文:个人车险业务感知服务质量对顾客满意的影响力差异研究摘要:多年以来我国车险行业的恶性价格竞争引发的一系列市场违规、...
统计数据显示,大连地区的车险规模和经营车险的保险公司都在不断增加。虽然车辆保险已然成为国内各家财产保险公司的主营业务,很多公司的业绩都呈现上升趋势,但是客户对于车险服务质量...
精品行业论文行业论文精品尽在豆丁/p-103241291.html精品行业论文行业论文精品尽在豆丁/p-103241291.html车险论文车辆保险论文机动车辆保险论...
[摘要]随着加入WTO的日益临近,中国保险业机遇与挑战并存,保险营销的根本出路在于提高服务质量。判断保险企业服务质量高低的重要标准,在于顾客期望值满足程度,而提高保险服务...
[摘要]车险保费收入占产险保费收入比例一直维持在60%以上,是财产保险的一大支柱险种,但是自2000年以来,车险赔付率一直居高不下,其利润贡献度与其保费占比严重不...
毕业论文(设计)题目平安保险车险业务的创新发展分析指导老师蒋丽君专业班级投资理财(金融保险方向)20123姓名杨嘉玲学号[1***]2015年05月24日摘要:随...