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优质论文精品文档实用参考文献资料城市轨道交通客运服务礼仪培训体系研究城市轨道交通客运服务礼仪培训体系研究摘要：随着轨道交通的快速建设和发展，客运服务礼仪成为乘客越来越关注的…
《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计目录一、课程设置现状1.教学内容缺乏针对性3.教材陈旧.目前正式出版的礼仪教材很多4.课程重视度不高.第一二、教改内容与解决途径1.校企合作开发教材3.结合专业技能大赛4.建设配套的网络课程5.提升专任
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城市轨道交通企业的客运人员与乘客具有面对性、高接触性的服务特点，客运人员的礼貌程度直接影响着乘客对服务质量的评价。提高城轨运营管理专业学生服务礼仪的实际操作能力、应用能力便成为了城市轨道交通服务礼仪课的重要任务。
《城市轨道交通服务礼仪》课程整体设计.doc,课程整体设计方案一、课程性质该课程是城市轨道交通专业的专业课，主要培养学生的通用职业能力，具体是根据学生的职业活动的特点，将礼仪与服务有机结合，提高学生的综合素质。二、课程设计（一）课程目标设计本课程教学的总体目标，是...
城市轨道交通作为大城市公共交通的骨架，对这类城市只有确保客运一体化枢纽的线网布设以及枢纽轨道交通间以及轨道交通与其他交通方式的合理、顺畅、方便的衔接换乘，才能提高整个公共交通系统的服务水平，真正实现公交优先发展的战略。.（2）城市...
课程标准一、课程定位城市轨道交通服务礼仪课程属于城市轨道交通专业的专业技能课。具有较强的实用性、可操作性。本课程通过理论讲解、实际操作训练以及模拟场景训练，培养学生懂礼、知礼、行礼的意识，使学生掌握个人形象塑造的基本要领、社交礼节、会议礼仪的规范与基本要求...
《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计摘要：本文分析了《城市轨道交通客运服务礼仪》课程目前在高职院校的设置现状，探讨了5个教改内容与解决途径：校企合作开发教材、运用教学做一体化模式、创新考核方式、开发立体化的教学资源库、提升专任教师的礼仪素养。
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论礼仪对城市轨道交通发展的重要性
城市轨道交通客运服务礼仪课程建设设计.pdf下载文档关闭预览下载文档收藏分享赏3下载提示文本预览常见问题1、本文档共27页,可阅读全部内容。2、本文档内容版权...
贵阳职业技术学院09级高职毕业论文题目:重载电力机车制动改进学生姓名:严骏指导老师:王慧专业班级:城市轨道交通2班完成时间:2012年4月29日论文评定分数:指导教师意见:...
(论文)《城市轨道交通客运服务礼仪》课程开发与设计下载积分:1500内容提示:文档格式:PDF|浏览次数:0|上传日期:2015-07-3117:05:21|文档星级:该用户还...
《城市轨道交通客运服务礼仪》课程论文摘要:现代职业教育构筑以“核心技能”为核心的能力,核心技能是每个人的起点,也是个人职业生涯中重要组成部分。在对课程合理定位职业岗...
第一章服务礼仪概述.1.1定义.1.2基本理念.1.2.1服务原则.1.2.2服务理念.1.3服务规范.第二章城市轨道交通服务礼仪.2.1仪表.
毕业论文:谈谈你对城市轨道交通的认识。最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>原发布者:smile_0130论城市轨道交通学生姓名:学号:专业班级:指导教师:摘要...
因为你是关于服务礼仪方面的自我推荐，所以你要写你自己经历过什么礼仪或者是服务这方面的比较大的事 .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于城市轨道交通与礼仪论文的问题>>