客户价值管理是客户关系管理成功应用的基础和核心。客户价值管理就是企业根据客户的信息,基于客户数据库,对客户生命周期内的价值进行比较和分析,对客户进行分类,通过定制化服务提高客户忠诚度和保持率,进而提高企业的利润率的一种战略机制。
急求一篇4000字的中国某成功企业的客户关系管理的论文30我是学市场营销科的自考生,要写一篇某企业的客户关系管理的毕业论文。要分析案例的企业背景,需求,方案设计,成功因素,启示。介绍相关软件供应商。行业特点。功能模块实现...
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论文摘要:另一方面,国内成功的客户关系管理案例却屈指可数,特别是在情况更加复杂的互联网电子商务企业,在实际中应用客户关系管理的难度更大。为了保证经营目标的实现,较多的企业运
分享于2015-03-1323:27:10.0.浅析海尔集团的客户关系管理,海尔集团管理模式,海尔集团,海尔集团官网,利勃海尔集团,海尔集团公司,海尔集团招聘,青岛海尔集团公司,海尔兄弟和海尔集团,海尔集团官方网站.文档格式:..doc.
客户关系管理的完善:客户管理关系的构想,客户关系管理(CRM),客户管理关系(CMR),企业,客户。新经济时代,市场竞争越来越激烈,产品不再是竞争的核心,客户的信任和满意才是决定企业生存和发展的重要因素。客户关系管理由此...
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CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销...
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客户关系管理论文总结(共10篇).docx,客户关系管理论文总结(共10篇)不同的周期,不同的手段——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的...
随着电子商务时代的到来,CRM管理理念为企业带来的益处日益凸显,但如何成功实现CRM解决方案一直是众多企业所困扰的问题。本文通过对探讨客户关系管理与电子商务的...
客户关系管理论文是考评学生对所学专业知识综合掌握水平的一种有效方式,但毕业论文的撰写与指导环节存在各种各样的问题,如果有一篇毕业论文的例文,那就容易多...